員工入職培訓(xùn)方案

員工入職培訓(xùn)方案一、新員工培訓(xùn)目的

為新員工供應(yīng)正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓舞新員工的士氣

讓新員工了解公司所能供應(yīng)給他的相關(guān)工作狀況及公司對(duì)他的期望

讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，供應(yīng)爭論的平臺(tái)

削減新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊急心情，使其更快適應(yīng)公司

讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

培訓(xùn)新員工解決問題的力量及供應(yīng)尋求關(guān)心的`方法

使新員工快速投入工作,降低離職率.

二.公司整體培訓(xùn)：

v致新員工的一封信

v企業(yè)簡介

v企業(yè)標(biāo)識(shí)

v企業(yè)文化及愿景

v企業(yè)十年宣揚(yáng)片

v企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖

v各部門職能及各分公司簡介

v關(guān)于企業(yè)

v企業(yè)人才觀

v工資體系

v福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)待,培訓(xùn),俱樂部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)

v辦事"指南'

v智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用

v溝通溝通機(jī)制及方式

v各經(jīng)理郵箱列表

v轉(zhuǎn)正及離職辦理流程

v培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)

v著裝規(guī)范

v衛(wèi)生制度

v值班及脫崗懲罰

v安保條例

v服務(wù)二十條

v服務(wù)二十條懲罰條例

v考級(jí)制度

回答新員工提出的問題

三、培訓(xùn)流程

到職前：

l致新員工歡迎信(附件一)

l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)

l預(yù)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

l預(yù)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

l預(yù)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

1.到職后第一天：

到部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

介紹新員工熟悉本部門員工

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特別規(guī)定

新員工工作描述、職責(zé)要求本部門FAQ

爭論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

派老員工陪新員工吃第一頓午餐.

2.到職第五天:

到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)

3.到職后第六天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦邢У膯栴}，回答新員工的提問。

對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績效目標(biāo)

設(shè)定下次績效考核的時(shí)間

4.到職后第十五天

部門經(jīng)理與新員工面談，爭論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表

心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應(yīng)樂觀回應(yīng).不冷落

5.到職后第三十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起爭論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

6.見習(xí)官制度:

轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀看期,(觀看項(xiàng)目見表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).連續(xù)試用或勸退.

四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))

公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)

觀看期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門經(jīng)理填寫)

五、新員工培訓(xùn)教材

入職培訓(xùn)課件，員工手冊(cè).本部門FAQ.服務(wù)二十條.

六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

首先在公司內(nèi)部宣揚(yáng)"新員工培訓(xùn)方案'，通過多種形式讓全部員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度

每個(gè)部門推舉本部門的培訓(xùn)講師

對(duì)推舉出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)

給每個(gè)部門印發(fā)"新員工培訓(xùn)實(shí)施方案'資料

依據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)

培訓(xùn)四步驟:

第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)

迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?，盼望他們能盡快派上用場(chǎng)，而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)生疏的環(huán)境，總會(huì)顧慮：待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)確定待遇和條件，讓新人把"心'放下.與新人面對(duì)面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓舞他們發(fā)覺、提出問題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，熟悉到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)覺和解決問題的過程中進(jìn)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)進(jìn)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題，讓新員工正視內(nèi)部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨任憑便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)"被迫'離開。

其次步：使員工把心里話說出來

員工雖然能接受與自己的抱負(fù)不太適應(yīng)的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時(shí)就要鼓舞他們說出自己的想法，假如你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對(duì)性。所以應(yīng)當(dāng)為他們開條"綠色通道'，使他們的想法第一時(shí)間反映上來。給新員工每人都發(fā)了"合理化建議卡'，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對(duì)合理化的建議，海爾會(huì)馬上接受并實(shí)行，對(duì)提出人還有肯定的物質(zhì)和精神嘉獎(jiǎng)。而對(duì)不適用的建議也賜予樂觀回應(yīng)，由于這會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會(huì)有被敬重的感覺，更敢于說出自己心里的話。

新進(jìn)員工受到的待遇與聘請(qǐng)時(shí)的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿，這種不滿心情原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已，但不能很好的消退這種不滿，就會(huì)造成了新員工心情激化.

第三步：使員工把歸屬感"養(yǎng)'起來

，這時(shí)就要關(guān)心員工轉(zhuǎn)變思想，培育員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是"外人'。

制造感動(dòng),對(duì)新工關(guān)懷到無微不至的程度,為新員工過日子,常常與新員工溝通溝通.發(fā)覺他們生活中,工作中的問題,關(guān)心解決.

2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工.

3.讓他感受到團(tuán)隊(duì)的暖和,力氣.

第四步：使員工把職業(yè)心樹起來

當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后，就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心