別讓這五種錯誤毀了你的交互設(shè)計

交互設(shè)計從來不易。它可能需要對用戶可令行為進行深入分析的同時，還要進行細(xì)致的計劃。盡管新的交互設(shè)計不斷出現(xiàn)，但并未使它變得更容易一些。十分滿意如何才能創(chuàng)建令用戶滿意的使用體驗？如果你對交互設(shè)計中常見的錯誤有所警惕的話，無疑就一方面要盡量避開這些錯誤，從而實現(xiàn)更完善的UX體驗。網(wǎng)頁設(shè)計需要創(chuàng)意。設(shè)計師總在尋求新穎的方式，以圖以求自己的產(chǎn)品設(shè)計能脫穎而出。但在交互設(shè)計中，標(biāo)新立異并非總是幸事。甚至可能給網(wǎng)站偏頗帶來負(fù)面效果。因為習(xí)慣普通用戶對某些模式已經(jīng)習(xí)慣，通常會按獨樹一格的習(xí)慣執(zhí)行操作。RandyJ.Hunt是Etsy公司的創(chuàng)意總監(jiān)。他曾明確規(guī)定無誤地告誡第五條設(shè)計師：“設(shè)計師們，少賣弄一點自己的聰明吧?！痹谧约旱囊黄恼轮袝?，他詳細(xì)分析了為何交互設(shè)計中不應(yīng)過分追求創(chuàng)新的原因。以Iotorama網(wǎng)站為例。這個網(wǎng)站外觀很漂亮，配搭的背景音樂很優(yōu)美，盡管有這些有點，用戶使用這個網(wǎng)站時依然會感到茫然無措。整個網(wǎng)站項目非常棒，非常富于創(chuàng)意，我也很喜歡這將設(shè)計游戲化的理念。但這個中文網(wǎng)站從可用性上來說，效果十分不理想。再舉一個例子。SafetyontheSlopes的交互設(shè)計頁面意在提醒滑雪者遇到的危險。整個頁面即十分有新意，同時也非常實用，迷人和有趣?！皠e賣弄聰明”的法則同樣適用于導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計。良善有些設(shè)計師為了追求原創(chuàng)性，刻意在導(dǎo)航中使用高冷的名稱。在下面給出的Chijoff網(wǎng)站中，用戶完全根本明白這個網(wǎng)站究竟是干什么的，也絕不知道該如何雇用它的未必設(shè)計師。用戶可能要瀏覽好一會才會明白該網(wǎng)站網(wǎng)頁上所說的“共同創(chuàng)造"(Co-Create)跟“服務(wù)項目”(Services)是一回事。即使是這樣，用戶讀完文句整個網(wǎng)頁的內(nèi)容之后，依然會感到十分困惑，因為網(wǎng)頁的結(jié)尾處的內(nèi)容居然是請求用戶注冊行業(yè)獲得最新以信息！整個網(wǎng)頁都沒有“聯(lián)系我們”的項目，只有郵政地址和電子郵件地址。無論消費者想要聯(lián)系他們或雇用他們，都十分不方便。你能猜到MaisonMargiela網(wǎng)站主頁上的“宇宙”代表什么嗎？事實上它指向的是一個Facebook主頁!對此用戶會怎么想呢？而legworkstudio的網(wǎng)頁則與此形成鮮明對照。它的主頁極富創(chuàng)意。但該網(wǎng)站的導(dǎo)航卻清晰，準(zhǔn)確，不會讓用戶感到迷失。有一個時期，設(shè)計師試圖把盡可能多的內(nèi)容放在自己的網(wǎng)站上。雖然這種潮流早已過去，但仍有許多不少設(shè)計師重復(fù)這個錯誤。請看下面門戶網(wǎng)站這個在線購物網(wǎng)站：設(shè)計師試圖采用單一的配色方案，但僅僅不同顏色是方框，logo,字體就眼花繚亂已經(jīng)使用戶感到眼花繚亂。搜索框中的“今日你有何期待”的語句令人心動，但網(wǎng)站整體的布局卻大行其道相當(dāng)過時。Ebay作為全球最主要的在線零售商之一，網(wǎng)頁設(shè)計也十分用心。它的主頁十分簡潔，只重點呈現(xiàn)它最想讓用戶辨認(rèn)出的重點內(nèi)容。而不全是把所有的行動按鈕，產(chǎn)品圖片，促銷活動等等甚至放在一起。是創(chuàng)建社拒絕分層和引導(dǎo)用戶注意力的有效手段。在網(wǎng)頁設(shè)計中，對比不僅涉及色彩，有元素的大小，形狀和位置也密切相關(guān)。請看下面的網(wǎng)頁。網(wǎng)站的團隊成功地做到了風(fēng)格一致，但背景圖片及網(wǎng)頁中的按鈕卻無法吸引用戶下訂單。在請看下面的這個網(wǎng)頁。兩者的外觀設(shè)計策略很接近，但效果截然不同。它金融創(chuàng)新的下拉式展示效果很好地呈現(xiàn)了產(chǎn)品的新奇特性。很酷，不是嗎？表單是用戶體驗中一個非常重要的元素。每個網(wǎng)站都有一個著力點——或許是銷售產(chǎn)品，又或許是提供服務(wù)信息。不幸的是，很多外觀精美的網(wǎng)站卻有著令用戶厭煩到死的表單系統(tǒng)和驗證圖片。除非用戶的犯罪者很強，否則在遇到這些表單時他們便會舍棄操作。借助像JCF這樣的解決方案，現(xiàn)在我們完全可以摒棄丑陋的表單樣式，為用戶提供更有趣的表單填寫經(jīng)驗。如果表單太有強制性或沒有做的測試，也會使用戶厭煩。例如sketchybusiness.io網(wǎng)站的一個表單將所有項目都高亮顯示。盡管有些投資項目并非必填項。而如果你看到mostlyserious.io網(wǎng)站的表單的話，一定會對該網(wǎng)站的懸停與激活網(wǎng)絡(luò)按鈕印象深刻。另外，“別那么羞澀”的平添語句也為表單增添了幽默感。在測試上別偷懶！有些東西對你很重要，但用戶或許不會這么看。用戶應(yīng)用程序在哪些點上十分容