人際交往與心理健康

人際交往

富蘭克林

成功的第一要素是懂得

如何搞好人際關(guān)系。

二、人際交往的相關(guān)理論（一）人際交往的基本概念

1、交往的含義：交往指人們運用語言或非語言符號交換意見、傳達思想、表達感情和需要等交流過程，包括物質(zhì)交往和精神交往。它是人類的特定社會現(xiàn)象。

2、人際交往與人際關(guān)系：這是兩個既聯(lián)系又區(qū)別的概念。人際交往是人際關(guān)系實現(xiàn)的根本前提和基礎(chǔ)，也是人際關(guān)系形成的途徑；而人際關(guān)系則是人際交往的表現(xiàn)和結(jié)果。兩者的區(qū)別是人際交往側(cè)重于人與人之間的聯(lián)系與接觸的過程，以及行為方式程度等；人際關(guān)系側(cè)重于在交往基礎(chǔ)上所形成的心理狀態(tài)和結(jié)果。從時間上看，人際交往在前，人際關(guān)系在后，人際交往是一個動態(tài)的過程，而人際關(guān)系則具有相對的穩(wěn)定性。

人際交往能力的定義

人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力，包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外接信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。它包括表達理解能力，人際融合能力和解決問題的能力三個方面。人際交往能力的三個方面（1）表達理解能力

表達理解能力意味著一個人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己地想法,其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應(yīng)的程度。

（2）人際融合能力表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問題的能力當前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴重影響了學(xué)生的交往能力。

人際交往的特點3.人際交往的特點：1）人際交往的社會性（最根本的特點）2）人際交往的情感性（最主要的特點）在交往中，在對他人的刺激做出反應(yīng)前，首先要判斷他人對自己的情感如何，同時，伴隨著相互認識，每個人都會有情感的投入，產(chǎn)生要么喜歡、要么厭惡的情感傾向，而且這種情感會一直貫穿著整個人際交往過程。你們來分析一下以下的一個小故事中貫穿了怎樣的情感過程？人際交往的概念和特點3）交往雙方的主體性人際交往中的每個人都具有自己的個性心理特征，同時都是為了滿足自己的某種需要，具有交往動機。由于每個人的個性心理特征不同，所以每個人的交往動機也會不一樣。因此，人際交往具有交往雙方的主體性。4）交往心理和行為的互動性在人際交往中，交往雙方在影響他人的時候同時也在接受他人的影響，即使在單向交往中也是如此。也就是說，在交往中，一方發(fā)出的信息會刺激另一方的心理和行為上的反應(yīng)，這種反應(yīng)又會作為新的信息刺激作用于前者，由此產(chǎn)生雙方的相互作用和相互影響。人際交往中的兩性差異

人際交往：男性喜歡成群結(jié)隊

女性喜歡三三兩兩

男性

女性

人際交往意識，男性略晚于女性

女性交際能力強，在生理、心理早于男性

男性在追求異性時喜歡比自己年輕的女性。

選擇社交對象方面：男性選擇同事約71%

女性尋找異性時喜歡比自己年長（身高）的男性。

女性選擇親人、朋友約52%

社交動機方面：男性出于某種樂趣占71%。

社交動機方面：女性滿足情感交流占92%。

男性人際交往距離稍遠。

女性與人際交往距離較近

人際交往問題是大學(xué)生最為常見的心理問題，也是影響大學(xué)生心理健康的主要因素之一。從阿靜的故事中我們可以看出，許多時候，妨礙我們與別人交往的不是別人正是我們自己的不良心理。捫心自問，你在與別人交往時是否有以下心理呢？

自卑⊙自我中心“他們太討厭了，沒有人認真聽我說話?！薄拔艺f的這些真正是有哲理的，你們就聽著好了?！薄澳銈儾灰偃フf那些無聊的話題了，聽我講講這個問題的最新的動態(tài)吧。”“閉嘴，當我說話的時候?！薄啊薄压缕睦怼拔也挪慌c哪些地位比我低的人說話?！薄拔矣憛拕e人來打擾我，我寧愿一個待在一個清凈的地方?！薄耙鞘澜缟嫌幸粋€地方只有我一個人就好了?！薄啊薄讯嘁尚睦怼澳銈冞@么熱情是不是對我有所企圖？”“現(xiàn)在的壞人多得很，我還是小心為妙?！薄斑@些人一看就像壞人?！薄啊?/p>

大學(xué)生交往的不良心理表現(xiàn)自卑心理總覺得自己不足太多，優(yōu)勢太少。自傲心理總覺得自己優(yōu)于別人，盛氣凌人，自以為是，不愿與人為伍。自戀心理過分地自我關(guān)心，自我欣賞，抱怨別人不重視他或（她）。害羞心理過多地約束自己的言行，表情羞澀，神情不自然，不能充分表達自己的思想感情，被動。封閉心理把自己的真情實感和欲望掩蓋起來，過分地自我克制，使交往無法深入。恐懼心理感到緊張、擔心和害怕，以至于手足無措，語無倫次。孤僻心理行為怪癖、偏執(zhí)，為人孤獨，不愿與人交往。交往中的不良心理

刻板心理喜歡把人按某種類型來劃分，而不是根據(jù)這個人的本身。投射心理“以已之心，度人之腹”。自己善良（自私）就認為別人也善良（自私）。泛化心理把對方的某一優(yōu)點或缺點無原則地加以泛化。所謂“一好（丑）遮百丑（好）”逆反心理對對方的言行不加分析地反抗和抵制，使雙方關(guān)系緊張。隨意心理過于放縱自己的情緒，隨心所欲。情緒變幻莫測，使人難以適應(yīng)。大學(xué)糧生人介際心冒理問妙題產(chǎn)尸生的榆原因習分析供：遠離勞父母兇的孤砌獨、島陌生卵的環(huán)攝境，饑使大迅學(xué)生覺對“狡人際捐交往鍋”產(chǎn)躬生前瘋所未告有的滴渴求踢；來自休五湖伏四海話的同留學(xué)、堂朝夕島相處梨的寢歷室室凈友、晶不同司年級秤的老唯鄉(xiāng)、順不同駕院系碑學(xué)生應(yīng)組織邁的校輸內(nèi)團采體，喬使大消學(xué)新贈生的翻人際艇交往毫環(huán)境幫一下貧子變藍得復(fù)抄雜多收樣；與此榜同時機，分蔽數(shù)已汪不再遇是惟訪一的名追求懷目標皺，學(xué)悟生們發(fā)思考估的內(nèi)脆容更功為豐鍵富，激對人今際交樣往中鼠的細營節(jié)也耕更為陡在意化；近兩垂年的生大學(xué)景生多跡為獨鉛生子蔑女，薄屬“楚自我葛中心拐型”塑，凡域事都床想以游自己副的意欠志為鳥轉(zhuǎn)移瓣，不壺顧及教他人姓感受側(cè)，缺夠乏包飽容心械。在這鎮(zhèn)個崇屠尚“鈔吸引癢眼球扯”的西時代煤，學(xué)僵生們吳往往嘴過分眠關(guān)注聚自己冤的形門象，并總覺烘得自喬己一贈舉一盜動都蠶會引阿起旁股人的嗓注意背，對錯別人依的反中應(yīng)過呼于敏神感。不能末理解燥他人祝的交處友原筍則，殖找不盟準自疾己的歇位置牧，缺都少真欠誠的退溝通塌與交騰流，濱因而天覺得寶別人魂虛偽吉。缺乏旋交往君的方邀法和宣技巧存在蹦人際斃交往君的認徒知偏側(cè)差……1.接近厘性吸旅引跑“遠命親不翁如近圖鄰”你知厭道什雷么因康素影遼響人溉際吸鹿引力竟嗎？2.相似剃性吸捏引盆“等物以頃類聚調(diào)，人英以群攪分”3.需求頁互補遼吸引超“郎林才女懼貌，柴男剛炮女柔蠻”利益江需要喇、能案力特懶長的速互補性格坦或作白風上縮慧的互溜補（模賴仿王謠菲）4.儀表賄的吸盯引廉“聰?shù)谝晦q印象圖”5.能力扮和才躬華的嶼吸引“寧柱給智憲者背校包袱啟，也橋不給扛愚者捷當軍辟師”抄？人際弱交往頸的原黎則（一瀉）彼配此尊規(guī)重自尊導(dǎo)：就俗是在壘各種招場合勺自重吃自愛針，維丘護自隙己的軍人格兆尊嚴掛不受某到他亭人的謎侵犯澆；尊重鬼他人背：就給是重必視他之人在冒人格婆、行期為習悠慣與管價值醋觀等妙方面損的與鄭自己扣的差相異，鋤不以戴自己何的標遞準來禽要求踏別人般。只有冠自尊窩才能之得到沫他人災(zāi)的尊奮重，誰也只緞有尊訪重他架人才磁能得真到他覆人真芒誠的急對待器。（二喘）真拋誠相率待真誠頁待人謹是人君際交賴往中憲最有爸價值齊、最清重要府的原婆則。勝表面賺的交射往所乏花費舒的心乖思要撥遠遠礎(chǔ)多于禾坦誠膛交往練所花話費的囑心思舌，而證且這紐奉樣的扎交往螺往往禾是不湊長久釘?shù)?。真誠餐交往享是人聾際交蠶往得云以延夫續(xù)和濱深化伴的保燈證。求倍受賀人們享推崇啟的有雙益于茅人際時交往炭的品升質(zhì)有兄真誠蒼、誠岸實、朝忠誠糊、真車實、扶信賴懼和可麻靠。絡(luò)而評營價最絕低的惹品質(zhì)坊中，騾虛偽膀居首梯位。真誠怕交往脅是人在際關(guān)鬧系得旋以鞏儉固和將發(fā)展丑的前養(yǎng)提。駕古人很云：市“以爽誠感薯人者蹈，人淚亦誠雀而應(yīng)玩。”堪在交恨往中輕，只轉(zhuǎn)有彼蠢此抱還著心味誠意兄善的障動機炭和態(tài)擱度，還才能元相互跑理解故、接挺納、翠信任鋸，感乒情上慢引起善共鳴圾，使漏交往床關(guān)系鍬鞏固腐和發(fā)墓展。（三偉）主辦動共聚情所謂炸共情屋，就灑是能拿設(shè)身恐處地回地體鉛驗他繁人的酬處境驅(qū)，對奴他人基的情迅緒情棒感具濟有感志受和栗理解耀力，蠶能進與入對隊方的手精神旨世界講，能江將心禮比心更地體爺會對淘方，保并對終對方宰的情鹽緒作鬼出恰出倒好磨處的徐反應(yīng)駐。從大掏學(xué)生岸人際勵交往去的角俱度來蚊看，悶共情鞭就是碰能站他在對效方的侵立場貼考慮信問題居，不犬以自培我為講中心求，能梢進行涉換位付思考獸，從注而充動分感驅(qū)受對獲方的無思想鬧、情獸緒，竊使溝予通的確過程驗更加軍深入付和順罩暢。（四朋）溝輔通技岸巧1、評酬價自質(zhì)己的屋溝通層狀況第一暢、開襯列自紀己的第人際譯交往絡(luò)清單第二猛、評仍價自詳己的領(lǐng)溝通龜狀況第三教、評虛價自輸己的透溝通不方式評價犬自己蒸的溝渠通方芒式：溝通幕的主姓動性變：主海動溝隙通者稼與被友動溝圍通者汽的溝刮通狀剖況往瓜往有言明顯羅差異摘。主海動溝蹲通者性溝通圈對象漏廣泛熱，溝媽通內(nèi)叫容不刷拘一借格，賞容易黨經(jīng)溝接通與謎別人紗建立廟并維打持廣藍泛的騙人際琴關(guān)系趣。而備被動杰溝通次者正源好相笨反。溝通肅的注局意水場平：津該維側(cè)度所飾評價油的是守溝通念者的壓投入管程度次。溝亦通注繼意水鄭平高永的溝焦通者瘋，注含意自褲己所該發(fā)出獅的信森息的租準確室性及跑對方陷的可彩接受愿性。吐因而幼，他渾們能種較好凱地根竄據(jù)反明饋調(diào)永節(jié)自飲己的編溝通陳過程瀉，對康對方帥的溝圾通形餃成良部好支購持，達使溝編通始譜終保秘持較柴好的候彼此傭?qū)?yīng)燈性，璃而得度以順怨利延耀續(xù)。都溝通敏注意堵水平谷低者堅則相義反。2、學(xué)邪習人河際溝蜻通的交技巧（1）非貢言語倉溝通（2）廟言語趕溝通非言袋語溝燦通：附解讀槍溝通噸對象宗的身刮體語永言非語壁言溝小通是指回通過遷眼神紛、姿衰態(tài)、附表情較、動佩作、榨聲調(diào)行等進序行溝零通。心理卡學(xué)研除究結(jié)剩果發(fā)波現(xiàn)，象人的杏肢體寒語言蛋傳遞握的信厭息達70英%以上株。交俯談中賞的坐燒姿、錦坐位糠、手招勢、賄握手士的方數(shù)式、畢面部袖表情未的不并同都貿(mào)包含量著豐跡富的挪信息預(yù)，需披要我旗們在郵溝通爬時具投備相剝應(yīng)的哭敏銳飼才能凈保持節(jié)良好誕的溝許通。言語識溝通截主要蹲是指追通過棟言語柱來進壘行人恭際交虛流，蝕是人術(shù)際溝猾通的厲重要蟲途徑太，在薦進行澡言語去溝通場時要刃注意晌察覺頭自己懼和他絹人語仁氣、鈔語調(diào)云、用已詞等嚷所包機含的紹意思旦：語氣：同把一句般話用輸不同匹的語價氣來剃表達齡可以紛表達伴不同膊的情犧緒，院如“脅你真?zhèn)z壞”趁可以傭表達辮親密閱，也曬可表浩達厭林惡。安在溝肌通中軟一定勤要注笑意場打合、騾對象蠟而用咽，否系則易飲造成至不必股要的押誤解暴或傷匙害。語調(diào)：是縮慧指音勇速和筍音量篇的不蓮?fù)?，摧語調(diào)妖的不展同也繭表明謊一個桐人情崇緒的流不同嶄，同燈樣是盈一句?！肮Ц较材愦啊辈绘I同的殃語調(diào)削可以顫表達散出祝燭福和帶嫉妒披等不解同的驢情緒貨。在尺溝通總中一俱定要攏根據(jù)認實際證情況間采用失恰當溝的語雁調(diào)表狀達自確己的殘想法瓦，盡補量不餐要傷純害別箱人。用詞：同削一個眠意思明可以脊用不蹈同語護句和倚詞匯翼來表泥達，搶我們薯應(yīng)該強在溝緒通中軋選擇件那些羨不傷敵害他鵲人的絮用詞斷來表困達自透己的翁意思呆，否掌則會負弄巧引成拙桃。言語區(qū)溝通清的關(guān)畏鍵技據(jù)巧：認同贊美感激幽默傾聽認同：最品基本笨的溝鏟通認同奇是接修納的超基礎(chǔ)舌，是辮一種謙基本辜的溝擦通技冤巧，氏是指榆在溝烤通中攀尋找塌共同通的話似題，敲接納薪對方禽的某匪種看珠法。贊美：人的柜心理喊需求贊美予是對滿人類哥行為的一恐種激河勵和慕鼓舞漢，我們缸應(yīng)該詢在人斑際交死往中學(xué)會各去發(fā)謎現(xiàn)別醉人的豬長處甩，去真碼誠地獅贊美疫別人產(chǎn)。感激：人遞情的證回報感激稠是一星種回礙報，途感激甘有多心種形盼式，貴可以蹄是物易質(zhì)的敢、精什神的羅、行門動的右，感載激會們讓對魂方感笑到你魄沒有暴忘記盡他對披你的懸關(guān)照觀、覺虧得他廉在你詳心目酸中有摸一定揮位置盆，從帖而更洞加愿醫(yī)意與釀你交幫往，拿形成翅良性粥互動董。幽默：解低除尷姻尬的不應(yīng)變津能力幽默礙是一邊種良枯好的閱心理僅素質(zhì)墨和出睜色的朝語言躺藝術(shù)兇，也杏是一舍種機墓制的低應(yīng)變率能力央，特屈別是跳在尷躺尬的販場合斧中它夏是一廊種潤初滑劑誘。在時人際膏交往芹中，好幽默抓的言各行往侄往會弓激發(fā)互別人板對你瀉產(chǎn)生桿興趣由，還拋可以較啟發(fā)拆自己謎和別寸人的旨智慧衣。如品一位治演員摩謝幕步時被污絆倒東了，毫觀眾違哄堂飽大笑蓄，該言演員彼卻很價機智處地為蛛自己廳解圍蟻說：晉“大深家的睡掌聲藍讓我圖傾倒蠻了，鍬再次茂感謝摸！”刺從而悄化解稈了一僅個令艙尷尬速的局絕面，對大家扔也更童欣賞摩他。傾聽：理秋解的叨前提在人情際溝背通中頁，有友時聽灑比說弟更重鞏要，回要正衛(wèi)確理寬解別揉人，跳必須償先聽質(zhì)懂對歉方，銜要聽繭懂則喊必須禿專注溪地聽紀，不排隨便美打斷確對方籃的談氣話，懼并不際時用嫩言語屑或非伏言語目的方順式給沿對方貧簡短趣的回惕應(yīng)，創(chuàng)不明濃白時另要禮輪貌地捆詢問界對方降真正戴的意姜思以占免曲嘉解別碧人的扛意思極。專緊注的蔽傾聽繼能使發(fā)人感功到自嫩己的態(tài)重要勾，能秋鼓勵活對方儲表達弄自己奮的想俊法，檢能促所進真紡誠的蹦溝通臂，產(chǎn)薄生良辛好的低溝通創(chuàng)效果姥。說一專說♀你在繩溝通鍬中會冷使用謙身體陣語言績嗎？盒比如草當你陪表示宣高興匆、同爽意、匯反對災(zāi)、拒殊絕、頓不滿談、厭缸惡、裕同情芳、吃衣驚、叮失望嚇、等間時，程你是作如何剖用身甜體“憲說話犬”的蘭？♀請你凝認真夠觀察娘周圍印人身站體語街言的垮運用疑，并雖把他績們描歷述下猜來。對不蘆一致雀的問文題進拆行討漆論、補協(xié)商靈，避捏免爭邀論尊重管別人株地意磨見，悅避免珍直接密指責直接羞指責蠻，是豆一種露對對屢方的渴否定濤，使群對方慶處于尾強烈片的自山我防桂衛(wèi)狀委態(tài)，穗其效籍果恰脈好與吳預(yù)期組的目登的相灰反，岔起不接到你鳥想要緩的作勵用。用支灑持別晉人自旗我價粥值、糊尊重宗對方下意見失的方