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文檔簡介
第2頁共2頁電腦維護合同樣本雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。一、維護范圍及內(nèi)容:⑴該網(wǎng)絡工程故障維修。⑵該工程軟件故障維修(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查)。⑶網(wǎng)絡工程每月一資定期檢查。⑷工程應用最新信息傳播。⑸提供技術(shù)支持。二、維護方式:⑴突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個工作日內(nèi)進行上門維護。(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。⑵每周一次定期探訪維護系統(tǒng),對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應用軟件及相關硬件設備,使系統(tǒng)達到更高使用效率。三、收費:項目實施完畢后一年內(nèi)免費提供產(chǎn)品及工程的維護和檢查,終身優(yōu)惠提供項目升級及維護。四、雙方責任。⑴.在甲方的工作時間內(nèi)必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內(nèi)容,甲方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系,甲方發(fā)出維護請求后,乙方必須在___________分鐘內(nèi)上門服務,如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。⑵.乙方在為甲方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。⑶.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由甲方支付。五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。七、本合同雙方簽字蓋章后生效。代表人:_____代表人:_________年____月____日年月日電腦維護合同樣本(二)甲方:_____(以下簡稱甲方)乙方:_____(以下簡稱乙方)乙方有_____電腦一臺,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養(yǎng)服務,并達成如下維修服務條款:一、合同期限:本合同的有限期為____年,從____年____月____日起至____年____月____日止。二、合同金額:按附表的電腦維修服務收費標準收取。三、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費____元。(注:非墟鎮(zhèn)內(nèi)上門服務的客戶,每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。)四、乙方可享受的權(quán)利(甲方的義務)1.在合同履行期間,甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障(注:如需更換配件,配件費由乙方支付),并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。2.在合同履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號),并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。3.在合同履行期間,當甲方接到乙方打來的維修服務電話后,長寧墟鎮(zhèn)內(nèi)的用戶,應在12小時內(nèi)響應服務;其他地區(qū)的用戶,應在24小時內(nèi)響應服務(按正規(guī)單位上班時間計算)。4.對于乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。5.對于沒有維修備件可當場更換的電腦,_____電腦承諾:保證在20天內(nèi)修復。6.在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒有出現(xiàn)故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務,甲方每____個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,到合同期滿時自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執(zhí)行。甲方(簽名或蓋章):_____乙方(蓋章):_________年____月____日附件:(略)電腦維護合同樣本(三)甲方:_____乙方:_____甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協(xié)議:一、合同時間乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務,時間從____年____月____日至____年____月____日止,共計____月。二、合同內(nèi)容1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養(yǎng)電腦服務(服務范圍見附件),每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)____次,保證甲方電腦正常工作;2.除每月保養(yǎng)____次外,甲方的電腦在合同時間內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方無償提供_____;乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭在48小時內(nèi)解決故障;3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅(qū)動程序等);5.乙方無償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問等電話服務;6.乙方為甲方服務的范圍如下:(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡正常工作;(2)甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經(jīng)過乙方的確定型號無誤后方可;(3)乙方必須負責調(diào)試,保證機器的正常工作;(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。三、_____標準甲方在合同生效之日起向乙方一次_____付全部服務費用,____元/臺_____臺____月=____元人民幣,共計大寫_____整;乙方為甲方提供費用票據(jù)。四、其他1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出_____或訴訟。2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。4.合同期內(nèi),當出現(xiàn)不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效。甲方(蓋章):_____乙方(蓋章):_____負責人(簽字):_____負責人(簽字):_________年____月____日____年____月____日電腦維護合同樣本(四)雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。一、維護范圍及內(nèi)容:⑴
該網(wǎng)絡工程故障維修
。⑵
該工程軟件故障維修(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查)。⑶
網(wǎng)絡工程每月一資定期檢查。⑷
工程應用最新信息傳播。⑸
提供技術(shù)支持。二、維護方式:⑴
突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個工作日內(nèi)進行上門維護。(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。⑵
每周一次定期探訪維護系統(tǒng),對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應用軟件及相關硬件設備,使系統(tǒng)達到更高使用效率。三、收費:項目實施完畢后一年內(nèi)免費提供產(chǎn)品及工程的維護和檢查,終身優(yōu)惠提供
項目升級及維護。四、雙方責任。⑴.在甲方的工作時間內(nèi)必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內(nèi)容,甲方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系,甲方發(fā)出維護請求后,乙方必須在___________分鐘內(nèi)上門服務,如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。⑵.乙方在為甲方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。⑶.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的
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