廣東工業(yè)大學管理信息工程系信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科課程教學大綱

廣東工業(yè)大學管理信息工程系

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)

本

科

課

程

教

學

大

綱

二零零二年三月

目錄

1.專業(yè)英語1

2.運籌學4

3.管理學6

4.會計學9

5.組織戰(zhàn)略與組織行為學11

6.生產(chǎn)與運作管理14

7.市場營銷學17

8.信息經(jīng)濟學（含經(jīng)濟學原理）20

9.信息分析與預(yù)測23

10.信息管理學25

11.計算機組成原理27

12.操作系統(tǒng)30

13.C語言程序設(shè)計32

14.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)34

15.數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用37

16.計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（英文）39

17.管理信息系統(tǒng)42

18.系統(tǒng)工程45

19.技術(shù)經(jīng)濟學47

20.財務(wù)管理51

21.經(jīng)濟法54

22.工業(yè)工程56

23.電子商務(wù)概論59

24.SQLServer及應(yīng)用61

25.公共關(guān)系學63

26.企業(yè)資源計劃（ERP）65

27.人力資源管理67

28.質(zhì)量管理71

29.廣告學73

30.電子商務(wù)安全76

31.數(shù)據(jù)倉庫與決策支持系統(tǒng)78

32.Web網(wǎng)頁制作80

33.客戶關(guān)系管理（CRM）82

34.供應(yīng)鏈管理85

35.java程序設(shè)計88

36.面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計91

37.人工智能原理（英文）93

38.管理專家系統(tǒng)97

39.管理系統(tǒng)仿真100

《專業(yè)英語》課程教學大綱

SpecialEnglish

課程編號：021004

適用專業(yè)：信息管理與系統(tǒng)

一、本課程的性質(zhì)與地位

本課程是為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是信息管理與信息系統(tǒng)

專業(yè)的必修課程。先修課程為計算機組成原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和管理學原理基礎(chǔ)、大學基礎(chǔ)英語。

二、本課程的目的和要求

本課程是大學基礎(chǔ)英語的延續(xù)，旨在培養(yǎng)和提高學生在信息管理與系統(tǒng)專業(yè)上的閱讀能

力和外語應(yīng)用能力。本課程將使學生學習和掌握數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域最新術(shù)語、知識、技術(shù)、方法和

理論，為熟練地閱讀與數(shù)據(jù)庫技術(shù)和理論相關(guān)的英文論文和著作打下基礎(chǔ)，對我國趕超世界

先進信息技術(shù)水平起著重要的作用。本課程要求學生了解數(shù)據(jù)庫理論和技術(shù)的最新發(fā)展趨

勢，建立數(shù)據(jù)庫理論和技術(shù)的英漢對應(yīng)關(guān)系，提高專業(yè)英語閱讀能力和外語應(yīng)用能力。

三、本課程教學內(nèi)容及學時分配

本課程總學時54,學分2.5。具體教學內(nèi)容及學時分配為：

(―)Chapter1TheWorldofDatabaseSystems(6hours)

數(shù)據(jù)庫世界(6學時)

1.Databasemanagementsystems,Databaselanguages;

2.RelationalDatabaseSysterns,Object-OrientedDatabaseSysterns;

3.SecondaryandTertiaryStorage,ComponentsofaDBMS,theStorageManager;

4.theQueryManger,theTransactionManager,Client-ServerSysterns;

5.ActiveDatabaseElements.

(二)Chapter2DatabaseModeling(8hours)

數(shù)據(jù)庫建模(8學時)

1.Objectdescriptionlanguage(ODL);

2.Entity/Relationshipdiagrams;

3.Multiplicityofrelationships;

4.Weakentitysets,Gooddesign,Subclasses;

5.NetworkmodelandHierarchicalmodel.

(三)Chapter3TheRelationalDataModel(8hours)

關(guān)系數(shù)據(jù)模型(8學時)

1.RelationalModel,Schemas,ConvertingEntitySetstoRelations;

2.ConvertingRelationshipstoRelations,ConvertingODLClassestoRelations;

3.ConvertingODLMany-ManyRelationshipstoRelations;

4.ConvertingsubclassestoRelations,FunctionalDependencies;

5.ReasoningAboutFunctionalDependencies,DecomposingRelations;

6.Boyce-CoddNormalForm,MultivaluedDependencies,andFourthNormalForm.

（四）Chapter4OperationsintheRelationalModel（6hours）

關(guān)系模型中的操作（6學時）

1.RelationalAlgebra,Datalog,RecursiveDatalog;

2.StratifiedNegation,RelationsasBags;

3.RelationsinCommercialSystems.

（五）Chapter5TheDatabaseLanguageSQL（8hours）

數(shù)據(jù)庫語言SQL（8學時）

1.Select-From-WhereQueries,Subqueries;

2.SetOperationsonRelations,TheBagModelofRelations;

3.Aggregations,ModificationStatements,DataDefinition;

4.AlteringSchemas,Indexes,Views,Nul1Values;

5.JoinExpressions,Outerjoins,andSQL3Recursion.

（六）Chapter6ConstraintsandTriggersinSQL（8hours）

SQL中的約束和觸發(fā)器（8學時）

1.Keyconstraints,Referential;

2.IntegrityConstraints,Value-BasedCheckConstraints;

3.Tuple-BasedCheckConstraints,Assertions,InvokingtheChecks;

4.SQL3Triggers,andSQL3Assertions.

（七）Chapter7SystemAspectsofSQL（4hours）

SQL的系統(tǒng)內(nèi)容和特點（4學時）

1.EmbeddedSQL,ImpedanceMismatch,Cursors;

2.DynamicSQL,ConcurrencyControl,Transactions,IsolationLevels;

3.Read-OnlyCursorsandTransactions,OrganizationofaDatabase;

4.Client/ServerSystems,Privileges,andGrantDiagrams.

（八）Chapter8Object-OrientedQueryLanguages（6hours）

面向?qū)ο蟮牟樵冋Z言（6學時）

1.MethodsinODL,theOQL（ObjectQueryLanguage）inODL;

2.TypeSystem,Select-From-WhereStatementsinOQL;

3.CommonOQLOperators,OQLGroup-By;

4.ExtractingElementsFromOQLCollections,ObjectsinSQL3;

5.ObjectIdentityforRowTypes,AbstractDataTypesinSQL3;

6.MethodsinSQL3ADT's.

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四、課程教學的基本要求

本課程具有很強的實踐性和操作性，因此希望學生在理解和掌握課程介紹的基礎(chǔ)理論知

識及原理外，注重數(shù)據(jù)庫理論和技術(shù)的上機實踐操作。

考試主要采用閉卷方式，考試范圍應(yīng)涵蓋所有講授及自學的內(nèi)容，考試內(nèi)容應(yīng)能客觀反

映出學生對本門課程主要概念的記憶、掌握程度，對有關(guān)理論的理解、掌握及綜合運用能力。

考試題型應(yīng)客觀、主觀相結(jié)合，靈活一些，盡量多樣化。

總評成績：平時作業(yè)占30%,閉卷考試占70%。

五、建議教材與教學參考書

[1]JeffreyD.UIIman,JenniferWidom,AFirstCourseinDatabaseSystems,清

華大學出版社，PrenticeHall,1998

E2]王珊等，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理教程，清華大學出版社，2002

[3]張立厚，張應(yīng)利，高京廣，陳鳴中，管理信息系統(tǒng)（MIS）,世界圖書出版社，2002

[4]李季方，傅欣，馮啟華.信息管理英語教程.清華大學出版社，2004

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《運籌學》課程教學大綱

OperationalResearch

課程編號：501020

適用專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)

一、本課程的性質(zhì)與地位

本課程是為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是信息管理與信息系統(tǒng)

專業(yè)的必修課程。先修課程為經(jīng)濟數(shù)學。

二、本課程的目的和要求

通過本課程的學習，使學生獲得經(jīng)濟管理決策中常用的運籌學的基本概念、基本理論與

基本方法的知識，為進一步學習與掌握現(xiàn)代管理理論奠定必要的理論基礎(chǔ)，并培養(yǎng)與提升學

生對實際問題運用定量方法分析與求解，以及進行輔助決策的能力。

三、課程教學內(nèi)容及學時分配

本課程總學時54,學分3。具體教學內(nèi)容及學時分配為：

（-）概論（1課時）

1.運籌學研究的基本特征與基本方法；

2.運籌學的主要分支；

3.運籌學與管理科學。

（-）線性規(guī)劃與單純形法（16課時）

線性規(guī)劃問題及數(shù)學模型；

1.圖解法；單純形法原理；單純形法計算步驟；

2.線性規(guī)劃的對偶問題；對偶問題的基本性質(zhì)；

3.影子價格；對偶單純形法；靈敏度分析。

（三）運輸問題（6課時）

1.運輸問題及其數(shù)學模型；

2.表上作業(yè)法；

3.產(chǎn)銷不平衡的運輸問題及其解法。

（四）目標規(guī)劃（6課時）

1.目標規(guī)劃問題及其數(shù)學模型；

2.解目標規(guī)劃問題的圖解法；

3.解目標規(guī)劃問題的單純型法。

（五）整數(shù)規(guī)劃（5課時）

1.整數(shù)規(guī)劃的數(shù)學模型及其特點；

2.整數(shù)規(guī)劃問題的割平面法；

4

3.分支定界法；0-1型整數(shù)規(guī)劃；指派問題。

（六）圖論基礎(chǔ)（5課時）

1.圖與網(wǎng)絡(luò)的基本知識：

2.樹；最短路問題；

3.最大流問題；

4.最小費用流問題。

（七）決策分析（3課時）

1.決策的分類；決策過程；

2.不確定型的決策；

3.風險決策；序列決策：

4.靈敏度分析。

（八）對策論初步（2課時）

1.矩陣對策的基本理論；

2.矩陣對策的解法。

（九）計算機實踐內(nèi)容（10課時）

1.運籌學中典型問題算法及編程實踐（6課時）；

2.利用常用電子表格軟件求解線性規(guī)劃的計算機實踐（4課時）。

四、課程教學的基本要求

對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生而言，運籌學是專業(yè)基礎(chǔ)課，其理論性和應(yīng)用性均較

強，因此在教學方法上，可采用理論教學、上機實驗與課堂練習、課后作業(yè)相結(jié)合的教學方

法。

考試主要采用閉卷方式，考試范圍應(yīng)涵蓋所有講授及自學的內(nèi)容，考試內(nèi)容應(yīng)能客觀反

映出學生對本門課程主要概念的記憶、掌握程度，對有關(guān)理論的理解、掌握及綜合運用能力。

考試題型應(yīng)盡量多樣化。

總評成績：平時作業(yè)占30%,閉卷考試占70%。

五、建議教材與教學參考書

[1]胡運權(quán)主編.運籌學教程.清華大學出版社，1998

[2]錢頌迪主編.運籌學（修訂版）.清華大學出版社，1990

[3]劉滿鳳，傅波，聶高輝.運籌學模型與方法教程例題分析與題解.清華大學出版社,

2001

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《管理學》課程教學大綱

Management

課程編號：501019

適用專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)

一、本課程的性質(zhì)與地位

本課程是為經(jīng)濟管理類專業(yè)本科生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，起著引導(dǎo)學生入門及培養(yǎng)學生初

步養(yǎng)成管理思維模式的作用。

二、本課程的目的和要求

本課程的教學目的在于通過教與學，使學生正確理解管理的概念,掌握管理的普遍規(guī)律、

基本原理和一般方法，并能綜合運用于對實際問題的分析，初步具有解決一般管理問題的能

力，培養(yǎng)學生的綜合管理素質(zhì)，為以后學習其它專業(yè)管理課程打下基礎(chǔ)。

三、本課程教學內(nèi)容及學時分配

本課程總學時46,學分2.5。具體教學內(nèi)容及學時分配為：

（-）管理學導(dǎo)論（4學時）

管理的概念，管理的職能：管理學的特點、管理學的研究對象、方法；管理者的含義、

基本素質(zhì)與能力，管理者角色理論。

（二）管理概論（4學時）

管理目標的作用、性質(zhì)；管理的對象：人、財物、時間和信息；管理一般環(huán)境：經(jīng)濟、

政治、社會、倫理、自然和技術(shù)環(huán)境；管理具體環(huán)境：公眾壓力集團、供應(yīng)商、顧客、競爭

者和政府；管理的本質(zhì)；管理的性質(zhì)與職能；過程與關(guān)鍵。

作業(yè)：案例分析報告。

（三）管理學的產(chǎn)生與發(fā)展（6學時）

西方管理思想的萌芽階段，古典管理理論階段：科學管理理論、組織管理理論、霍桑實

驗人際關(guān)系理論階段：X理論、Y理論、超Y理論；現(xiàn)代管理理論階段：管理過程學派、

決策理論學派、數(shù)學學派、系統(tǒng)管理理論學派、經(jīng)驗與案例學派、權(quán)變理論學派；管理新思

潮：企業(yè)文化、Z理論、尋找優(yōu)勢、第五代管理、學習型組織等。

（四）管理的基本原理（6學時）

系統(tǒng)的概念及原理、整分合原理、責任原理、效益原理、反餓原理、封閉原理、能級原

理、彈性原理、動力原理、80/20原理

作業(yè)：管理十大基本原理之間的內(nèi)在聯(lián)系。

（五）決策（4學時）

預(yù)測的概念及種類，預(yù)測的原理及一般方法，決策的概念和作用，決策的類型和過程,

決策的要素與原則、現(xiàn)代決策理論的新發(fā)展。

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作業(yè)：決策方法應(yīng)用題。

（六）計劃（4學時）

計劃的概念、性質(zhì)和類型，計劃的編制步驟和方法；計劃工作的原理；目標的含義、目

標管理的過程與特點。

自我評估：你是一個稱職的計劃人員嗎？

自學：現(xiàn)代計劃方法：運籌學方法、甘特圖方法、滾動計劃法。

作業(yè)：個人時間管理

（七）組織（6學時）

組織、勞動分工、統(tǒng)一指揮、權(quán)力、職權(quán)與職責、直線職權(quán)、參謀職權(quán)、指揮鏈、管理

幅度與管理層次等概念，組織設(shè)計的原則，組織的部門劃分，組織結(jié)構(gòu)的基本形式，組織工

作的原理；組織變革與創(chuàng)新遞推動組織變革的力量、阻力與變革的過程；組織創(chuàng)新：扁平化

-蜂窩式團隊建設(shè)-跨職能合作與自主管理：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)-虛擬公司等章

案例討論。

自我評估：你的權(quán)利傾向如何？

（八）領(lǐng)導(dǎo)（6學時）

了解領(lǐng)導(dǎo)的概念及作用，掌握領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和條件，了解西方國家有代表性的領(lǐng)導(dǎo)理論

和領(lǐng)導(dǎo)行為理論：密執(zhí)安大學的領(lǐng)導(dǎo)行為、二元四分圖、管理坐標圖：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：菲德

勒的權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，掌握提高領(lǐng)導(dǎo)效能的基本途徑，了解激勵的作用、意

義和要求，了解激勵過程模式及西方國家有代表性的激勵理論：需要層次理論、成就需要理

論、雙因素理論、期望理論、公平理論、強化理論；溝通的性質(zhì)及其過程，溝通的類型、溝

通的渠道一正式溝通與非正式溝通、溝通的原則與方法，信息溝通的有效途徑。

自學：PM理論、三因素理論、領(lǐng)導(dǎo)作風理論；路徑一目標理論、領(lǐng)導(dǎo)一參與理論

自我評估：你屬于何種領(lǐng)導(dǎo)者？

作業(yè)：1、談?wù)劰芾碚吆皖I(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別；2、激勵或溝通的案例分析報告。

（九）控制（4學時）

控制的概念及作用，控制的類型，管理控制的過程，有效控制的基本原則和控制原理。

課堂案例討論。

自學：常用的管理控制技術(shù)呵方法

（+）管理創(chuàng)新（2學時）

管理創(chuàng)新的含義及作用，創(chuàng)新的類別與特征，管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容、創(chuàng)新的過程利組織,

創(chuàng)新技術(shù)。

自學：創(chuàng)新技術(shù)。

創(chuàng)新思維游戲。

四、本課程教學的基本要求

對經(jīng)濟管理類專業(yè)本科生而言，管理學是專業(yè)基礎(chǔ)課，其理論性和應(yīng)用性均較強，因此

教學方法上，可采用課堂講授、案例討論、自學等方式進行。

考試主要采用閉卷方式，考試范圍應(yīng)涵蓋所有講授及自學的內(nèi)容，考試內(nèi)容應(yīng)能客觀反

映出學生對本門課程主要概念的記憶、掌握程度，對有關(guān)理論的理解、掌握及綜合運用能力。

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考試題型應(yīng)盡量多樣化。

總評成績：平時作業(yè)占30%,閉卷考試占70%。

五、建議教材與教學參考書

[1]王積儉，《管理學原理》華南理工大學出版社，2002

[2]徐國華，張德，趙平：《管理學》，清華大學出版社，2001

[3]楊文士，《管理學原理》，中國人民大學出版社，1999

[4]斯蒂芬P羅賓斯，《管理學》，中國人民大學出版社，1998

[5]周三多，陳傳明：《管理學》，高等教育出版社，2001

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《會計學》教學大綱

Accounting

課程編號：501018

適用專業(yè)：經(jīng)濟管理類專業(yè)

一、本課程的性質(zhì)與地位

本課程是經(jīng)管類、貿(mào)易類等學科專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)必修課。

二、本課程的目的和要求

該課程完整、系統(tǒng)地闡述會計涵義，會計對象、會計職能、會計的目標，會計法規(guī)體系,

會計要素、會計方程式等會計基本概念和基本理論；會計科目利賬戶設(shè)置、借貸記賬法、會

計憑證和賬簿的填制、成本計算、財產(chǎn)清查、會計報表編制等基本會計方法；借貸記賬法在

工業(yè)企業(yè)中的具體運用：財務(wù)報告的初步分析；能運用所學的基礎(chǔ)知識和理論進行簡單的會

計核算，編制會計報表。

三、本課程教學內(nèi)容及學時分配

本課程總學時46,學分2.5。具體教學內(nèi)容及學時分配為：

（-）總論（2學時）

會計的含義；會計的產(chǎn)生和發(fā)展；會計與經(jīng)濟管理的關(guān)系；會計的對象；會計的目標和

職能；會計核算方法；會計、會計學與會計學科體系。

（-）會計要素和會計方程式（4學時）

會計要素的概念；會計要素構(gòu)成；各項會計要素的涵義；企業(yè)的財務(wù)會計報表；會計方

程式涵義；會計方程式的表達；經(jīng)濟業(yè)務(wù)及其對會計方程式的影響。

（三）賬戶與復(fù)式計賬的基本原理（8學時）

會計科目概念；會計科目的意義；會計科目的設(shè)置；會計科目的分類；會計帳戶概念;

會計帳戶意義；會計帳戶設(shè)置；會計帳戶結(jié)構(gòu)；會計帳戶分類；會計帳戶與會計科目關(guān)系；

復(fù)式記賬的意義；借貸記賬法的涵義；借貸記賬法的帳戶結(jié)構(gòu)；借貸記賬法的登賬方法；賬

戶的對應(yīng)關(guān)系與對應(yīng)賬戶；會計分錄；借貸記賬方法的記賬規(guī)則；借貸記賬方法的特點；借

貸記賬方法的試算平衡；賬戶的平行登記。

（四）工業(yè)企業(yè)主要業(yè)務(wù)的會計核算和成本計算（10學時）

工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程及經(jīng)濟業(yè)務(wù)；籌資過程和設(shè)備購置的會計核算；供應(yīng)過程會計

核算；生產(chǎn)過程會計核算；產(chǎn)品生產(chǎn)成本的計算；銷售過程的會計核算；財務(wù)成果與利潤分

配的會計核算；資金退出企業(yè)的會計核算。

（五）會計憑證（4學時）

會計憑證的意義和種類；原始憑證的填制與審核；記帳憑證的填制與審核；會計憑證的

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傳遞與保管。

（六）會計賬簿（4學時）

會計帳簿的意義和種類；會計賬簿的設(shè)置；會計賬簿的啟用和登記；更正去錯賬的方法;

對賬和結(jié)賬：帳簿的保管。

（七）財務(wù)會計報告（6學時）

會計報表的意義和作用；會計報表的種類和編制要求；資產(chǎn)負債表的編制；損益表的編

制；現(xiàn)金流量表簡述；會計報表附表的編制；會計報表分析。

（八）賬務(wù)處理程序（4學時）

賬務(wù)處理程序的意義和作用；賬務(wù)處理程序的種類和選擇要求;記帳憑證賬務(wù)處理程序;

記帳憑證匯總表賬務(wù)處理程序；科目匯總表賬務(wù)處理程序。

（九）財產(chǎn)清查（2學時）

財產(chǎn)清查的意義和作用；財產(chǎn)清查的種類；盤存制度財產(chǎn)清查的方法；財產(chǎn)清查結(jié)果的

核算。

（十）會計法規(guī)（2學時）

會計法規(guī)體系；會計法；會計原則；會計制度。

四、課程教學的基本要求

本課程的難點主要在：對會計要素及會計方程式的理解，復(fù)式記賬一章中的借貸記賬方

法的基本原理，借貸記賬方法運用中的增值稅及其會計處理，匯總記賬憑證的編制。

采用的授課方式及學時分配：理論授課、會計實踐、習題課大概可分別占總課時的70%、

20%、10%。

總評成績：平時作業(yè)占30%,閉卷考試占70%。

五、建議教材與教學參考書

[1]李海坡.會計學原理-基礎(chǔ)會計.立信會計出版社，1999

[2]何任遠.基礎(chǔ)會計.暨南大學出版社,2000

[3]徐文彬.會計學原理.立信會計出版社，2001

[4]梁彤纓，鄧志華.現(xiàn)代會計基礎(chǔ).華南理工大學出版社，2000

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《組織戰(zhàn)略與組織行為學》課程教學大綱

Org.stratagem&behavior

課程編號：531001

適用專業(yè)：經(jīng)濟管理類專業(yè)

一、本課程的性質(zhì)和地位

本課程是為經(jīng)濟管理類專業(yè)本科生開設(shè)的專業(yè)課，是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的專業(yè)基

礎(chǔ)必修課，同時也屬于一門綜合性課程。本課程的教學目的在于通過教與學，使學生掌握企

業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識、基本原理，熟悉企業(yè)戰(zhàn)略分析、制定、實施等基本方法，具備一定

的企業(yè)戰(zhàn)略管理實際應(yīng)用能力：使學生正確理解有關(guān)組織行為學的概念，掌握組織行為學的

普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，了解管理活動中，人的心理活動和行為規(guī)律，樹立以人為

本的管理理念，實施人性化、民主化管理方式，以更好地調(diào)動人的積極性。

二、本課程的目的和要求

教師在教學環(huán)節(jié)中，利用多媒體教學、自我心理測驗以及案例教學，理論聯(lián)系實際地培

養(yǎng)學生運用心理學知識，提高對人的管理的技能和方法，充分調(diào)動員工積極性，更好的達到

組織目標。

二、本課程教學內(nèi)容及學時分配

本課程總學時46,學分2.5。具體教學內(nèi)容及學時分配為：

（-）戰(zhàn)略管理導(dǎo)論（2學時）

1.從戰(zhàn)略管理淵源的角度，戰(zhàn)略管理的概念；

2.從環(huán)境變化的角度，了解戰(zhàn)略管理的重要性；理解工業(yè)組織模型和資源基礎(chǔ)模

型；

3.戰(zhàn)略競爭力、競爭優(yōu)勢、超額利潤、戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略使命、利益相關(guān)者等概念。

（-）企業(yè)三種內(nèi)部環(huán)境（6學時）

1.了解分析內(nèi)部環(huán)境的具體方法，學會識別企業(yè)的核心競爭力；

2.資源、能力、核心競爭力；

3.持久性競爭優(yōu)勢的標準、價值鏈分析、外包。

案例討論

作業(yè)：案例報告。

（三）商業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略競爭（8學時）

1.識別顧客的需求、企業(yè)將提供給顧客的需求及企業(yè)滿足顧客需求的核心競爭力；

2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先與差異化整合戰(zhàn)略。

3.動態(tài)競爭模型：市場共性、資源相似性；先動者、跟進者、后動者；

4.競爭性行為的類型、行為者的名望；

11

5.公司實施競爭性行為及采取反應(yīng)的能力；公司之間競爭的結(jié)果。

作業(yè)：案例報告。

（四）公司層次戰(zhàn)略（6學時）

1.多元化的歷史、多元化的層次、多元化的原因、相關(guān)多元化、不相關(guān)多元化、

多元化的刺激因素、管理者的多元化動機。

（五）組織行為學導(dǎo)論（4學時）

1.組織行為學的產(chǎn)生，概念，技能和應(yīng)用；

2.組織行為學及其學習研究八種方法，組織與組織行為學的目標和特點；

3.人文技能是管理者的關(guān)鍵技能。

（六）個體行為（4學時）

1.三種個體行為理論，個體行為規(guī)律，個體心理與行為制約；

2.中國學者人性觀點，個性概念和特征，個性基本理論，個性差異及測量，需要、

動機、氣質(zhì)和情緒的概念和特點，有關(guān)情緒的理論，價值觀對管理的影響；

3.五種性格特征，知覺、注意、編排、解釋和判斷對管理學的意義。

（七）激勵（4學時）

1.激勵理論研究，激勵理論與實踐；

2.需要層次理論，阿德佛需要理論，雙因素理論，成就需要理論，目標設(shè)置理論;

3.期望理論，公平理論，挫折理論，強化理論，激勵模式，績效考評與激勵；

自學：激勵理論在實踐運用

（八）群體行為（6學時）

1.群體概念和分類，群體功能，人際關(guān)系，群際關(guān)系際沖突，競爭與合作，群體

凝聚力概念及其與管理關(guān)系；

2.群體的士氣，溝通概念和分類，溝通障礙，有效溝通技能，溝通中現(xiàn)實問題；

3.團隊概念及其與群體區(qū)別，影響團隊績效的因素，使群體成為高績效團隊；

作業(yè)：案例報告。

（九）領(lǐng)導(dǎo)行為（6學時）

1.領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，領(lǐng)導(dǎo)理論的三種類型，領(lǐng)導(dǎo)理論研究的最新觀點；

2.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模型，領(lǐng)導(dǎo)方格模型，PM型領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模型；

3.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風理論，領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)帶模式，費德勒模式，通路一目標模式,

不成熟一成熟理論，領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論；

作亞：案例報告。

作業(yè)：案例討論。

三、本課程教學的基本要求

對經(jīng)濟管理類專業(yè)本科生而言，本課程是一門綜合性課程，其理論性和應(yīng)用性均較強,

因此教學方法上，可采用課堂講授、案例討論、自學等方式進行。一定要求學生做到課前預(yù)

習，課后復(fù)習。

教師在課堂上應(yīng)對戰(zhàn)略管理和組織行為學的基本概念、規(guī)律、原理和方法進行必要的講

授，并詳細講授每章的重點、難點內(nèi)容；講授中應(yīng)注意理論聯(lián)系實際，通過必要的案例展示、

12

討論，啟迪學生的思維，加深學生對有關(guān)概念、理論等內(nèi)容的理解，并應(yīng)采用多媒體輔助教

學，加大課堂授課的知識含量。

案例討論課的次數(shù)應(yīng)不少3次，進行案例討論之前，教師事先應(yīng)做好充分的準備；案例

討論中，教師應(yīng)把握討論的進度及方向，進行必要的提示，引導(dǎo)學生運用所學知識，分析、

解決實際問題；案例討論后，教師應(yīng)及時進行總結(jié)。

考試主要采用閉卷方式，考試內(nèi)容應(yīng)能客觀反映出學生對本門課程主要概念的記憶、掌

握程度，對有關(guān)理論的理解、掌握及綜合運用能力?？荚囶}型應(yīng)盡量多樣化。

總評成績：課堂參與20%案例討論及平時作業(yè)20%,閉卷考試占60%。

四、本課程與其它課程的聯(lián)系與分工

本課程是經(jīng)濟管理類課程相關(guān)知識的綜合性運用，因此在學習這門課之前必須先修管理

學、市場營銷學、運營管理、人力資源管理等相關(guān)課程，各章應(yīng)重點講授對所學知識的綜合

運用方法與技巧，使學生具有基本的從總體上把握企業(yè)的能力。

五、建議教材與教學參考書

[1]關(guān)培蘭.組織行為學.中國人民大學出版社，2001

[2]王積儉.管理心理學.華南理工大學出版社，1999

[3][美]S.P.羅賓斯.組織行為.（臺）楊智文化事業(yè)有限公司，2000

[4]（美）邁克爾.A.希特等著.戰(zhàn)略管理：競爭與全球化（英文版.原書第4版）.機械

工業(yè)出版社,2002

[5]（美）弗雷德?戴維著，李克寧譯.戰(zhàn)略管理（第八版）.經(jīng)濟科學出版社，

2001

[6]（美）戴維?貝贊哥、戴維?德雷諾夫、馬克?尚利著，武亞軍總譯校.公司戰(zhàn)

略經(jīng)濟學.北京大學出版社，1999

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《生產(chǎn)與運作管理》課程教學大綱

ProductionandOperationManagement

課程編號：511042

適用專業(yè)：經(jīng)濟管理類

一、本課程的性質(zhì)和目的

本課程是信息管理與信息系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是其它專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的先導(dǎo)課

程。各方面的內(nèi)容也主要以基本理論為主，深入分析要靠后續(xù)專業(yè)課程進一步完成。因此必

須在預(yù)修運籌學，技術(shù)經(jīng)濟學，管理學，財務(wù)管理之后，才能開設(shè)此課程。

二、本課程的目的和要求

本課程的教學目的在于使學生掌握生產(chǎn)與運作管理的基本概念，原理和方法。要求學生

在牢固掌握傳統(tǒng)的生產(chǎn)與運作基本理論與方法基礎(chǔ)匕進步了解生產(chǎn)與運作管理學科的最

新發(fā)展，了解本課程最新理論和方法。結(jié)合課程設(shè)計和企業(yè)實習，使學生具備靈活利用本課

程知識分析和解決現(xiàn)代制造和服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)運作系統(tǒng)問題的實際操作能力。

三、本課程教學內(nèi)容及學時分配

本課程總學時46,學分2.5。具體教學內(nèi)容及學時分配為：

（-）生產(chǎn)運作管理的基本概念（3學時）

1.生產(chǎn)運作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)機運行原理，生產(chǎn)與運作系統(tǒng)的類型及特點；

2.生產(chǎn)運作管理概念；

3.生產(chǎn)與運作管理原則與要求。

（-）生產(chǎn)運作戰(zhàn)略（3學時）

1.企業(yè)運作環(huán)境及其分析方法；

2.生產(chǎn)運作戰(zhàn)略概念與內(nèi)容；

3.生產(chǎn)運作戰(zhàn)略決策方法。

（三）生產(chǎn)運作系統(tǒng)設(shè)計（4學時）

1.生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)建的內(nèi)容和要求，產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)內(nèi)容及其在生產(chǎn)運作系統(tǒng)中的地

位；

2.現(xiàn)代先進組織和運作理論在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)中的應(yīng)用；

3.生產(chǎn)運作系統(tǒng)構(gòu)建決策理論和方法。

（四）生產(chǎn)運作過程組織（4學時）

1.生產(chǎn)運作過程結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)運作類型及其特點，合理組織生產(chǎn)過程的要求；

2.生產(chǎn)運作過程三種移動方式的特點及其周期計算；

3.生產(chǎn)周期時間結(jié)構(gòu)。

（五）生產(chǎn)運作系統(tǒng)設(shè)施選址與布置（4學時）

1.生產(chǎn)運作系統(tǒng)選址影響因素、選址定性方法、定量化方法；

2.生產(chǎn)運作系統(tǒng)專業(yè)化形式及其特點；

3.生產(chǎn)設(shè)施布置優(yōu)化模型，計算機輔助設(shè)施布置優(yōu)化方法。

（六）生產(chǎn)運作系統(tǒng)流水生產(chǎn)組織（6學時）

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1.流水生產(chǎn)原理及流水線特征；

2.流水線分類及其特點；

3.流水線的組織設(shè)計原理和方法。

（七）生產(chǎn)運作計劃（4學時）

1.生產(chǎn)運作計劃的層次結(jié)構(gòu)：

2.生產(chǎn)能力計劃與綜合平衡；

3.不同生產(chǎn)模式下生產(chǎn)計劃的制定方法。

（八）物料需求計劃與制造資源計劃（6學時）

1.MRP/MRP2/0PT/DRP/ERP等系統(tǒng)組成原理，

2.企業(yè)生產(chǎn)運作管理信息系統(tǒng)實施、應(yīng)用與維護管理。

（九）制造業(yè)與服務(wù)業(yè)作業(yè)計劃與控制（4學時）

1.作業(yè)計劃排序問題概念及解法；

2.服務(wù)業(yè)運作特點，服務(wù)業(yè)運作系統(tǒng)方針及其優(yōu)化。

（十）生產(chǎn)運作現(xiàn)場管理（2學時）

1.生產(chǎn)運作現(xiàn)場管理的特點和要求；

2.現(xiàn)場管理的方法和工具，目視化管理：

3.看板管理，生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)計，質(zhì)量監(jiān)控，5s管理。

（H■一）供應(yīng)鏈與物流管理（4學時）

1.供應(yīng)鏈管理，物流管理；

2.庫存管理，庫存模型與優(yōu)化；

3.采購管理，物資消耗定額與供應(yīng)計劃。

（十二）先進生產(chǎn)方式與理論（2學時）

1.JIT,LEAN,AM,CE,OPT,CIMS等先進運作理論及應(yīng)用。

四、本課程教學的基本要求

對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生而言，生產(chǎn)與運作管理是專業(yè)基礎(chǔ)課，其理論性和應(yīng)

用性均較強，本課程要求采用多媒體課室進行教學，每章內(nèi)容配置一定量的作業(yè)題和案例，

授課過程安排2-3次課堂案例分析和討論，每次討論一節(jié)課時間。討論前，要求每個學生預(yù)

先準備一份書面討論稿。授課過程要求穿插1-2次的生產(chǎn)運作現(xiàn)場參觀。課程結(jié)束安排兩周

的課程設(shè)計一也可結(jié)合專業(yè)實習進行。通過實踐環(huán)節(jié)鍛煉，加深學生對本課程理論的掌握程

度，提高學生分析問題和解決問題的能力。

考試主要采用閉卷方式，考試范圍應(yīng)涵蓋所有講授及自學的內(nèi)容，考試內(nèi)容應(yīng)能客觀反

映出學生對本門課程主要概念的記憶、掌握程度，對有關(guān)理論的理解、掌握及綜合運用能力。

考試題型應(yīng)盡量多樣化。

總評成績：平時作業(yè)占30%,閉卷考試占70%。

五、建議教材與教學參考書

[1]陳榮秋.馬士華.生產(chǎn)與運作管理.高等教育出版社。2001

[2]許統(tǒng)邦.生產(chǎn)管理學.華南理工大大學出版社，2000

[3]龔國華.龔益鳴.生產(chǎn)與運作管理.復(fù)旦大學出版社，1999

[4]理查德B.蔡斯等著.宋國防等譯.運作管理.機械工業(yè)出版社，2002

[5]理查德B.蔡斯?尼古拉斯J阿奎拉諾.F.羅伯特.雅各布斯著.任建標等譯.運作管理.機械工

業(yè)出版社.2001

[6]潘家輅.曹德弼.現(xiàn)代生產(chǎn)管理學.清華大學出版社，2000

15

[7]陳榮秋.周水銀.生產(chǎn)運作管理的理論與實踐.中國人民大學，2002

[8]宋克勤.陳文安.工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理與控制.立信會計出版社，2001

[9]布魯斯.A.漢德生.喬格.L.拉克.精益企業(yè)-企業(yè)精益化之道.上海科技文獻出版社，1999

[10]陳啟申.MRP2-制造資源計劃基礎(chǔ).企業(yè)管理出版社，2002

[11]詹姆斯.P.沃邁克，丹尼爾.T.瓊斯.精益思想.商務(wù)印書館，2001

[12]陳菊紅.汪應(yīng)洛.靈捷虛擬企業(yè)-科學管理.西安交通大學出版社，2002

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《市場營銷學》教學大綱

Marketing

課程編號：511007

適用專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)

一、本課程的性質(zhì)與地位

本課程是為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是信息管理與信息系統(tǒng)

專業(yè)的必修課程。

二、本課程的目的和要求

本課程是為培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要的、應(yīng)用型的專業(yè)人才服務(wù)的。它主要

研究市場營銷活動及其規(guī)律性，是一門建立在經(jīng)濟學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的

應(yīng)用科學，具有綜合性、邊緣性的特點。

二、本課程教學內(nèi)容及學時分配

本課程總學時36,學分2。具體教學內(nèi)容及學時分配為：

（-）市場營銷與市場營銷學（2課時）

1.市場和市場營銷；

2.市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展；

3.市場營銷學的相關(guān)理論及基本內(nèi)容；

4.研究市場營銷學的意義和方法。

（-）市場營銷管理哲學及其貫徹（2課時）

1.市場營銷管理哲學及其貫徹；

2.顧客滿意及其相關(guān)概念；組織創(chuàng)新。

（三）戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷管理過程（2課時）

1.企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃；

2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃總體戰(zhàn)略的步驟；

3.市場營銷管理的般過程。

（四）市場營銷環(huán)境（2課時）

1.企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃：

2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃總體戰(zhàn)略的步驟；

3.市場營銷管理的一般過程。

（五）消費者市場和購買行為分析（2課時）

1.消費者市場與消費者行為模式；

2.營銷消費者購買的主要因素。

（六）組織市場和購買行為分析（2課時）

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1.組織市場的類型和特點；

2.中間商市場和購買行為分析；

3.非營利組織市場、政府市場和購買行為分析。

（七）市場營銷調(diào)研與需求測量（2課時）

1.市場營銷信息系統(tǒng)；

2.市場營銷調(diào)研過程；

3.市場營銷調(diào)研方法；

4.市場需求測量。

（八）目標市場營銷戰(zhàn)略（2課時）

1.市場細分戰(zhàn)略；

2.市場戰(zhàn)略選擇；

3.市場定位戰(zhàn)略。

（九）市場競爭的基本概念（2課時）

1.競爭者分析；

2.確定競爭對象與戰(zhàn)略原則；

3.市場競爭的基本對策。

（十）產(chǎn)品策略（2課時）

1.市場細分戰(zhàn)略；

2.市場戰(zhàn)略選擇；

3.市場定位戰(zhàn)略。

（H■一）品牌、商標與包裝策略（2課時）

1.產(chǎn)品的整體概念，產(chǎn)品組合的基本概念，產(chǎn)品經(jīng)濟生命周期原理的基本內(nèi)容及其對

企業(yè)的意義，企業(yè)對該原理的應(yīng)用；

2.新產(chǎn)品開發(fā)的重要性及新產(chǎn)品開發(fā)的程序，品牌含義與品牌策略;商標和商標策略,

包裝與包裝策略。

（十二）定價策略（2課時）

1.影響定價的主要因素，包括市場需求狀況、企業(yè)定價的“自由程度”、商品的特點、

企業(yè)狀況；

2.定價的一般方法；

3.定價的基本策略；價格變動反應(yīng)及價格調(diào)整。

（十三）分銷策略（2課時）

1.分銷渠道的職能和類型：

2.分銷渠道的設(shè)計與策略：

3.中間商的類型；

4.物流策略。

（十四）促銷策略（2課時）

1.促銷與促銷組合；

2.人員推銷策略；

3.廣告策略：

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4.公共關(guān)系策略；

5.營業(yè)推廣策略。

（十五）市場營銷組織、計劃與控制（2課時）

1.市場營銷組織；

2.市場營銷計劃；

3.市場營銷控制

（十六）國際市場營銷（2課時）

1.國際市場營銷的概念和特點；

2.國際市場營銷環(huán)境（PEST環(huán)境特征）；

3.國際目標市場細分標準與選擇原則；

4.進入國際市場的方式；國際市場營銷策略。

（十七）服務(wù)市場營銷（2課時）

1.服務(wù)的分類與特征、服務(wù)市場營銷要素；

2.服務(wù)質(zhì)量管理；

3.服務(wù)的有形展示；

4.服務(wù)定價、分銷與促銷。

（十八）市場營銷的新領(lǐng)域與新概念（2課時）

綠色營銷、整合營銷、關(guān)系營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷道德的相關(guān)知識。

四、課程教學的基本要求

全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對市場營銷學有一個整體的認識。樹立以顧客需要為中心

的市場營銷觀念，并以此觀念為指導(dǎo)去研究和解決市場營銷的理論和實際問題。掌握學科的

基本概念、基本原理和基本方法，包括國內(nèi)外市場營銷理論與實踐的最新發(fā)展。

考試主要采用閉卷方式，考試范圍應(yīng)涵蓋所有講授及自學的內(nèi)容，考試內(nèi)容應(yīng)能客觀反

映出學生對本門課程主要概念的記憶、掌握程度，對有關(guān)理論的理解、掌握及綜合運用能力。

考試題型應(yīng)盡量多樣化。

總評成績：平時作業(yè)占30%,閉卷考試占70%。

五、建議教材與教學參考書

[1]吳健安.市場營銷學原理.高等教育出版社，2000

[2]菲利普?科特勒等.市場營銷管理（亞洲版）.中國人民大學出版社，1997

[3]報紙、雜志及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)企業(yè)的營銷活動。

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《信息經(jīng)濟學（含經(jīng)濟學原理）》課程教學大綱

InformationEconomics

課程編號：501009

適用專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)

一、本課程的性質(zhì)與地位

本課程是為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是信息管理與信息系統(tǒng)

專業(yè)的必修課程。先修課程為高等數(shù)學、管理學、營銷學、運籌學和微觀經(jīng)濟學。

二、本課程的目的和要求

使學生在學完微觀經(jīng)濟學的基礎(chǔ)上，掌握博弈論中各種類型的納什均衡模型，對完全信

息和不完全信息狀態(tài)下的經(jīng)濟學問題，如委托-代理理論、逆向選擇與道德風險等問題，能

根據(jù)各種問題的特點，具備正確運用原理進行闡述分析，并建立適當?shù)亩磕Ｐ偷哪芰Α?/p>

三、本課程教學內(nèi)容及學時分配

本課程總學時72,學分4。其中理論學時64,習題學時8。具體教學內(nèi)容及學時分配為：

（-）緒論（2課時）

1.經(jīng)濟學導(dǎo)言，經(jīng)濟化問題；

2.經(jīng)濟學研究方法，信息經(jīng)濟學研究對象、研究內(nèi)容、研究發(fā)展。

（-）供給與需求理論（3課時）

1.需求曲線，供給曲線；

2.供求均衡，消費者均衡，彈性及其應(yīng)用。

（三）消費者行為理論（4課時）

1.效用理論，無差異曲線極其特點；

2.商品邊際替代率，消費者均衡；

3.消費者需求曲線，消費者剩余。

（四）生產(chǎn)與成本分析（4課時）

1.生產(chǎn)函數(shù)，短期生產(chǎn)理論；

2.最優(yōu)生產(chǎn)要素組合；

3.成本概念及各種成本曲線。

（五）市場理論（3課時）

1.市場類型；

2.完全競爭市場，壟斷市場，壟斷競爭市場，寡頭市場。

*（六）生產(chǎn)要素價格理論（2課時，*為選修，考試不作要求，下同）

1.完全競爭的要素市場，要素的需求曲線；

2.勞動價格的決定，土地與資本。

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（七）政府制約市場力量的經(jīng)濟政策（3課時）

1.市場與政府；

2.壟斷和有限競爭的缺陷，政府管制，反壟斷政策。

*（八）宏觀經(jīng)濟學主要變量（2課時）

1.宏觀經(jīng)濟變量，總供求均衡與國內(nèi)生產(chǎn)總值的決定；

2.通貨膨脹及其衡量，失業(yè)及其衡量。

*（九）宏觀經(jīng)濟政策（2課時）

1.宏觀經(jīng)濟政策基本原理；

2.財政政策，貨幣政策，實例討論。

（十）經(jīng)濟周期與短期經(jīng)濟波動、經(jīng)濟增長理論（2課時）

1.經(jīng)濟波動基本模型，經(jīng)濟波動的解釋：

2.新古典增長模型，促進經(jīng)濟增長的政策。

（十一）對策論與主流經(jīng)濟學（2課時）

1.主流經(jīng)濟學基本原理、基本思想；

2.對策論與經(jīng)濟學的關(guān)系，對策論的研究對象以及主要模型。

（十二）完全信息的靜態(tài)博弈（8T0課時）

1.零和策略；

2.非零和博弈；

3.合作博弈求解，納什公理。

作業(yè)：完全靜態(tài)信息零和對策習題

（十三）完全信息的動態(tài)博弈（8T0課時）

1.博弈的擴展式表達；

2.擴展式表述博弈的納什均衡；

3.子博弈精練納什均衡。

作業(yè)：完全動態(tài)信息零和對策習題

（十四）不完全信息的靜態(tài)博弈（4課時）

1.貝葉斯納什均衡；

2.貝葉斯納什均衡應(yīng)用舉例；

3.機制設(shè)計理論。

案例教學

作、也：案例討論，不完全信息的靜態(tài)博弈習題

（十五）不完全信息的動態(tài)博弈（4課時）

1.精煉貝葉斯納什均衡：

2.信號傳遞博弈及其應(yīng)用舉例；

3.不完全信息博弈與聲譽。

案例教學

作業(yè)：案例討論

（十六）委托代理理論（5課時）

1.委托代理基本分析框架；

2.對稱信息下的最優(yōu)激勵機制；

21

3.不對稱信息下的最優(yōu)激勵合同。

（十七）逆向選擇和道德風險（5課時）

1.舊車市場、保險市場逆向選擇；

2.委托人的道德風險——聲譽模型；棘輪效應(yīng)。

（十八）信息傳遞（4課時）

1.勞動力市場模型；

2.信號傳遞與信息甄別；

3.信號顯示和信號失靈；

案例討論——市場中討價還價。

機動與復(fù)習（4課時）

四、本課程教學的基本要求

對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生而言，信息經(jīng)濟學是專業(yè)基礎(chǔ)課，其理論性和應(yīng)用性

均較強，因此在教學方法上，可采用理論教學、案例分析與課堂練習、課后作、也相結(jié)合的教

學方法。授課方式及學時比例為：

①理論講授約占總學時78%即約56學時

②案例分析約占總學時11%即約8學時

③習題課約占總學時11%即約8學時

考試主要采用閉卷方式，考試范圍應(yīng)涵蓋所有講授及自學的內(nèi)容，考試內(nèi)容應(yīng)能客觀反

映出學生對本門課程主要概念的記憶、掌握程度，對有關(guān)理論的理解、掌握及綜合運用能力。

考試題型應(yīng)盡量多樣化。

總評成績：平時作業(yè)占30%,閉卷考試占70%。

五、建議教材與教學參考書

[1]吳漢洪，郭杰.經(jīng)濟學基礎(chǔ).中國人民大學出版社，2001

[2]張維迎.博弈論與信息經(jīng)濟學.上海人民出版社，1996

[3]陶長琪.信息經(jīng)濟學.經(jīng)濟科學出版社，2001

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《信息分析與預(yù)測》課程教學大綱

InformationAnalysis&Forecasting

課程編號：531015

適用專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)

一、本課程的性質(zhì)與地位

本課程是為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是信息管理與信息系統(tǒng)

專業(yè)的必修課程。先修課程為高等數(shù)學或經(jīng)濟數(shù)學、線性代數(shù)與概率統(tǒng)計課程。

二、本課程的目的和要求

信息分析與預(yù)測是對己知信息的內(nèi)容進行以整序和科學抽象為主要特征、以獲取增值了

的具有決策支持作用的信息分析與預(yù)測產(chǎn)品為目的的一項信息深加工活動，其理論與方法成

為一門新興的實用性很強的交叉學科。

三、本課程教學內(nèi)容及學時分配

本課程總學時54,學分3。具體教學內(nèi)容及學時分配為：

（一）導(dǎo)論（4學時）

1.信息分析的基本概念

2.性質(zhì)和方法論

3.信息分析與預(yù)測程序。

（~）信息相關(guān)分析方法（10學時）

1.理解信息相關(guān)分析的基本概念，掌握信息相關(guān)分析的關(guān)聯(lián)樹法（2學時）

2.關(guān)聯(lián)表技術(shù)（3學時）

3.聚類分析法（3學時）

4.內(nèi)容分析法（2學時）。

（三）信息預(yù)測方法（24學時）

1.時間序列分析的M方法和S方法（4學時）；

2.德爾菲法（3學時）；

3.趨勢曲線模型法（5學時）；

4.回歸分析法（6學時）；

5.馬爾可夫預(yù)測法（6學時）。

（四）信息評估方法（10學時）

1.信息評估的基本概念，

2.評估的定性定量方法，如層次分析法模糊綜合評判法等。

（五）專題研究（6學時）

1.專題案例研討（師生共同討論）

23

2.綜合應(yīng)用研究、案例報告（在教師指導(dǎo)下，學生自主分散進行）。

四、課程教學的基本要求

本課程的難點有二。一是信息分析與預(yù)測的定性與定量方法，尤其是定量方法的數(shù)學原

理及系統(tǒng)思想的闡釋；二是各種理論方法如何綜合應(yīng)用于?系列的信息分析與預(yù)測實際問題

中去。

考試主要采用閉卷方式，考試范圍應(yīng)涵蓋所有講授及自學的內(nèi)容，考試內(nèi)容應(yīng)能客觀反

映出學生對本門課程主要概念的記憶、掌握程度，對有關(guān)理論的理解、掌握及綜合運用能力。

考試題型應(yīng)盡量多樣化。

總評成績：平時作業(yè)占30%,閉卷考試占70%。

五、建議教材與教學參考書

[1]盧泰宏.信息分析.中山大學出版社，1992

[2]查先進.信息分析與預(yù)測.高等教育出版社，2001

[3]暴奉賢.經(jīng)濟預(yù)測與決策方法.暨南大學出版社，1999

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《信息管理學》課程教學大綱

InformationManagementScience

課程編號：531002

適用專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)

一、本課程的性質(zhì)與地位

本課程是為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生開設(shè)的主干專業(yè)基礎(chǔ)課，是其必修課程。先

修課程為高等數(shù)學、線性代數(shù)、概率統(tǒng)計、經(jīng)濟學、管理學等。

二、本課程的目的和要求

通過教師課堂講授，學生在教師指導(dǎo)下自學、完成習題與課堂討論，使學生弄懂與信息

管理相關(guān)的基本概念，理解信息管理與信息系統(tǒng)之間的依存互動關(guān)系和信息管理的重要意

義，把握信息度量、采集、編碼、加密、存儲、傳輸、處理及其用于決策的原理與方法，具

備運用其基本方法與主要技術(shù)進行信息管理的基本能力，為本專業(yè)相關(guān)課程的學習打下必要

的理論基礎(chǔ)。

三、本課程教學內(nèi)容及學時分配

本課程總學時54,學分3。具體教學內(nèi)容及學時分配為：

（-）信息與管理（4課時）

1.信息的概念、信息的特征與類型

2.信息的生命周期、信息的系統(tǒng)觀

3.信息與管理。

（二）信息的度量（8課時）

1.信息的描述、不確定性、墻與信息量

2.概率語法信息度量、模糊語法信息度量

3.語法信息的統(tǒng)一度量、語義、語用信息的度量。

（三）信息采集與存儲（4課時）

1.信息采集概述、信息的感知、傳感和收集

2.信息的識別

3.信息存儲的體系結(jié)構(gòu)、信息存儲結(jié)構(gòu)。

（四）信息編碼（8課時）

1.語法信息編碼概念、極大似然譯碼法、二元線性碼

2.線性碼的編碼與譯碼、循環(huán)碼、循環(huán)碼的編碼與譯碼

3.語義信息編碼的概念與方法。

（五）信息的傳輸（6課時）

1.信息傳輸?shù)母拍?/p>

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2.信息傳輸模型

3.信息傳輸?shù)挠行?/p>

4.信息傳輸?shù)目垢蓴_性。

（六）信息加密（8課時）

1.密碼學的基本概念、密碼學的復(fù)雜性理論

2.私鑰密碼算法、公鑰密碼算法

3.數(shù)字簽名方案、識別協(xié)議、密鑰管理。

（七）信息處理（6課時）

1.信息處理過程、信息預(yù)處理

2.信息處理的統(tǒng)計學方法、信息處理的機器學習方法。

（A）信息決策理論與方法（8課時）

1.決策效用理論、科學決策與信息分析

2.基于泛信息思想的一般決策模型、

3.信息決策方法。

機動與復(fù)習（2課時）

四、教學的基本要求

本課程綜合而又較多用到先修課程