315活動(dòng)方案范例

315活動(dòng)方案范例315是全國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳日，是一個(gè)推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的時(shí)刻。在這一天，企業(yè)和政府部門需要認(rèn)真了解消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)和信息揭示的需求，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)不合規(guī)的行為的監(jiān)管和打擊。下面我們將為您介紹315活動(dòng)方案范例。一、主題活動(dòng)從2019年開始，國(guó)家開展了“制度保障消費(fèi)者勞動(dòng)權(quán)益”宣傳活動(dòng)，搭建廣泛的平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量保障消費(fèi)者權(quán)益。該活動(dòng)主題貫穿著制度保障消費(fèi)者權(quán)益，以“知你、懂你、愛你”為標(biāo)語，傳遞出專業(yè)態(tài)度、溫暖關(guān)懷、貼心服務(wù)的理念。活動(dòng)共分為三個(gè)部分，第一部分是廣泛宣傳，第二部分是勞動(dòng)必備“三樣”，第三部分是登門服務(wù)。二、宣傳活動(dòng)宣傳是活動(dòng)的重點(diǎn)之一，通過多種形式傳播相關(guān)信息，提高消費(fèi)者的知情度和應(yīng)變能力?？刹扇〉尼槍?duì)性宣傳方式包括：1.打造微信公眾號(hào)，專門推送消費(fèi)者維權(quán)和打假資訊，便于消費(fèi)者隨時(shí)掌握權(quán)益保護(hù)情況；2.在人口密集地區(qū)布置信息展板，向廣大消費(fèi)者詳細(xì)介紹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策和法律法規(guī)；3.精心制作宣傳畫冊(cè)、漫畫書、宣傳海報(bào)等宣傳材料，張貼在城市公共場(chǎng)所，吸引更多人的注意力；4.在電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、報(bào)紙雜志等主流媒體廣告上發(fā)布消費(fèi)者社會(huì)共治的廣告、宣傳片等品牌形象宣傳。三、勞動(dòng)必備“三樣”勞動(dòng)必備“三樣”是針對(duì)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)推出的活動(dòng)，旨在推廣勞動(dòng)者的基本權(quán)益和知識(shí)，使其不再忍氣吞聲而不知所措。具體方案如下：1、法治根本，知道自己的權(quán)利和義務(wù)。將送一本《勞動(dòng)法》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等勞動(dòng)相關(guān)法律成套書籍給每位通過本次活動(dòng)檢測(cè)的勞動(dòng)者及企業(yè)。2、裝備要勿忘，雙倍勞動(dòng)效能提升。將配備適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)保護(hù)用具和勞動(dòng)防護(hù)用品，如：戶外勞動(dòng)者，發(fā)放太陽眼鏡等。3、環(huán)境整明，工作平臺(tái)認(rèn)證。工作地點(diǎn)按照國(guó)家、地方的規(guī)定，整修工作環(huán)境，垃圾清理，茶水供應(yīng)，是否符合作業(yè)需求要求，質(zhì)量等相關(guān)問題都一一達(dá)標(biāo)，排除勞動(dòng)者在工作過程中遭遇的困難。四、登門服務(wù)登門服務(wù)是針對(duì)需要上門服務(wù)的消費(fèi)者的專項(xiàng)服務(wù)，旨在降低消費(fèi)者的疑慮和不安，提高認(rèn)知度和信任度。方案如下：1、服務(wù)人員要有專業(yè)的技能，懂得相關(guān)的服務(wù)流程和細(xì)節(jié)，及時(shí)提供解決方案，充分體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識(shí)。2、企業(yè)將贈(zèng)送一份心意禮品，如茶葉、餅干等，體現(xiàn)企業(yè)的關(guān)懷和關(guān)懷。3、企業(yè)將通過金牌技師、名師名匠等對(duì)部分服務(wù)進(jìn)行升級(jí)處理，體現(xiàn)企業(yè)誠(chéng)信質(zhì)量，提高消費(fèi)者滿意度?？偨Y(jié)：在315活動(dòng)中，重點(diǎn)宣傳制度保障消費(fèi)者權(quán)益，全方位呵護(hù)勞