電力行業(yè)農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工職業(yè)技能等級(jí)評(píng)價(jià)表

工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求1安全技能1.1觸電急救1.1.1能正確迅速脫離電源1.1.2能正確判斷傷員傷情1.1.3能采用心肺復(fù)蘇法進(jìn)行現(xiàn)場緊急救護(hù)1.1.3暢通氣道、口對口(鼻)人工呼吸、胸外按壓方法1.2安全工器具使用1.2.1能正確選擇安全工器具1.2.2能正確檢查安全工器具1.2.3能正確使用安全工器具1.2.1安全工器具的選用方法1.2.2安全工器具的完整性及校驗(yàn)周期1.2.3安全工器具的使用方法2.配電技能器儀表使用2.1.1能使用萬用表測量電壓、電阻2.1.2能使用鉗形電流表2.1.3能使用絕緣電阻測2.1.4能使用接地電阻測2.1.1萬用表的使用方法及注意事項(xiàng)2.1.2鉗形電流使用方法及注意事項(xiàng)2.1.3絕緣電阻測試儀使用方法及注意事項(xiàng)2.1.4接地電阻測試儀使用方法及注意事項(xiàng)作2.2.1能根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備實(shí)際填寫操作票2.2.2能對跌落式熔斷器2.2.1倒閘操作票填寫規(guī)范2.2.2跌落式熔斷器工作原理及操作注意事項(xiàng)2.2.3保證倒閘操作安全的技術(shù)措施接地電阻測量2.3.1能正確使用接地電阻測量儀測量接地體接地電阻參數(shù)2.3.2能根據(jù)測量參數(shù)計(jì)算并判斷接地體電阻是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求2.3.1接地電阻測量儀結(jié)構(gòu)、原理2.3.2接地裝置的接地電阻測試原則、規(guī)程、要求、方法2.3.3各類接地裝置敷設(shè)方式；各類接電設(shè)備更換2.4.1安裝前能完成10kV桿上避雷器必要的試驗(yàn)、測試，確保安全性與完整性2.4.2能完成10kV桿上避雷器更換作業(yè)2.4.3能完成10kV桿上避雷器安裝質(zhì)量驗(yàn)收2.4.110kV避雷器原理、構(gòu)造和性能；絕緣電阻測試儀對10kV避雷器的試驗(yàn)方法及注意事項(xiàng)2.4.210kV避雷器型號(hào)含義和選擇方法；更換10kV跌落式熔斷器的方法和注意事項(xiàng)2.4.310kV避雷器安裝技術(shù)規(guī)范；引流線安裝技術(shù)規(guī)范2.5.1能正確清理鋼芯鋁絞線氧化層2.5.2能完成鋼芯鋁絞線插接法連接2.5.3能對插接法連接質(zhì)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收2.5.1鋼芯鋁絞線清理導(dǎo)線氧化層方法、步驟和注意事項(xiàng)2.5.2鋼芯鋁絞線連接方法；插接法連接的握著力要求；插接法連接的應(yīng)用范圍：鋼芯鋁絞線插接法連接的操作方法、質(zhì)量要求和注意事項(xiàng)2.6拉線制2.6.1能完成拉線上把制作2.6.2能根據(jù)配電線路桿塔類型選擇拉線類型2.6.2拉線上把制作要求及注意事項(xiàng)電線路驗(yàn)電、裝拆接地線2.7.1能根據(jù)線路設(shè)備類型正確選擇驗(yàn)電器、接地線2.7.2能檢查驗(yàn)電器、接地線的完好性，能對驗(yàn)電器、接地線進(jìn)行試驗(yàn)檢查2.7.3完成低壓配電線路驗(yàn)電并裝、拆接地線2.7.4能糾正操作人不規(guī)范行為2.7.1驗(yàn)電器、接地線類型和作用法程及注意事項(xiàng)作規(guī)范2.8更換線2.8.1能完成絕緣子頂扎法導(dǎo)線固定2.8.2能完成絕緣子頸扎法導(dǎo)線固定2.8.1絕緣子和綁扎材料分類及作用的操作方法2.9繩扣制作2.9.1能完成平結(jié)繩扣制作2.9.2能完成雙套結(jié)繩扣制作2.9.1平結(jié)繩扣制作方法和使用場景2.9.2雙套結(jié)繩扣制作方法和使用場景2.9.3背扣結(jié)繩扣制作方法和使用場2.9.3能完成背結(jié)繩扣制作2.9.4能完成倒背結(jié)繩扣制作2.9.5能完成中間結(jié)繩扣制作2.9.6能完成八字結(jié)繩扣制作2.9.7能完成拴馬結(jié)繩扣制作2.9.8能完成抬結(jié)繩扣制作2.9.9能完成緊線結(jié)繩扣制作景2.9.4倒背扣結(jié)繩扣制作方法和使用場景2.9.5中間結(jié)繩扣制作方法和使用場景2.9.6八字結(jié)繩扣制作方法和使用場景2.9.7拴馬結(jié)繩扣制作方法和使用場景2.9.8抬結(jié)繩扣制作方法和使用場景2.9.9緊線結(jié)繩扣制作方法和使用場景3.營銷技能費(fèi)管理3.1.1能通過各種方式收取電費(fèi)3.1.2能使用營銷系統(tǒng)解3.1.3能處理繳費(fèi)關(guān)聯(lián)關(guān)系轉(zhuǎn)3.1.5能正確受理并更新客戶檔案中賬務(wù)聯(lián)系人信息3.1.6能辦理電費(fèi)退費(fèi)業(yè)務(wù)3.1.7能處理電費(fèi)單邊賬3.1.8能正確完成與指定3.1.1電費(fèi)收取種類及操作流程3.1.2解款及解款撤還操作方法及注意事項(xiàng)3.1.3預(yù)收結(jié)轉(zhuǎn)操作方法及注意事項(xiàng)3.1.4繳費(fèi)關(guān)聯(lián)操作方法及注意事項(xiàng)3.1.5客戶收費(fèi)信息更新操作方法及注意事項(xiàng)3.1.6電費(fèi)退費(fèi)辦理操作方法及注意3.1.7現(xiàn)金繳款單和進(jìn)帳單的填寫標(biāo)準(zhǔn)3.1.8現(xiàn)金電費(fèi)送存的程序要求及注意事項(xiàng)3.1.10現(xiàn)金電費(fèi)安全管理工作要求及銀行的電費(fèi)現(xiàn)金繳存3.1.9能按財(cái)務(wù)規(guī)定正確使用保險(xiǎn)柜存放現(xiàn)金電費(fèi)注意事項(xiàng)理3.2.1能正確開具電費(fèi)增值稅發(fā)票3.2.2能正確開具電費(fèi)收據(jù)3.2.3能正確進(jìn)行客戶電費(fèi)發(fā)票信息變更3.2.4能正確解答電費(fèi)發(fā)票問題咨詢3.2.2客戶領(lǐng)取電費(fèi)發(fā)票注意事項(xiàng)3.2.3客戶電費(fèi)票據(jù)信息更新操作方法及注意事項(xiàng)3.2.4電費(fèi)票據(jù)信息構(gòu)成、標(biāo)準(zhǔn)及說明量裝置安3.3.1能完成直接接入式單相、三相四線電能表安裝3.3.2能正確完成采集設(shè)備安裝與調(diào)試3.3.1裝表接電工作單填寫內(nèi)容及注意事項(xiàng)3.3.2電能計(jì)量裝置接線的選用及要求3.3.4采集設(shè)備安裝與調(diào)試工藝標(biāo)準(zhǔn)及要求務(wù)咨詢與3.4.1能解答業(yè)擴(kuò)報(bào)裝類業(yè)務(wù)咨詢3.4.2能解答變更用電類業(yè)務(wù)咨詢3.4.1業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定3.4.2變更用電業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定3.5.1能計(jì)算分布式光伏3.5.1用電類別與電價(jià)分類算客戶電費(fèi)注意事項(xiàng)損一電源線損率工作內(nèi)容相關(guān)知識(shí)要求1安全技能1.1觸電急救1.1.1能正確迅速脫離電源1.1.2能正確判斷傷員傷情1.1.3能采用心肺復(fù)蘇法進(jìn)行現(xiàn)場緊急救護(hù)1.1.1高、低壓脫離電源方法，高處脫離電源方法1.1.2判斷傷員意識(shí)、呼吸、脈搏1.1.3暢通氣道、口對口(鼻)人2.配電技能作2.1.1能根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備實(shí)際填寫操作票2.1.2能對斷路器、隔離開關(guān)2.1.3能監(jiān)護(hù)倒閘操作并糾正2.1.1倒閘操作票填寫規(guī)范2.1.2斷路器、隔離開關(guān)工作原理及操作注意事項(xiàng)2.1.3保證倒閘操作安全的技術(shù)措施壓器絕緣電阻測試2.2.1能正確選用絕緣電阻測試儀2.2.2能正確測量配電變壓器2.2.3能根據(jù)測量結(jié)果判斷配電變壓器絕緣電阻值是否符合2.2.1配電變壓器結(jié)構(gòu)、原理2.2.2絕緣電阻測試儀的結(jié)構(gòu)、原理2.2.3絕緣電阻測試儀測量變壓器2.2.4配電變壓器絕緣電阻值在不同溫度下的換算公式2.2.5配電變壓器絕緣電阻值的規(guī)定，分析判斷配電變壓器絕緣電阻值是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求電設(shè)備更換2.3.1安裝前能完成10kV桿上跌落式熔斷器必要的試驗(yàn)、測試，確保安全性與完整性2.3.110kV跌落式熔斷器原理、構(gòu)造和性能；絕緣電阻測試儀對10kV跌落式熔斷器的試驗(yàn)方法及注意2.3.2能完成10kV桿上跌落式熔斷器更換作業(yè)2.3.3能完成10kV桿上跌落式事項(xiàng)2.3.2更換10kV跌落式熔斷器的方法和注意事項(xiàng)；跌落式熔斷器熔絲容量、計(jì)算與選擇2.3.310kV跌落式熔斷器安裝技術(shù)規(guī)范；引流線安裝技術(shù)規(guī)范2.4.1能正確清理鋼芯鋁絞線氧化層2.4.2能根據(jù)鋼芯鋁絞線型號(hào)2.4.3能完成鋼芯鋁絞線鉗壓法連接2.4.4能對鉗壓法連接質(zhì)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收2.4.1鉗壓工具分類：鉗壓工具適用導(dǎo)線型號(hào)；接續(xù)管分類；接續(xù)管型號(hào)含義；鉗壓法連接的握著力要求；鉗壓法連接的應(yīng)用范圍2.4.2鋼芯鋁絞線壓口尺寸和壓口數(shù)；鉗壓法連接的操作方法、質(zhì)量要求和注意事項(xiàng)2.5拉線制2.5.1能根據(jù)給定條件計(jì)算拉線長度2.5.2能完成拉線制作并安裝2.5.3能根據(jù)配電線路桿塔類型選擇拉線類型2.5.1拉線長度計(jì)算方法2.5.2拉線制作及拉線抱箍的安裝方法、要求及注意事項(xiàng)2.5.3登桿基本要求及桿塔、登桿2.6更換線2.6.1能完成直線桿柱(針)式絕緣子更換2.6.1直線桿柱(針)式絕緣子更換安裝操作流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)以下電力電纜故障測尋2.7.1能使用萬用表、絕緣電阻測試儀粗測并確定電纜故障類型2.7.1電力電纜型號(hào)、種類，電力電纜故障現(xiàn)象及原因2.7.2萬用表、絕緣電阻測試儀粗測并確定電纜故障的方法及注意2.7.3電纜故障性質(zhì)判斷3.營銷技能算3.1.1能正確計(jì)算低壓客戶電費(fèi)3.1.1用電類別與電價(jià)分類3.1.2居民階梯電費(fèi)、峰谷分時(shí)電費(fèi)計(jì)算方法及注意事項(xiàng)3.2.1能正確完成分布式電源電能計(jì)量裝置安裝及接線3.2.2能正確完成采集設(shè)備安裝與調(diào)試3.2.1裝表接電工作單填寫內(nèi)容及注意事項(xiàng)3.2.2分布式電源電能計(jì)量裝置安3.2.3采集設(shè)備安裝與調(diào)試工藝標(biāo)準(zhǔn)及要求3.3用電信息采集故障3.3.1能正確填寫故障處理工作單3.3.2能熟練操作用電信息采集系統(tǒng)3.3.1故障處理工作單填寫規(guī)定3.3.2用電信息采集系統(tǒng)操作方法及要求能計(jì)量裝置串戶排查3.4.1能正確分析判斷戶表對應(yīng)關(guān)系及錯(cuò)接線情況3.4.2能正確繪制串戶單線圖3.4.3能更正串戶錯(cuò)誤接線3.4.1戶表對應(yīng)關(guān)系及接線情況的3.4.2低壓電能計(jì)量裝置錯(cuò)接線儀3.4.2低壓電能計(jì)量裝置數(shù)據(jù)的測量方法3.4.4串戶單線圖的繪制方法3.4.5串戶故障查找及處理操作方法務(wù)咨詢與辦理3.5.1能解答其他類用電業(yè)務(wù)咨詢3.5.2能辦理供用電信息查詢業(yè)務(wù)3.5.1其他各類用電業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定3.5.2供用電相關(guān)信息查詢方法及要求務(wù)的運(yùn)用與推廣3.6.1能正確使用新型線上服務(wù)，并指導(dǎo)客戶使用3.6.2能正確解答充換電設(shè)施3.6.3能辦理電動(dòng)汽車充電卡3.6.1新型線上服務(wù)渠道辦理用電3.6.2充換電設(shè)施業(yè)務(wù)受理相關(guān)規(guī)定3.6.3電動(dòng)汽車充電卡辦理流程及操作方法損3.6.1能正確統(tǒng)計(jì)與計(jì)算10kV與低壓綜合臺(tái)區(qū)線損率3.6.110kV線路線損統(tǒng)計(jì)與計(jì)算方法3.6.2低壓臺(tái)區(qū)綜合線損率統(tǒng)計(jì)3.6.3無功補(bǔ)償基礎(chǔ)知識(shí)3.6.4三相負(fù)荷平衡調(diào)整方法工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求1安全技能1.1觸電急救1.1.1能正確迅速脫離電源1.1.2能正確判斷傷員傷情1.1.3能采用心肺復(fù)蘇法進(jìn)行現(xiàn)場緊急救護(hù)1.1.1高、低壓脫離電源方法，高處脫離電源方法1.1.2判斷傷員意識(shí)、呼吸、脈搏方法1.1.3暢通氣道、口對口(鼻)人2.配電技能作2.1.1能對配電室按順序停、送電2.1.2能監(jiān)護(hù)倒閘操作并糾正操作人不正確操作行為2.1.1配電室停、送電操作原則及操作注意事項(xiàng)2.1.2保證倒閘操作安全的技術(shù)措施壓器直流電阻測試2.2.1能正確選用直流電阻測試儀2.2.2能正確進(jìn)行高壓側(cè)繞組2.2.3能正確進(jìn)行低壓側(cè)繞組2.2.4能根據(jù)測量結(jié)果判斷配電變壓器直流電阻是否符合要求2.2.1配電變壓器結(jié)構(gòu)、原理2.2.2直流電橋的結(jié)構(gòu)、原理；直流電橋的功能；直流電橋使用方法和注意事項(xiàng)2.2.3直流電橋測量變壓器繞組直流電阻的步驟和操作方法2.2.4變壓器繞組直流電阻在不同2.2.5配電變壓器三相繞組直流電2.3.1能根據(jù)終端耐張桿圖紙、要求編制材料計(jì)劃單2.3.2能根據(jù)材料計(jì)劃單正確2.3.1電力金具的分類和命名方法；懸式絕緣子的的分類和命名方法；配網(wǎng)工程典型設(shè)計(jì)單回終端桿橫擔(dān)選型；錐形電桿直徑計(jì)算；配2.3.3能正確組裝或根據(jù)組裝順序正確擺放網(wǎng)工程典型設(shè)計(jì)單回終端桿拉線2.3.2配電線路金具的用途；金具識(shí)別；絕緣子識(shí)別；橫擔(dān)識(shí)別2.3.3金具的組裝要求；耐張絕緣子串組裝要求；橫擔(dān)組裝要求；結(jié)構(gòu)類固定螺栓穿入方向；懸式絕緣子、耐張懸式絕緣子串螺栓及彈簧銷穿入方向電設(shè)備更換2.4.1安裝前能完成10kV柱上斷路器必要的試驗(yàn)、測試，確保斷路器安全性與完整性2.4.2能利用起重設(shè)備完成斷路器更換，并對安裝的全過程管理、指導(dǎo)、監(jiān)督2.4.3能完成10kV柱上斷路器安裝質(zhì)量驗(yàn)收2.4.110kV柱上斷路器原理、構(gòu)造和性能；絕緣電阻測試儀對10kV柱上斷路器的試驗(yàn)方法及注意事項(xiàng)2.4.210kV柱上斷路器安裝技術(shù)規(guī)范；高處作業(yè)規(guī)范2.4.310kV柱上斷路器的驗(yàn)收規(guī)范制作2.5.1能根據(jù)電纜規(guī)格選擇接2.5.2能正確使用加熱工具完成熱縮型電纜絕緣保護(hù)套的制作2.5.3能完成電纜保護(hù)層和絕工器具完成電纜接線端子壓接2.5.4能對低壓電纜終端頭制作質(zhì)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收2.5.1電力電纜施工驗(yàn)收規(guī)范2.5.2電纜終端制作工藝要求2.5.3接線端子壓接工藝要求2.5.4動(dòng)火工作票有關(guān)規(guī)定2.6.1能根據(jù)鋼芯鋁絞線型號(hào)2.6.2能完成架空絕緣導(dǎo)線鉗壓法連接2.6.3能對鉗壓法連接質(zhì)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收2.6.1鋼芯鋁絞線清理導(dǎo)線氧化層方法、步驟和注意事項(xiàng)2.6.2鉗壓工具分類；鉗壓工具適求；鉗壓法連接的應(yīng)用范圍2.6.3鋼芯鋁絞線壓口尺寸和壓口要求和注意事項(xiàng)2.6.4架空絕緣線絕緣層剝離和絕項(xiàng)2.7更換線2.7.1能完成耐張桿懸式絕緣子更換2.7.1耐張桿懸式絕緣子更換操作流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)；絕緣子絕緣測試；耐張懸式絕緣子串螺栓穿向要求2.8低壓回路故障查找2.8.1能完成低壓配電設(shè)備停、送電操作2.8.2能完成低壓回路故障查找2.8.3能正確排除低壓回路故障2.8.1低壓配電設(shè)備停、送電操作流程和注意事項(xiàng)2.8.2低壓回路圖紙；低壓回路中指示儀表回路、照明回路、故障現(xiàn)象2.8.3低壓回路故障處理方法和注意事項(xiàng)以下電力電纜故障測尋2.9.1能使用脈沖測距儀進(jìn)行故障點(diǎn)測距2.9.1脈沖測距儀進(jìn)行故障點(diǎn)測距的操作方法及注意事項(xiàng)2.3.4電纜路徑儀進(jìn)行路徑測量的操作方法及注意事項(xiàng)2.3.5電纜故障屬性詳細(xì)分晰。注：電纜故障測距專業(yè)性很強(qiáng)，有專業(yè)的電纜工去操作，農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工對測距操作建議改為故障屬性辨別，測距、定點(diǎn)等的復(fù)雜操作由專業(yè)的電纜工或由農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工技師以上去掌握，專業(yè)性很強(qiáng)的電纜故障測試工具供電所沒有算3.1.1能正確計(jì)算單一制高壓客戶電費(fèi)3.1.1單一制電價(jià)高供高計(jì)客戶電費(fèi)計(jì)算方法及注意事項(xiàng)3.1.2單一制電價(jià)高供低計(jì)客戶電費(fèi)計(jì)算方法及注意事項(xiàng)3.1.3功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)計(jì)算方法及注意事項(xiàng)3.2.1能完成經(jīng)電流互感器接線3.2.2能正確完成采集設(shè)備安裝與調(diào)試3.2.1裝表接電工作單填寫內(nèi)容及注意事項(xiàng)3.2.2電能計(jì)量裝置接線的選用及要求3.2.3直接接入式單相、三相四線電能表安裝及接線工藝標(biāo)準(zhǔn)3.2.4采集設(shè)備安裝與調(diào)試工藝標(biāo)準(zhǔn)及要求3.3用電信息采集故障3.3.1能準(zhǔn)確分析判斷用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)異常3.3.2能正確分析、判斷、排除用電信息采集設(shè)備故障3.3.1用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)異常分析判斷方法及要求3.3.2用電信息采集故障分析及維修處理方法及要求3.3.3用電信息采集設(shè)備的故障現(xiàn)象分析、判斷、排除方法及要求務(wù)咨詢與3.4.1能正確辦理客戶新裝(增3.4.2能正確辦理客戶分布式3.4.1業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定3.4.2新裝(增容)業(yè)務(wù)受理相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)；現(xiàn)場勘查、方案答復(fù)、中間檢查、竣工驗(yàn)收相關(guān)規(guī)定及注意事項(xiàng)3.4.2分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)受理流程及相關(guān)規(guī)定；現(xiàn)場勘查、方案答復(fù)、中間檢查、竣工驗(yàn)收相關(guān)規(guī)定及注意事項(xiàng)3.5.1能正確進(jìn)行現(xiàn)場校驗(yàn)儀接線3.5.2能正確使用現(xiàn)場校驗(yàn)儀測量表計(jì)誤差3.5.3能判斷電能表誤差是否符合允許誤差范圍3.5.1電能表銘牌參數(shù)意義3.5.2現(xiàn)場校驗(yàn)儀接線及使用方法3.6移動(dòng)作業(yè)終端應(yīng)用3.6.1能正確使用移動(dòng)作業(yè)終端處理報(bào)修工單3.6.2能正確使用移動(dòng)作業(yè)終端查詢高低壓客戶及發(fā)電客戶信息3.6.3能正確使用移動(dòng)作業(yè)終端受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及變更用電申請、處理相應(yīng)工作流程3.6.4能正確使用移動(dòng)作業(yè)終端進(jìn)行電能表裝拆信息錄入3.6.5能正確使用移動(dòng)作業(yè)終3.6.1移動(dòng)作業(yè)終端受理報(bào)修工單的操作流程及方法3.6.2移動(dòng)作業(yè)終端查詢高低壓客戶及發(fā)電客戶信息的操作流程及方法3.6.3移動(dòng)作業(yè)終端受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、變更用電申請及各類工作流程和方法3.6.4移動(dòng)作業(yè)終端電能表裝拆信息錄入操作流程及方法3.6.5移動(dòng)作業(yè)終端客戶營銷稽查3.7竊電和理3.7.1能規(guī)范填寫客戶用電檢查現(xiàn)場作業(yè)安全控制卡3.7.2能正確使用相關(guān)儀器儀數(shù)3.7.3能正確計(jì)算負(fù)載功率3.7.4能正確計(jì)算竊電(違約)電量電費(fèi)并進(jìn)行電費(fèi)追補(bǔ)3.7.5能規(guī)范填寫竊電(違約)用電檢查處理相關(guān)工作單3.7.1客戶用電檢查現(xiàn)場作業(yè)安全控制卡填寫規(guī)范3.7.2竊電行為表現(xiàn)形式和判定依據(jù)3.7.3違約用電表現(xiàn)形式和判定依據(jù)3.7.4《供電營業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于竊電、違約處理相關(guān)規(guī)定3.7.5電能表電壓、電流測量方法3.7.6負(fù)載功率計(jì)算方法3.7.7竊電、違約用電處理相關(guān)工作單填寫規(guī)范3.7.8竊電、違約用電處理流程查3.8.1能規(guī)范填寫用電檢查單3.8.2能準(zhǔn)確判別專變用戶資產(chǎn)隱患、缺陷，下發(fā)整改通知3.8.1用電檢查表單填寫規(guī)范3.8.2隱患、缺陷判定標(biāo)準(zhǔn)3.8.3整改通知書填寫規(guī)范3.8.4用檢儀器儀表正確使用損3.6.1能正確統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析10kV與低壓綜合臺(tái)區(qū)線損率3.6.2能完成電網(wǎng)無功管理與降損3.6.110kV線路線損統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析方法3.6.2低壓臺(tái)區(qū)綜合線損率統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析方法3.6.3無功補(bǔ)償基礎(chǔ)知識(shí)：無功補(bǔ)3.6.4低壓臺(tái)區(qū)三相負(fù)荷平衡調(diào)整方法工作內(nèi)容1安全技能1.1觸電急救1.1.1能正確迅速脫離電源1.1.2能正確判斷傷員傷情1.1.3能采用心肺復(fù)蘇法進(jìn)行現(xiàn)場緊急救護(hù)1.1.1高、低壓脫離電源方法，高處脫離電源方法1.1.2判斷傷員意識(shí)、呼吸、脈搏方法1.1.3暢通氣道、口對口(鼻)人2.配電技能作2.1.1能根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備實(shí)際填寫操作票2.1.2能對環(huán)網(wǎng)柜、箱式變壓器按順序停、送電2.1.4能監(jiān)護(hù)倒閘操作并糾正操作人不正確操作行為2.1.1倒閘操作票填寫規(guī)范2.1.2環(huán)網(wǎng)柜、箱式變壓器停、送電操作原則及注意事項(xiàng)2.1.2配電裝置控制與保護(hù)知識(shí)2.1.5保證倒閘操作安全的技術(shù)措施2.2配電線路測量、定位2.2.1能正確測量配電線路對地距離及交叉跨越距離2.2.2能分析判斷配電線路對地距離及交叉跨越距離是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求2.2.1經(jīng)緯儀測量水平距離的方2.2.2配電線路交叉跨越最小安全距離的規(guī)定2.3低壓回路故障查找2.3.1能完成低壓配電設(shè)備停、送電操作2.3.2能完成低壓回路故障查找2.3.3能正確排除低壓回路故障流程和注意事項(xiàng)2.3.2低壓回路中電機(jī)控制回路工作原理；低壓電機(jī)控制回路故障現(xiàn)象2.3.3低壓回路故障處理方法和注意事項(xiàng)變臺(tái)區(qū)漏電故障查找及2.4.1能完成農(nóng)網(wǎng)配變臺(tái)區(qū)停、送電操作2.4.2能完成農(nóng)網(wǎng)配變臺(tái)區(qū)漏電故障查找2.4.3能正確排除農(nóng)網(wǎng)配變臺(tái)區(qū)漏電故障2.4.1農(nóng)網(wǎng)配變臺(tái)區(qū)停、送電操作流程和注意事項(xiàng)2.4.2農(nóng)網(wǎng)配變臺(tái)區(qū)接地方式；農(nóng)網(wǎng)配變臺(tái)區(qū)漏電種類和查找方法；剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的基本原理和故障原因2.4.3農(nóng)網(wǎng)配變臺(tái)區(qū)漏電故障排保護(hù)器故障處理方法和注意事項(xiàng)以下電力電纜故障測尋2.5.1能使用電纜路徑儀進(jìn)行2.5.1電力電纜型號(hào)、種類，電力障查找原則、規(guī)程及要求2.5.2電纜路徑儀進(jìn)行路徑測量的操作方法及注意事項(xiàng)3.營銷技能3.1電費(fèi)3.1.1能計(jì)算兩部制客戶電費(fèi)3.1.1兩部制電價(jià)高供高計(jì)客戶電費(fèi)計(jì)算方法及注意事項(xiàng)3.1.2兩部制電價(jià)高供低計(jì)客戶電費(fèi)計(jì)算方法及注意事項(xiàng)3.2.1能完成經(jīng)電壓、電流互感器接入式三相三線電能表安裝及接線3.2.2能正確完成采集設(shè)備安裝與調(diào)試3.2.1直接接入式單相、三相四線電能表安裝及接線工藝標(biāo)準(zhǔn)3.2.2采集設(shè)備安裝與調(diào)試工藝標(biāo)準(zhǔn)及要求務(wù)咨詢與辦理3.3.1能正確辦理客戶變更用電業(yè)務(wù)3.3.1變更用電業(yè)務(wù)受理相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)場服務(wù)相關(guān)規(guī)定及注意事項(xiàng)3.3.2分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)受理流程及相關(guān)規(guī)定；現(xiàn)場勘查、方案答復(fù)、中間檢查、竣工驗(yàn)收相關(guān)規(guī)定及注意事項(xiàng)3.4低壓臺(tái)區(qū)營業(yè)普查3.4.1能規(guī)范填寫用電檢查工作單3.4.2能核查低壓客戶銷售電價(jià)分類執(zhí)行是否正確3.4.3能核查低壓客戶交費(fèi)信息是否正確3.4.4能正確分析臺(tái)區(qū)線損3.4.5能正確分析營業(yè)管理存范措施3.4.1低壓臺(tái)區(qū)營業(yè)普查理論知識(shí)用電檢查工作單填寫規(guī)范3.4.2低壓客戶電價(jià)分類執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3.4.3低壓客戶電費(fèi)信息系統(tǒng)查詢方法3.4.4電量、電費(fèi)計(jì)算及線損分析方法3.4.5營業(yè)管理中存在的常見問題量裝置帶電3.5.1能根據(jù)工作內(nèi)容規(guī)范填寫相應(yīng)工作票3.5.2能正確測量計(jì)量裝置的電壓、電流、相位角等參數(shù)3.5.3能根據(jù)測量參數(shù)繪制錯(cuò)誤接線方式相量圖3.5.4能根據(jù)錯(cuò)誤接線方式相量圖計(jì)算功率表達(dá)式3.5.5能正確計(jì)算更正系數(shù)、更正率及退補(bǔ)電量3.5.1相應(yīng)工作票填寫要求3.5.2帶電檢查時(shí)的安全注意事項(xiàng)3.5.3計(jì)量檢查所需儀器儀表正確使用方法3.5.4電壓、電流、相位角等參數(shù)測量方法及操作流程3.5.5相量圖繪制方法3.5.6功率表達(dá)式計(jì)算方法3.5.7更正系數(shù)、更正率及退補(bǔ)電量計(jì)算方法損3.6.1能完成統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析10kV與低壓綜合臺(tái)區(qū)線損率3.6.2能完成電網(wǎng)無功管理與3.6.110kV線路線損統(tǒng)計(jì)、計(jì)算3.6.2低壓臺(tái)區(qū)綜合線損率統(tǒng)計(jì)、降損3.6.3無功補(bǔ)償基礎(chǔ)知識(shí)：無功補(bǔ)償原理、配置原則、計(jì)算方法、配置10kV線路與低壓區(qū)臺(tái)區(qū)的無功補(bǔ)償方案等3.6.4低壓臺(tái)區(qū)三相負(fù)荷平衡調(diào)整技術(shù)方法工作內(nèi)容技能要求1安全技能1.1觸電急救1.1.1能正確迅速脫離電源1.1.2能正確判斷傷員傷情1.1.3能采用心肺復(fù)蘇法進(jìn)行現(xiàn)場緊急救護(hù)1.1.1高、低壓脫離電源方法，高1.1.2判斷傷員意識(shí)、呼吸、脈搏.1.3暢通氣道、口對口(鼻)人2.配電技能作2.1.1能根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備實(shí)際填寫操作票2.1.2能指揮10kV聯(lián)絡(luò)線路倒電操作2.1.3能監(jiān)護(hù)倒閘操作并糾正操作人不正確操作行為2.1.1辦理聯(lián)絡(luò)線路倒電操作任務(wù)的許可手續(xù)、內(nèi)容要求、危險(xiǎn)點(diǎn)、安全措施、倒電操作流程；配電線路運(yùn)行狀態(tài)的分類、相位測量、承載能力的計(jì)算分析2.1.2保證倒閘操作安全的技術(shù)措施2.2配電線路測量、定位2.2.1能正確選用經(jīng)緯儀2.2.2能對線路門型桿進(jìn)行定位2.2.1經(jīng)緯儀的結(jié)構(gòu)、原理；經(jīng)緯儀使用方法和注意事項(xiàng)2.2.2配電線路門型桿定位復(fù)測方法和注意事項(xiàng)