2023年考研考博-社會工作原理-論述題考試歷年高頻考點真題答案

2023年考研考博-社會工作原理-論述題考試歷年高頻考點真題答案第1卷一.綜合題(共25題)1.論述題試論社會工作教育與社會工作實踐的關(guān)系。2.論述題聯(lián)系實際，試論我國當(dāng)前存在的主要社會問題3.論述題人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系4.論述題聯(lián)系實際，試述社會工作的構(gòu)成要件。5.論述題聯(lián)系實際談?wù)勆鐣ぷ髡邔ξ覈鐣ㄔO(shè)的重要性。6.論述題目前在我國發(fā)展學(xué)校社會工作的必要性及可采取的基本方式。7.論述題你認(rèn)為目前中國社會工作督導(dǎo)中最值得關(guān)注的問題是什么，為什么？8.論述題社會工作與社會建設(shè)的關(guān)系9.論述題社會學(xué)理論對社會工作實踐的影響10.論述題簡述西方國家三種福利模式，并闡述對中國福利工作發(fā)展的啟示。11.論述題簡要分析社會工作本土化和國際化的關(guān)系以及中國社會工作本土化和國際化的路徑。12.論述題開展老年社會工作的主要理論依據(jù)有哪些？13.論述題論述社會工作的存在意義與發(fā)展前景14.論述題論述社會工作原理與模式的本土化建構(gòu)及面臨的挑戰(zhàn)15.論述題聯(lián)系實際簡述社會工作的角色16.論述題社會、社會工作機構(gòu)及社會工作者三者在價值觀的沖突及解決途徑。17.論述題社會流動合理社會流動對社會運行的協(xié)調(diào)表現(xiàn)18.論述題闡述合理的社會流動對社會運行的協(xié)調(diào)作用19.論述題老年問題及其對策20.論述題社會工作專業(yè)化與社會工作教育之間的關(guān)系，并分析當(dāng)前中國社會工作教育的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)。21.論述題結(jié)合實際談?wù)勆鐣ぷ髟谖覈鐣ㄔO(shè)中發(fā)揮的作用。22.論述題社會問題及公共問題被認(rèn)定位社會問題應(yīng)具備的條件。23.論述題聯(lián)系社會工作實務(wù)，論述社會工作價值的沖突及表現(xiàn)24.論述題社會工作中的倫理難題及處理原則25.論述題社會工作的功能第1卷參考答案一.綜合題1.【答案】（1）社會工作教育是社會工作職業(yè)體系的入口。社會工作是一個專業(yè)，同時也是一種職業(yè)。社會工作的教育一方面可以控制專業(yè)水平的作用，以保證社會工作專業(yè)所提供的服務(wù)真正切合服務(wù)對象的需要，切實幫助其走出困境；另一方面它也具有保護(hù)專業(yè)共同體利益的作用。（2）專業(yè)教育模式與專業(yè)的發(fā)展。社會工作是一種促進(jìn)公共福利的工作，而社會工作教育則在于培養(yǎng)社會工作者應(yīng)付社會變遷的能力，社會工作教育的作用是為專業(yè)的發(fā)展提供人才。以何種的發(fā)展具有直接的影響?！窘馕觥繒簾o解析。2.【答案】（1）人口問題。是指人口的數(shù)量、質(zhì)量以及人口結(jié)構(gòu)等要素與人類的物質(zhì)資料生產(chǎn)和社會良性運行及發(fā)展不和諧、不相稱的現(xiàn)象。（2）環(huán)境問題。我國是一個發(fā)展中國家，與其他發(fā)展中國家一樣，在社會現(xiàn)代化進(jìn)程中也深受環(huán)境問題的困擾，對環(huán)境問題重要性的認(rèn)識也有一個逐漸深入的過程。（3）犯罪問題。中國作為處于一個轉(zhuǎn)型中的遲發(fā)展國家，勢必要經(jīng)歷經(jīng)濟高速發(fā)展帶來的高犯罪率，同時還要承擔(dān)社會結(jié)構(gòu)急劇變化引發(fā)的犯罪問題。【解析】暫無解析。3.【答案】①人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境。社會環(huán)境為人的生存和發(fā)展提供了具體的空間。在這個空間中，人們出于滿足自身需要的動機，在現(xiàn)實社會條件及社會規(guī)范的約東下行動，獲取自己生存和發(fā)展的資源，發(fā)展自己的潛能，實現(xiàn)個人與社會的期望。②社會環(huán)境影響人的行為。社會環(huán)境為人的行為提供了參照標(biāo)準(zhǔn)。參照群體不是社會成員生活于其中的群體，而是社會環(huán)境的一部分。在社會生活中，參照群體是人們進(jìn)行比較和評價的標(biāo)準(zhǔn)，從而影響著人們的行為。③社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響。社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約。同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣h(huán)境才能發(fā)揮作用。④人類能夠改變社會環(huán)境。由于人類具有很強的能動性，所以人類可以改變自然環(huán)境，也可以改變社會環(huán)境。⑤人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性。總的來說，人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些?！窘馕觥繒簾o解析。4.【答案】（1）社會工作者——是服務(wù)和幫助的提供者，是社會問題的評估者、專業(yè)服務(wù)的提供者、服務(wù)過程的引領(lǐng)者和受助者、改變行為的協(xié)助者，是社會工作的主體；（2）受助者——服務(wù)對象、工作對象或案主，是服務(wù)的接受者，同時也是社會工作的主體；（3）社會工作價值觀——社會工作者所持有的助人觀念，是社會工作的靈魂，包括對助人活動的看法，對自己與受助者關(guān)系的看法等；（4）專業(yè)關(guān)系——是社會工作者基于專業(yè)服務(wù)的需要同受助者建立的關(guān)系，是社會工作者與受助者兩個角色之間的規(guī)范化的互動模式。（5）助人活動——是社會工作的關(guān)鍵，它是助人愿望的傳導(dǎo)者，同時也是助人和受助的實現(xiàn)過程?！窘馕觥繒簾o解析。5.【答案】（1）社會工作在加強社會服務(wù)中的作用。發(fā)展社會工作可以更好地實施公共服務(wù)和社會服務(wù)。，倡導(dǎo)和形成與現(xiàn)代社會和社會進(jìn)步相適應(yīng)的服務(wù)理念，普及社會工作專業(yè)方法，能更好地實施服務(wù)，是困難群體更好地享受社會進(jìn)步的成果。（2）社會工作在加強社會管理中的作用。政府培養(yǎng)和使用社會工作人才，引入社會工作理念和方法，就能更好地實現(xiàn)實施行政管理和社會管理。另一方面，社會是多種力量協(xié)同工作的過程。（3）社會工作的功能定位。社會工作可以發(fā)揮社會服務(wù)和社會管理兩種功能。社會工作的基本功能是社會服務(wù)，社會管理是社會服務(wù)衍生出來的功能?！窘馕觥繒簾o解析。6.【答案】必要性：學(xué)校社會工作是政府、社會各方面力量或私人經(jīng)由專業(yè)社會工作者運用社會工作的理論、方法或技術(shù)，對正規(guī)或非正規(guī)教育體系中的全體學(xué)生，特別是處境困難的學(xué)生，以及與學(xué)生相關(guān)的教師、家長、家庭及社區(qū)提供的專業(yè)服務(wù)。學(xué)校社會工作可以幫助處境不利的學(xué)生，促進(jìn)教育機會的均等。學(xué)校社會工作采用社會工作專業(yè)的理論和方法回應(yīng)學(xué)生的需要，對于處境不利的學(xué)生作深入客觀的了解。學(xué)校社會工作可以推進(jìn)學(xué)生知識學(xué)習(xí)，為豐富人生奠定基礎(chǔ)。學(xué)校社會工作者積極協(xié)助學(xué)校提供最有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境與條件，滿足全體學(xué)生在知識、能力、情緒等方面發(fā)展需要。學(xué)校社會工作可以協(xié)助學(xué)生能力提升，適應(yīng)社會發(fā)展需要。學(xué)校社會工作者協(xié)助學(xué)生更好地完成社會化任務(wù)，使其擁有與所處社會環(huán)境適應(yīng)的能力。學(xué)校社會工作可以促進(jìn)學(xué)生人格完善，實現(xiàn)人生積極成長。學(xué)校社會工作者需重視學(xué)生人格的發(fā)展與完善，為塑造學(xué)生良好的人格特質(zhì)發(fā)揮積極的作用。學(xué)校社會工作可以協(xié)調(diào)各方駕馭資源，形成優(yōu)質(zhì)教育合力。學(xué)校社會工作可以在學(xué)生、家長、學(xué)校和社會之間形成合力，協(xié)調(diào)和推動社區(qū)、企業(yè)級其他資源，讓學(xué)生、學(xué)校及家庭受惠?？刹扇〉幕痉绞剑褐委熜詫W(xué)校社會工作：是針對“問題學(xué)生”的失常心理和行為而開展的工作；變遷型學(xué)校社會工作：是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；社區(qū)——學(xué)校型學(xué)校社會工作：把社會工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長促其支持學(xué)校的政策，實現(xiàn)家校溝通，促進(jìn)學(xué)校教育，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以力學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等?！窘馕觥繒簾o解析。7.【答案】在督導(dǎo)過程中最應(yīng)該注重社會工作者專業(yè)自主能力的發(fā)展，原因有以下幾點：專業(yè)自主是指一位在專業(yè)上獨立自主的實務(wù)工作者，不僅能有計劃地安排工作和解決問題，而且要有其內(nèi)在動機并以社會工作專業(yè)獨特的思考與判斷方法去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。社會工作者有一種專業(yè)的觀察問題與解決問題的思維方法，這種思維方法是超越個人習(xí)慣性思維形態(tài)的，是一種具有敏銳眼光的、以專業(yè)價值與理論為指導(dǎo)的專業(yè)上獨立的創(chuàng)造性思考。社會工作者需要具備敏銳的眼光與專業(yè)判斷能力以發(fā)現(xiàn)社會中未被滿足的需要與問題，在一定的社會處境中尋求解決問題的策略，以便能有效地對不斷變化的社會做出回應(yīng)。因此，在社會工作督導(dǎo)的過程中，要著重注重發(fā)展一線社工的自主能力與專業(yè)認(rèn)同，這種認(rèn)同是經(jīng)過思考選擇的，是在工作過程中通過讓學(xué)生有批判性的思考和獨立機會而獲得的?！窘馕觥繒簾o解析。8.【答案】（1）社會工作在加強社會服務(wù)中的作用。發(fā)展社會工作可以更好地實施公共服務(wù)和社會服務(wù)。，倡導(dǎo)和形成與現(xiàn)代社會和社會進(jìn)步相適應(yīng)的服務(wù)理念，普及社會工作專業(yè)方法，能更好地實施服務(wù)，是困難群體更好地享受社會進(jìn)步的成果。（2）社會工作在加強社會管理中的作用。政府培養(yǎng)和使用社會工作人才，引入社會工作理念和方法，就能更好地實現(xiàn)實施行政管理和社會管理。另一方面，社會是多種力量協(xié)同工作的過程。（3）社會工作的功能定位。社會工作可以發(fā)揮社會服務(wù)和社會管理兩種功能。社會工作的基本功能是社會服務(wù)，社會管理是社會服務(wù)衍生出來的功能?！窘馕觥繒簾o解析。9.【答案】（1）解釋人的行為與社會過程，確定社會工作者將要協(xié)助解決得問題的性質(zhì)與原因。社會工作的基本職能是幫助人們解決他們在生存與發(fā)展過程中所遇到的各種問題。確定社會工作者將要幫助人們?nèi)ソ鉀Q的問題到底屬于何種性質(zhì)，他產(chǎn)生的原因是什么，等等，是社會工作過程的首要環(huán)節(jié)。（2）根據(jù)其對行為與社會問題的性質(zhì)與成因所做的解釋，設(shè)定社會工作過程的工作目標(biāo)。大多數(shù)的社會工作理論都會以它們自己對人的行為、社會過程以及行為和社會問題的看法為基礎(chǔ)，明確地或含蓄的告訴我們，社會工作過程的工作目標(biāo)應(yīng)該是什么。（3）提出一套達(dá)到上述目標(biāo)的實務(wù)工作方法、技巧及模式。一個“好用”的社會工作理論，會對如何解決社會工作者與服務(wù)對象所面臨的各類問題提供一套行之有效的程序、方法與技巧模式?！窘馕觥繒簾o解析。10.【答案】（1）三種福利模式①普惠主義模式：福利分配采取涵蓋所有公民的普惠主義原則，其目的主要是消除差別，建立公民之間的完全平等，從而促進(jìn)社會正義與社會整合。②補缺型或剩余主義福利模式：國家只為公民承擔(dān)最低限度的社會福利和相關(guān)的社會服務(wù)，市場、非政府組織和就業(yè)者個人等承擔(dān)了主要的社會福利責(zé)任。③混合型的社會福利模式：是上述兩種模式的綜合，它的社會政策路線是“中間道路”，其經(jīng)濟發(fā)展的方式是公私混合模式。（2）我國目前的社會福利屬于剩余型的社會福利。我國的社會福利對象比較窄，涵蓋主要是老人、孤兒、殘疾人等弱勢群體。我國自經(jīng)濟體制改革以來出現(xiàn)的社會變遷和社會問題是影響并推動社會保障與社會福利體制改革的主要動力之一?；旌纤兄颇Ｊ綍m合中國的發(fā)展。一方面，非政府組織的迅速發(fā)展表明了中國政府積極拓展福利領(lǐng)域的努力，為低收入者與貧困人士提供最低生活保障，符合以人為本的宗旨。另一方面，我國是社會主義國家，需要發(fā)揮公有制的主體作用，為公民提供福利，為社會提供普遍主義的社會服務(wù)，有利于構(gòu)建和諧社會?！窘馕觥繒簾o解析。11.【答案】（1）社會工作本土化即是將社會工作的功能和教育與某個國家的文化、經(jīng)濟和社會現(xiàn)實相結(jié)合起來的過程。（2）社會工作專業(yè)的國際化與本土化：①共同趨勢：國際化。專業(yè)發(fā)展的國際化——社會工作專業(yè)知識體系必須是開放的，能夠不斷更新；社會問題的國際化——社會問題的共同性是使社會工作專業(yè)國際化的一個根本動力。②共同點挑戰(zhàn)：本土化。傳統(tǒng)文化與現(xiàn)實基礎(chǔ)對社會工作專業(yè)的挑戰(zhàn)；社會工作專業(yè)性與本土性射虎工作。【解析】暫無解析。12.【答案】社會撤離理論。人的能力會不可避免地隨年齡的增長而下降，老年人因活動能力的下降和生活中角色的喪失，希望擺脫要求他們具有生產(chǎn)能力和競爭能力的社會期待，愿意扮演比較次要的社會角色，自愿脫離社會。老年人從社會主流生活中的撤離，無論這一過程是因老年人自愿還是由社會運動起動，對社會和個人都會產(chǎn)生積極影響。活動理論。認(rèn)為活動水平高的老年人比活動低的老年人更容易感到生活滿意和更能適應(yīng)社會，他主張老年人應(yīng)該盡可能長久的保持中年人的生活方式以否定老年人的存在，用新的角色取代因喪偶或退休而失去的角色，從而把自身與社會的距離縮小到最低限度。連續(xù)性理論。認(rèn)為不管是年輕還是年老，人們都有著不同的個性和生活方式，而個性在適應(yīng)衰老時起著重要作用。在連續(xù)理論看來，如果一個人在老年時仍能保持中年時代的個性和生活方式，那么他便會有一個幸福的晚年。因此，每個人不用去適應(yīng)共同的規(guī)范，而是應(yīng)該根據(jù)自己的個性來設(shè)計生活模式，這是老年人對生活感到滿意的基礎(chǔ)。符號互動理論。他認(rèn)為，人們是在他們的社會環(huán)境中，在與他人的交往中獲得他們的自我概念的。換句話說，人們是根據(jù)他人對自己的評判、態(tài)度來思考自身的。這一理論強調(diào)人們賦予符號的意義對人們行為的影響。社會交換理論。人們是通過掌握物質(zhì)財富、能力、成就、健康、美麗等社會認(rèn)可的資源來確認(rèn)自己的社會地位。在社會中，大多數(shù)老人掌握的資源比年輕人少，因此，他們的社會地位便相應(yīng)下降。由于老年人缺乏克供交換的資源，所以他們在社會中只能扮演屈從和依賴的角色?！窘馕觥繒簾o解析。13.【答案】（1）社會工作對社會具有治療功能、預(yù)防功能、發(fā)展功能，對維護(hù)社會穩(wěn)定，建立良好的社會秩序及建立社會主義和諧社會具有重大意義。（2）隨著新型社會治理體制的建立和社會福利體制的構(gòu)建，社會工作專業(yè)制度也開始建立起來，在社會工作本土實踐占優(yōu)勢的情況下，專業(yè)社會工作也會獲得一定的獨立發(fā)展空間。（3）隨著全面改革的深化，社會服務(wù)組織的快速發(fā)展，專業(yè)社會工作得到較快的發(fā)展，社會服務(wù)的創(chuàng)新將進(jìn)一步獲得政府和社會的承認(rèn)和接受。（4）國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化將促進(jìn)政府著力發(fā)展社會組織，以社會工作機構(gòu)為代表的服務(wù)型民間組織的發(fā)展成為首選。另外，社會工作群體與政府的良好合作、社會工作機構(gòu)的高質(zhì)量服務(wù)也會促進(jìn)社會工作的發(fā)展。（5）專業(yè)化社會工作在我國已經(jīng)獲得發(fā)展，但他不能脫離國情從而必然發(fā)生本土化的過程。同時，我國的社會經(jīng)濟制度和文化傳統(tǒng)仍將為改變著的行政性社會工作提供發(fā)展?！窘馕觥繒簾o解析。14.【答案】（1）社會工作在中國的本土化是指產(chǎn)生于外部的社會工作模式進(jìn)入中國，同其相互影響進(jìn)而適應(yīng)中國社會的需要而發(fā)揮功能的過程。這個本土化，需強調(diào)前者對后者的適應(yīng)性以及后者自身的主體性。（2）在今后的工作中，科學(xué)定位當(dāng)前中國社會發(fā)展所處格局，正確認(rèn)清社會工作在中國的本土化任務(wù)，其中，要實現(xiàn)中國社會工作的本土化，最為關(guān)鍵的任務(wù)就是要實現(xiàn)中國社會工作理論的本土化。（3）長期以來，我國社會工作實踐過程中，更多注重對外來專業(yè)理念、專業(yè)模式、理論和方法的引入，而在考慮外來專業(yè)力量移植后的適應(yīng)性方面，以及對中國本土助人系統(tǒng)應(yīng)對外來力量時的主體性方面，則缺乏明確的意識。所以，根本上講，中國社會工作發(fā)展還處于低水平的本土化階段，主要體現(xiàn)為對外來專業(yè)力量的本土適應(yīng)和文化敏感性方面的解釋和創(chuàng)新力度不夠，以及本土助人系統(tǒng)在遭遇外來專業(yè)力量時主體性和自主性的相對缺失。（4）建構(gòu)中國社會工作本土化理論，是回應(yīng)社會工作理論中國社會工作發(fā)展實踐的需要，是超越現(xiàn)有西方社會工作理論話語霸權(quán)的要求，是“以中國為中心”的社會工作知識體系的理論自覺，是適應(yīng)全球經(jīng)濟社會變遷全新挑戰(zhàn)的重要手段。【解析】暫無解析。15.【答案】①服務(wù)提供者。社工的基本職責(zé)是向有需要的人提供服務(wù)，這里的服務(wù)及包括心理咨詢和意見咨詢，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)。②支持者。社工面對求助者不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵受助者在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自助”。③治療者。傳統(tǒng)的質(zhì)量對象集中于問題中的個人，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了團體和社區(qū)。④倡導(dǎo)者。在一定情況下，社工應(yīng)該成為受助者采取某種行為的倡導(dǎo)者，即當(dāng)受助者必須采取新的行動才會有助于其走出困境時，社工應(yīng)該向其倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。⑤教育者。教育者的角色是社會工作者提供機會，讓受助者學(xué)習(xí)特定的社會技能；供給信息，使其更有效地扮演與發(fā)揮角色功能，預(yù)防問題與困難生活情境的發(fā)生。⑥行政管理者。社工在服務(wù)于社會時，經(jīng)常以行政管理者的身份出現(xiàn)，目的在于在一個人群服務(wù)項目內(nèi)計劃、發(fā)展與執(zhí)行政策、制定服務(wù)和工作方案。⑦資源獲取者。社工為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他社會工作者，福利服務(wù)機構(gòu)、政府部門和廣大社會，向他們爭取受助者所需要的資源，并將它們傳遞到受助者手中。⑧調(diào)解者。以最具建設(shè)性的方法和途徑去化解紛爭，目的是幫助處于沖突中的各方對于沖突的問題達(dá)成共識。⑨政策影響人。社工將其工作經(jīng)驗反饋給政策制定者，以避免社會問題的再次發(fā)生或減緩社會問題。⑩研究者。為了提高專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，達(dá)到專業(yè)服務(wù)的目標(biāo)，以及發(fā)展社會工作專業(yè)的知識與理論；同時作為政策影響者，為社會政策的制定提供研究依據(jù)。【解析】暫無解析。16.【答案】一般而言，社會工作的價值體系是由社會價值所決定的，是受到機構(gòu)價值的影響。但在實踐過程中，這三者并不總是處于和諧一致的狀態(tài)，有時候他們會出現(xiàn)尖銳的對立和斗爭。西方社會的社會價值是受資本主義的經(jīng)濟和政治制度影響的，資本主義的意識形態(tài)和政治運作方式，并不能保證社會都認(rèn)同社會工作者所信奉的價值體系。主要體現(xiàn)在社會價值觀與專業(yè)價值觀的沖突、專業(yè)價值觀內(nèi)部的沖突、專業(yè)價值觀與社會工作者個人價值觀的沖突以及社會工作者與案主價值觀的沖突。解決途徑：①社會整體的人性原則或人道原則。社會都應(yīng)該充分認(rèn)識到，滿足社會邊緣群體和弱勢群體的基本需要，重視其基本權(quán)利，讓他們充分融入社會，成為推進(jìn)社會發(fā)展的力量，是社會整體發(fā)展和繁榮的重要方面。②社會工作的根本價值方向是社會本身的進(jìn)步和發(fā)展。在社會工作實踐中，用社會主流的發(fā)展和進(jìn)步等價值觀引導(dǎo)社會的邊緣群體和弱勢群體，也是社會工作的一種重要理念。社會工作的根本意義，就是要引導(dǎo)案主接受社會的價值觀，努力實現(xiàn)自我的自主發(fā)展，實現(xiàn)其社會價值?！窘馕觥繒簾o解析。17.【答案】形成開放、動態(tài)的分層結(jié)構(gòu)以取代封閉、固定式分層結(jié)構(gòu)，有效除人與人之間的不平等。在分層社會中，存在著兩類垂直差異：一種是由不同的地位規(guī)范體現(xiàn)的人與人之間的垂直差異；另一種是由各層成員的社會表現(xiàn)和內(nèi)在素質(zhì)所體現(xiàn)的人與人之間的垂直差異。合理的流動能夠拓寬社會各層次之間的接觸界面，有助于各層之間相互了解和相互聯(lián)系，加強社會整合。社會運行狀態(tài)與社會整合程度有密切的關(guān)系，而整合程度的高低取決于各個社會層次之間的關(guān)系和各層次之間接觸界面的寬窄。合理流動能有效地激發(fā)人的積極性和開拓進(jìn)取的精神，給社會系統(tǒng)注入活動，從而推動并實現(xiàn)高水平的社會良性運行。社會良性運行意味著社會系統(tǒng)整體功能的不斷提高，因此不僅需要各個組成要素的協(xié)調(diào)配合，同時還要求各要素具有充分的積極性和能動性，而這種積極性取決于系統(tǒng)總目標(biāo)與各要素具有充分切身利益的相關(guān)程度?！窘馕觥繒簾o解析。18.【答案】形成開放、動態(tài)的分層結(jié)構(gòu)以取代封閉、固定式分層結(jié)構(gòu)，有效除人與人之間的不平等。在分層社會中，存在著兩類垂直差異：一種是由不同的地位規(guī)范體現(xiàn)的人與人之間的垂直差異；另一種是由各層成員的社會表現(xiàn)和內(nèi)在素質(zhì)所體現(xiàn)的人與人之間的垂直差異。合理的流動能夠拓寬社會各層次之間的接觸界面，有助于各層之間相互了解和相互聯(lián)系，加強社會整合。社會運行狀態(tài)與社會整合程度有密切的關(guān)系，而整合程度的高低取決于各個社會層次之間的關(guān)系和各層次之間接觸界面的寬窄。合理流動能有效地激發(fā)人的積極性和開拓進(jìn)取的精神，給社會系統(tǒng)注入活動，從而推動并實現(xiàn)高水平的社會良性運行。社會良性運行意味著社會系統(tǒng)整體功能的不斷提高，因此不僅需要各個組成要素的協(xié)調(diào)配合，同時還要求各要素具有充分的積極性和能動性，而這種積極性取決于系統(tǒng)總目標(biāo)與各要素具有充分切身利益的相關(guān)程度?！窘馕觥繒簾o解析。19.【答案】疾病與醫(yī)療問題。老年人，尤其是高齡老年人，往往受到慢性疾病的折磨，生活質(zhì)量因此受到損害。家庭照顧問題。城市化、家庭小型化、婦女職業(yè)化等等，都使得家庭照顧老年人的功能嚴(yán)重受到損害，特別是空巢、獨居和失獨老人缺乏家庭照顧的問題尤為嚴(yán)重。宜居環(huán)境問題。老年人居住環(huán)境中常存在安全隱患和物理障礙，使老年人面臨傷殘風(fēng)險和融入社會的限制。低級隔閡問題。在全球化、信息化和知識爆炸的時代，知識的更新和增加前所未有，老年人積累的知識和經(jīng)驗大多已經(jīng)過時，而學(xué)習(xí)機會和資源的下降使其難以掌握現(xiàn)代的知識和信息，因此與年輕人的溝通常會出現(xiàn)信息不對等的情況，容易造成代際隔閡。社會隔離。老年人退出工作崗位或失去勞動能力后社會交往的圈子常常會大大縮小，晚年生活往往與孤獨、寂寞相伴，社會隔離嚴(yán)重。對策：身體健康方面的服務(wù)。身體健康方面的問題是老年人遇到的比較普遍的問題，許多老年人，特別是高齡老年人都患有慢性疾病，需要長期的健康照顧。認(rèn)識和情緒問題的處理。社會工作者要學(xué)會幫助老年人消除產(chǎn)生情緒問題的因素，或者改變老年人的認(rèn)知，使他們能適應(yīng)無法改變的環(huán)境。精神問題的解決。要理解老年人的行為方式，重要的是理解老年人在精神上如何界定自己的現(xiàn)實世界。社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立。有效動員老年人的社會支持系統(tǒng)要求社會工作者有“家庭思維”?！凹彝ニ季S”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。這一關(guān)系系統(tǒng)對老年人的生活有重大影響，是老年人與人交往并獲得支持的基本來源?！窘馕觥繒簾o解析。20.【答案】社會工作專業(yè)化是社會工作發(fā)展過程中一個十分必要的環(huán)節(jié)。社會工作經(jīng)歷著有經(jīng)驗性的的社會救助到專業(yè)型的社會服務(wù)過程。他具體的是指從事社會工作的人是否具備專業(yè)素質(zhì)，持守專業(yè)理念，運用專業(yè)方法進(jìn)行服務(wù)的問題。社會工作教育是有專門組織、機構(gòu)或?qū)I(yè)人員對個人施以專門的教育訓(xùn)練，使之在專業(yè)知識、技能和專業(yè)倫理以及實踐經(jīng)驗等方面符合社會工作專業(yè)的實踐要求，完成個體專業(yè)社會化的過程。教育與專業(yè)化的關(guān)系：①社會工作專業(yè)知識技能的壟斷決定了專業(yè)教育在社會工作專業(yè)化過程中的決定作用；②社會工作專業(yè)教育是培養(yǎng)社會工作專業(yè)人才的制度性設(shè)置；③社會工作專業(yè)教育作為高等教育有推動社會工作專業(yè)知識增長和社會工作專業(yè)服務(wù)模式有創(chuàng)新作用。④社會工作專業(yè)教育是社會工作職業(yè)體系的入口，一方面可以達(dá)到控制專業(yè)水平的作用，另一方面具有保護(hù)專業(yè)共同體利益的作用。（4）現(xiàn)狀：社會工作專業(yè)教育院校的數(shù)量走在了社會對社會工作專業(yè)人才地需求前頭；中國社會工作教育在師資、教材以及專業(yè)研究等方面都取得了巨大的成就；社會工作教育開始逐步走出學(xué)院，參與中國社會工作實務(wù)的發(fā)展，成為中國社會工作專業(yè)發(fā)展的重要參加者?！窘馕觥繒簾o解析。21.【答案】（1）社會工作在加強社會服務(wù)中的作用。發(fā)展社會工作可以更好地實施公共服務(wù)和社會服務(wù)。，倡導(dǎo)和形成與現(xiàn)代社會和社會進(jìn)步相適應(yīng)的服務(wù)理念，普及社會工作專業(yè)方法，能更好地實施服務(wù)，是困難群體更好地享受社會進(jìn)步的成果。（2）社會工作在加強社會管理中的作用。政府培養(yǎng)和使用社會工作人才，引入社會工作理念和方法，就能更好地實現(xiàn)實施行政管理和社會管理。另一方面，社會是多種力量協(xié)同工作的過程。（3）社會工作的功能定位。社會工作可以發(fā)揮社會服務(wù)和社會管理兩種功能。社會工作的基本功能是社會服務(wù)，社會管理是社會服務(wù)衍生出來的功能?！窘馕觥繒簾o解析。22.【答案】社會問題被認(rèn)定的條件（1）必須有一種或數(shù)種社會現(xiàn)象產(chǎn)生失調(diào)的情況；（2）這種失調(diào)情況影響了許多人的社會生活；（3）這種失調(diào)引起了社會多數(shù)成員的注意；（4）這種失調(diào)必須運用社會力量才能予以解決。公共問題被認(rèn)定的條件（1）社會生活中確實存在某種社會現(xiàn)象或公共問題的具體客觀事實，而不是存在在人們的頭腦中的假想和臆測。（2）這一現(xiàn)象的存在違背了現(xiàn)存社會規(guī)范和價值原則，對社會產(chǎn)生了不好的影響，違背了公認(rèn)的社會規(guī)范和價值準(zhǔn)則或威脅，觸犯了社會生活中相當(dāng)一部分的利益。（3）這種公共問題是社會性的或起因是社會性的。這種現(xiàn)象的存在不是有個人和少數(shù)人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)任，所造成的后果也是社會性，涉及到整個社會生活?！窘馕觥繒簾o解析。23.【答案】目標(biāo)沖突導(dǎo)致的困境。社會工作者的基本目標(biāo)在于協(xié)助有需要者，并對社會問題予以關(guān)注及采取行動。而當(dāng)弱勢群體福利與健康人群福利發(fā)生沖突，個人自由與社會控制發(fā)生沖突、個案工作與社會運動發(fā)生沖突時，應(yīng)當(dāng)做出何種決定。忠誠沖突導(dǎo)致的困境。社會工作者要同時忠誠于案主、雇主、社會機構(gòu)、職業(yè)及社會整體，這些忠誠有時相互沖突。責(zé)任沖突導(dǎo)致的困境。一是當(dāng)案主提出確?；蛟鲞M(jìn)個人福利的要求時，社會工作者有提供專業(yè)幫助的職責(zé)；二是不干涉案主自由的職責(zé)。角色沖突導(dǎo)致的困境。一方面，社會工作者承擔(dān)多種角色，而每種角色有不同的義務(wù)。另一方面，同一社會工作者處于不同的角色時，會遭遇到來自各方的期待。利益沖突導(dǎo)致的困境。社會工作者的日常工作往往影響到不同人和群體的利益，這些利益都是社會工作者須考慮和顧及的擔(dān)憂往往不能兩全?！窘馕觥繒簾o解析。24.【答案】倫理難題：①保密問題。社工有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。②人情與法制及規(guī)定的沖突問題。我國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會工作者陷入困境。③價值介入與客觀性的矛盾。社會工作是一個價值主導(dǎo)的專