2023年銀行知識(shí)財(cái)經(jīng)金融知識(shí)競(jìng)賽-建設(shè)銀行前臺(tái)柜員知識(shí)競(jìng)賽考試參考題庫(kù)（含答案）

2023年銀行知識(shí)財(cái)經(jīng)金融知識(shí)競(jìng)賽-建設(shè)銀行前臺(tái)柜員知識(shí)競(jìng)賽考試參考題庫(kù)（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(kù)(共20題)1.重客業(yè)務(wù)為客戶提供多項(xiàng)服務(wù)，除銀關(guān)通業(yè)務(wù)以外的其它業(yè)務(wù)為客戶提供724小時(shí)查詢服務(wù)。

正確答案:正確2.客戶辦理證券卡和密碼雙掛失，（）日后能夠辦理掛失補(bǔ)發(fā)手續(xù)。

A、1個(gè)交易日

B、2個(gè)交易日

C、3個(gè)交易日

D、4個(gè)交易日

正確答案:C3.速匯通業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)以下哪些匯款功能（）。

A、外幣匯款

B、活期儲(chǔ)蓄帳戶到儲(chǔ)蓄卡匯款

C、信用卡到儲(chǔ)蓄卡匯款

D、留言

正確答案:B,D4.個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶在綁定手機(jī)號(hào)碼后，可通過(guò)“短信服務(wù)”功能實(shí)現(xiàn)以下哪些服務(wù)：（）

A、查得快設(shè)置

B、開(kāi)通短信金融服務(wù)

C、短信提醒設(shè)置

D、撤銷短信服務(wù)

E、取消短信提醒服務(wù)

正確答案:A,C,D,E5.允許使用“大額儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)存過(guò)渡專用戶”的業(yè)務(wù)范圍必須同時(shí)滿足什么條件？

正確答案:

1）必須是個(gè)人儲(chǔ)蓄存款大額轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！皞€(gè)人儲(chǔ)蓄大額轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)”是指：辦理大額轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)的單個(gè)客戶的付款賬戶累計(jì)金額大于經(jīng)辦柜員的尾箱現(xiàn)金。

2）個(gè)人儲(chǔ)蓄大額轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)無(wú)法使用系統(tǒng)現(xiàn)有的交易直接進(jìn)行轉(zhuǎn)存的，即一筆或多筆存款（包括各種儲(chǔ)蓄存款種類）轉(zhuǎn)存為一筆或多筆儲(chǔ)蓄存款（包括支取或增加部分現(xiàn)金），或換戶名轉(zhuǎn)存儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。

3）經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)（業(yè)務(wù)）主管審核同意。6.個(gè)人網(wǎng)上銀行中“理財(cái)產(chǎn)品”功能為客戶提供如下哪些功能：（）

A、產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)

B、產(chǎn)品申購(gòu)

C、產(chǎn)品預(yù)約

D、變更預(yù)約

E、產(chǎn)品贖回

正確答案:A,B,C,D,E7.利用本人或本人控制的賬戶歸集或過(guò)渡銀行和客戶資金、套取現(xiàn)金、調(diào)劑庫(kù)存的，給予（）處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予（）處分。

正確答案:記大過(guò)至撤職；開(kāi)除8.下面關(guān)于手機(jī)銀行賬戶類型的說(shuō)法正確的是（）

A、手機(jī)銀行非簽約賬戶是指未經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)或移動(dòng)簽約POS驗(yàn)證賬戶介質(zhì)和賬戶密碼的賬戶

B、手機(jī)銀行注冊(cè)賬戶根據(jù)是否經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)或移動(dòng)簽約POS驗(yàn)證過(guò)賬戶介質(zhì)和賬戶密碼區(qū)分為簽約賬戶和非簽約賬戶

C、手機(jī)銀行注冊(cè)賬戶根據(jù)是否通過(guò)建行互聯(lián)網(wǎng)站注冊(cè)區(qū)分為簽約賬戶和非簽約賬戶

D、手機(jī)銀行注冊(cè)賬戶根據(jù)是否通過(guò)建行手機(jī)銀行激活區(qū)分為簽約賬戶和非簽約賬戶

E、手機(jī)銀行簽約賬戶是指已經(jīng)在網(wǎng)點(diǎn)或移動(dòng)簽約POS驗(yàn)證過(guò)賬戶介質(zhì)和賬戶密碼的賬戶

正確答案:A,B,E9.移動(dòng)手機(jī)銀行的申請(qǐng)條件是（）。

A、客戶只需在建行開(kāi)有儲(chǔ)蓄卡、準(zhǔn)貸記卡的賬戶

B、客戶擁有信用卡帳戶

C、客戶有在新疆登記的移動(dòng)手機(jī)就可以申請(qǐng)

D、客戶有在移動(dòng)登記的移動(dòng)手機(jī)就可以申請(qǐng)

正確答案:A,C10.違反檔案管理制度規(guī)定，未按規(guī)定登記、保管、移交、歸檔，造成不良后果的，給予（）處分；情節(jié)較重的，給予記大過(guò)至降級(jí)處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予撤職至開(kāi)除處分。

A、警告

B、警告至記過(guò)

C、記過(guò)

D、記大過(guò)

正確答案:B11.個(gè)人網(wǎng)上銀行的簽約賬戶和非簽約賬戶僅指?jìng)€(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶，不包括其他公積金賬戶、貸款賬戶、信用卡賬戶等。

正確答案:正確12.證券三期二階段上線實(shí)現(xiàn)了（）功能。

A、變更證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)交易介質(zhì)

B、開(kāi)通雙向自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，實(shí)現(xiàn)資金自動(dòng)清算

C、開(kāi)通24小時(shí)交易

D、部分業(yè)務(wù)功能的優(yōu)化

正確答案:A,B,C,D13.網(wǎng)點(diǎn)銷售人員可在智慧柜員機(jī)等電子設(shè)備上代客操作購(gòu)買產(chǎn)品。

正確答案:錯(cuò)誤14.柜員辦理現(xiàn)金存、取款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循（）的原則。

A、存款先收款后記賬，付款先記賬后付款

B、存款先記賬后收款，付款先付款后記賬

C、辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)如付款賬戶余額不足，經(jīng)主任簽字可先存后取

正確答案:A15.客戶辦理基金的定期定額申購(gòu)業(yè)務(wù)時(shí)若已選擇單項(xiàng)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬功能，在客戶的證券資金賬戶金額不足的情況下，建設(shè)銀行將（）。

A、不再申購(gòu)

B、從轉(zhuǎn)賬簽約賬戶中扣減相應(yīng)金額用于申購(gòu)

C、從本人活期賬戶中扣減相應(yīng)金額用于申購(gòu)

D、于下個(gè)月進(jìn)行雙倍約定金額的申購(gòu)

正確答案:B16.下列屬于電話銀行服務(wù)提供給客戶使用的貴賓專線是：（）

A、95533#999

B、95533#110

C、95533#123

D、95533#666

正確答案:D17.本外幣個(gè)人活期存款長(zhǎng)期不動(dòng)戶滿（）年未申請(qǐng)恢復(fù)使用或未支取的，DCC系統(tǒng)自動(dòng)不結(jié)息銷戶轉(zhuǎn)營(yíng)業(yè)外收入。

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

正確答案:D18.從2005年9月21日（含）起，對(duì)符合人民幣小額個(gè)人活期存款賬戶標(biāo)準(zhǔn)的賬戶，按年利率（）計(jì)付利息。

A、0.1%

B、0.05%

C、0.01%

D、0.72%

正確答案:C19.什么是黃金代保管業(yè)務(wù)，建設(shè)銀行銷售的實(shí)物黃金全部能夠代保管嗎？

正確答案:

對(duì)于客戶在建設(shè)銀行購(gòu)買且未提取的實(shí)物黃金，建設(shè)銀行提供代為保管的服務(wù)。對(duì)于代保管業(yè)務(wù)僅限于建行金投資金條范