2023年服務(wù)行業(yè)技能考試-講解員考試參考題庫（含答案）

2023年服務(wù)行業(yè)技能考試-講解員考試參考題庫（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(共20題)1.決定導(dǎo)游人員導(dǎo)游講解語音音量大小的因素有（）。

A、游客情緒的好壞

B、游客數(shù)量的多少

C、講解的地點(diǎn)和環(huán)境

D、講解內(nèi)容的重要性

正確答案:B,C,D2.講解中涉及的自然旅游資源，根據(jù)《中國旅游資源普查規(guī)范》可分為哪三類？

正確答案:

地文景觀，水域風(fēng)光，生物景觀。3.魏晉之后出現(xiàn)了專職的文人畫家，其作畫方法多隨意而至。如（）畫竹用朱砂，有時(shí)畫竹不分節(jié)，從根到頂一氣而上。

A、蘇東坡

B、張擇端

C、馬遠(yuǎn)

D、郎世寧

正確答案:A4.景區(qū)導(dǎo)游必須熟練掌握景區(qū)講解的（）和（）。

A、地形地貌、風(fēng)土人情

B、歷史故事、人物傳記

C、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能

正確答案:C5.我國第一部《文物保護(hù)法》是在下列哪一年公布實(shí)施的？（）

A、1972年

B、1982年

C、1992年

D、2002年

正確答案:B6.景點(diǎn)講解員導(dǎo)游工作的特點(diǎn)是什么？

正確答案:

專業(yè)性強(qiáng)，工作量大，重復(fù)性強(qiáng)，要求導(dǎo)游講解更加規(guī)范。7.以下關(guān)于京杭大運(yùn)河的表述中，錯(cuò)誤的有（）。

A、京杭大運(yùn)河自唐代開始建造

B、京杭大運(yùn)河全程分為通惠河、魯運(yùn)河、中運(yùn)河、里運(yùn)河、江南運(yùn)河五段

C、京杭大運(yùn)河呈南北走向，全長1747公里

D、京杭大運(yùn)河溝通了海河、黃河、淮河、長江、錢塘江五大河流

正確答案:A,B8.待客禮儀怎樣規(guī)范了認(rèn)真待客？

正確答案:

（1）主動(dòng)、熱情、周到、善解人意。（2）集中精神。（3）誠懇招待。9.素有“北方代表菜”之稱的山東菜系主要由（）部分組成。

A、濟(jì)南菜

B、魯南菜

C、膠東菜

D、孔府菜

正確答案:A,C,D10.下列演員中屬于京劇“四大名旦”之一的是（）。

A、李世芳

B、張君秋

C、荀慧生

D、毛世來

正確答案:C11.因作戰(zhàn)勇敢、指揮出色、戰(zhàn)功卓著，有“戰(zhàn)將”美稱的烈士是（）。

A、陳海松

B、李先念

C、程世才

D、孫玉清

正確答案:D12.導(dǎo)游講解無論采取何種藝術(shù)形式，在內(nèi)容上都必須（）。

A、通盤考慮

B、面面俱全

C、兼顧游客需要

D、反映客觀實(shí)際

正確答案:D13.導(dǎo)游人員在工作中加強(qiáng)道德修養(yǎng)有利于（）。

A、提高導(dǎo)游服務(wù)水平

B、規(guī)范自己的行為

C、協(xié)調(diào)相關(guān)方面的關(guān)系

D、進(jìn)行自我心理調(diào)適

正確答案:B14.為陳列展覽、科學(xué)研究等用途制作的復(fù)制品，不得銷售。

正確答案:正確15.什么是景區(qū)（點(diǎn)）講解員？

正確答案:

景區(qū)（點(diǎn)）講解員是在博物館或重要景區(qū)為游客提供導(dǎo)游講解服務(wù)的人員，通常由所在景區(qū)景點(diǎn)統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，具有較豐富的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。16.寶相花是哪個(gè)朝代金銀器上獨(dú)具特色的花樣？（）

A、漢

B、唐

C、宋

D、明

正確答案:B17.樂山大佛通高71米，是世界上最高大的石刻佛像，它是哪個(gè)朝代的高僧創(chuàng)建的？（）

A、隋代

B、唐代

C、宋代

D、明代

正確答案:B18.我國古代建筑的屋頂中級(jí)別最高的是重檐歇山頂。

正確答案:錯(cuò)誤19.山東海洋文化的主要特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（）方面。

A、開拓精神

B、開放意識(shí)

C、濃厚的商業(yè)氣息

D、崇德重禮的精神

正確答案:A,B,C20.講解員應(yīng)具備