郵件促銷營銷整合方案

郵件營銷整體解決方案1、產(chǎn)品分析與定位2、營銷策略3、創(chuàng)意發(fā)想4、推廣計(jì)劃5、媒介計(jì)劃6、Allyes的營銷服務(wù)保障

一、產(chǎn)品分析與定位

二、營銷策略推廣目標(biāo)通過提高品牌記憶及聯(lián)想，提升品牌認(rèn)知度為牽手建立龐大而活躍的會員數(shù)據(jù)庫，并有步驟地組織有影響力的活動，配合線下的新品上市活動調(diào)動各種網(wǎng)絡(luò)資源，盡力加大這次活動的影響力度與影響范圍推廣策略互動廣告+EMAIL+FLASH+俱樂部注冊忠誠度提升計(jì)劃+深度營銷

電子郵件營銷（e-mailMarketing）電子郵件營銷是指通過向客戶發(fā)送商業(yè)電子郵件以得到新客戶和保留老客戶的一種營銷方式。是商家和客戶之間進(jìn)行對話方式的延伸。由于電子郵件使?fàn)I銷周期大大縮短并能得到客觀的投資回報(bào)，國際上許多公司已經(jīng)開始承認(rèn)電子郵件的重要性，根據(jù)JupiterCommunications的調(diào)查，現(xiàn)在已有65%的公司正花費(fèi)1%到5%不等的營銷預(yù)算用于電子郵件營銷上。商家EMAIL消費(fèi)者

中國網(wǎng)民數(shù)量與網(wǎng)民普及率CNNIC最新報(bào)告顯示，我國上網(wǎng)用戶人數(shù)半年增加了1210萬人，增長率為35.9%，和去年同期相比增長72.8%。中國網(wǎng)民數(shù)量5910萬,普及率4.6%。

在中國“網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”

在中國“網(wǎng)民擁有郵箱狀況”

在中國網(wǎng)民對待郵件和互動廣告的態(tài)度網(wǎng)民愿意收到網(wǎng)絡(luò)廣告郵件的數(shù)據(jù)網(wǎng)民經(jīng)常以網(wǎng)絡(luò)廣告作為自己選購物品或服務(wù)的數(shù)據(jù)1）普及性電子郵件營銷的優(yōu)勢所在：2）推對拉3）定向性/定制/個(gè)性化4）可測性5）價(jià)格優(yōu)勢6）快速、方便7）發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒?，幫助企業(yè)準(zhǔn)確地找到目標(biāo)消費(fèi)者群能夠探測市場,找到新的市場機(jī)會和提供新產(chǎn)品與新服務(wù)與?？徒⑵痖L期、高質(zhì)量的良好關(guān)系可實(shí)現(xiàn)一對一的銷售模式顧客可以主動加入電子郵件營銷的獨(dú)特功能：

電子郵件營銷——客戶與企業(yè)之間的橋梁有效贏得顧客的歡心建立品牌忠誠度讓營銷支出更有效益增加利潤

適當(dāng)時(shí)機(jī)以合適方式將必要的信息傳達(dá)給適當(dāng)?shù)念櫩?/p>

電子郵件與傳統(tǒng)郵遞廣告對比優(yōu)勢明顯類別郵遞廣告電子郵件完成一個(gè)營銷活動所需時(shí)間4-6周7-10天獲得市場反應(yīng)所需時(shí)間3-6周3天每千封信成本500美元25美元表現(xiàn)手段少多互動能力很弱強(qiáng)可否深度營銷否可做出反應(yīng)概率1%5%

電子郵件與互動廣告對比類別互動廣告電子郵件針對性一般強(qiáng)受眾目標(biāo)到達(dá)率一般高平均點(diǎn)擊率0.5%30%平均反饋率0.05%3%病毒營銷（VirusMarketing）在營銷概念這個(gè)層面，病毒營銷可用來描述任何一種對于特定消費(fèi)者進(jìn)行定位，使他們成為一種品牌或產(chǎn)品擁護(hù)者的營銷技巧。實(shí)際應(yīng)用中，病毒營銷信息以電子郵件方式發(fā)送，收到郵件的人有可能再將它轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。對大部分email用戶來說，這是一個(gè)很受歡迎的活動。每當(dāng)我們收到有趣的圖片或很酷的Flash游戲的附件，我們通常把它發(fā)給朋友。而他們也順次把該附件發(fā)給他們的聯(lián)系者。這種滾雪球效果可以輕松創(chuàng)建起一個(gè)分銷渠道，在幾小時(shí)之內(nèi)，到達(dá)成百上千的人們那里，而起始不過是一封電子郵件。

病毒營銷系統(tǒng)VirusProgramACBDEFG…...…...…...…...…...…...…...…...病毒營銷的優(yōu)勢所在：人們在獲得利益的同時(shí)不知不覺地、不斷纏繞式地宣傳了商家的在線生意詞。商家生意信息的傳播是通過第三者“傳染”給他人而非商家自己，而通常人們更愿意相信他人介紹而非商家自己。我們大多數(shù)人為何如此樂意受“病毒”感染，傳播這些產(chǎn)品？我們得到了利益！我們享受商家利益的時(shí)候，我們本能地驅(qū)使自己與親友分享。病毒營銷的成功應(yīng)用最成功的以服務(wù)為基礎(chǔ)的病毒營銷先驅(qū)是Hotmail。一開始他們很少促銷活動，但在它們發(fā)出的每封郵件底端都使用一個(gè)收尾線，該收尾線包括一個(gè)短小的玩笑以及他們的網(wǎng)址。公司由此獲得顯著發(fā)展。現(xiàn)在設(shè)想一下每天發(fā)出去的email的數(shù)量，以及這些email如何幫助Hotmail獲得更多用戶——這些用戶又導(dǎo)致更多的email發(fā)出去。

下一個(gè)例子是BlueMountain的網(wǎng)絡(luò)問候卡。當(dāng)有人發(fā)出一封BlueMountain的網(wǎng)絡(luò)問候卡，接收者必須去BlueMountain的網(wǎng)站才能收看，這就帶來另一個(gè)發(fā)賀卡的潛在用戶，而這個(gè)用戶會又發(fā)出更多賀卡。

二、EMAIL營銷（病毒營銷）的成功案例

30天與2天成功案例之一1.希望通過網(wǎng)上調(diào)查過濾網(wǎng)民，獲取目標(biāo)受眾2.收集會員并得到詳細(xì)會員信息3.以每個(gè)注冊用戶的獲得成本作為主要評估依據(jù)注冊用戶作為宜家重點(diǎn)服務(wù)的潛在用戶4.限于北京、上海地區(qū)

宜家辦公家具在線征集注冊用戶目標(biāo)人群的確立首要目標(biāo)受眾公司參與辦公家具采購的主管或辦事人員-公司領(lǐng)導(dǎo)決策層次要目標(biāo)受眾-公司白領(lǐng)地域限定-北京、上海

應(yīng)對策略對策一：互動廣告對策二：定向直郵廣告

結(jié)果比拼播放周期：1個(gè)月注冊人數(shù)：1228人CPA：235元一次發(fā)送郵件：380000封兩天注冊人數(shù)：2010人CPA：27元CTR:25%成功案例之二

1.“McSmile”促銷活動，吸引網(wǎng)民訪問麥當(dāng)勞網(wǎng)站，加入“免費(fèi)下載優(yōu)惠券”活動，吸引網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)該郵件。2.在新浪同期推出多種廣告形式和定向直郵3.售后評估，直郵效果同樣驚人

線上宣傳和推廣當(dāng)季促銷活動目標(biāo)人群的確立首要目標(biāo)受眾15-40歲大中城市次要目標(biāo)受眾-所有網(wǎng)民定向直郵發(fā)送數(shù)量:500,000定向條件:15-40歲,50%男性,50%女性,3個(gè)月內(nèi)活躍用戶總點(diǎn)擊數(shù):123,663點(diǎn)擊率:25%CPC:0.44元策略綜述以郵件營銷為主，著力于病毒營銷，配合網(wǎng)絡(luò)廣告，完成忠誠度推廣計(jì)劃建立網(wǎng)上牽手俱樂部，吸引更多用戶，積累用戶群體數(shù)據(jù)庫，持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)上營銷利用好耶郵件系統(tǒng)，采用一對一郵件定向發(fā)送，直接接觸目標(biāo)受眾，反復(fù)影響目標(biāo)受眾應(yīng)用FLASH連續(xù)劇的MAIL形式、輔以贊助注冊、LIVE-TV等最新廣告形式、將影響更加擴(kuò)大化

推廣流程注冊后的用戶——深度營銷EMAIL發(fā)送（FLASH連續(xù)劇計(jì)劃）+網(wǎng)絡(luò)廣告轉(zhuǎn)發(fā)與注冊——獲得更多的優(yōu)惠是否注冊——獲得更多的FLASH

三、FLASH連續(xù)劇創(chuàng)意發(fā)想

四、郵件推廣計(jì)劃郵件推廣計(jì)劃詳述之一實(shí)現(xiàn)步驟鎖定年齡、地域、活躍程度等定向條件，向新浪、21CN、163免費(fèi)郵箱用戶，發(fā)送第一封郵件（含F(xiàn)LASH第一集）通過FLASH吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)，并成為“牽手”會員打動用戶的方法以用戶名相稱：有資料認(rèn)為，以用戶姓名為抬頭的郵件點(diǎn)擊率可以高達(dá)40-50%確立吸引眼球的發(fā)件人和發(fā)件主題：研究表明，60%的被調(diào)查者認(rèn)為郵件的發(fā)件人對于打開郵件起到?jīng)Q定作用，35%的人認(rèn)為郵件主題發(fā)揮決定作用FLASH連續(xù)劇為親和點(diǎn)對轉(zhuǎn)發(fā)和注冊會員者，提供線下贈飲或特別折扣或特別獎品或線下某個(gè)活動的入場券如果用戶愿意在牽手俱樂部注冊，則將用戶信息更加精確化用戶城市用戶新郵箱喜愛口味等收集牽手?jǐn)?shù)據(jù)庫，并根據(jù)第一次郵件發(fā)送情況進(jìn)行再次營銷向第一次打開信件、點(diǎn)擊鏈接而沒有注冊的人，進(jìn)行再次說服營銷向已注冊用戶發(fā)系列FLASH，鞏固彼此關(guān)系配合產(chǎn)品推廣，持續(xù)對牽手會員進(jìn)行有效溝通注意發(fā)信頻率注意會員生日或節(jié)假日等特別時(shí)間通過對用戶的打開、轉(zhuǎn)發(fā)、注冊的跟蹤分析，不斷調(diào)整郵件廣告的內(nèi)容和形式郵件推廣計(jì)劃詳述之二--實(shí)現(xiàn)定向發(fā)送從用戶屬性入手，一標(biāo)中的年齡：15-35歲地域：目標(biāo)省市活躍程度：一個(gè)月內(nèi)與互動廣告相比，在注冊方面優(yōu)勢明顯縮短ACTION實(shí)現(xiàn)流程節(jié)省更多花費(fèi)節(jié)省更多時(shí)間目標(biāo)人群屬性簡析全部免費(fèi)郵箱用戶目標(biāo)受眾新浪全部免費(fèi)郵箱用戶地區(qū)定向：北京、上海等年齡定向：15-35歲活躍程度：1個(gè)月行業(yè)工資職位教育程度興趣愛好婚姻狀況性別三個(gè)月二個(gè)月主動出擊篩選目標(biāo)人群瀏覽牽手精彩內(nèi)容成為注冊會員15-35歲之間目標(biāo)省市的每月使用郵箱的人，收到牽手直郵廣告定向直郵ACTION轉(zhuǎn)變過程轉(zhuǎn)發(fā)郵件在目標(biāo)受眾可能瀏覽的頻道布置廣告吸引對牽手廣告感興趣的人進(jìn)入鏈接，瀏覽精彩內(nèi)容從地域上篩選目標(biāo)受眾成為注冊會員互動廣告ACTION轉(zhuǎn)化過程下載并轉(zhuǎn)發(fā)郵件推廣計(jì)劃詳述之三--精彩的FLASH形式FLASH動漫在郵件中放置FLASH形式，以系列短劇的形式連續(xù)推出。增強(qiáng)趣味性與觀賞性推動消費(fèi)者轉(zhuǎn)發(fā),實(shí)現(xiàn)病毒營銷郵件推廣技巧詳述之四--輔助形式贊助新浪等網(wǎng)站免費(fèi)郵箱注冊如新浪免費(fèi)郵箱目前要一次性收取注冊費(fèi)：2元由牽手提供注冊費(fèi)用，將新會員自動轉(zhuǎn)化為牽手會員新浪免費(fèi)郵箱每日新注冊人數(shù)：1萬以上郵件頻道新廣告形式，與直郵廣告互相輝映在21cn等網(wǎng)站,在郵件箱登陸頁面設(shè)置大型FLASH廣告,強(qiáng)烈吸引用戶眼球,加大品牌感染力,也更加誘惑用戶打開牽手信件改造郵箱內(nèi)信紙,或在寫信夾等處設(shè)置廣告,加大品牌感染力,也誘惑用戶打開牽手信件引入視頻廣告，增強(qiáng)品牌宣傳力度

四、牽手果蔬汁網(wǎng)絡(luò)廣告媒介計(jì)劃

五、Allyes的營銷服務(wù)保障好耶郵件監(jiān)測服務(wù)簡介郵件發(fā)送方式一對多；一對一個(gè)性化發(fā)送（支持多次營銷）郵件定向條件可以根據(jù)用戶九大屬性類別；以往瀏覽習(xí)慣；用戶活躍程度郵件監(jiān)測服務(wù)實(shí)際發(fā)信數(shù)、開信數(shù)、多重點(diǎn)擊數(shù)、回信數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)互動廣告監(jiān)測服務(wù)投放情況的詳細(xì)報(bào)表好耶郵件監(jiān)測服務(wù)工具AdfmailAdfmail是新好耶信息技術(shù)（上海）有限公司自主研發(fā)的、以瀏覽器為操作基礎(chǔ)的電子郵件營銷管理系統(tǒng)。作用：節(jié)約企業(yè)營銷成本、挖掘潛在客戶、建設(shè)良好客戶關(guān)系。通常來說電子郵件營銷的基本流程包括：受眾數(shù)據(jù)收集----受眾數(shù)據(jù)整和----受眾篩選----信件發(fā)送----信件監(jiān)測----反饋報(bào)告----深度分析黑體環(huán)節(jié)為可由Adfmail協(xié)助用戶完成的環(huán)節(jié)。據(jù)粗略估算，這些環(huán)節(jié)的工作量占整個(gè)營銷工作量的80%強(qiáng)。Adfmail的功能模塊受眾管理信件管理系統(tǒng)管理報(bào)表管理受眾系統(tǒng)信件報(bào)表Adfmail的功能簡介信件管理信件編輯信件檢索信件分組信件發(fā)送受眾定向時(shí)間、數(shù)量設(shè)置Adfmail的功能簡介報(bào)表管理發(fā)送成功次數(shù)、發(fā)送失敗次數(shù)閱讀人數(shù)、閱讀次數(shù)轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)點(diǎn)擊人數(shù)、點(diǎn)擊次數(shù)反應(yīng)速度承諾郵件廣告投放監(jiān)控服務(wù)（7x24小時(shí)專人監(jiān)控）郵件廣告服務(wù)緊急響應(yīng)服務(wù)（7x24小時(shí)響應(yīng)）在線實(shí)時(shí)廣告投放報(bào)告服務(wù)（1小時(shí)更新）在線實(shí)時(shí)廣告動態(tài)更新服務(wù)（工作時(shí)間內(nèi)10分 鐘響應(yīng)）服務(wù)承諾質(zhì)量承諾1、數(shù)據(jù)真實(shí)性國家工商總局廣告司指定AdforwardAMRC作為網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測系統(tǒng)新浪、證券之星、天極網(wǎng)、上海熱線等均采用Adforward6作為網(wǎng)站廣告發(fā)布管理系統(tǒng)通過中國軟件評測中心(CSTC)評測認(rèn)證2、創(chuàng)意質(zhì)量2001年INTEL和微軟數(shù)字創(chuàng)意大賽專業(yè)組公益類第一名2002年中國廣告節(jié)網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)大賽優(yōu)秀獎3、服務(wù)質(zhì)量專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)流程化管理服務(wù)服務(wù)承諾非常感謝?。?！好耶廣告網(wǎng)絡(luò)市場營銷基礎(chǔ)材料單擊此處添加副標(biāo)題內(nèi)容講座筆記2020/01/01藝術(shù)藝術(shù)80%20%50%營銷的科學(xué)觀與藝術(shù)觀科學(xué)科學(xué)發(fā)達(dá)國家現(xiàn)狀0180%中國現(xiàn)狀02科學(xué)中國未來0320%單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉04藝術(shù)單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉0550%單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉06從共性需求到個(gè)性需求的演變消費(fèi)者需求的滿足過程添加標(biāo)題單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，請盡量言簡意賅的闡述觀點(diǎn)；01添加標(biāo)題單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，請盡量言簡意賅的闡述觀點(diǎn)；02目標(biāo)市場的細(xì)分工業(yè)品行業(yè)/領(lǐng)域、用途/目的、使用者/操作者、地區(qū)/領(lǐng)域消費(fèi)品年齡/性別、收入/價(jià)格、職業(yè)/學(xué)歷、地域/城市市場形勢與競爭狀況橫向透明度（消費(fèi)者的判別能力）縱向透明度（生產(chǎn)者的判別能力）無序過度競爭適度和平競爭適度壟斷競爭小公司大公司競爭狀況的演變廠家數(shù)目廠家實(shí)力強(qiáng)弱少多初級競爭壟斷競爭完全競爭無序競爭1234BAC商場上的生物鏈供應(yīng)商生產(chǎn)商分銷商最終用戶供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商的上游產(chǎn)品上游企業(yè)上游產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施配套產(chǎn)品下游產(chǎn)品通訊廣播電視交通消耗品飲料服務(wù)下游企業(yè)代理商專賣店競爭優(yōu)勢的維持和演變可變因素不可變因素優(yōu)勢劣勢競爭的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)攻戰(zhàn)老二、老三找出對手長處和弱點(diǎn)集中優(yōu)勢兵力各個(gè)擊破防守戰(zhàn)自己打自己（新舊更替）睜著眼睛睡覺迂回進(jìn)攻動作要快游擊戰(zhàn)找到看不上的市場空間夾著尾巴做人市場營銷的經(jīng)典理論創(chuàng)造價(jià)值（產(chǎn)品Product）交付價(jià)值（渠道Place）體現(xiàn)價(jià)值（定價(jià)Price）宣傳價(jià)值（宣傳Promotion）用戶分析-消費(fèi)者的現(xiàn)狀與細(xì)分自我實(shí)現(xiàn)最終需要社會需要安全需要生理需要“整個(gè)產(chǎn)品”的啟示就餐環(huán)境兒童玩具生日會洗手間飲料（4-6度）中國特色兒童樂園周末兒童歌舞用戶感受的產(chǎn)品整個(gè)產(chǎn)品整體體驗(yàn)整體價(jià)值市場陷阱與主流產(chǎn)品市場陷阱發(fā)燒型先鋒型實(shí)用型懷疑型保守型市場陷阱實(shí)用型消費(fèi)者不追求革命性變革，希望穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)找到“保齡球效應(yīng)”，找到有代表性的消費(fèi)者產(chǎn)品比較成熟保守型消費(fèi)者—謹(jǐn)慎的一批人懷疑型消費(fèi)者—落伍的一批人使企業(yè)