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文檔簡介
2023年銷售收獲心得體會(huì)(3篇)銷售收獲心得體會(huì)篇一
九月的天氣,依舊很酷熱,跑客戶,送月餅,每個(gè)新天人都勞碌著。為了能銷售更多的月餅,我接連兩次回到婁底漣源去登門訪問以前的領(lǐng)導(dǎo)和朋友,不拿到訂單絕不放棄,努力之下,最終把單拿下了。快樂的回到賓館,快樂的預(yù)備發(fā)貨時(shí)間,結(jié)果等來的卻是對方工程臨時(shí)出了紕露,不得不取消發(fā)貨。
一時(shí)之間,失落、懊惱、茫然布滿了整個(gè)腦海,心里不停的重復(fù)著怎么辦?怎么辦?但看到所長,賓館領(lǐng)導(dǎo)們深夜還在勞碌的身影,身邊同事們,不管貨多貨少,依舊在執(zhí)著跑單的笑臉,我覺得我沒有理由消極,新天人一直都有吃得苦,耐得煩,霸得蠻的精神,我應(yīng)當(dāng)重整思路,另尋客源,著急之中,想到以前有位領(lǐng)導(dǎo),剛調(diào)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)鎮(zhèn)長,或許有他的幫助,可以找到新的客戶資源。但我這人的毛病是愛面子,一時(shí)之間遲疑不絕,是文經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)做思想工作,鞭策我,鼓舞我,忐忑之下,我鼓起士氣給他打了個(gè)電話,給他介紹了賓館的月餅制作流程,沒想到對方對我們自產(chǎn)自銷的月餅特別感興趣,立即就下了訂單,并同意幫我聯(lián)系其他的朋友幫助銷售月餅。
訂單拿到了,接下來就是發(fā)貨了,由于是臨時(shí)訂單,沒有提前給書記報(bào)告,安排車輛。但當(dāng)我跟書記講明狀況以后,書記立即在送貨車輛緊急的狀況下給我調(diào)車送貨。車有了,可還缺一個(gè)送貨的人,這筆訂單要在客人指定的時(shí)間送貨到南站發(fā)貨,離客人指定的時(shí)間越來越近,我急得像熱鍋上的螞蟻,不知如何是好。這時(shí),肖經(jīng)理把當(dāng)天正在休息的顏澤良調(diào)過來幫我送貨。最終在客人指定的時(shí)間到達(dá)了,但由于是班車拖運(yùn),所以沒有師傅搬運(yùn),在這種狀況下,顏澤良又當(dāng)司機(jī),又當(dāng)搬運(yùn)工,幫我把貨一箱一箱的扛到班車上,累得汗流浹背,沒有一句怨言,在此,我要真誠的向他們說一聲:感謝,你們辛苦了。
今日能夠取得好的成績,不僅僅靠我個(gè)人得來的,后面還有許很多多的同事加班加點(diǎn),給我們保障貨源,給我們搬貨運(yùn)貨。在月餅貨源極其緊急的狀況下,所長從干休所調(diào)來得意的戰(zhàn)士,跟我們一起同心協(xié)力。其實(shí)我要感謝的人許多,既感謝所領(lǐng)導(dǎo)和賓館領(lǐng)導(dǎo)們給我們鼓勁,還要感謝同事給我的幫忙。
20年的中秋已成過去,這次的成績也只能代表過去,展望將來,我將更加努力工作,學(xué)習(xí)銷售技能技巧,提升自己,開拓新的客戶資源,為明年的月餅銷售打好鋪墊,拿出一份好成績,回報(bào)賓館領(lǐng)導(dǎo)和對我的厚愛。
最終,祝福我們的賓館蒸蒸日上,財(cái)源廣進(jìn)。祝福所領(lǐng)導(dǎo)和賓館領(lǐng)導(dǎo)還有親愛的同事們,身體安康,萬事順意。
銷售收獲心得體會(huì)篇二
時(shí)間總是如流水匆忙而過20__已接近尾聲,參加__房地產(chǎn)進(jìn)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了許多學(xué)問和閱歷。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣困難的市場環(huán)境下,越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力量,這半年的時(shí)間里,收獲額多,特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo),現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的學(xué)問不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)工程的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比擬生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深地喜愛上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開頭了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開頭覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜,更加趨于成熟。
三、專業(yè)學(xué)問和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類學(xué)問,如建筑學(xué)問,所以覺的特別乏味,每天都會(huì)不停地背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。最終功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明白這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)的確感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克制的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?固然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)懷是息息相關(guān)的,這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要緣由。
四、細(xì)節(jié)打算成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,全部的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最根本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪啙嵉墓ぷ鳎鋵?shí)更需要細(xì)心和急躁,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是供應(yīng)各類資料,總之讓我們從生疏到嫻熟。在平常的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我許多建議和幫忙,準(zhǔn)時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏急躁,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
五、展望將來
20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它馬上成為歷史。將來在以后的日子中,我會(huì)在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我非常滿足,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實(shí)感。
六、總結(jié)一年來的工作
自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2022年自己規(guī)劃在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)2022年銷售狀況和市場變化,自己規(guī)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)針對購置力缺乏的客戶群中,查找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)為積極協(xié)作其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)規(guī)劃仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源根底。
(六)加強(qiáng)自己思想建立,增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加效勞意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)、制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要依據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門治理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就積極搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,做一名合格的銷售人員!
銷售收獲心得體會(huì)篇三
轉(zhuǎn)瞬間,2022年就要揮手告辭了,在這新年降臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)受的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)靜,沉著的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有勝利,圓滿的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了提高。首先得感謝公司給我供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有閱歷的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。
從2月開頭進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問,熟識(shí)公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,固然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積存,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過鋪張上班時(shí)間,但對工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我信任我會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比擬多的時(shí)候,簡單急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)馬虎。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易學(xué)問,學(xué)習(xí)承受。不斷總結(jié)和改良,提高素養(yǎng)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)力量不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素養(yǎng)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有開掘自身的潛力,共性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我始終信任自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念始終貯存在胸中,隨時(shí)預(yù)備著爆發(fā),內(nèi)心始終渴望勝利?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),__年自己規(guī)劃在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)__年銷售狀況和市場變化,自己規(guī)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域:
一是對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,
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