保安管理制度范本

第第#頁共18頁保安管理制度范本篇一為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所根據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防平安，特制定本制度：第一條仔細(xì)檢查安保工作第二條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。第三條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。第四條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不連續(xù)，其各班各崗值勤時(shí)間，由后勤主管進(jìn)展合理安排。第五條維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。第六條對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象。第七條保安應(yīng)除負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作外，還應(yīng)按《辦公樓衛(wèi)生管理制度》落實(shí)衛(wèi)生情況。第八條工作態(tài)度對工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)對本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀對待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢第九條日常行為標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；未經(jīng)同意不得翻看別人文件、資料或別人個(gè)人物品。第十條工作紀(jì)律根據(jù)《保安效勞管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財(cái)產(chǎn)平安負(fù)責(zé)的原那么，保安員嚴(yán)格制止以下行為：限制別人人身自由、搜尋別人身體或者侮辱、毆打別人；扣押、沒收別人證件、財(cái)物；阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；進(jìn)犯個(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)機(jī)密。儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙、看電視錄像，打瞌睡等。對群眾、來賓成心刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小廉價(jià)。脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。夜班值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)每次罰款50元。未經(jīng)答應(yīng)擅自調(diào)班暴行犯上，不服從指揮。第十一條訪客人員及車輛的管理規(guī)那么對于外來人員有以下情形之一者，回絕進(jìn)入公司。攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員及車輛。不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。推銷產(chǎn)品、商品及收買廢品的人員及車輛。非洽公人員及車輛且回絕登記和檢查者。來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。來訪人員不能出示有效證件者。第十二條外來車輛人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按規(guī)定者，保安人員應(yīng)即時(shí)糾正。第十三條除實(shí)際需要，制止員工攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司第十四條火警事件處理保安人員應(yīng)熟記辦公樓內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)展檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長。對重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，假設(shè)發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火熄滅，假設(shè)已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時(shí)立即向119火警臺報(bào)案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場，保安仍然堅(jiān)守崗位，指揮員工及來賓向平安地區(qū)疏散，保持高度戒備，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)?；饎菹绾髴?yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完好現(xiàn)場，以供警方處理。第十五條打劫被盜事件處理保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)展妥善處理，保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)展查問，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。第十六條不良分子前來滋事處理保安人員不得與不良分子對打。關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的根據(jù)。將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，假設(shè)下班以后應(yīng)立即通知派出所并聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第十七條糾紛事件處理對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的開展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)展勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。發(fā)生打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原那么，如當(dāng)事人不聽制止時(shí)，可與值班保安或公司的其別人員合力制止。打斗現(xiàn)場假設(shè)有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或參加戰(zhàn)局，喪失理智。假設(shè)為下班時(shí)間，應(yīng)即刻通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有平安之慮時(shí)，即刻撥打110協(xié)助。第十八條意外事故員工急病，即刻通知辦公室或救護(hù)員，及時(shí)派人送醫(yī)院治療。請救護(hù)車隨帶醫(yī)生。及時(shí)報(bào)備領(lǐng)導(dǎo)。第十九條本準(zhǔn)那么如有未盡事宜，得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。第二十條本制度自XXXX年XX月XX日起施行篇二一、總那么第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所根據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防平安,特制定本制度。第二條、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不連續(xù)，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由保安主管進(jìn)展合理安排。第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻進(jìn)步警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級。第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)絡(luò)。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的開展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)展勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)展查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)絡(luò)。三、職責(zé)責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。主要職責(zé)貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部平安保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。根據(jù)制度施行公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防平安管理工作。崗位職責(zé)平安主管職責(zé)⑴負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處平安事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)聯(lián)防工作。⑵制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)平安保衛(wèi)制度。⑶建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。⑷根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，裝備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)展監(jiān)視和檢查。⑸親密保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的平安工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)展指導(dǎo)。⑹完善管轄區(qū)域內(nèi)平安防范措施,檢查平安設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中到達(dá)預(yù)定的使用效果。⑺檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共平安和社會治安秩序的行為,有無違背規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)展糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。⑻協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，進(jìn)步工作效率。⑼接待員工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績考核等管理工作。(11)掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊(duì)務(wù)會議，做好思想溝通工作。?定期對保安人員進(jìn)展職業(yè)平安，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。?做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。?以身作那么，親力親為，全面進(jìn)步平安管理工作的質(zhì)量。保安員職責(zé)⑴維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。⑵維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。⑶加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)展妥善處理。⑷監(jiān)視員工遵守平安守那么，規(guī)章制度。⑸加強(qiáng)防火活動，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。⑹對違背治安條例的行為，查清事實(shí)，搜集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。⑺配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所平安狀況及宿舍留宿情況。⑻支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。⑼妥善保管配發(fā)的安保器械，不得喪失和擅自使用。⑽做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。(11)安保人員應(yīng)做到：服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時(shí)請示、報(bào)告。堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無關(guān)的事。明辨是非，保持警覺，遇到復(fù)雜問題，多思多想，對周邊情況仔細(xì)觀察。遵守制度，堅(jiān)持原那么，機(jī)智靈敏，注意工作方式方法。儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語文明，處事公平合理。工作效率高，到達(dá)“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反響快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。行為準(zhǔn)那么個(gè)人儀表值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲藏齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。站姿正確，坐姿端正。對講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。禮貌效勞崗位值班人員答復(fù)或詢問客戶時(shí)，需使用文明用語。熱誠對待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離任守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺等瀆職事情。平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。五、平安保衛(wèi)制度治安平安管理1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，定時(shí)開關(guān)大門。車輛出入管理⑴管制出入公司的車輛，一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正⑵一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正。⑶對于公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。⑷加強(qiáng)對車輛的平安檢查巡視，注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理，隨時(shí)與平安主管保持聯(lián)絡(luò)，親密協(xié)作，保證車輛平安。⑸下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、群眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙，特殊情況須經(jīng)平安主管或經(jīng)理同意。物品出入管理⑴物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對無誤始得放行，經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。⑵公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或別人物品之嫌者，暫拘留物品，并以以下程序處理：記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處獲得等。情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離公司，應(yīng)速呈報(bào)處理。⑶公司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí)，按以下所定處理：攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑保安開具出門證放行。攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗(yàn)后放行。⑷記錄和《物品進(jìn)出情況登記表》填寫.人員管制人員管制⑴協(xié)助行政稽查，確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。⑵員工在上班時(shí)間因公或事（病）假離公司時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)請假記錄或核對公出事實(shí)，始允其外出。各級人員公出或事（?。┘儆善渲苯由霞壓藴?zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。⑶輔導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。⑷上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。⑸外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù)，發(fā)給會客單，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進(jìn)入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。⑹無明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進(jìn)入公司。⑺所有推銷，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進(jìn)入公司。⑻內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)視員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。⑼合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識出入。⑽記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。巡查制度⑴白天：由平安主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)視公司內(nèi)部治安、消防及消費(fèi)平安，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處分，最大限度地防止平安事故隱患。⑵夜間：由值班保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)視公司內(nèi)部治安、消防及消費(fèi)平安，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處分，最大限度地防止平安事故隱患；值班保安每日巡查平安保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司平安。⑶交換班時(shí)，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，考前須知交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。⑷記錄和填寫《巡邏記錄表》。消防平安管理認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，由平安主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查催促各部門防火平安措施的落實(shí)，消除火險(xiǎn)隱患。由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)展消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門按章處分。應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時(shí)，應(yīng)即上報(bào)辦公室處理。親密注意、純熟操作消防控制器，及時(shí)處理火警、故障信號，并做好記錄。通過監(jiān)視器親密監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。當(dāng)班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。緊急事件之處理原那么發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚?。保安人員應(yīng)純熟平安裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不