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文檔簡介
員工職業(yè)化訓(xùn)練方案浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)各種職業(yè)化,員工,訓(xùn)練,訓(xùn)練方案相關(guān)的內(nèi)容質(zhì)量參次不齊,為解決您的需求,以下是我細心整理的員工職業(yè)化訓(xùn)練方案范文,供參考借鑒,盼望可以關(guān)心到有需要的伴侶。
篇1:員工職業(yè)化訓(xùn)練方案
"打造企業(yè)精銳之軍'
員工職業(yè)化核心訓(xùn)練方案介紹
你可以拒絕培訓(xùn)員工,但你的競爭對手不會
今日交給我一批學員,明天還給你一支部隊
員工是企業(yè)經(jīng)營制勝之本
員工更是負載著企業(yè)的將來與盼望
畫下精彩、擦掉污漬
打造新銳的企業(yè)之軍
方案出具背景
企業(yè)最大的成本,是未經(jīng)訓(xùn)練的員工
員工,不論來自高校、農(nóng)村還是其他企業(yè),多多少少都會有原有環(huán)境的毛病,而這些毛病對現(xiàn)有企業(yè)的文化沖擊較大。
基本工作技能的缺失,不但表現(xiàn)在應(yīng)屆畢業(yè)生當中,很多老員工也存在著重專業(yè)技能,輕視通用技能的問題,我行我素,團隊協(xié)作比較困難。
員工職業(yè)化塑造
四大培訓(xùn)目標
養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)
鍛造職業(yè)忠誠
樹立職業(yè)觀念
提高職業(yè)技能
員工職業(yè)化訓(xùn)練
課程介紹
員工職業(yè)化訓(xùn)練課程集主講講師
陳恭華先生
多年為西安聞名企業(yè)供應(yīng)培訓(xùn)服務(wù)的閱歷,是專為員工職業(yè)化訓(xùn)練開發(fā)的全系列封閉培訓(xùn)課程,已經(jīng)為陜西聯(lián)通、中鐵一局、大唐電信、東盛集團、西光集團、海每天線等聞名企業(yè)供應(yīng)了2100余人次的員工職業(yè)化訓(xùn)練,受訓(xùn)員工的總體滿足率均在95%以上。
第一模塊:基本職業(yè)素養(yǎng)課程
把握職業(yè)人的內(nèi)涵,理解一個合格員工應(yīng)具備的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)
樹立八大職業(yè)理念(憂患意識、敬業(yè)意識、獨立意識、目標意識、執(zhí)行意識、團隊意識、服務(wù)意識、市場意識)
了解一名優(yōu)秀職業(yè)人的困難鍛造過程,正確熟悉入職后的心理變化過程,避開8種常見職業(yè)不良心態(tài)
正確熟悉企業(yè)實際狀態(tài)與抱負之間的差距,明確個人職業(yè)定位和職業(yè)進展方向的重要性
其次模塊:全崗位技能課程
把握七大基本工作技能
團隊協(xié)作技能、良好溝通技能、目標管理技能、時間管理技能、問題解決技能、簡單項目的管理技能、良好商務(wù)禮儀
課程大綱
課程名稱:《員工職業(yè)化訓(xùn)練方案》
適合對象:企業(yè)全員
課程時間:3~4天
人數(shù)要求:每班20~60人
培訓(xùn)形式:講授、講師輔導(dǎo)、案例分析、小組爭論、角色扮演等
課程目標:把握職業(yè)人的內(nèi)涵,理解一個合格員工應(yīng)具備的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng),樹立八大職業(yè)理念(憂患意識、敬業(yè)意識、獨立意識、目標意識、執(zhí)行意識、團隊意識、服務(wù)意識、市場意識)
把握七大基本工作技能(團隊協(xié)作技能、良好溝通技能、目標管理技能、時間管理技能、簡單問題分析與解決技能、簡單業(yè)務(wù)項目管理技能、良好商務(wù)禮儀)
正確熟悉企業(yè)實際狀態(tài)與抱負之間的差距,明確個人職業(yè)定位和職業(yè)進展方向的重要性
內(nèi)容綱要:
一、基本職業(yè)理念與職業(yè)素養(yǎng)
引入職業(yè)的概念與頂格基金的思索
一個小小的測驗:打算行為與態(tài)度的心靈地圖
職業(yè)與職業(yè)化
職業(yè)化的核心概念:案例爭論-格利與繼剛
職業(yè)化表現(xiàn)中的常見問題:案例爭論-莊先生的坎坷
八大基本職業(yè)理念
職業(yè)路上8支攔路虎
二、團隊協(xié)作技能
關(guān)于"團隊'的基本理念
n團隊競賽:高屋建瓴
n團隊合作對個人與組織的好處
n團隊成員的權(quán)利與職責
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n優(yōu)秀團隊的特征
n團隊協(xié)作解決問題的角色
情景模擬:北極生存
n1+12,肯定嗎?
三角迷城
n案例-三角迷城
n團隊的不良爭論模式
n團隊解決問題時的程序
三、良好溝通技能
良好溝通的作用
n體會溝通:戶外嬉戲-盲人行動
良好溝通的特征
n雙向性(雙向性、摒棄溝通中的干擾和障礙)
n明確性(贊揚他人時該怎么辦、修正對方行為時該怎么辦)
n談行為不談共性:課堂練習-區(qū)分行為、共性陳述句
n樂觀傾聽(開放式問題、樂觀應(yīng)答、節(jié)錄其意、樂觀緘默)
n課堂訓(xùn)練
工作過程中的溝通
n正面回饋
n修正性回饋(同事不能達標的4個緣由、詢問自己對方是否知道?)
n負面回饋
n情景訓(xùn)練:小王的任務(wù)
四、目標管理技能
目標實現(xiàn)的"關(guān)鍵要素'
目標管理的基本思想
目標的四個特征
n明確性、可衡量性、個別性、實際性
n課堂練習:目標理解練習單
針對目標的行動方案
n行動方案的內(nèi)涵
n目標工作單
n制定目標工作單的步驟
n課堂練習:制定目標工作單
五、時間管理技能
時間管理的核心問題
n時間管理的緣由
n時間計算練習
n關(guān)于時間利用的幾個數(shù)字
時間管理的核心(M1~M4大事、工作價值矩陣)
n課堂練習:你的大事分類
行事月歷與待辦單
n行事月歷制定方法(常規(guī)項目范例、個人重要大事范例)
n使用待辦單的緣由
n待辦單的制作方法
六、簡單問題分析與解決技能
案例爭論:我家的草坪怎么了?
什么是問題
n理解什么是問題
n什么是問題解決?
n案例爭論:王屏山的考勤
問題解決的六個步驟
案例分析:服務(wù)滿足度的改善
常用問題持續(xù)解決工具簡介
n頭腦風暴法
n魚骨圖法
n可控可變分析法
n力場分析法
七、簡單業(yè)務(wù)項目管理技能
案例分析:大地公司消費者市場調(diào)研項目
制作團隊項目工作分析結(jié)構(gòu)圖
n工期的確定與整體時間的計算
n節(jié)點圖的繪制
n時間進度分析與調(diào)整
八、良好商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀的基本概念
n商務(wù)禮儀的定義
n良好商務(wù)禮儀的好處
n商務(wù)禮儀的原則
個人形象
n行為舉止
n服飾
n儀表
n綜合演練之一
辦公禮儀
n電話禮儀
n辦公室禮儀
n外出禮儀
n綜合演練之二
社交禮儀
n問候禮儀(問候、握手)
n介紹禮儀(作為主方、作為客方、作為中間方)
n交換名片流程(取名片、遞名片、接名片、看名片、收名片、放名片)
n會面禮儀實例演示
n交談禮儀實例演示
其他常見禮儀
n使用通信工具禮儀
n電梯禮儀
n進出門禮儀
員工職業(yè)化訓(xùn)練
部分受訓(xùn)學員心得
較傳統(tǒng)培訓(xùn)模式,本訓(xùn)練模式效能提升200%以上。2100余名已訓(xùn)學員的深刻感受,印證了新入職培訓(xùn)模式的魅力:
高校給予我一雙翅膀,集訓(xùn)教會了我如何飛行。
疲乏,但無比充實;勞累,卻受用無窮。
全新的開頭,全新的感覺!以新形象迎接新挑戰(zhàn)!
接觸到了未接觸的,學習到了最有用的。
愛幻想的我,學到了許多現(xiàn)實的東西;落寞的我,倍感生活如此漂亮,如此多采!
得此集訓(xùn)機會,乃吾生一大幸事。雖說有點累,但值!!嘿嘿嘿~~~
哈哈哈~~~~~
^-^.你可以將這里說成是集中營,由于這里的生活的確很累!你也可以將這里說成是軍營,由于這里的生活特別有規(guī)律;你還可以將這里說成是學校,由于這里有著太多太多的專業(yè)學問;或許,你還可以將這里說成是人生驛站,由于職業(yè)人生的酸甜苦辣,事業(yè)的成敗得失都將從這里開頭!這里的生活很豐富,很精彩!我喜愛!
授課講師簡介:
陳恭華
工學碩士,資深培訓(xùn)講師、培訓(xùn)管理專家。
曾在西安電子科技高校任教多年,歷任大唐電信、東盛集團、縱橫管理、彼岸詢問、誠智詢問等企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、學問總監(jiān)
現(xiàn)任陜西省企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格考試項目辦公室成員兼首席培訓(xùn)導(dǎo)師;并兼任三家企業(yè)的培訓(xùn)顧問;前程無憂、時代光華等多家培訓(xùn)機構(gòu)高級特聘講師。
擁有13年教育培訓(xùn)工作的豐富從業(yè)閱歷。各型企業(yè)培訓(xùn)主官的經(jīng)受,更加深刻的理解企業(yè)培訓(xùn)需求。授課內(nèi)容關(guān)注于技能領(lǐng)域,注意業(yè)務(wù)動作訓(xùn)練。
上萬名學員已從中受益。教學方式采納以案例研討、情景模擬為主的小組交互式教學方式,勝利為200余家企業(yè)進行過專業(yè)培訓(xùn),擁有300余場次、2720小時、10134人次的培訓(xùn)經(jīng)受,課程總滿足率均在90%以上。
具有現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)講師和培訓(xùn)管理者的雙重工作實踐,在實踐中自主創(chuàng)建的"企業(yè)三級三度員工培訓(xùn)體系'已在多家企業(yè)建立并良好運行。
目前的精品培訓(xùn)課程主要有:
n治療你的腰肌勞損-管理干部領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升課程(2天)
n天下大事必作于細-精細化管理專項訓(xùn)練課程(2天)
n土路上奔跑的卡車-三級三度培訓(xùn)體系課程(2天)
n光榮與幻想的實現(xiàn)-專業(yè)培訓(xùn)講師訓(xùn)練課程(2~5天)
n打造企業(yè)精銳之軍-員工職業(yè)化訓(xùn)練方案(2~4天)
陳先生培訓(xùn)過的部分企業(yè):
西安電信分公司、西安商業(yè)銀行、中國銀行、民生銀行、中國建設(shè)銀行、陜西聯(lián)通、渭南聯(lián)通、西安古城熱線、民生集團、西部影視集團、西安大唐電信有限公司、大唐移動通信設(shè)備有限公司、省自然?氣公司、省醫(yī)藥公司、中鐵一局、中外運、天地源公司、東盛科技股份有限公司、西安海每天線技術(shù)股份有限公司、陜西瑋燁廣告策劃有限責任公司、西光集團、陜西省電力公司、慶安集團、戴夢得珠寶、愛家超市、火炬石化、秦驪集團、新科電子、大唐發(fā)電、銀河物業(yè)、柯藍電子、西部鈦業(yè)、豪盛地產(chǎn)、豪邦(香港)控股、中天建設(shè)、西安印鈔廠、延煉大廈、金石國際、小六湯包、周至供電局、交通技校、兵總?cè)耸赂刹扛呒夁M修班、西北電力設(shè)計院、西電集團、漢斯啤酒、中脈科技、210討論所、067基地、西安瑞聯(lián)、省人才中心、市人才中心、西安交通高校等等。
員工職業(yè)化訓(xùn)練現(xiàn)場照片
篇2:觀后感:打造職業(yè)化團隊
《打造職業(yè)化團隊》觀后感
通過觀看余世維博士的《打造職業(yè)化團隊》讓我從中獲益頗多。余世維博士結(jié)合自身勝利的創(chuàng)業(yè)經(jīng)受和豐富的管理閱歷,從不同角度、不同層面對職業(yè)化進行解析,為我們生動闡述了什么是職業(yè)化,以及怎樣打造一支勝利的職業(yè)化隊伍。
所謂職業(yè)化,就是專業(yè)化,是人們用來衡量一個企業(yè)規(guī)范與否的標準。想要打造一支合格的職業(yè)化隊伍就要求我們必需要有:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德。
這四個部分歸納起來就是給公司提出了一個要求:要做到職業(yè)化,要專業(yè),要做事就像一個做事的樣子,并漸漸形成一種公司的品牌文化,成長為一個行業(yè)的龍頭企業(yè),成為社會所重點信任的對象。也明確的說明白要達到這個要求要做到職業(yè)化需要的品質(zhì)或者是條件,也就是所講的四個部分的內(nèi)容,首先要有專業(yè)的工作技能,就是工作所需要的專業(yè)技能是否全面把握,工作所需要的專業(yè)學問是否精深,對所從事的工作是內(nèi)行還是外行;其次所指的職業(yè)化的工作形象是我們的形象是不是像搞這一行的,是否符合這一行的法規(guī),從外表到內(nèi)涵,包括談吐舉止用詞語氣達到了做這一行的基本素養(yǎng),這是一眼就可以看出來的,在我們的腦海里,經(jīng)常能想象到"樂團指揮'或"海軍少將艦長'
"醫(yī)生'、"警察'或"老師'等是什么樣子,也能指出其中他們哪些地方還不夠?qū)I(yè)需要改進;第三所指的職業(yè)化的工作態(tài)度就是做事肯定要專心,在我看來這是最值得學習最重要的一點,做為一個剛?cè)肼毜膯T工來說態(tài)度是關(guān)鍵,在做任何事情的時候是不是都把需要的資料預(yù)備完整認真,是否每一個可能發(fā)生的意外都考慮到,如何才力量爭完善不丟三落四??傊畱B(tài)度端正才能養(yǎng)成較好的習慣;第四職業(yè)化的工作道德強調(diào)了一個信譽的問題,這也是一個很重要的問題,全部公司都不是盼望只開一段時間賺錢就關(guān)門,大家都想成為百年老店,不僅管理者是標桿管理者的品牌意識重要,作為公司的一員要時時、事事樹立好個人形象并維護好企業(yè)品牌,讓客戶喜愛你,信任你,最終達到依靠你。
對于員工來說,在一個職業(yè)化的團隊中立于不敗之地的關(guān)鍵也就是要做到職業(yè)化,要把握職業(yè)化的工作技能,專業(yè)學問足夠的精深;要有樂觀向上的工作態(tài)度,任何小事都力求完善;樹立良好的形象,言談舉止有內(nèi)涵;良好的的道德情操,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)。在工作的時候不斷完善自己不斷提高自己的力
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