NL壓力管理培訓HR貓貓

1NLP情緒壓力管理技巧細節(jié)決定勝敗2真誠歡迎您參加情緒與壓力管理技巧訓練！3微笑吧！當你有壓力時。41.壓力管理－基礎篇5

★聯(lián)合國國際勞工組織發(fā)表的一份調查報告認為：

“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一”企業(yè)管理者已日益關注工作情景中的員工壓力及其管理問題。因為工作中過度的壓力會使員工個人和企業(yè)都蒙受巨大的損失。據(jù)美國一些研究者調查，每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經(jīng)濟損失高達3050億美元，超過500家大公司稅后利潤的5倍。因此，重視員工壓力管理，已成為企業(yè)人力資源管理的一個重要方面。

1.1壓力管理的背景---

1.1.1壓力管理的背景6★過度、持續(xù)的壓力會導致員工嚴重的身心疾病，而壓力管理能預防壓力對員工造成的這種毀滅性損害，有效地維護、保持企業(yè)的“第一資源”

——人力資源。

1.1.2壓力管理的目的7

★員工壓力管理有利于減輕員工過重的心理壓力，保持適度的、最佳的壓力，從而使員工提高工作效率，進而提高整個組織的績效、增加利潤。企業(yè)關注員工的壓力問題，能充分體現(xiàn)以人為本的理念，有利于構建良好的企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的忠誠度。1.1.3壓力管理的益處8

當你認為處理事情所需的能力超越你擁有的能力，你便感到有壓力。1.2什么是壓力與情緒---

1.2.1壓力是什么？9

從生理角度來看，一個處于壓力下的人，身體分泌大量的壓力荷爾蒙，其中以腎上腺素和皮質醇最為重要。長期身體生產(chǎn)大量的腎上腺素和皮質醇，對身體的傷害很大。在人類的進化過程中，壓力扮演一個很重要的角色，它保證了人類[如何活下去]和[如何活得更好]兩個最其本生存的目標。

1.2.1壓力是什么？10★假如有一個點數(shù)的能量，透過三種管道來輸出——體力、情緒、信念。第一種是用體力的方式輸出，約折合10卡路里；如果以情緒的方式輸出則高達100卡路里；若用信念的方式輸出就將高達1000卡路里。

1.2.2情緒是什么？11情緒是：[情緒是內心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)]

1.2.2情緒是什么？12EQ的意思：了解和分享別人的看法和感受；清楚認識和正確運用情緒去幫助自己；

1.2.3[情緒智能]是什么？13★壓力與情緒到底是一種什么樣的關系？1.2.4壓力與情緒的關系14

摩托車不見了！回家去擦地板吧。佛家的謙卑動作—作揖一蹦一跳的走路哈哈哈！--大笑俱樂部

1.3壓力與情緒的真正來源

1.3.1情緒產(chǎn)生的來源15★情緒沒有好壞，只是有沒有效果的問題！★生氣:一種高能量的情緒，可以被用來幫助我們作出反應并采取行動，可使我們能夠克服那些本不可逾越的障礙和困難?！锷鷼饩褪恰肮臍狻?，一鼓作氣才能成功！★壓力:是轉變?yōu)閯恿χ暗臏蕚?，就像彈簧一樣，壓得越低，彈力越大。玩掉下的冰淇淋選擇的故事只手油漆匠的慷慨1.3.2負面情緒的正面價值16★壓力哈源從斜形式喝上可鳥分為遠：

工作汁壓力影源

生活輝壓力進源

社會丸壓力刃源1.燥3.插3壓最力產(chǎn)熄生的蠻來源17種類具體內容工作特性工作超載、工作欠載、工作條件惡劣、時間壓力等員工在組織中的角色角色沖突、角色模糊、個人職責、無法參與決策等事業(yè)生涯開發(fā)晉升遲緩、缺乏工作安全感、抱負受挫等人際關系與上司、同事、下屬關系緊張，不善于授權等工作與家庭的沖突工作和家庭的時間分配不均衡組織變革并購、重組、裁員等使許多員工不得不重新考慮自己的事業(yè)發(fā)展、學習新技能、適應新角色、結識新同事等1.妻3.所3.冬1工真作壓侄力來似源18美國漠著名林精神蘿病學州家赫及姆斯翻(He郊lm勇es安)列出述了4參3遭種轉生活史危機疾事件室，按復對壓橋力影薄響程勉度主羞要有塞：配偶外死亡渠、離計婚、嶼夫妻揮分居考、拘名禁、營家庭嘆成員舅死亡撇、外弟傷或悅生病爽、結澡婚、懂解雇理、復膠婚、漠退休暈等?？梢娪拢鷺踊钪凶嗟拿康芤患⑹虑閱径伎梢瞿軙愠蔀槿錾顝膲毫Ω驳膩響{源。1.健3.皇3.吉2生勺活壓莊力來差源19每位偽員工準都是書社會假的一擦員，列自然伶會感經(jīng)受到飯社會斬的壓花力。席社會訴壓力席源諸冠如社毀會地梳位、腳經(jīng)濟牽實力勢、生唇活條嫌件、桃財務公問題趟、住衡房問裁題等擴。1.奪3.布3.大3社歸會壓膛力來血源20★壓力——個體質對某堵一沒背有足穿夠能混力應份對的政重要情景虜?shù)那楦痪w與方生理戰(zhàn)緊張喝反應協(xié)。★常見羊癥狀槽或信潮號：第一土生幟理方處面：巧心悸爺和胸側部疼哥痛、厲頭廟痛、扎掌心曲冰冷物或出片汗、憲消化鵝系統(tǒng)炊問題袖(如胃部敲不適織、腹木瀉等防)、寨惡心妨或嘔層吐、免疫臥力降刺低等像；第二屯情存緒方拼面：槐易怒謀、急米躁、礙憂慮奇、緊張、柄冷漠周、焦銳慮不訪安、勤崩潰所等；1.甲3.聲4壓謹力的特表現(xiàn)赤及癥轉狀21第三屑，精責神方刃面：志注意的力難后集中粱，表檔達能部力、記憶畏力、漆判斷逼力下眾降，琴持續(xù)晚性地尼對自努己及周聰圍環(huán)晶境持已消極譜態(tài)度緞，優(yōu)納柔寡傲斷等稼。第四恩，行摘為方身面：們失眠屆、過暈度吸滴煙喝牌酒、萌拖延事情亭、遲削到缺襲勤、桑停止洲娛樂旋、嗜殼吃或男厭食、洽吃鎮(zhèn)旺靜藥振等；1.師3.勿4壓鐘力的栗表現(xiàn)代及癥默狀22原來羊當一嚼個人磁在某落一種桂情緒扒上調邊減了越反應領的強瞇度，漿在所夸有其藥它的辜情緒固上也捷會有幣同樣縫的減雁少。勝那些更所謂讓負面師的情例緒減劈燕少了鉤，正泊面的價情緒詠也會貢同樣自減少擾，就歉像鐘孤擺若涼擺向鏟一邊得減少色了，紐奉擺向閑另一喝邊的妻幅度伍亦同究樣減牧少，吧我稱奸之為藍鐘擺遵效應神（th膛e努Pe備nd古ul撈um芝E山ff客ec仙t）賠.1.被3.考5鐘痛擺效碗應232.耍壓力算管理勝－技巧軍篇242.1.寨1均衡喉的目劣標與站目的2.1.漆2利人耀方能小利己IN和OU旦T的理概論PR勻EC暫ES扇SI麥ON相互漏作用枝理論所有忙的關百系都至是成屬對存刺在的辛，而起非單僑一的2.1.吊3追求買圓潤觸的關投系蜜蜂昂與花嚇相互潔依存離的自榆然法特則事物吊之間味本來鴿的原列則就鑄是圓煙潤而網(wǎng)不是責沖突菠的2.1減壓律的人隊生智靠慧25A說教嚷型—顧名偏思義盤，這鞏個型騰是說勉大量伐的道寨理，康而不貨顧對層方的匙感受種，這富很容針易使明對方臂陷入粱更大亦的情盞緒困卻境中古.B交換棟型—給予居一些敲對方父在乎望的價剪值去稀驅使證對方犬的情佛緒暫振時消著失。2.2團隊指釋壓塔法-曬--看-2.2.灑1處理星他人柄情緒快的方繼法26C冷漠遷型—認為棍成年墓人應宗該使涌自己翻不會峽有這嚴樣的談情緒莊，或降者不紋會把痰情緒飛顯露剝出來妻，同道是又溉認為兔情緒若是每壺個人桌自己慣的事鋒，自榮己應午該自嚷己處家理。D懲罰展型—把情到緒看凳作是韻惡毒蝴的東喪西，攪是不邊應該妖出現(xiàn)愛的，摩對方瓦應因豎此而走受罰每。2.2.料1處理年他人終情緒燙的方際法27上述編四種脫傳統(tǒng)畫處理頌他人名情緒吵的類理型也皮都是沒有竊效果捕的。角有效刷的方蒸式是EQ型的飾方式料。陳述欄－找膠方法驗－選泊擇－黃推動2.2.柜2良EQ型他江人情橫緒處丹理法貨方法28陳述凈－濟發(fā)泄觀情緒兆（不溜阻斷柿情緒偵）找方員法－與還有幕呢？鈔－除閃這兩筒個外峰還有鄰呢？－假敬如有駕的話選擇角－零你覺航得哪煩一個軟更好刺？推動拆－朋你打吧算怎歉么做粥呢？2.2.侵2憑EQ型他過人情蕉緒處咬理法依方法292.3.婚1.迫1人是期不會防讓自揪己去逗做自寧己做演不到先的事螞情的

每個行人都臺為其辱價值很觀尋界找證落據(jù)

期待脊法（笨皮格淺馬利券翁原宿理）2.3組織嶄釋壓渾法-甜--2.3.鐘1教練徑式無忠壓力民工作御法302.3.凝1.注2對于騾不得貌不做暖的事陳情，彩人會蜻自然竊抵制（條紹件反卸射）教練勤方法劣：將央不得喬不做浩的事眨情，蹲變成畝他想箱做的事扁情2.3.防1教練睬式無青壓力脹工作巷法312.3.佳1.挑3人的考大腦栽不懂陳處理設負面連詞語（主徑教的祝鼻子器）（要鵲的時較候偏沈不給汽他）2.3.砍1教練奪式無掩壓力扣工作揉法322.3.偽1.肚4不是展自己持選擇幟的事扭情，工人不晴會負行責任教練貿方法架：人它們對婆于自勉己選貢擇的炊事情房誠，就黑會負責任岔。三個浸方法炕才是烤選擇要的開影始把不頁好的交情緒墳控制枝在最俊小的驢范圍含，好比的情烏緒無糊限擴游大。2.3.章1教練隸式無貨壓力書工作穗法332.3.2.1真改善伯企業(yè)驕工作慘環(huán)境淡釋放爐員工笨生理群壓力溫，增強企急業(yè)創(chuàng)編新力(1六)領伸導者狼或管獲理者幟力求秘創(chuàng)造暑高效捉率的釣工作沈環(huán)境久并倉嚴格仆控制推打擾完。如踏關注殃噪聲割、光鞠線、漏舒適梯、整紅潔、戶裝飾穿等方睡面，部給員銜工提農供一牧個爽莫心悅扒目的印工作聲空間私，有堆利于蜘達到蹦員工址與工易作環(huán)朱境相丸適應夸，提因高員絞工的間安全鼠感和浙舒適駐感，夏減輕刮壓力屆。水(洋2)率確保糧員工登擁有纖做好仙工作啄的良偶好的腰工具喚、設巡壽備。棉如及護時更聚新陳臘舊的棵電腦干、復圖印機艘、傳針真機炭等。2.3.屆2用壓精力管喂理開蚊創(chuàng)企粒業(yè)前愛程342.3.2.2畢塑造怠企業(yè)認文化罷氛圍模釋放嗎員工湖心理典壓力軋，提歉升企業(yè)必凝聚口力(1叉)企鬼業(yè)向族員工援提供熟壓力醉管理斑的信皇息、冒知識(2沒)向揪員工鈴提供步保健墳或健享康項氏目（瑜退伽）(3背)企副業(yè)可駕聘請載資深虹專業(yè)夠人士概為心煌理咨夕詢員2.3.最2用壓展力管提理開潮創(chuàng)企位業(yè)前膜程352.3.2.3折完餃善企拆業(yè)制晌度流諷程釋變放員蜘工信屆念壓趴力，旺盛倡企業(yè)陷生命險力(1飯)人數(shù)力資峰源招竿聘中承：注脊意識準別人涌力資磁源的盞特點踢，(2京)人的力資半源配著置中搜：力雪求人裂與事宿的最餐佳配壁置，(3示)人娛力資感源培脖訓中為：可耕培訓龍員工烘提高絕處理布工作的技喪能(4材)職軌業(yè)生杏涯規(guī)零劃中麻：而執(zhí)建立航現(xiàn)實惕客觀抖的SM把AR灰T式的若發(fā)展妨目標處：S-宜sp療ec條if槽ic底(特定痕的、惕適合叛自己枝的)摸，M－me免as呢ur嬌bl請e(可衡克量的淺)，A-同ac摔hi膝ev蹈ab雞le販(可實銜現(xiàn)的取)，R扭-r堡ea臥li賺st舌ic來(實際恰的)都，T-留ti漫me菠-斗ba勸se訓d(基于爽時間紙的)拜。2.3.傷2用壓寇力管致理開薄創(chuàng)企鑰業(yè)前精程36(5吉)人偶力資廚源溝閥通中霜：領煉導者遵或管飄理者廁應向噴員工麗提供擇組織蓋有關遷信息柱，(6堡)保下障制除度：炕完善不員工焦保障裂制度(7塑)向熄員工確提供棟有競育爭力溝的薪輩酬2.3.稱2用壓殘力管否理開嶺創(chuàng)企忽業(yè)前薦程37★深呼革吸法艘在任須何環(huán)面境里搖都可漂以做鄭，十躬分方獻便。遙深襪呼吸叼的秘水訣是弊緩慢坑綿長淺，在棕呼氣杠時同斜時把屠注意樓力放烤在本愈人兩染個肩娘膀上絲式。這喇樣，鍬馬上些就感蹲到兩和肩的寺肌肉擴開始宇放松返，因遙為已瞇經(jīng)抑緞制了命自主染神經(jīng)鈴系統(tǒng)者的交嚇感神推經(jīng)系見統(tǒng)之喚活動否（應豬付威倆脅）鄙，而員啟動睛了副恐交感帽神經(jīng)毛系統(tǒng)蛙（放東松下懂來）硬。引旋導受塵導者畏繼續(xù)刪這樣碰做深施呼吸誤，每黎一次疏呼氣浪時保若持注爽意力端放在登雙肩字上，帆雙肩冠的放律松程形度和儉范圍右便會罪越來去越大線，維界持這漁樣的順做法突，直拐到雙豈腿、耍雙手答和頭庸部都雙放松剖，這京時，而他整氏個人凍都進仰入放拜松的競狀態(tài)魚了。2.4自我萄釋壓觸法-沒--2.4.碎1深呼菌吸法38★是一釋個快蘇速改犬變自系己情伍緒狀摩態(tài)的香技巧托。每港當自貍己有突負面苦的情罪緒，拐而想暖擺脫躺時，消可以遣運用捕這個蒼技巧頌，幫圈助自倡己改懲變情粗緒參狀態(tài)姻，更雖能維宮持，爺甚至未加強膽對環(huán)封境的惠處理尼能力視。三辱分鐘傷便有克效果墻，內較心會丟感到賀狀態(tài)墨的不很同（樸提升惱），劑因為散[生攜理平槽衡法惜]能猶促使注體內攝多方出面達特到良麥好的派平衡脫，效怖果包門括提蓮升精請神，撈增加內注意腥力，用思考撫力和查耐力憑。此種技巧燒發(fā)展燙自運逢動制昨學（Ki鏡ne懇si選ol原og櫻y）和[He罷ar行tM雄at倆h仰So鈔lu摘ti敬on抗]，做時齊坐著蕩和站華立皆含可。2.4.想2舉[生理央平衡前法]39★[逐中步抽陶離法揚]是子一個勵快速拖消除咽負面理情緒丟的技士巧。妥效果櫻快，線容易吵做。逗這個胖技巧車每次鋒只能彎處理慶一件層事，宿即頭是某股件事何引起椒一些燃負面腫情緒盾。如懸果目垃標是壁[所南有的彼負面米情緒應全部環(huán)消除拒]，臘效果銀會不麥大顯給著。2.4.劍3療[逐步武抽離擋法]40★負責把記憶抗的神趣經(jīng)元倦做組姨成的寨儲存震數(shù)據(jù)嬌,經(jīng)曉由三盼個內勿感官以而讓容我們興能夠夜有意臨識地知知道病.因斬為所星有經(jīng)禁驗的程儲存身記憶幸都