淺談建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理開(kāi)題報(bào)告

一、文獻(xiàn)綜述（一）建筑工程質(zhì)量理管?chē)?guó)內(nèi)外現(xiàn)狀歐洲是質(zhì)量管理的發(fā)源地，也是世界現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展最為成熟的地區(qū)之一。從歐共體到歐盟，在歐洲的一體化進(jìn)程中，質(zhì)量管理及其發(fā)展占據(jù)了重要的位置。人們認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量已成為全世界的任務(wù)，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)使質(zhì)量有了可比性，也使產(chǎn)品、過(guò)程、體系有了可比的質(zhì)量。企業(yè)不僅要提高產(chǎn)品質(zhì)量，還要提高整體服務(wù)質(zhì)量，才能提高其競(jìng)爭(zhēng)力。因此，歐洲企業(yè)不滿(mǎn)足通過(guò)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，還要在此基礎(chǔ)上制定并實(shí)施有更高要求的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。建筑工程質(zhì)量管理是工程建設(shè)過(guò)程中永恒的話題。建筑工程質(zhì)量如何，直接關(guān)系到某一時(shí)期我國(guó)工程建設(shè)的發(fā)展水平．直接影響著眾多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也影響著人們的生活。作為建筑，它是一門(mén)藝術(shù)，代表某一民族的文化特征，反映一個(gè)時(shí)代的精神面貌以及民族形象。從這種意義上講，工程質(zhì)量與政治、經(jīng)濟(jì)、年11月1日，第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十八次會(huì)議通過(guò)了《中華人民共和國(guó)建筑法》，同日國(guó)家主席江澤民簽發(fā)第9l號(hào)主席令公布《建筑法》，并自1998年3月1日起施行?！督ㄖā返谌龡l規(guī)定：“建筑活動(dòng)應(yīng)當(dāng)確保建筑工程質(zhì)量和安全，符合國(guó)家的建筑工程安全標(biāo)準(zhǔn)?！贝_保建筑工程質(zhì)量，就是確保其適用、安全、經(jīng)濟(jì)、美觀等各項(xiàng)特性的要求。為了加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的管理，保證建設(shè)工程質(zhì)量，保護(hù)人民生命和財(cái)年1月30口國(guó)務(wù)院總理朱镕基簽發(fā)第279號(hào)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令，發(fā)布并實(shí)施2000年1月10國(guó)務(wù)院第25次常務(wù)會(huì)議通過(guò)的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》?！督ㄖā泛汀督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施，促使工程建設(shè)企業(yè)建立了完善企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任制，明確企業(yè)和各項(xiàng)目、建設(shè)、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人，嚴(yán)格按照建沒(méi)程序、國(guó)家強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建沒(méi)合同約定履行質(zhì)量保證職責(zé)，大大促進(jìn)了我國(guó)工程質(zhì)量的提高。所謂質(zhì)量管理，是指“制定和實(shí)施質(zhì)量方針的全能”它包括質(zhì)量方針、質(zhì)量體系、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證。質(zhì)量管理有一個(gè)由低到高的發(fā)展過(guò)程，主要經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)階段，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段，質(zhì)量保證階段和現(xiàn)在的戰(zhàn)略質(zhì)量管理等階段。2007這是自2001閱。與以往檢查不同的是，針對(duì)今年下半年較大以上安全生產(chǎn)事故有所增加的實(shí)際，按照國(guó)務(wù)院、建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)指示精神，本次執(zhí)法檢查又特別加入了建筑施工安全生產(chǎn)的內(nèi)容。作為全國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查工作的一部分，全國(guó)各地按要求開(kāi)展了自查，共自查了58836項(xiàng)工程，對(duì)其中17854個(gè)項(xiàng)目下發(fā)了整改通知單，并對(duì)2125項(xiàng)違法違規(guī)項(xiàng)目的責(zé)任單位進(jìn)行了行政處罰。2007年9月和11月，建設(shè)部分別實(shí)施了兩個(gè)階段執(zhí)法檢查，對(duì)30個(gè)省份共計(jì)90300公共建筑107項(xiàng)、住宅164項(xiàng)，建筑面積共計(jì)930多萬(wàn)平方米；市政橋梁29座，總投資270億元。檢查組對(duì)存在違法違規(guī)行為和不執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題嚴(yán)重的33個(gè)在建項(xiàng)目發(fā)放了《建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法建議書(shū)》。通過(guò)檢查，掌握了全國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量安全工作的總體情況，進(jìn)一步提高了各方責(zé)任主體的質(zhì)量安全意識(shí)，了解了相關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況，搜集了各地好的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了工作中存在的具體問(wèn)題，為進(jìn)一步推動(dòng)工程質(zhì)量安全工作和強(qiáng)化政府監(jiān)管工作創(chuàng)造了條件。百年大計(jì)，質(zhì)量第一。建設(shè)工程質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行發(fā)展，直接關(guān)系到投資效益和社會(huì)公共利益，也關(guān)系到黨和政府的形象。黨的十七大提出的落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)的新要求，賦予了質(zhì)量管理工作新的歷史使命。這就要求建設(shè)行政主管部門(mén)及廣大從業(yè)人員不斷完善質(zhì)量政策、改進(jìn)質(zhì)量措施、優(yōu)化質(zhì)量管理，提出相應(yīng)對(duì)策并付諸行動(dòng)。為了深入探討新形勢(shì)下如何做好工程質(zhì)量工作，2007年11月22日至23日，建設(shè)部與深圳市人民政府共同主辦了主題為“質(zhì)量、和諧、發(fā)展”的中國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量論壇。來(lái)自有關(guān)部委，各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)協(xié)會(huì)、質(zhì)量監(jiān)督站、企事業(yè)單位的代表共200多人出席了論壇。他們就市場(chǎng)環(huán)境與工程質(zhì)量管理、各方責(zé)任主體質(zhì)量保證體系的完善與落實(shí)、技術(shù)進(jìn)步與工程質(zhì)量、工程質(zhì)量監(jiān)督與管理等議題進(jìn)行了交流和研討。專(zhuān)家、學(xué)者高屋建瓴，從不同角度為提高我國(guó)工程質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。此外，各級(jí)建設(shè)主管部門(mén)認(rèn)真對(duì)待質(zhì)量事故和群眾投訴，嚴(yán)肅查處各類(lèi)違法違規(guī)行為。針對(duì)建筑質(zhì)量投訴，在政策和時(shí)限范圍內(nèi)給予了妥善處理。2007年，建設(shè)部還參與了多起事故處理和重要投訴的調(diào)查工作，并結(jié)合事故情況，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)既有建筑裝修、改擴(kuò)建質(zhì)量安全監(jiān)督管理的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村建房質(zhì)量安全管理工作的緊急通知》等。（二）建筑工程質(zhì)量管理的新動(dòng)態(tài)在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化的今天,我國(guó)建筑工程企業(yè)面臨新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng).加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量控制已成為市場(chǎng)挑戰(zhàn)的必然趨勢(shì).對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),把握建筑工程質(zhì)量控制是致勝的法寶.“靠質(zhì)量樹(shù)信譽(yù),靠信譽(yù)拓市場(chǎng),靠市場(chǎng)增效益,靠效益求發(fā)展”這一企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈,已被國(guó)內(nèi)外眾多的企業(yè)家所認(rèn)識(shí),對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō),在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)角逐中認(rèn)識(shí)更加深刻。從這一意義上講,建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)化為工程質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。因此，做好建筑工程質(zhì)量控制，是一個(gè)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的支柱性基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)——建筑業(yè)，特別是我國(guó)正處在快速發(fā)展階段，全國(guó)上下施工現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)層次和施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)操作工人,再加上建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)、外界影響因素多等特點(diǎn),決定了質(zhì)量控制的難度大。因此,必須運(yùn)用現(xiàn)代管理的思想和方法,按照IS09000國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)建立自己的質(zhì)量體系并保持有效運(yùn)行,覆蓋所有工程項(xiàng)目的全過(guò)程,才能保證企業(yè)質(zhì)量水平不斷提高,在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。1、中國(guó)加人WTO之后，我國(guó)建筑施工企業(yè)要迎接挑戰(zhàn)，中國(guó)的建筑市場(chǎng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)必將要進(jìn)一步開(kāi)放，有雄厚，的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、設(shè)備和管理方面的優(yōu)勢(shì)，發(fā)達(dá)國(guó)家建筑大企業(yè)不忌諱近距離全方位的競(jìng)爭(zhēng)，工程質(zhì)量勢(shì)必成為競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容，為做好這方面的工作，我國(guó)廣大建筑企業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)有不斷完善自己的勇氣和信心。2、建筑工程的廣義質(zhì)量概念日益被業(yè)內(nèi)接受，工程質(zhì)量、成本、交貨期、安全服務(wù)等構(gòu)成廣義的質(zhì)量概念，物理需求方面的舒服適用、安全；心理需求的美觀大方、品位象征；外在質(zhì)量的外型、裝演、品牌等，同時(shí)成為供需雙方關(guān)注的焦點(diǎn)。3、項(xiàng)目質(zhì)量控制重心的轉(zhuǎn)變要求修訂質(zhì)量戰(zhàn)略。傳統(tǒng)的項(xiàng)目質(zhì)量形成過(guò)程是由分項(xiàng)工程→分部工程→單位工程→單項(xiàng)工程的業(yè)務(wù)過(guò)程，這顯然已經(jīng)不適應(yīng)新發(fā)展的可持續(xù)性，要求提出質(zhì)量100％戰(zhàn)略、質(zhì)量品牌戰(zhàn)略、質(zhì)量創(chuàng)新戰(zhàn)略等。4、建筑工程質(zhì)量管理出現(xiàn)創(chuàng)新苗頭。全面質(zhì)量管理的發(fā)展方向，體現(xiàn)在國(guó)際上少數(shù)大公司的“追求卓越”上。質(zhì)量體系、質(zhì)量再造工程、質(zhì)量功能展開(kāi)、質(zhì)量接口管理強(qiáng)化、集成化、智能化信息統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量控制中的應(yīng)用，還有質(zhì)量管理體系一體化等，已是方興未艾。（三）國(guó)內(nèi)外對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量管理的進(jìn)展國(guó)內(nèi)外對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量管理非常重視,根據(jù)本國(guó)的實(shí)際建立了相應(yīng)的工程質(zhì)量管理體系。法國(guó)、西班牙、意大利等國(guó)家實(shí)行建筑工程質(zhì)量?jī)?nèi)在缺陷的保證保險(xiǎn)體系,規(guī)定建筑工程10年內(nèi)在缺陷保險(xiǎn)為強(qiáng)制性保險(xiǎn),建筑工程的參建各方必須投保。該法分為三部分,即責(zé)任、保險(xiǎn)和質(zhì)量控制監(jiān)督。建筑工程質(zhì)量?jī)?nèi)在缺陷10保險(xiǎn)正確實(shí)施的必要條件。這項(xiàng)工作由獨(dú)立于設(shè)計(jì)和施工的第三方建筑工程技術(shù)檢查機(jī)構(gòu)實(shí)施,該檢查機(jī)構(gòu)要針對(duì)每個(gè)建筑工程的特點(diǎn),從建筑工程的方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)和施工過(guò)程的各個(gè)階段進(jìn)行質(zhì)量控制。日本除實(shí)行建筑工程質(zhì)量?jī)?nèi)在《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300-2001中首次規(guī)定了“施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理應(yīng)有相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),健全的質(zhì)量管理體系、施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度和綜合施工質(zhì)量水平粗放型的管理,還缺乏施工質(zhì)量水平的評(píng)價(jià)目標(biāo)和考核制度,還停留在以實(shí)體質(zhì)量驗(yàn)收為主線的管理體系,這就必然出現(xiàn)返工重做和較多的返修,不僅造成了浪費(fèi),政主管部門(mén)和建筑業(yè)以及建筑使用者共同關(guān)心的問(wèn)題。這為進(jìn)一步深入研究和探討建立我國(guó)建筑工程施工質(zhì)量水平控制和考核制度創(chuàng)造了條件。（四）工程項(xiàng)目質(zhì)量管理存在的問(wèn)題1、建筑市場(chǎng)管理混亂（1）無(wú)證或超出自身業(yè)務(wù)承包范圍越級(jí)承建設(shè)計(jì)和施工任務(wù)仍屢禁不止；（2）施工企業(yè)將承建的工程層層轉(zhuǎn)包或者以包代管；（3）建設(shè)單位在招標(biāo)過(guò)程中肆意壓低價(jià)格，或者將工程肢解后分包給多個(gè)施工企業(yè)來(lái)承建，致使工程建設(shè)中建設(shè)單位沒(méi)有足夠的能力進(jìn)行管理，施工企業(yè)各干各的，使得工程質(zhì)量遭到嚴(yán)重?fù)p害；（4）施工企業(yè)以不正當(dāng)?shù)氖侄纬袛埞こ?，而一些建設(shè)單位不是以企業(yè)的素質(zhì)高低來(lái)優(yōu)選施工單位，而只是將報(bào)價(jià)低或回扣高作為企業(yè)選擇的標(biāo)準(zhǔn)。2、設(shè)計(jì)階段（1）建設(shè)單位沒(méi)有經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)招標(biāo)，所選設(shè)計(jì)單位水平有限；（2）設(shè)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合水平不高，無(wú)法滿(mǎn)足工程設(shè)計(jì)的需要；（3）設(shè)計(jì)單位內(nèi)部分工協(xié)作不合理，造成錯(cuò)、漏、碰、缺，影響工程設(shè)計(jì)的優(yōu)質(zhì)完成；（4）對(duì)設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)過(guò)程缺少應(yīng)有的監(jiān)督。3、建筑材料方面目前，我國(guó)的建筑材料品種多、規(guī)格多、質(zhì)量差距較大，部分新型材料的生產(chǎn)也比較混亂，一些未經(jīng)認(rèn)證的假冒劣質(zhì)產(chǎn)品充斥著建筑市場(chǎng)，造成了嚴(yán)重的工程項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題。（1）建材市場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，沒(méi)有可靠的質(zhì)量檢測(cè)手段，導(dǎo)致偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)且占據(jù)了不可忽視的市場(chǎng)份額；（2）建材生產(chǎn)廠家單純?yōu)榱俗非蠼?jīng)濟(jì)效益，根本不考慮質(zhì)量后果，私自降低或放棄生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，粗制濫造；（3）建材經(jīng)銷(xiāo)商為了出售假冒偽劣建材，肆意壓低價(jià)格或者采取其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，最終導(dǎo)致建材市場(chǎng)混亂不堪，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。4、施工隊(duì)伍素質(zhì)方面工程項(xiàng)目施工操作對(duì)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求比較高，但是在我國(guó)龐大的建設(shè)隊(duì)伍中，有很大一部分是農(nóng)民工，這些農(nóng)民工大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，因此很多施工人員既缺乏建筑的基本知識(shí)，又缺乏現(xiàn)場(chǎng)施工的基本操作技能，在施工過(guò)程中不能完全按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行操作，另外，當(dāng)前在施工現(xiàn)場(chǎng)直接從事操作的工人中，大部分施工企業(yè)的自有工人由于年齡老化、人數(shù)很少，真正能在現(xiàn)場(chǎng)從事操作的只占極少一部分。因此，施工現(xiàn)場(chǎng)是大量未經(jīng)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的農(nóng)民工在從事工程施工，在這種情況下，要把工程質(zhì)量提高必然有相當(dāng)大的難度。二、論文提綱摘要1、引言2、設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制3、工程施工質(zhì)量的控制4、工程項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量的控制5、結(jié)論6、參考文獻(xiàn)三、參考文獻(xiàn)目錄13-15?！?】廣素梅，段德智．談施工項(xiàng)目質(zhì)量管理［J］．山西建筑．2009（6）?！?】姚斌.淺談工程項(xiàng)目質(zhì)量控制與管理.中國(guó)高新技術(shù)企業(yè).2008/23【5】庫(kù)爾曼巴.工程項(xiàng)目管理控制的關(guān)鍵——工程質(zhì)量.依科技信息，2008/26王淞;劉寧.對(duì)我國(guó)建筑工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)的思考.沈陽(yáng)建筑工程學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版，2000/02辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內(nèi)容與適用范圍1）2）3）5）6）保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土，無(wú)死角。保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。保持墻壁清潔，表面無(wú)灰塵、污跡。）保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無(wú)污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。7）垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無(wú)溢滿(mǎn)現(xiàn)象。1）2）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類(lèi)放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3）辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書(shū)機(jī)、啟丁器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。）電腦：電腦鍵盤(pán)要保持干凈，下班或是離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機(jī)。）報(bào)刊：報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上，要定時(shí)清理過(guò)期報(bào)刊。6）飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等