大一管理學(xué)原理與方法

3管理的基本原理與方法3.1管理的基本原理第一節(jié)管理原理的特征第二節(jié)系統(tǒng)原理第三節(jié)人本原理第四節(jié)責(zé)任原理第五節(jié)效益原理3.1.1管理原理的特征管理原理范疇

原理是指某種客觀事物的實(shí)質(zhì)及運(yùn)動(dòng)的基本規(guī)律。管理原理是指管理活動(dòng)的根本依據(jù)和準(zhǔn)則，是管理學(xué)的基本理論，它是管理學(xué)在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域都需應(yīng)用的概念、理論、準(zhǔn)則和方法，反映了管理的基本規(guī)律。3.1.1管理原理的特征管理原理的重要性管理原理闡明了管理的實(shí)質(zhì)及基本任務(wù)管理原理蘊(yùn)涵著管理的基本觀念和基本指導(dǎo)思想管理原理突出了管理的關(guān)鍵和重點(diǎn)管理原理提供了管理的基本手段和途徑、基本方法和技巧3.1.1管理原理的特征管理原理體系在當(dāng)今的社會(huì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，管理原理體系應(yīng)包括以下四個(gè)基本組成部分，即：系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理及效益原理。以上構(gòu)成管理原理體系的四個(gè)基本管理原理，都是現(xiàn)代管理不可缺少的指導(dǎo)思想和管理哲學(xué)，是不可違背的管理的基本規(guī)律，它們既相互獨(dú)立，又相互聯(lián)系、相互滲透，從而構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的體系。3.1.1管理原理的特征管理原理的主要特征客觀性（區(qū)別于管理原則）管理原理是對(duì)管理的實(shí)質(zhì)及客觀規(guī)律的表述概括性管理原理具有普遍的適用性穩(wěn)定性（“公理”）穩(wěn)定性是相對(duì)的系統(tǒng)性（科學(xué)管理系統(tǒng)）是管理的基礎(chǔ)，人本原理是管理的主體，責(zé)任原理是管理的保證，效益原理是管理的目的3.1.1管理原理的特征系統(tǒng)原理管理的基礎(chǔ)人本原理管理的主體責(zé)任原理管理的保證效益原理管理的目的3.1.2系統(tǒng)原理概念系統(tǒng)管理原理可以表述為：組織是一個(gè)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)說(shuō)，管理就是為了達(dá)到一定的目的、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而設(shè)計(jì)并運(yùn)作好這個(gè)系統(tǒng)的活動(dòng)。系統(tǒng)及其特征3.1.2系統(tǒng)原理系統(tǒng)的含義“過(guò)程的復(fù)合性”，任何事物都可以看作是一個(gè)系統(tǒng)系統(tǒng)是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)的特征

系統(tǒng)的一般特征包括集合性、層次性、相關(guān)性、具有特定的功能、環(huán)境適應(yīng)性和目的性等。3.1.2系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理要點(diǎn)1.注意事物的整體性2.研究事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及聯(lián)系。3.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的開(kāi)放性和動(dòng)態(tài)性。系統(tǒng)原理對(duì)管理工作的指導(dǎo)意義？QUESTIONS3.1.2系統(tǒng)原理3.1.3人本原理人本管理與人本原理人本管理，就是以人為本的管理。人本管理原理可以表述為：管理的本質(zhì)是激勵(lì)、引導(dǎo)人們?nèi)?shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。人本管理原理的實(shí)質(zhì)在于：在管理中，應(yīng)當(dāng)把人看作最主要的管理對(duì)象和發(fā)重要的資源，確立以人為本的指導(dǎo)思想及依靠廣大員工實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展，運(yùn)用各種激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)和充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。3.1.3人本原理3.1.3人本原理職工是企業(yè)的主體要素研究階段行為研究階段主體研究階段有效管理的關(guān)鍵是職工參與管理委員會(huì)或董事會(huì)監(jiān)事會(huì)參與日常管理活動(dòng)現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展職工隊(duì)伍的狀況是企業(yè)成功的關(guān)鍵管理是為人服務(wù)的研究市場(chǎng)需求及發(fā)展趨勢(shì)滿足消費(fèi)者的需要研究消費(fèi)者的想法人本原理的主要觀點(diǎn)：尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人3.1.3人本原理人本管理思想管理活動(dòng)堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)調(diào)新生人，充分信任員工，緊緊依靠員工實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展。做好人的工作，首先要抓好人的思想，這是調(diào)動(dòng)員工積極性的根本途徑。組織為人的需要而存在，為人的需要而產(chǎn)生，主張人和組織的共同發(fā)展。3.舉1.垂3人本接原理人本絲式管理悔戰(zhàn)略人本邀管理凳戰(zhàn)略庸主要靜表現(xiàn)暴為全詳面開(kāi)勺發(fā)人巧力資乘源的擋戰(zhàn)備蚊，主掠要任奪務(wù)包揉括：1、人捐才的酸吸引悅和補(bǔ)充2、保鈔持組怎織正叉常運(yùn)庭轉(zhuǎn)所賢需人煮才和障合格仇勞動(dòng)絞力。3、員端工的渴培訓(xùn)少和專讀門(mén)人棄才的粱儲(chǔ)備慰。4、充扇分發(fā)帳揮既聲有人溜才的魔作用。完成仇以上織全面服開(kāi)發(fā)畝人力設(shè)資源胖的戰(zhàn)剃略任篩務(wù)，凱應(yīng)從賴組織露的公友共關(guān)捧系策甘略、只組織茂策略料、人飯事策面略及共全體膽策略眠等方辟面入俘手。3.賄1.尿4責(zé)任詢?cè)砉芾韮?nèi)是追盤(pán)求效診率和喇效益結(jié)的過(guò)膠程。職責(zé)利益能力權(quán)限3.橋1.忙5效益即原理效益食是管袍理的還永恒最主題效益絞的高牙低直之接影郊響著俊組織花的生書(shū)存和鄰發(fā)展效益V.嫩S效率V.歐S效果效果配是指奶由投陽(yáng)入經(jīng)盛過(guò)轉(zhuǎn)泳換而癥產(chǎn)出召的成罩果效率嗽是指張單位論時(shí)間巡壽內(nèi)所砌取得溝的效息果的企數(shù)量效益政是有押效產(chǎn)潮出與饅投入燙之間卵的一煩種比跳例關(guān)云系，平包含晴社會(huì)赴效益叫與經(jīng)博濟(jì)效鎮(zhèn)益效益=有效產(chǎn)出投入3.貫1.數(shù)5效益革原理效益V.袍S效率V.習(xí)S效果（課兇后思突考）案例宵背景斃：一殼份招罷標(biāo)采鋸購(gòu)合頭同，調(diào)將12景30剝6網(wǎng)站渴再次張推到廁風(fēng)口街浪尖犁。日前，有協(xié)媒體骨報(bào)道使稱，飯?zhí)珮O粥集團(tuán)燦承接12套30跳6網(wǎng)站喂項(xiàng)目勤的兩性份合蜂同被佛曝光漂，合豆同金模額達(dá)萌到2億元韻，加膛上此捧前爆垃出太代極集波團(tuán)與響同方種集團(tuán)團(tuán)分別形中標(biāo)12首30夕6網(wǎng)站夫，中鴿標(biāo)金墾額分甜別是1.標(biāo)99億元野和1.哈3億元撤。至榴此，12吐30必6網(wǎng)站蒜的花火費(fèi)就綱超過(guò)5億元食。原縣本只差需要開(kāi)花費(fèi)2億元姑的12隨30夏6網(wǎng)站丹，緣桌何最尋后卻技花費(fèi)5億多狡元？寧媒體龍的公為開(kāi)報(bào)漿道稱睡，12今30秋6網(wǎng)站檢的采宮購(gòu)是預(yù)鐵道游部的日“自罵循環(huán)齒”。元太極悅公司球給12左30但6網(wǎng)站莊提供暗系統(tǒng)搬集成復(fù)、軟插件開(kāi)勢(shì)發(fā)運(yùn)隊(duì)維服定務(wù)，憐但其妻采購(gòu)均的產(chǎn)喇品來(lái)央自中旨鐵信關(guān)金、姐中鐵簡(jiǎn)信等禍鐵道盯部信戒息技潮術(shù)中筑心旗很下的蓬公司跨。并箱且，志層層榜招標(biāo)泳也滋效生了躬大量堆的腐去敗空糧間。“按用照12蹄30列6網(wǎng)站辜的訪神問(wèn)量榨與訂適單成圈交量?jī)吹男璧谇髞?lái)劉計(jì)算械，滿糊打滿未算，駝建立蛛這個(gè)引網(wǎng)站避的總屑成本國(guó)花費(fèi)撲了1億多名元，目最多授不需眉要超年過(guò)2億元欠?！惫忠晃惶褐黼娚處浘W(wǎng)站本的技冠術(shù)負(fù)辯責(zé)人粒在向常本報(bào)圖記者崇評(píng)價(jià)洋此事躬時(shí)說(shuō)家。3.婚1.鄰6案例鬧分析在一疾個(gè)企亭業(yè)管取理經(jīng)澆驗(yàn)交袍流會(huì)供上，漠有兩亡個(gè)廠果的廠牲長(zhǎng)分尖別論紹述了駕他們狗各自濫對(duì)如值何進(jìn)物行有彈效管瓦理的駐看法鼠。A廠長(zhǎng)冶認(rèn)為糠，企續(xù)業(yè)首要要的淺資產(chǎn)困是員占工，慎只有脊員工冒們都盯把企居業(yè)當(dāng)赴成自極己的恐家，薯都把喊個(gè)人涌的命絹運(yùn)與思企業(yè)蕉的命拆運(yùn)緊倡密聯(lián)輪系在局一起箏，才番能充租分發(fā)憲揮他份們的永智慧盡和力謝量為閱企業(yè)頌服務(wù)感。因梢此，而管理憤者有萄什么筐問(wèn)題滾，都平應(yīng)該喪與員層工們棟商量搏解決廳；平希時(shí)要聽(tīng)十分?jǐn)囎⒅鼗趯?duì)員漠工需缺求的藥分析靠，有佳針對(duì)憐性地件給員逗工們承提供砍學(xué)習(xí)幟、娛胃樂(lè)的販機(jī)會(huì)分和條恐件；噴每月唉的黑患板報(bào)言上應(yīng)諸公布儲(chǔ)出當(dāng)藏月過(guò)讀生日倉(cāng)的員吵工的棄姓名勿，并謝祝愿箭他們喇生日轟快樂(lè)良；如脹果哪草位員補(bǔ)工生麗兒育講女了課，廠倆里應(yīng)冶派車(chē)嘴接送嗚，廠鄰長(zhǎng)應(yīng)叔親自覺(jué)送上慮賀禮蹄。在A廠長(zhǎng)彈廠里再，員缸工們愛(ài)都普須遍地活把企濫業(yè)當(dāng)股作自拉己的老家，扁全心楚全意釀地為渾企業(yè)島服務(wù)裳，工谷廠日岸益興跳旺發(fā)沿達(dá)。B廠長(zhǎng)座則認(rèn)匹為，友只有環(huán)實(shí)行著嚴(yán)格量的管慢理才頭能?？刈C實(shí)襯現(xiàn)企肯業(yè)目雜標(biāo)所諸必須間開(kāi)展玻的各牧項(xiàng)活誦動(dòng)的哄順利月進(jìn)行訊。因避此，政企業(yè)贈(zèng)要制黎定嚴(yán)毅格的罰規(guī)章熊制度芝和崗希位責(zé)酸任制孕，建匆立嚴(yán)潤(rùn)密的柜控制法體系浪；注帆重上工崗培距訓(xùn)；萄實(shí)行卻計(jì)件渴工資邁制等潛。在B廠長(zhǎng)襪廠里紐奉，員寄工們貴都非搞常注屬意遵派守規(guī)鍛章制鹿度，推努力由工作秀以完醬成任倉(cāng)務(wù)，弱工廠料發(fā)展熱迅速?zèng)?。?wèn)題：這照兩個(gè)婦廠長(zhǎng)處誰(shuí)的通觀點(diǎn)火更有籃道理對(duì)，為算什么且？他們燙是基礦于什噴么原稍理執(zhí)禽行的拋管理得活動(dòng)果？QU級(jí)ES魔TI趕ON齒S3.父1.誰(shuí)6案例躬分析3.大1.期6案例陰分析聯(lián)合熔郵包位服務(wù)律公司異（Un紅it普ed岔P隨ar檔ce計(jì)l巷Se靈rv選ic戰(zhàn)e,同U撐PS）雇素用了15萬(wàn)員鴉工，揮平均掌每天固將90少0萬(wàn)個(gè)尊包裹而發(fā)送賺到美敞國(guó)各謊地和18越0個(gè)國(guó)鞏家?？蕿榱寺詫?shí)現(xiàn)蟻他們哨的宗廚旨，挽“在泥郵運(yùn)桑業(yè)中發(fā)辦理加最快牛捷的古運(yùn)送林”，UP麥S的管賣(mài)理當(dāng)矮局系依統(tǒng)地捉培訓(xùn)考他們薦的員局工，浮使他噸們以撒盡可紋能高偽的效魔率從撲事工算作。百讓我暫們以贊送貨勾司機(jī)起的工清作為昆例，含介紹較一下恰他們爭(zhēng)的管荷理風(fēng)禁格。UP封S的工柔業(yè)工皮程師庭們對(duì)拖每一購(gòu)位司軋機(jī)的慌行駛尚路線徑都進(jìn)右行了番時(shí)間亞研究?jī)桑矊?duì)每桐種送挑貨、而暫停鍋和取主貨活訪動(dòng)都境設(shè)立音了標(biāo)階準(zhǔn)。湖這些封工程襪師們訊記錄啟了紅巴燈、仰通行行、按棕門(mén)鈴扯、穿暗過(guò)院焰子、行上樓呢梯、磨中間清休息肉喝咖饅啡的課時(shí)間鉆，甚語(yǔ)至上踏廁所障的時(shí)唯間，球?qū)⑦@塌些數(shù)催據(jù)輸堵入計(jì)志算機(jī)愁中，口從而剛給出牛每位暮司機(jī)授每天鑼中工戚作的熟詳細(xì)扁時(shí)間初標(biāo)準(zhǔn)孝。3.題1.濟(jì)6案例歪分析為了娛完成椒每天沈取送13切0件包汁裹的嬸目標(biāo)辜，司亦機(jī)們旬必須足嚴(yán)格等遵循催工程問(wèn)師設(shè)覺(jué)定的紐奉程序您。當(dāng)矛他們?cè)咏摪l(fā)送霧站時(shí)事，他雜們松吵開(kāi)安簡(jiǎn)全帶歐，按廊喇叭毅，關(guān)貼發(fā)動(dòng)燒機(jī)，雅拉起栗緊急廈制動(dòng)布，為族送貨之完畢管的啟件動(dòng)離扮開(kāi)作次好準(zhǔn)鋼備，鑒這一修系列租動(dòng)作仍嚴(yán)絲濱合縫睡。然四后，搞司機(jī)休從駕宜駛室心來(lái)到序地面油上，猜右臂嫌夾著捷文件振夾，告左手叨拿著乖包裹紫，右訴手拿煉著車(chē)舍鑰匙漲。他支們看答一眼拾包裹迷上的貧地址絡(luò)把它煌記在性腦子軌里，嚷然后窗以每綁秒鐘3英尺魚(yú)的速返度快猾步走縱到顧農(nóng)客的喇門(mén)前冠，先向敲一防下門(mén)甜以免滾浪費(fèi)治時(shí)間模找門(mén)功鈴。群送貨洞完畢蒙后，隙他們霜在回比到卡井車(chē)上吩的路獅途中駛完成筐登錄好工作旋。這種刻板旋的時(shí)伯間表哭是不章是看遣起來(lái)豬有點(diǎn)困繁瑣驕？也飲許是撿，它荷真能既帶來(lái)魄高效存率嗎擁？毫債無(wú)疑括問(wèn)！搶生產(chǎn)澇率專旬家公訓(xùn)認(rèn)，UP射S是世伶界上熊效率塔最高勉的公庸司之普一。納舉例暢來(lái)說(shuō)謎吧，營(yíng)聯(lián)邦聲快運(yùn)愈公司委（Fe獅de獲ra允l菜Ex夢(mèng)pr史es叫s）平塘均每樸人每坐天不勤過(guò)取鄭送80件包兔裹，熔而UP銅S卻是13楊0件。既在提癥高效竭率方聰面的蔬不懈茂努力壞，看酷來(lái)對(duì)UP隱S的凈淺利潤(rùn)孝產(chǎn)生縮慧了積挽極的刊影響躺。人芒們普僚遍認(rèn)散為它自是一煙家獲畫(huà)利豐巾厚的吃公司摔。問(wèn)題揪：這柔是什揚(yáng)么樣笛的管策理方利式?種管施理方湖式在脾這家乒企業(yè)松是很嬸有效艱的，槐為什鉗么？QU蜻ES宇TI縮慧ON持S3.腦1.聲6案例圓分析3.擁1.粉6案例鉗分析“知園識(shí)分愈子太對(duì)難管蜘了！麥”提要鞠：有微一個(gè)位實(shí)力始較強(qiáng)每的應(yīng)任用科棒學(xué)研卷究所允，所茅長(zhǎng)是券一位牌有較犧大貢右獻(xiàn)的峰專家譯，他捷是在或“讓塔科技吃人員織走上洪領(lǐng)導(dǎo)注崗位課”的濃背下雷，被處委任家為所槽長(zhǎng)的縫，沒(méi)冶有領(lǐng)幫導(dǎo)工嬌作的脫經(jīng)驗(yàn)刃。他豎上任忘后，哈在科妨研經(jīng)仇費(fèi)劃磚分、拜職稱訂評(píng)定破、干黑部提墾升等般問(wèn)題涌上，海實(shí)行煎“論已資排澇輩”顆的政斧策；寒在成南果及嘩物質(zhì)轎獎(jiǎng)勵(lì)腰等問(wèn)肥題上書(shū)則搞老平均帶主義肉；科文研項(xiàng)膛目及身經(jīng)費(fèi)鑼只等為上級(jí)灰下?lián)芤?。廣她大的日中青欲科技教人員察由于趴收入傲低且禁無(wú)事辮可做呆紛紛城到外巾面從斗事第解二職胸業(yè)，急利用各所里毀的設(shè)耗備和辮技術(shù)控?fù)扑较睦?，榜所里凝人心事渙散長(zhǎng)。上級(jí)交部門(mén)熔了解男情況缸后，臣聘任捎了一黨位成建績(jī)顯鴉著的懸家用吩電器真廠廠獸長(zhǎng)當(dāng)撫所長(zhǎng)既，該決廠長(zhǎng)沙是一任位轉(zhuǎn)予業(yè)軍杏人，廊是當(dāng)咱地號(hào)劫稱整厲治落蘿后單觸位的擊鐵腕獅人物喚。新紗所長(zhǎng)濫一上免任，卸立即廣實(shí)施欲一系鋸列新芒的規(guī)終章制扯度，堡包括音“坐慨班制柱”，枯并把服中青鍛年科川技人怨員集匪中起挎來(lái)進(jìn)校行“叔軍訓(xùn)鑄”，腿以提伸高其桶紀(jì)律鏟性；壯在提遇升干麗部、盆獎(jiǎng)勵(lì)付等問(wèn)傲題上伐，向賠“老膨?qū)崱猜?tīng)話豬、遵哪守規(guī)讀章制斗度”填的人趟傾斜助。這唯樣一痰來(lái)，專渙散博的狀堆況有斑所改稠變，除但大蜜家還血是無(wú)得事可眉做，牽在辦斃公室宿看看友報(bào)紙朵，談蔬談天槳，要籃求調(diào)紡離的駝人不云繼增尾加，遞員工泥與所焰長(zhǎng)之庫(kù)間也友經(jīng)常溜出現(xiàn)肺矛盾館。一炊年后耕，該問(wèn)所長(zhǎng)販便辭陷職而譜去，秒并留瓦下了些“知霉識(shí)分同子太消難管珍了”釘?shù)母屑眹@。3.牲1.墓6案例放分析上級(jí)董部門(mén)這進(jìn)行極仔細(xì)蔥的分般析和澤研究半后，繁又派遞一位諒市科懼委副傳主任嫂前來(lái)千擔(dān)任澡所長(zhǎng)跡。該肺所長(zhǎng)嬸上任百后，籃首先廈進(jìn)行受周密柔的調(diào)上查，矛然后王在上纖級(jí)的閃支持簽下，贏進(jìn)行首了一吃系列誼有針盞對(duì)性梅的改擾革，愛(ài)把一喝批有才才能喊、思竿想好聚、有窄開(kāi)拓槳精神兼的人裕提升烈到管毒理工彩作崗鴨位，扒權(quán)利早下放稍到科爽室、豆課題底組；偏獎(jiǎng)勵(lì)芬、評(píng)請(qǐng)職稱峰實(shí)行遠(yuǎn)按貢虧獻(xiàn)大蘭小排宴序的光原則啊；提賤倡“忘求實(shí)紡、創(chuàng)喜新”愈的工桐作作彈風(fēng)；枝在完響成指鄙定科偷研任蜻務(wù)的典同時(shí)刪，大姐搞橫搭向聯(lián)佩合，汽制定嗽優(yōu)惠貪政策析，面劈燕向市茄場(chǎng)。尿從此看，研鄭究所邪的面廢貌煥唇然一重新，稅原來(lái)虧的一適些不反正常忠現(xiàn)象紋自然耳消失暴，科唱研成咳果、腫經(jīng)濟(jì)虹效益孝成培岸增長(zhǎng)能，成喊了遠(yuǎn)碌近聞狗名的劉科研赴先進(jìn)航單位答。問(wèn)：香同一夠個(gè)研色究所螺，為佳什么賠不同悅的人瓜來(lái)當(dāng)末所長(zhǎng)失會(huì)有鞠大不怖相同貫的結(jié)果？QU輩ES道TI堂ON改S3.光1.證6案例律分析[1批]周三株多《管理和學(xué)》高等地教育代出版味社20英00往.8第1版[2碎]許慶度瑞《管理忌學(xué)》高等涼教育鳥(niǎo)出版涌社20傭01斃.5[3改]山[美]斯蒂止芬?P迎?羅賓互斯《管理完學(xué)》（第鬼四版熊）熊中國(guó)影人民乏大學(xué)件出版炸社[4子]蔑[英]劇E?尸C?擾Ey拴re忠《管理盾基礎(chǔ)》高等翁教育漂出版疑社19扛99剩.1叉1第2版[5所]躍[美]哈羅志德?孔茨殊等《管理脂學(xué)》經(jīng)濟(jì)勸科學(xué)做出版賠社19霸94、[6新]徐國(guó)田華盈趙平《管理刮學(xué)基憤礎(chǔ)》中國(guó)工科學(xué)寨技術(shù)秋出版民社19運(yùn)89步.7第1版[7姻]守[英]掩JO暴E威TI早DD把《創(chuàng)新后管理》清華愁大學(xué)藍(lán)出版豎社20伴02榮.1第1版[8蛙]俞文蠅釗《管理籠心理兩學(xué)》甘肅翠人民喜出版吊社19游89話.5第2版3.介1.下6本章咳參考霸書(shū)目3.磚2管理腰道德螺與社吳會(huì)責(zé)嚼任案例箭：強(qiáng)菠生公耍司企孕業(yè)價(jià)淹值觀獵（道昆德觀疲）（19玻43年制輝定）（１）簡(jiǎn)首先固應(yīng)對(duì)愈醫(yī)生掀、護(hù)杏士和渡病人號(hào)負(fù)責(zé)督，對(duì)俊使用棗企業(yè)嫁產(chǎn)品他的母懸親和仰其他嗽一切迷人負(fù)獲責(zé)域。畫(huà)（２柜）為炒滿足黎他們屬的需扯要所櫻做的冶一切介應(yīng)該找是獄高質(zhì)肯量的仗。蜘（３直）必來(lái)須不輸斷努丟力降神低成參本以眉保證漆合理抬的價(jià)查格。遙（茫４）息必須傘為顧姨客的稈訂貨杠提供遣迅速怕無(wú)誤跳的服哥務(wù)。稍（塌５）鍛必須怨給分桑銷(xiāo)商館和代蔬理商輩以獲雷得合鳴理利先潤(rùn)的帳機(jī)會(huì)避。婚（６背）對(duì)宏自己博的員辯工、網(wǎng)對(duì)那協(xié)些在鄭世界山各地縮慧工作術(shù)的男享男女配女負(fù)棋責(zé)。腳（７通）要澡把每留一個(gè)旗人都找作為杰一個(gè)姿獨(dú)立念的個(gè)騾人來(lái)唐對(duì)待碗。梳（８晃）必吃須尊柿重他犯?jìng)兊淖迦烁窈?，承離認(rèn)他泳們的生優(yōu)點(diǎn)歸。威（９慈）應(yīng)你使他淡們對(duì)湯自己賠的工縫作有攜安全刑感。付（聰１０聲）員糾工應(yīng)舅有提腳出建抓議與片批評(píng)拳的權(quán)步利。央（妻１１臣）對(duì)奶于合標(biāo)格的炮人，我在雇墾傭、隙發(fā)展直和晉盡升方增面應(yīng)侄當(dāng)機(jī)唐會(huì)均緊等。帝（痕１２娛）應(yīng)耍有稱則職的笨管理昨者，仙他們閥的行蔥為應(yīng)淡當(dāng)公欣道，巨合乎捎道德委標(biāo)帝準(zhǔn)。件（攀１３創(chuàng)）對(duì)寸自己餡生活范和工惠作在銷(xiāo)其中均的社敲會(huì)以私及國(guó)予際社差會(huì)負(fù)蠟責(zé)。畢（恐１４桂）應(yīng)瘡做個(gè)"好公儀民"-昏-支持醫(yī)有益奪的事鐘業(yè)和賽慈具善事瞞業(yè)，躍并承參擔(dān)應(yīng)防盡的鐘納稅饞義務(wù)央。廟（１不５）心應(yīng)促愉進(jìn)公像民素事質(zhì)的偷提高否和衛(wèi)則生與崖教育盞的改標(biāo)良。霸（１座６）爹應(yīng)愛(ài)妨護(hù)有泊權(quán)使簡(jiǎn)用的陳財(cái)產(chǎn)委、保崗護(hù)環(huán)翻境和鄰自然翁資源暖。玩（１左７）水應(yīng)對(duì)治股東宴負(fù)責(zé)桐。雁（征１８捆）經(jīng)疑營(yíng)應(yīng)雜有優(yōu)茄厚利練潤(rùn)。雖（匪１９磁）應(yīng)的試驗(yàn)罪新法叛。匪（２切０）察應(yīng)當(dāng)?shù)堰M(jìn)行擇研究炊，實(shí)夫行革紡新，關(guān)并從柏錯(cuò)誤道中吸炒取教彈訓(xùn)。駕（艘２１熱）應(yīng)岔當(dāng)添掀置新腔設(shè)備拜，增機(jī)加新惹設(shè)施帥，推姑出新眼產(chǎn)品柄。醒（邀２２油）建庸立儲(chǔ)薦備以暗應(yīng)急加時(shí)之添需。予（窗２３佳）只味要按躍照這勺些原離則行角事，賊股東磁們就粗有相炮當(dāng)?shù)膽z效益。3.火2.啊1本章蝴學(xué)習(xí)裕指導(dǎo)本章嘉以自乎學(xué)為示主可結(jié)召合課應(yīng)本及PP汁T上提庸供案即例進(jìn)有一步悠學(xué)習(xí)亡如：倫理挑道德缸與經(jīng)窗濟(jì)運(yùn)鉛行幾種棍相關(guān)君的道難德觀道德兄管理侮的特拍征企業(yè)會(huì)的社溫會(huì)責(zé)針任觀影并鏡思考3.丑2.糞2案例懂分析案例頌：樂(lè)昂百氏炊留路耕給娃憂哈哈溜走20世紀(jì)90年代參中期底，浙襪江的還娃哈北哈與占廣東圣的樂(lè)童百氏提在酸誕奶市房誠(chéng)場(chǎng)激烤戰(zhàn)甚倚酣。即某一蠢年正掀是酸推奶銷(xiāo)悲售旺辣季時(shí)稼節(jié)，李一不聞良分他子把楚一只徒死老鼓鼠放您進(jìn)娃觀哈哈職奶瓶炮內(nèi)，槍試圖狠敲一檔大筆討竹杠秀，某儉些媒褲介也挖借機(jī)脹發(fā)難攜，搖眉唇鼓社舌。奶危機(jī)火時(shí)刻勺，娃臟哈哈濫致電勤樂(lè)百盈氏老肉總何螺伯權(quán)踢，希棕望樂(lè)稿百氏背保持群必要附的安喉靜。秩何伯抖權(quán)立昌即下截令所此有銷(xiāo)堅(jiān)售人由員不譽(yù)得利巧用此貿(mào)事惡斤意炒信作、慨打擊否對(duì)手沾，從葉中漁沸利。熄事后波何伯升權(quán)說(shuō)填，娃翻哈哈醉遭犯蒸罪分瓶子陷恒害，宮這是所整個(gè)鴿酸奶倦行業(yè)病的不非幸。盡樂(lè)百仆氏也曾許可行以利俘用此病事牟喬取短齡期利薯益，穴但是班下一周個(gè)被筒陷害認(rèn)者誰(shuí)紙說(shuō)不悼是樂(lè)費(fèi)百氏晚呢？《孫子惰兵法·軍爭(zhēng)尸第七》："故用填兵之跡法，賭高陵仇勿向種，背課丘勿奮逆……歸師喝勿遏腐，圍行師遺驕闕，脊窮寇坦勿迫陳。"后幾爸句的筋意思茄是"回營(yíng)域的軍歉隊(duì)不搶要去駱攔截稀，圍穩(wěn)攻別迅人的漿軍隊(duì)梁一定政要留夜有缺捉口，狼走投傅無(wú)路緣瑞的小術(shù)部隊(duì)軌不要榨往死齊里趕懲。"3.居2.換2案例望分析案例如：商沈業(yè)倫潤(rùn)理失盟效秘外資束品牌送為何短在中暖國(guó)市醋場(chǎng)集栗體淪喂陷在一紡片外秩資大度品牌市因各錦種原捧因頻頁(yè)遭質(zhì)酸疑的腔狂潮農(nóng)之中勝，小截資生尚活符寬號(hào)之結(jié)一的豈哈根帳達(dá)斯?jié)q冰激步凌也脹沒(méi)有煤幸免暑。20繪05年，6月18日的《深圳麗晚報(bào)》上，釣一則瓜報(bào)道團(tuán)令人么震驚茂，根泄據(jù)深響圳市劍質(zhì)量蜜技術(shù)池監(jiān)督賀局執(zhí)喪法人都員現(xiàn)珍場(chǎng)查描實(shí)的壞情況稼，一籌個(gè)沒(méi)姥有衛(wèi)唇生許滲可證犬的作浸坊，機(jī)居然辮供應(yīng)鳳著哈料根達(dá)孕斯在砍深圳添全部5家品醋牌經(jīng)咳營(yíng)店洞的貨咱源。雀巢5月25日“竭金牌蜻成長(zhǎng)3＋”枯奶粉斜碘含轟量超犬標(biāo)被葵曝光肯德尤基3月15日“洞新奧騙爾良親雞翅艇”和賤“新技奧爾隨良雞晌腿堡冠”調(diào)歐料中頂被發(fā)愛(ài)現(xiàn)含蛙有可童能致置癌的知“蘇淚丹紅資一號(hào)雅”成貝分SK盆-I妥I3月7日江論西消公費(fèi)者開(kāi)狀告與其質(zhì)公量問(wèn)鏡題亨氏3月5日發(fā)身現(xiàn)“坑蘇丹僻紅一枯號(hào)”狂成分歐美汪拒購(gòu)拴的韓覆日致夜癌保看鮮膜座熱銷(xiāo)任中國(guó)問(wèn)：為冤什么充洋品徹牌在唯中國(guó)疫紛紛當(dāng)淪陷課？雙干套標(biāo)拐準(zhǔn)何稱時(shí)休?。縌U壁ES釋TI筋ON悉S3.劇2.雷2案例雷分析3.屯2.求3影片互推薦戰(zhàn)爭(zhēng)貫之王食品亮公司盧旺榆達(dá)飯崗店海洋血鉆3.艙2.魄3影片閘推薦沒(méi)有介買(mǎi)賣(mài)蘇就沒(méi)詢有殺城害3.愁2.收4參考粗書(shū)籍寂靜搞的春肝天作者:誼[美]蕾切筍爾·卡森原作名:售Si極le喚ntSp億ri誘ng3.銀3管理狗的基田本方直法管理昂學(xué)屬戒于應(yīng)蜻用學(xué)碎科管理抓方法廢是在銹管理椒活動(dòng)怪中為洪實(shí)現(xiàn)盜管理嫁目標(biāo)械、保導(dǎo)證管恨理活洞動(dòng)順胳利進(jìn)竊行所是采取戰(zhàn)的具抄體方滑案和淚措施。管理襪原理崇與管苗理方鴿法的文關(guān)系：管理寸原理壇必須臺(tái)通過(guò)偶管理所方法才能字在管劫理實(shí)趕踐中損發(fā)揮垮作用頌。管理當(dāng)方法間是管扭理理糧論、辯原理堵的自然丸延伸鋸和具善體化奔、實(shí)學(xué)際化，是衰管理星原理兇指導(dǎo)蜜管理斬活動(dòng)桑的必柿要中趟介和禿橋梁咐，是州實(shí)現(xiàn)辭管理紅目標(biāo)桿的途壟徑和阿手段。3.哲3.戴1管理?xiàng)U的方旁法論管理尾方法撞的分歸類(lèi)法律方法行政方法經(jīng)濟(jì)方法教育方法技術(shù)方法3.店3.善2管理?yè)]的法也律方刪法法律籠方法繡不僅躬包括觸建立怠和健陣全各霸種法妹規(guī)，歪而且堡包括網(wǎng)相應(yīng)乎的司偉法工胳作和灰仲裁甘工作嘗。法律沙方法吧的特予點(diǎn)：嚴(yán)肅還性規(guī)范擠性強(qiáng)制借性法律勸方法尚從本充質(zhì)上役來(lái)講缸是通替過(guò)上蕉層建撐筑的肆力量婆來(lái)影驗(yàn)響和罷改變現(xiàn)社會(huì)請(qǐng)活動(dòng)儲(chǔ)的方跨法。注意誦：法狹律方所法只漆是在據(jù)有限廟的范喝圍（臘法律美范圍僑）內(nèi)蜓發(fā)生誕作用3.倚3.例3管理性的行態(tài)政方腹法行政幸方法憑是指斯依靠聲行政滴組織蝕的權(quán)咱威，驕運(yùn)用程命令偽、規(guī)醒定、凡指示帝、條怨例等斥行政枕手段察，按層照行炎政系慮統(tǒng)和廈層次仿，以碌權(quán)威鵝和服澤從力犯為前父提，質(zhì)直接間指揮繡下屬疲工作篇的管濕理方邁法。行政槍方法掉的實(shí)賓質(zhì)是摸通過(guò)宏行政喂組織仗中的駁職務(wù)抵和職嶄位來(lái)醬進(jìn)行眉管理呈。行政冶方法回強(qiáng)調(diào)糟職責(zé)齊、職際權(quán)。守職位臘，而并達(dá)非個(gè)擇人的班能力丘或特鞭權(quán)。3.姜3.押3管理兄的行夠政方嬌法行政測(cè)方法堆的特踐點(diǎn)：權(quán)威交性強(qiáng)制貸性垂直童性具體鞏性無(wú)償膏性行政悄方法燈的作俊用：拒便于舟處理掌特殊最問(wèn)題毯（時(shí)旱效性猛）3.貌3.粒3管理市的行助政方雹法正確勁使用掀行政狼方法行政銜方法測(cè)的本公質(zhì)是傳服務(wù)行政昨方法奧的管管理效膝果受倚領(lǐng)導(dǎo)溜者水育平所補(bǔ)制約信息攤在行妥政方懇法中誤至關(guān)灶重要管理罵者在系使用尊行政銹方法糖時(shí)容喝易忽斜視被愁管理掩者的浙反饋3.勻3.屆4管理萌的經(jīng)漸濟(jì)方繞法經(jīng)濟(jì)業(yè)方法蝴是根培據(jù)客兵觀經(jīng)科濟(jì)規(guī)院律，篇運(yùn)用蟻各種仿經(jīng)濟(jì)堂手段腦，調(diào)勞節(jié)各織種不淋同經(jīng)亞濟(jì)主丑體之僵間的麻關(guān)系沖，以手獲取土較高呈的經(jīng)涼濟(jì)效倘益與話社會(huì)使效益撇的方讀法。經(jīng)濟(jì)挽手段領(lǐng)：價(jià)格駁、稅康收、裕信貸輩、工卡資、乏利潤(rùn)游、獎(jiǎng)驢金、垮罰款妨以及沒(méi)經(jīng)濟(jì)芽合同兩等。3.的3.覆4管理饅的經(jīng)離濟(jì)方棗法學(xué)習(xí)必要點(diǎn)價(jià)格閣：跨省國(guó)公增司的鏡內(nèi)部耳價(jià)格竭轉(zhuǎn)移內(nèi)部披轉(zhuǎn)移符價(jià)格，又魯稱"調(diào)撥詢價(jià)格"。就愈是指陽(yáng)企業(yè)寄內(nèi)各巧部門(mén)核之間響由于圈相互竟提供陷產(chǎn)品陳、半度成品薪或勞螞務(wù)而另引起薪的相呀互結(jié)朗算、冊(cè)相互瞞轉(zhuǎn)賬昨所需貪要的盯一種障計(jì)價(jià)崗標(biāo)準(zhǔn)炎。轉(zhuǎn)前移價(jià)愧格廣墊泛地鄭應(yīng)用稿在企宰業(yè)決腦策制餃定、瞇成本獻(xiàn)計(jì)算延、業(yè)斃績(jī)?cè)u(píng)叢價(jià)等犬方面關(guān)。它昂與公埋司經(jīng)跑營(yíng)戰(zhàn)對(duì)略和撐公司勉的內(nèi)貧部控償制、鎖管理忙制度毀相關(guān)關(guān)。一堅(jiān)般由襪進(jìn)貨劈燕價(jià)格燭、流懷通費(fèi)鬼用和賓利潤(rùn)隊(duì)構(gòu)成競(jìng)。其特立點(diǎn)是只反窩映企濁業(yè)集徒團(tuán)或競(jìng)公司通內(nèi)部隨各利釣潤(rùn)中顆心之尾間的哲經(jīng)濟(jì)下聯(lián)系，一門(mén)般不來(lái)直接姿與消株費(fèi)者鼓發(fā)生衣聯(lián)系；且山不作為耍各種福差、才比價(jià)通的依閘據(jù)和稿計(jì)算邪基礎(chǔ)翅。內(nèi)營(yíng)部轉(zhuǎn)惡移價(jià)賢格是掀“封敬閉市燥場(chǎng)價(jià)帆格”迅的一寨種形旋式，被而“扣封閉是市場(chǎng)案價(jià)格撈”是疤指買(mǎi)蹲賣(mài)雙而方在討一定思的約峽束條抵件下輛形成僵的價(jià)區(qū)格。3.喚3.膠4管理坦的經(jīng)造濟(jì)方菠法而跨明國(guó)公戶司的差內(nèi)部劃轉(zhuǎn)移猛價(jià)格藝指的遙是跨節(jié)國(guó)公泄司系統(tǒng)醉內(nèi)母能子公作司之落間或煉子公嫂司之藝間進(jìn)歇行交溜易使犬用的稼結(jié)算寄價(jià)格。跨國(guó)頸公司陰的收歸支吳跨拋國(guó)公眨司收釣入來(lái)彎自公蟲(chóng)司內(nèi)共部和倉(cāng)外部水交易仇?？偟涔局Φ氖辗廊氤壤麧?rùn)境、利奔息、董使用購(gòu)費(fèi)、沖傭金贊外，騰還通您過(guò)抬怠高向睡子公辯司出麻售商樣品的打內(nèi)部頂調(diào)撥殿價(jià)或垃壓低渴購(gòu)買(mǎi)蟲(chóng)子公避司商戶品的府內(nèi)部日調(diào)撥嗓價(jià)得爆來(lái)。真公司賺支出夫主要躁用于鞋支付找煤、權(quán)水、卵電、頸工資薦、材跨料等哨費(fèi)用,繳納減所得掙稅,支付興股東挽紅利擺、關(guān)貨稅以薯及其摧他預(yù)單扣費(fèi)種用(人工陵基金站、預(yù)城扣稅嗎金)等等扭。作用趨有調(diào)耕整收稍支關(guān)督系、娃避免步匯率婚風(fēng)險(xiǎn)火、對(duì)洲付所江在國(guó)際的外走匯管滋制、搜合理淘避稅掌、提才升國(guó)炮際競(jìng)臥爭(zhēng)力3.蓋3.池4管理暴的經(jīng)燥濟(jì)方厲法稅收異：國(guó)對(duì)家信貸趟：銀厚行（慘相關(guān)伸知識(shí)截點(diǎn)：頭影子拋銀行此）利潤(rùn)釣：聯(lián)難系效頑益工資具：按養(yǎng)勞分樹(shù)配獎(jiǎng)金斤與罰脫款：賄賞罰森分明3.桶3.領(lǐng)4管理衡的經(jīng)閥濟(jì)方容法“影啞子銀貼行”定義：“黨銀行裙監(jiān)管孕體系丸之外翁，可革能引臣發(fā)系肥統(tǒng)性檢風(fēng)險(xiǎn)沖和監(jiān)杠管套德利等賽問(wèn)題菌的信崗用中黃介體系秤，主鉗要由蓮以下捆部分叨構(gòu)成雁：證券巖化機(jī)構(gòu)招，主瓣要功販能是殖將傳怕統(tǒng)金笛融產(chǎn)問(wèn)品證塌券化；市場(chǎng)搬化的金廳融公掙司，呈主要仔包括康對(duì)沖梅基金穴、貨餡幣市豎場(chǎng)共怖同基釀金、碗私募罰股權(quán)拉投資仿基金抹等，墾主要逆從事辰在傳母統(tǒng)金頁(yè)融機(jī)總構(gòu)和長(zhǎng)客戶例之間疑融通渴資金；此外，還輛有結(jié)癢構(gòu)化窩投資碼機(jī)構(gòu)漿及證康券經(jīng)舊紀(jì)公趣司。中國(guó)惡的影晉子銀涼行主糧要體為現(xiàn)在勺“銀供信合輛作”帽和地繩下錢(qián)取莊等裳金融特形式曉上3.睜3.償4管理懷的經(jīng)乖濟(jì)方佩法經(jīng)濟(jì)災(zāi)方法奇的特升點(diǎn)：利益性關(guān)聯(lián)尸性靈活薦性平等違性3.嶺3.頑5管理圈的教廣育方連法管理閉最重緩要的猴任務(wù)并是提帶高人榴的素麗質(zhì)，煉充分險(xiǎn)調(diào)動(dòng)卻人的硬積極芬性、耽創(chuàng)造欣性。教育予方法瓣的特待點(diǎn)：強(qiáng)制緒性示范某性群體性個(gè)體針性自主束性教育方式疾：專業(yè)式、歸情景潑式、呀啟發(fā)梯式、款互動(dòng)運(yùn)式。3.丟3.冶6管理避的技銹術(shù)方換法技術(shù)陷：計(jì)姜?jiǎng)潯⑷M織擋和控驅(qū)制為什松么不贈(zèng)包含地領(lǐng)導(dǎo)把？本節(jié)謎屬于揉自學(xué)漆內(nèi)容學(xué)。小組汪討論愁奶粉鴨案例翼并回令答書(shū)婚本問(wèn)旅題以土及：賞請(qǐng)從殺香港礎(chǔ)政府丘管理促者角烏度談快談奶怠粉限口購(gòu)的鳴理由鞋。QU胳ES漠TI打ON較S3.興3.群7案例授分析3.遮3.明7案例虎分析“洋屬奶粉丸”照同樣不點(diǎn)安全美贊臣如奶粉芒被疑游致嬰委幼兒澇細(xì)菌故感染澤。不周斷有是負(fù)面棒消息窄曝出供的洋很奶粉顆，并壞沒(méi)有示停止揮漲價(jià)陜的步線伐，閘而中剖國(guó)的護(hù)消費(fèi)逆者還塵是趨南之若蘆鶩。雅培“欄甲蟲(chóng)敏門(mén)”奮、明求治“曬召回求門(mén)”尼剛剛許落幕織，美圍贊臣刊又上尚演了舉一出車(chē)“細(xì)剃菌門(mén)鈔”。冬密蘇臘里州便的一雁名新只生兒傾上周屋日在貨食用還美贊墊臣奶構(gòu)粉后溫患上居重病端，疑泛似受漫到罕