調(diào)查問卷報告優(yōu)秀例文參考

調(diào)查問卷報告優(yōu)秀例文參考調(diào)查報告是對某一狀況、某一大事去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析討論，揭示出本質(zhì)，查找出規(guī)律，總結(jié)出閱歷，最終以書面形式陳述出來。下面就是我給大家?guī)淼恼{(diào)查問卷報告優(yōu)秀例文參考5篇，歡迎閱讀。

名目

學校生零花錢調(diào)查問卷分析報告

高校生手機調(diào)查問卷分析報告

公司員工年度滿足度調(diào)查問卷分析報告

在校高校生旅游調(diào)查問卷分析報告

年度人力資源調(diào)查問卷分析報告

學校生零花錢調(diào)查問卷分析報告

學校生的零花錢畢竟有多少他們是如何話自己的零花錢的呢學校生的價值觀要從小養(yǎng)成，要養(yǎng)成節(jié)省的習慣，家長不能縱容孩子亂花零花錢，對學校生零花錢做出調(diào)查，對于社會具有很大的好處，下面就是一篇學校生零花錢調(diào)查問卷分析報告。

我們學校門口有幾家買炒米線和零食、玩具的商店。以前去買的同學不太多，而此刻，去買的同學越來越多。因此，我對這個現(xiàn)象進行了調(diào)查。

調(diào)查

我走訪了我的幾個伴侶、同學，問了一下這一兩年來父母給他們零用錢的狀況，他們都說，爸爸媽媽給他們的錢越來越多，所以就經(jīng)常帶錢去學校買東西。

我還在電腦上查了一部分資料，上面說一部分學校生一個月的零花錢竟然高達幾百元。

分析

一、隨著國家的富強，很多父母的工資也上漲了，除了家庭的日常開銷外，還能積攢一些錢，家里有錢，父母就會多給孩子一些錢。

二、部分同學的爺爺奶奶領(lǐng)著退休工資，爺爺奶奶們生活節(jié)簡慣了，手頭也會積攢到一些錢，這些老人愛孫子、孫女心切，會把自己省吃簡用的錢給孫子孫女一些。

三、同學們錢多了，但是不明白合理使用零花錢，不必要的、無好處的玩具都由著自己的性子亂買，零花錢給多少用多少，基本留不到其次天，而且沒有存錢觀念，不明白每一天節(jié)省一部分錢就能夠積少成多。這樣一來，就消失了我們學校門口的零食攤、玩具店前同學們在爭先恐后購買零食、玩具的場面。

結(jié)論

一、此刻的家長為了盡量滿意孩子的需要，給孩子很多錢，想讓孩子過得好一點，這樣一來，學校生亂花錢的現(xiàn)象就越來越多了。

二、由于同學們一天到晚惦記著口袋里的錢如何花，所以學習心情多數(shù)變得較差，無法用心學習，加之學習時還要把留意力分散到玩玩具上，所以學習成果多多少少會受到影響。

推舉

期望各位家長掌握好給孩子零花錢的數(shù)目，另外讓孩子體會到大人賺錢的辛苦，訓(xùn)練好孩子并讓他(她)們明白:學問、潛力、氣質(zhì)、性格等好多東西是用錢買不到的，而一個人再有錢也買不完世界上全部的好東西，只有勞動、學問、閱歷、潛力才是每個人不行少的財寶，擁有了這些才能擁有幸福。

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高校生手機調(diào)查問卷分析報告

隨著科技的不斷進展，手機越來越普遍，功能也越來越強大，幾乎人手一部手機。手機的消失轉(zhuǎn)變了人們的生活方式，此刻人們溝通越來越便利，快捷，而且手機的功能也很強大。下面是我為大家預(yù)備的1篇高校生手機調(diào)查問卷分析報告，期望能幫到有需求的人。

第一部分：調(diào)查綜述

一、調(diào)查背景

隨著經(jīng)濟社會的不斷進展，我們的消費觀念的塑造和培育更為突出而直接地影響我們世界觀的構(gòu)成與進展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注消費者消費狀況，把握消費者生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培育和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代消費者共同關(guān)注的課題。

二、調(diào)查目的

分析不同年齡的消費群體購買手機時的消費心理與購買決策過程。

三、調(diào)查程序

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和資料;

2、進行網(wǎng)絡(luò)談天調(diào)查和去調(diào)查網(wǎng)發(fā)布調(diào)查。隨機和不同年齡的消費群體相互談天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、依據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，詳細資料如下：

(1)依據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷不同年齡的消費群體購買手機時的消費心理與購買決策過程;

(2)依據(jù)各個年齡段的消費者對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

四、調(diào)查資料

各手機品牌的認知與競爭狀況

(1)各手機品牌的認知度;

(2)各手機品牌的購買頻率;

(3)不同檔次手機的購買頻率;

(4)各手機品牌的購買意向;

(5)各手機品牌的市場份額;

2.消費者的消費行為與需求

(1)消費者對各品牌手機產(chǎn)品質(zhì)量的評價;

(2)消費者對各手機產(chǎn)品款式的認知與要求;

(3)不同層次消費者對手機產(chǎn)品價格的理解程度;

(4)影響消費者購買手機產(chǎn)品的主要因素;

(5)消費者對手機產(chǎn)品功能的要求;

(6)不同層次消費者購買手機產(chǎn)品的場所;

五、問卷設(shè)計

消費者手機消費調(diào)查問卷

問卷編號：

伴侶您好：打攪一下，幫我填一個表能夠嗎為了了解在不同年齡短的消費者對手機消費的需求，我特地綻開了此次的調(diào)查活動，期望您在百忙之中抽出珍貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您Q1、您的性別：男□;女□Q2、你的年齡

□15—20歲□21—25歲□26—30歲□31—40歲□40歲以上

Q3、您的月消費額也許是(

□350元以下;□350—500元;□500—800元;□800—1200元;□1200元以上Q4、您有手機嗎□有□無

A1、您目前所使用的手機是什么品牌

□諾基亞□索愛□三星□摩托羅拉□松下□西門子□波導(dǎo)□其他A2、您購買手機的費用來自□家里□自己透過打工所得□其他

A3、您購買手機時一般從哪些渠道獲得信息

□親人或伴侶的推舉□電視廣告□網(wǎng)絡(luò)宣揚□報刊雜志廣告□營業(yè)員推介□其他

A4、您購買手機的目的是(

□便利與家人伴侶聯(lián)系□工作需要□受四周人影響□交異性伴侶□炫耀自己

A5、您一般多久更換一個手機

□半年之內(nèi)□半年~1年□1~2年□2年以上□從未換過

A6、您更換手機的緣由是什么

□手機損壞或丟失□手機款式落后□原有手機的功能不能滿意需要□其他

A7、您認為目前手機質(zhì)量方面應(yīng)做哪些改善□信號靈敏度□待機時間□手機輻射□防水抗震功能

A8、您認為目前手機功能方面還應(yīng)作哪些調(diào)整

□通話質(zhì)量□文字輸入方式及速度□語音掌握功能□圖像聲音修改功能□上網(wǎng)速度□其他

A9、您對目前手機市場上存在的付款方式是否滿足□很不滿足□不滿足□一般□滿足□很滿足

A10、您對目前手機的售后服務(wù)是否滿足□很不滿足□不滿足□一般□滿足□很滿足

A11、您每個月話費支出是(□30元以下;□30—40元;□40—50元;□50元以上

其次部分：調(diào)查結(jié)果及分析

各年齡階段手機消費狀況

一、消費者的基本狀況

在這方面的需求沒有男生劇烈。

表二：證明不同年齡的消費群體在手機話費的月消費額，絕大多數(shù)的消費者的月消費額為50以上，可見，消費者在手機消費這塊有足夠能夠支配的費用。

表三：調(diào)查顯示，月消費額在350一下的占13.33%，350—500的占33.33%，500—800占46.67%，800—1200占6.67%。，月消費額在500—800之間所占比率高，同時也證明他們在消費方面有較強的消費潛力，生活條件的改善導(dǎo)致部分同學的月生活費用也相應(yīng)的提高，除基本的生活支出外的其他可支配費用的增加也促使他們開頭思索手機消費，而且手機也的確是消費者的日常生活便利了許多，因此手機擁有量在消費者中歐個使用也是很普遍，并且手機還有較大的提升空間，還有必需的潛在市場，并且這種增加的趨勢在必需程度上仍將連續(xù)下去。經(jīng)調(diào)查證明，諾基亞、索愛、三星、摩托羅拉等手機一向受到消費者的青睞，可見，消費者也是比較注意品牌的，大品牌對市場起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補市場的空隙，品牌在手機消費起著相當大的作用。

二、消費者的信息來源

獵取手機信息的來源廣泛

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上表說明，消費者在購買手機是獲得信息的來源廣泛，主要有親人或伴侶的理解，營業(yè)員推介，并且對這些信息來源的確認度及履行程度高，使他們更能理解。

三、消費者購買手機的動機

購買手機的目的主要是用與家人或伴侶聯(lián)系

5.png

6.png

從圖表一中能夠看出手機已從原先身份和地位的象征開頭作為一種便捷的通訊工具為消費者所廣泛理解，可見手機在消費者的生活中已經(jīng)成為不行缺少的一部分了，發(fā)揮著它聯(lián)系便利的基本作用。表二證明在將來一年內(nèi)選取更換手機的消費者占大部分，其更換手機的緣由也是多方面的。在將來一年里，選取更換手機的占大部分額，證明，隨著手機份的更新?lián)Q代，原有手機一不能滿意使用者的需要;表三則證明，絕大多數(shù)消費者更換手機的原為手機的損壞或丟失，也有大部分的消費者更換手機的緣由是原有的手機的功能不能滿意其需要。

四、影響消費者購買手機的因素

8.png

表一說明：手機的在目前手機質(zhì)量方面應(yīng)加強手機信號靈敏度;表二則說明：大多數(shù)消費者認為手機應(yīng)在功能方面應(yīng)加強手機通話質(zhì)量，文字輸入方式及速度方面做調(diào)整，消費者在消費時更注意手機的通話質(zhì)量與文字的輸入方式及速度，這樣更能滿意其在使用手機時的需要。從表三能夠看出，大多數(shù)消費者對目前手機市場的交易方式能夠理解。表四：對此刻手機的售后服務(wù)表示一般的占大多數(shù)，也有部分消費者對目前的手機售后服務(wù)感到不滿足，也就是說各大手機品牌在售后服務(wù)這點還有加強的空間，以滿意消費者的需求。

⑴.消費者個人的要求

由于人是有選取性記憶和選取性曲解的，去買手機時大都已經(jīng)心理有目的了，也就對自己所購買的手機有各自不同的要求了，但是也并不是每個消費者對其都有要求的，據(jù)我們調(diào)查明白有47.3%的人對它的功能有要求，只有25.6%的人對自己選購的手機沒有共性的要求，剩下的人卻不明白自己究竟是有要求還是沒有要求。

⑵.促銷方式的影響

在現(xiàn)代的市場，促銷已成為產(chǎn)品競爭的一個主要方面了，而消費者對不同的促銷方式有不同的感受，從而引起對產(chǎn)品的購買狀況。而對消費者最“感冒”的促銷方式又有：

1.產(chǎn)品的直接降價38.7%

2.贈送促銷禮品9.7%

3.贈送免費修理維護服務(wù)28%

4.具有最新技術(shù)的產(chǎn)品23.6%。

可見價格是最見效的一種促銷手段了，也是最有吸引力了。而產(chǎn)品的質(zhì)量和保修等也是比較關(guān)注的一個問題。

人們了解手機無非就是透過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)的渠道。我們調(diào)查明白，他們在社會上所占的比例分別為34.4%、5.4%、39.8%，由此可知電視和網(wǎng)絡(luò)是產(chǎn)品和消費者聯(lián)系最重要的橋梁。而報紙此刻很少有人會去看了，而且報紙的保留時間也比電視和網(wǎng)絡(luò)保留的時間短好多。看電視和上網(wǎng)的人數(shù)也是只有增加而沒有削減。因此，要讓廣闊的消費者更快更好的明白、了解產(chǎn)品的促銷方式就是透過電視和網(wǎng)絡(luò)多做廣告和宣揚了。

⑶.手機的特別的技術(shù)功能

在手機的技術(shù)功能上，消費者的要求是越來越高了，從以前的來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能，到此刻要的是影音播放功能、數(shù)碼照相，和炫鈴聲以及紅外、藍牙等，而不同的消費者對其的注意又是不同的，我們就此問題做了調(diào)查。

能夠明白現(xiàn)代的人對于影音和數(shù)碼照相是最看重的了，而很少會有人會由于它的鈴聲而受到吸引了，主要是由于此刻的鈴聲大多都能夠去下載的，而紅外、藍牙是一個比較新的技術(shù)了，此刻還有好多人都對其不太了解，但是我相信在以后這個技術(shù)會是最重要的技術(shù)了，而且在以后還會消失更多好的功能的。

⑷.手機設(shè)計的影響

消費者不僅僅在以上的整體上有自己的追求，對于手機的詳細設(shè)計類型也是有各自的喜好的。我們詳細對以下的幾個典型的類型做了調(diào)查，結(jié)果如下：

直板50.5%翻蓋24.7%滑蓋17.2%旋轉(zhuǎn)7.6%

大多數(shù)的人都是比較喜愛直板的，我們還訪問到，他們都是覺得直板的比較便利，才覺得好的。而其他的選項的人有人是憑感覺、和追求時髦和前衛(wèi)，甚至有人是由于奇怪???而去購買這種款式的手機。

⑸.相關(guān)群體的影響

我在幾個購物廣場發(fā)覺購買手機的人都有一個共同點，那就是在任何的購買者旁邊都有她的家人或是伴侶陪伴在身邊。我們對此也做了調(diào)查，發(fā)覺不同的群體對購買者最終購買的品牌都有必需的影響，在此刻追求共性化的社會，個人的因素當然是最重要的了，但是除了個人的因素(65.6%)外，影響的就是內(nèi)行伴侶和家人了，占總影響的25.8%，而只有8.6%的人受店員和協(xié)會的影響了。

第三部分：結(jié)論

結(jié)論

依據(jù)調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，能夠反映出目前消費者手機消費市場的一些基本額特征。

1、在將來的手機消費中性別的差距會漸漸縮小。各個年齡階段分布相差不大

2、手機消費仍以外國產(chǎn)品問主導(dǎo)，國內(nèi)手機還有待于進一步的改善與提高，服務(wù)待于改善

3、品牌手機在消費者手機消費市場占據(jù)有必需的優(yōu)勢

4、從個人月消費上看，月消費額直接影響消費者手機消費的擁有變動

5、消費者在購買手機時比較關(guān)懷的因素依次為質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)等

6、依據(jù)調(diào)查分析，目前消費者使用的手機主要以摩托羅拉和諾基亞居多，消費者也是比較注意品牌的?？梢?，大品牌對市場起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起著相當大的作用

7、手機已從以前單一的身份和地位的象征開頭像多方面轉(zhuǎn)變，如：和家人或伴侶聯(lián)系、戀愛需要等等，其中大多數(shù)是由于與家人或伴侶的聯(lián)系需要

8、手機信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是比較廣泛，必需程度傻瓜保證了手機消費者與市場的聯(lián)系性

9、消費者對手機的詳細要求不僅僅僅停留在以往能用就行的簡潔層面上，開頭向多方面的需求轉(zhuǎn)變，要求有更好的通話質(zhì)量、較強的手機功能、更好的手機售后服務(wù)、大品牌等

10、消費者的手機購買意向取向劇烈，手機還有巨大的潛在市場

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公司員工年度滿足度調(diào)查問卷分析報告

為了更好的了解公司的客觀現(xiàn)狀和員工的真實想法，對目前管理進行全面審核，吸取合理化推舉，進一步完善各項管理服務(wù)工作，提高員工滿足度，營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，更好規(guī)劃公司將來進展目標，公司每年都會對公司內(nèi)部員工做年度員工滿足度調(diào)研，從而發(fā)覺公司運營中的問題。這天我為大家預(yù)備的一篇公司員工年度滿足度調(diào)研分析報告，供大家參考。

一、調(diào)查分析的目的：

為了完善公司的各項工作，提高員工滿足度，營造一個令員工滿足的工作環(huán)境和工作氛圍。

二、調(diào)查時間：20**年12月26日——12月27日

三、調(diào)查范圍：集團公司、客運分公司全體員工及各自營子公司

四、調(diào)查方式：向全體員工下發(fā)了《員工滿足度調(diào)查表》，以不記名的方式進行員工滿足度調(diào)查。

五、總體調(diào)查狀況：

本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿足度調(diào)查表》57份，共收回53份。有效答卷為52份。在本次調(diào)查中，對公司的整體評價感到很滿足的有2人，滿足的有47人，合計49人，占被調(diào)查人數(shù)的94.2%;對公司整體評價不滿足的有3人，占被調(diào)查人數(shù)的5.8%。

以上數(shù)據(jù)所得，全部員工都比較滿足公司的各項工作，員工滿足度達94.2%，到達部門的質(zhì)量目標(部門質(zhì)量目標：員工滿足度達90%以上)，但仍有部分工作需要改善，詳細詳見調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析。

六、調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析：

(一)企業(yè)管理狀況：

(1)認為公司制度制定及執(zhí)行狀況：非常好的1人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。

(2)認為公司的工資福利：較高的有3人，合理的有36人，較低的有14人。

(3)公開征集對公司管理提出的意見詳細狀況如下：要增加制度執(zhí)行力的有5人。

(4)認為公司的工作環(huán)境非常好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。

5)認為公司的伙食狀況：挺好吃的有3人，滿足的有23人，要改善的有23人，很差的有4人。

(6)認為公司的住宿環(huán)境很好的有1人，良好的有12人，一般的有31人，較差的有6人。

(7)公開征集員工對公司哪方面需要改善的詳細狀況如下：認為伙食狀況要改善的有5人。

(8)分析：統(tǒng)計反映：在制度執(zhí)行方面，員工一般認同公司制度的制定及執(zhí)行的成效，但仍需加強工作的執(zhí)行力度。

至于管理人員過多宜加薪，員工感覺不受重視，以及人員兼職過多的狀況，公司已經(jīng)在今年調(diào)整了兩次架構(gòu)。

另外在后勤管理方面，環(huán)境需改善現(xiàn)時與企業(yè)形象不符，將加強對食堂的管理，努力改善員工的伙食，改善飯?zhí)脝T工的服務(wù)態(tài)度，以及飯菜的合理安排。

(二)企業(yè)文化氛圍：

(1)認為公司的學習培訓(xùn)的支配和實施：很滿足有1人，滿足的有13人，能夠的有27人，不滿足的有11人，很不滿足的有1人。

(2)認為公司的學習周期：應(yīng)為1次/季的有11人，1次/月的有34人，1次/半月的有5人，1次/周的有3人。

(3)公開征集員工關(guān)于理解學習何種培訓(xùn)類型的詳細狀況如下：有6人提出詳細的培訓(xùn)課程，如日常禮儀、法律法規(guī)學習、軟件教程，人力資源管理、行政管理、經(jīng)營管理、專業(yè)技能學問、財務(wù)學問、投資分析、母子公司管理等，另一方面期望公司內(nèi)部培訓(xùn)能明確職能和定位以及能增加與其他行業(yè)人員的戶外聯(lián)誼活動，了解不同行業(yè)人員的想法。

(4)認為公司的文化活動豐富多彩的有1人，滿足的有23人，一般的有25人，不滿足的有4人。

(6)對公司《**風采》很滿足的有3人，滿足的有36人，一般的有19人，不滿足的有1人。

(7)在工作中常常獲得新的信息并相互共享閱歷常常有的有10人，有時有的有30人，不確定的有10人，沒有的有4人。

(8)與其他部門的合作是否融洽，很融洽的有13人，較融洽的有27人，一般的有13人。

(9)公開征集員工對企業(yè)文化建設(shè)的推舉的詳細狀況如下：a、認為公司管理人員過多，對員工不夠重視、講求團隊與實際不符;b、公司年度晚宴沒有真正注入塑造企業(yè)品牌的，如沒有宴請客戶或商戶一齊吃團年晚宴，期望能結(jié)合員工、客戶等人員，讓客戶、員工感受一個盛大以及有分散力的晚宴;c、公司不要封鎖外部網(wǎng)，工作離不開社會、政府的進展以及法律法規(guī)的變化;d、《**風采》不但要從正面反映企業(yè)狀況，亦應(yīng)從反面道出不足之處;e、公司應(yīng)切實從“創(chuàng)新、服務(wù)”等目標上付諸行動;f、部門間的溝通不到位;g、要多舉辦有益身心的戶外團隊活動。

(10)分析：

A、培訓(xùn)方面，需明確培訓(xùn)的職能和定位，有方案有目標進行，員工多認為應(yīng)依據(jù)不同的崗位制定相符的專業(yè)性培訓(xùn)，以實際操作為依據(jù)，培訓(xùn)資料不宜過于空泛。數(shù)據(jù)分析反映，除此之外，員工已漸漸加大了對市場拓展、營銷、法律法規(guī)等培訓(xùn)需求程度。

B、《華利風采》：員工普遍認可公司企業(yè)報的成效，但要從正面反映企業(yè)狀況，亦適當從反面道出不足之處，加強華利精神的宣揚。

C、總之企業(yè)文化建設(shè)須連續(xù)加以完善，強化制度管理，健全、完善企業(yè)文化體系，提煉公司的企業(yè)文化精神，引導(dǎo)全體員工向共同的目標努力進展，培育學習型企業(yè)的方向進展。同時應(yīng)融會貫穿，將培訓(xùn)與企業(yè)文化活動的推廣相結(jié)合，寓教于樂，以到達更廣泛、相得益彰的作用。組并定期舉辦豐富多彩的企業(yè)文化活動，并且以團隊的形式組織參加，以促進員工間的合作意識及相互協(xié)作、溝通，從而建筑具有分散力的企業(yè)。

(三)企業(yè)進展：

(1)認為企業(yè)進展非常好的有4人，穩(wěn)中求勝的有30人，持平的有12人，擴展過快/廣的有5人，停滯不前的有2人。

(2)認為目前問題是，沒有提高自己潛力機會的有14人，人際關(guān)系不和諧的有11人，工作沒有成就感的有22人。

(3)認為公司進展前途有信念的有16人，很大期望的有8人，有的有24人，信念不足的有5人。

(4)分析：絕大部分員工認為公司目前進展狀況良好，并對公司今后進展

勢頭持確定態(tài)度，證明公司有必需的進展前景，應(yīng)仍有留職為公司服務(wù)的意愿。

在認為目前的問題方面，26%人認為沒有提高自己潛力的機會，41%人認為工作沒有成就感，反映所得，公司沒有充分發(fā)揮個人職能，盡善盡美，使用和培育人才，做到人盡其才，量才而用。

(四)個人進展：

(1)認為工作很有挑戰(zhàn)性的有10人，較有挑戰(zhàn)性的有18人，一般的有20人，較無挑戰(zhàn)性的有5人。

(2)認為自己的潛力已得到充分發(fā)揮的人6人，大部分得到發(fā)揮的人22人，未能完全發(fā)揮的有23人，沒能讓我施展機會的有1人。

(3)目前本崗位狀況，認為相宜，有信念有潛力做好的有35人，有意內(nèi)部調(diào)換崗位的有7人，非抱負工作但能做好的有11人。

(4)除薪酬外，最看重的是提高自己潛力的機會的有40人，好的工作環(huán)境的有11人，工作的成就感的有19人，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和表揚的有11人，和諧的人際關(guān)系的有17人，相符的職級的有11人。

(5)分析：A、41%人認為自己潛力大部分得到充分發(fā)揮，43%員工認為潛力未能完全發(fā)揮。針對此種狀況公司宜仔細評估各崗位職能，是否制定了相宜貼合實際的組織架構(gòu)、員工的工作量與職務(wù)是否相稱、員工本身潛力是否的確勝任、是否能夠適當調(diào)換崗位，能做到盡善盡美。

B、除薪酬外，75%人最看重的是提高自己潛力的機會，員工側(cè)重期望得到自

我提升的學習進修機會，繼而是“工作的成就感、和諧的人際關(guān)系”等非單指物質(zhì)方面的嘉獎為主。公司一直注意人才培育，為了提高企業(yè)的市場競爭力，公司需結(jié)

合本行業(yè)市場調(diào)研及企業(yè)本身實際經(jīng)營狀況調(diào)整員工福利，制訂各層級員工相符的培訓(xùn)訓(xùn)練、帶給理解訓(xùn)練的機會，將學習理念灌輸給每位員工。公司在聘請方面已漸漸招攬高學歷的人員，而公司本身內(nèi)部員工亦專心進取，許多都參與了再培訓(xùn)訓(xùn)練。公司可透過制造良好的學習氛圍，體現(xiàn)公司更致力于員工成長，而并非單純營利。使公司與員工的利益相協(xié)調(diào)，及起到激勵促進作用。只有留住人才、用好人才，才能真正進展壯大整個集團，才會讓全體員工與公司一同進步，以更堅決的步伐朝著目標進發(fā)!

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在校高校生旅游調(diào)查問卷分析報告

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不行少的部分。在旅游群體當中，高校生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。高校生作為社會的一個特別群體，具有必需的經(jīng)濟獨立潛力和自我生活潛力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了高校生旅游熱。這天我整理了1篇關(guān)于在校高校生旅游調(diào)查問卷分析報告，供大家參考。

一、高校生旅游的意向

在旅游意向上，有接近95%的高校生表示非常喜愛旅游，另外5%的高校生表示一般喜愛。但來自城市和農(nóng)村的同學卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的同學有旅游意向，而只有接近85%來自農(nóng)村的同學非常旅游。引起這一差異的主要緣由可能是由來自城市與農(nóng)村的同學的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的高校生有66%主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的同學占74%。

去旅游的目的是觀賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹消遣性質(zhì)上的游玩、觀光不大受高校生的歡迎。

同時，調(diào)查也顯示80%以上的高校生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的高校生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的高校生認為伙伴、宣揚地、伴侶意見影響他們。

在調(diào)查中還發(fā)覺，由于不同學校的高校生專業(yè)的差異，有些同學是出于專業(yè)的目的而選取去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的高校生，他們由于學習目的而選取旅游。

以上調(diào)查結(jié)果顯示由于高校生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅游的寵愛不同。但大部分人喜愛旅游是來觀賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)高校生出游的主要因素。

二、高校生旅游的地點與時間

調(diào)查結(jié)果證明，高校生偏愛自然風景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，證明高校生更情愿與大自然親近。

其次，旅游目的地選取民族風俗區(qū)有30%左右;有相當一部分人選取繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校內(nèi)不大受高校生的歡迎。

在對于旅游時間段的支配上，最多人選取的時間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明白高校生都喜愛把外出旅游的時間由自己自由支配，不受約束。在詳細時間段上，最多人選取的時間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選取寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。緣由可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)同學都喜愛留在家看電視看書而不外出旅游;而一般周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的預(yù)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面，由于高校生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進行復(fù)習或預(yù)習新學問，還有相當部分高校生利用課余時間做兼職或參與各種活動;故國慶、五一長假是高校生旅游的高峰(56%)，高校生有更多的時間能夠自由安排，而且還能夠趁黃金周的時間休息調(diào)整。

三、高校生旅游的消費方式

在選取旅游消費方式上，更多的高校生選取自助游，約占51%;其次是選取個人游的，占21%;而只有28%的高校生選取跟旅游團。調(diào)查結(jié)果證明，高校生有較強的獨立自辦法識。在選取自助游和個人游的同學中，高班級明顯多于低班級，這可能是高班級有更多的社會學問和閱歷;來自城市的同學明顯多于來自農(nóng)村的同學，這可能與同學的共性有關(guān)。

四、高校生旅游的方式

在調(diào)查中，高校生以往出游時，出游方式選取與同學結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù)，與男(女)友一齊的約占21%，數(shù)字證明高校生大多數(shù)喜愛跟同年齡段的人一齊外出旅游，而與家人一齊(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占必需比例。在旅伴的選取上，部分人選取跟男(女)友一齊去旅游，這可能是高校生旅游的一大特點。高校生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面能夠體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又能夠促進雙方的了解，培育共同愛好、增加雙方的感情。相反，選取與父母親人同游的人很少，只占6%，這也證明高校生自主獨立的意識在不斷增加。

高校生選取旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等緣由，影響高校生選取了不同的出行方式。

五、高校生旅游的次數(shù)(每年)

調(diào)查顯示，高校生每年出游次數(shù)為1次為約32%，2次為約53%，3次為約10%，4次約3%和5次以上為約2%。

由調(diào)查結(jié)果可知，大多數(shù)高校生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的同學也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。

六、高校生旅游的消費狀況

在以往外出旅游的花費上，巡游、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上，感覺一般約占33%，喜愛約占46%。而共性喜愛僅約占13%。由此可見，當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深化了解，很多高校生對在沒有品嘗時賜予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，究竟青年人對新奇事物在感官上都會賜予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所絕望，這或許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的緣由。在住宿上，一般同學(約53%)選取30元左右(人/每晚)，可見，高校生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)省原則，這可能證明現(xiàn)代的高校生持續(xù)著儉樸節(jié)省的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是高校生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。由于有80%左右高校生的生活費是來自家庭資助的。

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年度人力資源調(diào)查問卷分析報告

在當前的社會形勢下，人才是受到很高的重視，只有重視人才對于公司的穩(wěn)步進展才有幫忙，也會在盈利的道路上越走越遠。作為企業(yè)，要把人力資源等問題分析總結(jié)，然后透過報告的形勢保存，下面為大家推舉年度人力資源調(diào)查問卷分析報告，期望能對大家有幫忙。

20XX年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當中，公司人力資源部仔細建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作根據(jù)公司進展目標日趨科學化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作方案，按月做出預(yù)算及工作方案，提前完成了公司年度總目標。現(xiàn)將公司人力資源部工作狀況總結(jié)匯報如下:

一、公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)比較，學歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)比較:

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12。5%?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故削減;研發(fā)部由于部分項目臨時擱置，人數(shù)削減。20XX年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學歷結(jié)構(gòu)分析:

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20XX年度聘請的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析:

我司平均司齡為1。4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，由于公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流淌比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流淌，說明公司進展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析:

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，布滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的高校生，公司將加大培育力度，作為公司進展壯大的儲備力氣。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力氣，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正拘束人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，能夠加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培育機制，促進公司進展壯大。

性別比例構(gòu)成:

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工。

二、聘請工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

1、聘請完成率分析。

如圖顯示，除運維部聘請完成率達100%，其他部門的聘請工作尚未完成，接下來1個月，要連續(xù)緊抓聘請，爭取完成年度目標。

2、聘請人數(shù)相關(guān)性分析。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36。02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件資料，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，20XX年度聘請較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從20XX年-20XX年的畢業(yè)生選擇錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16。01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的緣由主要是應(yīng)聘者個人的思索，包括薪酬、行業(yè)選取等緣由，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的同學比較迷茫，選取較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90。38%，試用不合格緣由主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。(“三嚴三實”專題訓(xùn)練總結(jié)匯報)

3、聘請渠道分析。

公司的聘請渠道主要為網(wǎng)絡(luò)聘請，99。9%的聘請來源于前程無憂、智聯(lián)聘請和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推舉。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，聘請人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;聘請崗位和人數(shù)也是隨時依據(jù)公司業(yè)務(wù)進展狀況進行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校內(nèi)聘請;類似現(xiàn)場聘請、發(fā)布媒體廣告等聘請渠道均不適合公司現(xiàn)階段的聘請需要。

以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡(luò)聘請三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)比較如下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站帶給的簡歷，實際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)聘請人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大聘請網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推舉渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的聘請就來源于內(nèi)部員工的推舉。后續(xù)會重視內(nèi)部推舉，連續(xù)推行“內(nèi)部人才推舉獎”。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正值理由未報到且未溝通說明者。

4、離職率分析。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊分散力非常好。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示，除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率，高達61。76%。

離職緣由分析與改善措施:

如圖，員工主動離職占比63%，其中個人緣由主動離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有進展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司緣由主動離職主要包括公司項目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司進展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運營部的離職率高達61。7%，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部