戰(zhàn)略九說講義

戰(zhàn)略九說盲人摸象，各說各象第一頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。一、戰(zhàn)略理論的內(nèi)涵學(xué)派：程序取向構(gòu)面取向類型取向邏輯/本質(zhì)取向第二頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)戰(zhàn)略生存利基競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源投入執(zhí)行吸引強(qiáng)化形成指導(dǎo)建立推動(dòng)界定圖1企業(yè)營(yíng)運(yùn)循環(huán)第三頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。戰(zhàn)略基本構(gòu)面營(yíng)運(yùn)范疇事業(yè)網(wǎng)路核心資源二、戰(zhàn)略三構(gòu)面第四頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。圖某軟件公司“產(chǎn)品市場(chǎng)”戰(zhàn)略構(gòu)面調(diào)整示意圖民營(yíng)企業(yè)政府及公營(yíng)企業(yè)軍方家庭及個(gè)人教育及研究機(jī)構(gòu)套裝軟件轉(zhuǎn)鑰系統(tǒng)系統(tǒng)整合專業(yè)服務(wù)處理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)品：過去的戰(zhàn)略定位：未來的戰(zhàn)略定位◎◎◎◎◎◎◎第五頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。紡紗織布染整成衣采購(gòu)設(shè)計(jì)制造營(yíng)銷渠道采購(gòu)設(shè)計(jì)制造營(yíng)銷渠道采購(gòu)設(shè)計(jì)制造營(yíng)銷渠道采購(gòu)設(shè)計(jì)制造營(yíng)銷渠道圖“活動(dòng)組合”戰(zhàn)略構(gòu)面調(diào)整示意圖第六頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。價(jià)值活動(dòng)創(chuàng)意系統(tǒng)分析程序設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)品牌推廣配銷服務(wù)地理區(qū)臺(tái)灣歐洲美洲大陸東南亞非洲◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎：過去的戰(zhàn)略定位：未來的戰(zhàn)略定位◎圖“地理構(gòu)形”戰(zhàn)略構(gòu)面調(diào)整示意圖第七頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。市場(chǎng)產(chǎn)品民營(yíng)企業(yè)政府及公營(yíng)企業(yè)軍方家庭及個(gè)人教育及研究機(jī)構(gòu)現(xiàn)在未來現(xiàn)在未來現(xiàn)在未來現(xiàn)在未來現(xiàn)在未來套裝軟件06轉(zhuǎn)鑰系統(tǒng)02系統(tǒng)整合7089專業(yè)服務(wù)20509058處理服務(wù)05網(wǎng)絡(luò)服務(wù)010圖“業(yè)務(wù)規(guī)?！?（產(chǎn)品市場(chǎng)）戰(zhàn)略構(gòu)面調(diào)整示意圖第八頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。價(jià)值活動(dòng)創(chuàng)意系統(tǒng)分析程式設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)品牌推廣配銷服務(wù)營(yíng)運(yùn)規(guī)模投入人力*資金**處處自用**外售***：千人**：千元圖“業(yè)務(wù)規(guī)模”/（價(jià)值活動(dòng)）戰(zhàn)略構(gòu)面調(diào)整示意圖第九頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。表1核心資源變動(dòng)表現(xiàn)在未來有形資產(chǎn)土地產(chǎn)房機(jī)器設(shè)備金融資源無形資產(chǎn)品牌/商譽(yù)智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)執(zhí)照契約/正式網(wǎng)路

資料庫(kù)第十頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。表1核心資源變動(dòng)表現(xiàn)在未來個(gè)人能力專業(yè)技術(shù)能力管理能力人際網(wǎng)路組織能力業(yè)務(wù)運(yùn)作程序技術(shù)創(chuàng)新與商品化組織文化組織記憶與學(xué)習(xí)第十一頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。表2戰(zhàn)略構(gòu)面與特性示意圖大項(xiàng)細(xì)項(xiàng)特性營(yíng)運(yùn)范圍的界定與調(diào)整產(chǎn)品市場(chǎng)外顯活動(dòng)組合

地理構(gòu)形業(yè)務(wù)規(guī)模核心資源的創(chuàng)造與累積資產(chǎn)內(nèi)隱事業(yè)網(wǎng)路的建構(gòu)與強(qiáng)化能力體系成員網(wǎng)路關(guān)系網(wǎng)路位置實(shí)有若無第十二頁(yè)，共一百二十四頁(yè)?，F(xiàn)況圖8“事業(yè)網(wǎng)路”戰(zhàn)略構(gòu)面調(diào)整示意圖上游供應(yīng)商銀行通路同業(yè)社區(qū)勞力研究機(jī)構(gòu)廣告公司創(chuàng)投公司上游供應(yīng)商技術(shù)服務(wù)社區(qū)勞力專業(yè)促銷同業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟通路未來第十三頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。表3“戰(zhàn)略構(gòu)面——戰(zhàn)略類型”對(duì)照表

戰(zhàn)略構(gòu)面戰(zhàn)略類型產(chǎn)品市場(chǎng)活動(dòng)組合業(yè)務(wù)規(guī)模地理構(gòu)形核心資源事業(yè)網(wǎng)路市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略垂直整合戰(zhàn)略投資水準(zhǔn)戰(zhàn)略第十四頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。表3“戰(zhàn)略構(gòu)面——戰(zhàn)略類型”對(duì)照表

戰(zhàn)略構(gòu)面戰(zhàn)略類型產(chǎn)品市場(chǎng)活動(dòng)組合業(yè)務(wù)規(guī)模地理構(gòu)形核心資源事業(yè)網(wǎng)路多角化戰(zhàn)略水平購(gòu)并戰(zhàn)略全球戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟異業(yè)合作戰(zhàn)略低成本、差異化戰(zhàn)略資源統(tǒng)治戰(zhàn)略第十五頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。產(chǎn)品1產(chǎn)品2-----價(jià)值活動(dòng)1234--------------------------------市場(chǎng)或區(qū)位象什么？第十六頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。什么象？第十七頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。學(xué)說主要論點(diǎn)價(jià)值說聯(lián)系價(jià)值活動(dòng)，創(chuàng)造或增加顧客認(rèn)知的價(jià)值效率說配合生產(chǎn)及技術(shù)特性，追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)及范疇經(jīng)濟(jì)，以降低營(yíng)運(yùn)成本發(fā)揮學(xué)習(xí)曲線效果，獲取成本優(yōu)勢(shì)資源說經(jīng)營(yíng)是持久執(zhí)著的努力創(chuàng)造、積累并有效運(yùn)用不可替代的核心資源，以形成戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)結(jié)構(gòu)說獨(dú)占力量愈大，績(jī)效愈好掌握有利位置與關(guān)鍵資源，以提高談判力量有效運(yùn)用結(jié)構(gòu)獨(dú)占力，以擴(kuò)大利潤(rùn)來源競(jìng)局（博弈）說經(jīng)營(yíng)是一個(gè)既競(jìng)爭(zhēng)又合作的競(jìng)賽過程聯(lián)合次要敵人，打擊主要敵人表戰(zhàn)略的本質(zhì)第十八頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。學(xué)說主要論點(diǎn)統(tǒng)治說企業(yè)組織是一個(gè)取代市場(chǎng)的資源統(tǒng)治機(jī)制和所有的事業(yè)伙伴建構(gòu)最適當(dāng)?shù)年P(guān)系，以降低交易成本?；ベ囌f企業(yè)組織事一個(gè)相互以來的事業(yè)共同體，彼此間應(yīng)建構(gòu)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)關(guān)系事業(yè)共同體營(yíng)共同爭(zhēng)取環(huán)境資源，以維系共同體的生存風(fēng)險(xiǎn)說維持核心科技的安定，促使效率發(fā)揮追求適當(dāng)?shù)耐顿Y組合，以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提高戰(zhàn)略彈性，增加轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)生態(tài)說環(huán)境資源主宰企業(yè)組織的存續(xù)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)纳毖軕?zhàn)略建構(gòu)適當(dāng)?shù)睦鶎挾?，靠山吃山，靠水吃水盡量調(diào)整本身狀況和環(huán)境同形第十九頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。圖9戰(zhàn)略構(gòu)面與戰(zhàn)略本質(zhì)關(guān)系示意圖戰(zhàn)略構(gòu)面戰(zhàn)略本質(zhì)營(yíng)運(yùn)范圍核心資源事業(yè)網(wǎng)路產(chǎn)品市場(chǎng)活動(dòng)組合地理構(gòu)形業(yè)務(wù)規(guī)模資產(chǎn)能力體系成員網(wǎng)路關(guān)系網(wǎng)路位置價(jià)值效率資源結(jié)構(gòu)競(jìng)局第二十頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。圖9戰(zhàn)略構(gòu)面與戰(zhàn)略本質(zhì)關(guān)系示意圖戰(zhàn)略構(gòu)面戰(zhàn)略本質(zhì)營(yíng)運(yùn)范圍核心資源事業(yè)網(wǎng)路產(chǎn)品市場(chǎng)活動(dòng)組合地理構(gòu)形業(yè)務(wù)規(guī)模資產(chǎn)能力體系成員網(wǎng)路關(guān)系網(wǎng)路位置統(tǒng)治互賴風(fēng)險(xiǎn)生態(tài)第二十一頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。圖10戰(zhàn)略類型與戰(zhàn)略本質(zhì)關(guān)系示意圖

戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略本質(zhì)市場(chǎng)滲透產(chǎn)品發(fā)展市場(chǎng)發(fā)展垂直整合投資水準(zhǔn)多角化水平購(gòu)并全球戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟異業(yè)合作低成本差異化資源統(tǒng)治價(jià)值效率資源結(jié)構(gòu)競(jìng)局統(tǒng)治互賴風(fēng)險(xiǎn)生態(tài)第二十二頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。表10.2戰(zhàn)略構(gòu)面變化對(duì)照表電腦銷售通路增強(qiáng)核心CPU制造商強(qiáng)邊陲事業(yè)網(wǎng)路體系成員網(wǎng)路關(guān)系網(wǎng)路位置品牌設(shè)計(jì)能力制造設(shè)備制程技術(shù)專利核心資源資產(chǎn)能力主機(jī)板之組裝系統(tǒng)/機(jī)構(gòu)ODM全球10億主機(jī)板/世界電腦大廠OEM亞太地區(qū)5億營(yíng)運(yùn)范疇產(chǎn)品市場(chǎng)活動(dòng)組合地理構(gòu)形業(yè)務(wù)規(guī)模未來(圖象）現(xiàn)況戰(zhàn)略構(gòu)面第二十三頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。表10.3情境檢測(cè)矩陣組織優(yōu)勢(shì)價(jià)值活動(dòng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效大環(huán)境產(chǎn)業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顧客風(fēng)險(xiǎn)互賴統(tǒng)治生態(tài)競(jìng)局結(jié)構(gòu)資源效率價(jià)值內(nèi)在條件分析外環(huán)境分析情境本質(zhì)第二十四頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。九說的關(guān)系各說各話，說的是同一個(gè)動(dòng)物第二十五頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。

四個(gè)競(jìng)技場(chǎng) 價(jià)值/效率競(jìng)技場(chǎng)能耐/結(jié)構(gòu)競(jìng)技場(chǎng)實(shí)力/體系競(jìng)技場(chǎng)異質(zhì)/同形競(jìng)技場(chǎng)（頁(yè)247）第二十六頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。戰(zhàn)略競(jìng)技場(chǎng)關(guān)聯(lián)圖異質(zhì)實(shí)力能耐同形風(fēng)險(xiǎn)、生態(tài)體系互賴、統(tǒng)治結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)、競(jìng)局資源價(jià)值效率族群產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品—服務(wù)企業(yè)

國(guó)內(nèi)/全球第二十七頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。五、戰(zhàn)略哲學(xué)觀1.利潤(rùn)觀利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)額—成本=（產(chǎn)業(yè)潛力*市場(chǎng)占有率）—（內(nèi)部生產(chǎn)成本+外部取得成本）=〔產(chǎn)業(yè)潛力*（位置；競(jìng)爭(zhēng)力）〕—（內(nèi)部生產(chǎn)成本+外部取得成本）=（「生態(tài)」；「風(fēng)險(xiǎn)」）*f（「結(jié)構(gòu)」「競(jìng)局」；「價(jià)值」、「資源」）—（「效率」；「統(tǒng)治」、「互賴」）第二十八頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。圖2九說哲學(xué)觀——利潤(rùn)來源觀點(diǎn)資源效率價(jià)值結(jié)構(gòu)競(jìng)局統(tǒng)治互賴風(fēng)險(xiǎn)生態(tài)經(jīng)營(yíng)效應(yīng)位置效應(yīng)體系效應(yīng)環(huán)境效應(yīng)總利潤(rùn)第二十九頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。2.時(shí)空觀短期利潤(rùn)長(zhǎng)期生存價(jià)值說競(jìng)局說風(fēng)險(xiǎn)說資源說效率說互賴說統(tǒng)治說結(jié)構(gòu)說生態(tài)說巨觀（族群）微觀（個(gè)別企業(yè)）

觀察對(duì)象圖3九說在時(shí)空構(gòu)面上的相對(duì)定位圖第三十頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。2.哲學(xué)觀算計(jì)價(jià)值說效率說競(jìng)局說統(tǒng)治說風(fēng)險(xiǎn)說結(jié)構(gòu)說資源說執(zhí)著生態(tài)說命定互賴說圖4戰(zhàn)略九說的哲學(xué)理念第三十一頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。限制和應(yīng)用九說的限制？可以應(yīng)用到整個(gè)國(guó)家的領(lǐng)域？例如，說明中國(guó)的興衰、近年來香港的衰退和未來、美國(guó)的未來？高階層哪兒去了？治理結(jié)構(gòu)？企業(yè)倫理？（對(duì)政府、勞動(dòng)、環(huán)保----）第三十二頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。三、戰(zhàn)略九說盲人摸象，各說了象的一部分（合起來，其實(shí)他們還是不知道象的全像）第三十三頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。柳傳志：聯(lián)想成功之道

（9/28/2002，北京青年報(bào)，受邀在AOM的演講）聯(lián)想做了三件事：在質(zhì)量保證的前提下降低成本提高產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)的能力有市場(chǎng)開拓和通路管理的能力比喻聯(lián)想和西方的企業(yè)是在龜兔賽跑；兔子不睡覺，龜能做什么？改變基因，加進(jìn)兔子能跑的基因在沼澤上與兔子賽跑與九說的關(guān)系？第三十四頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。戰(zhàn)略競(jìng)技場(chǎng)關(guān)聯(lián)圖異質(zhì)實(shí)力能耐同形風(fēng)險(xiǎn)、生態(tài)體系互賴、統(tǒng)治結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)、競(jìng)局資源價(jià)值效率族群產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品—服務(wù)企業(yè)

國(guó)內(nèi)/全球第三十五頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。1、價(jià)值說戰(zhàn)略的最根本基礎(chǔ)價(jià)值形成的三要素產(chǎn)品的組合：價(jià)值的傳遞載體顧客：價(jià)值的認(rèn)知者廠商：價(jià)值的創(chuàng)造者（提供者）第三十六頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。價(jià)值的形成顧客價(jià)值產(chǎn)商商品組合回饋提供創(chuàng)造傳送滿足認(rèn)知第三十七頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。戰(zhàn)略邏輯？1、顧客的區(qū)格和了解2、發(fā)展產(chǎn)品組合3、界定價(jià)值活動(dòng)4、界定顧客、產(chǎn)品、價(jià)值活動(dòng)的組合第三十八頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。圖1.1日常用品顧客的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)便利消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)消費(fèi)者使用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品完整性地點(diǎn)開放時(shí)間陳列方式產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)品價(jià)格折扣付款條件送貨方式（停車場(chǎng)）象征標(biāo)準(zhǔn)品牌知名度（避免受騙）無第三十九頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。圖1.2零售業(yè)中顧客購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)商價(jià)值活動(dòng)關(guān)系表零售業(yè)的價(jià)值活動(dòng)顧客類型購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)供貨配送倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品包裝與陳列品牌行銷店面地點(diǎn)顧客服務(wù)傳統(tǒng)顧客群親切服務(wù)

便利顧客群地點(diǎn)、時(shí)間品牌產(chǎn)品便利與完整性經(jīng)濟(jì)顧客量產(chǎn)品及價(jià)格采購(gòu)與搬運(yùn)的便利性***********第四十頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。圖1.3廠商對(duì)“價(jià)值活動(dòng)組合”的價(jià)值差異廠商比較優(yōu)勢(shì)高低顧客高認(rèn)知價(jià)低值積極掌握機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者尋找合作伙伴，共同滿足顧客需求加強(qiáng)行銷，改變顧客認(rèn)知價(jià)值運(yùn)用既有優(yōu)勢(shì)，滿足其他需求缺口。無第四十一頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。價(jià)值的創(chuàng)造：差異化需求缺口：因應(yīng)或者創(chuàng)新獨(dú)特差異不同的價(jià)值鏈新的關(guān)系星系價(jià)值網(wǎng)第四十二頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。2.效率說效率是什么？第四十三頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。效率是：與價(jià)值的關(guān)系？與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系？與環(huán)境的關(guān)系？-------第四十四頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。圖2.1以效率為核心的企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)邏輯追求市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位追求市場(chǎng)利基擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展新營(yíng)運(yùn)范疇掌握關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)業(yè)運(yùn)用規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線增加投資運(yùn)用范疇經(jīng)濟(jì)（資料來源）：修改自Chandler（1992）

第四十五頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。三者的區(qū)別（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)平均成本數(shù)量第四十六頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。三者的區(qū)別（2）學(xué)習(xí)曲線平均成本時(shí)間第四十七頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。三者的區(qū)別范疇經(jīng)濟(jì)平均成本數(shù)量：多元活動(dòng)第四十八頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。戰(zhàn)略邏輯？定價(jià)（市場(chǎng)戰(zhàn)略）價(jià)值活動(dòng)的布局（見次頁(yè)）產(chǎn)品的組合多元化第四十九頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。價(jià)值活動(dòng)采購(gòu)活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)店址與機(jī)具設(shè)備最適當(dāng)規(guī)模圖最適規(guī)模的價(jià)值活動(dòng)第五十頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。3.資源說組織能耐的來源執(zhí)著的基礎(chǔ)第五十一頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。兩種戰(zhàn)略由外向內(nèi)型：機(jī)會(huì)主義型（opportunity-based）；美國(guó)企業(yè)由內(nèi)向外型：能力主義型（competence-based）；日本企業(yè)美日的差異，為什么？哪個(gè)好？為什么？第五十二頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。表3.1策略性資源的內(nèi)涵資產(chǎn)有形資產(chǎn)實(shí)體資產(chǎn)土地廠房、機(jī)器設(shè)備金融資產(chǎn)現(xiàn)金、有價(jià)證券無形資產(chǎn)品牌/商譽(yù)、智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)（商標(biāo)、專利、著作權(quán)、已登記注冊(cè)的設(shè)計(jì)）、執(zhí)照、契約/正式網(wǎng)路、資料庫(kù)等能力個(gè)人能力事業(yè)技術(shù)能力管理能力人際網(wǎng)路組織能力業(yè)務(wù)運(yùn)作能力技術(shù)創(chuàng)新與商品化能力組織文化組織記憶與學(xué)習(xí)組織間的網(wǎng)絡(luò)（新加的）第五十三頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。資源=》能耐獨(dú)特性專屬性模糊性：內(nèi)隱性、復(fù)雜性第五十四頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。發(fā)展戰(zhàn)略累積核心資源評(píng)估現(xiàn)有資源差距分析強(qiáng)化核心資源圖3.1以資源為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略分析框架第五十五頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。資源的運(yùn)用和維持現(xiàn)有資源：現(xiàn)行的活動(dòng)剩余資源：其他的活動(dòng)維持：不同形式的資源方式不同知識(shí)資源：取得=》擴(kuò)散=》機(jī)構(gòu)化（儲(chǔ)藏）第五十六頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。品牌是虛幻的，

————才是根本。第五十七頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。4.結(jié)構(gòu)說

獨(dú)占是超額利潤(rùn)的來源（葉日崧）第五十八頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅供應(yīng)者的議價(jià)能力購(gòu)買者的議價(jià)能力同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度替代品的威脅圖4.1波特的“五力分析”架構(gòu)圖第五十九頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。低高高報(bào)酬高/風(fēng)險(xiǎn)低報(bào)酬高/風(fēng)險(xiǎn)高低報(bào)酬低/風(fēng)險(xiǎn)低報(bào)酬低/風(fēng)險(xiǎn)高退出障礙進(jìn)入障礙圖4.2障礙與經(jīng)營(yíng)績(jī)效第六十頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。戰(zhàn)略邏輯卡位原理：占個(gè)好位置減低同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度提高進(jìn)入障礙提高的顧客的議價(jià)力量提高對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)力量擴(kuò)大運(yùn)用獨(dú)占力第六十一頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。5.競(jìng)局說

廟算（力量）跪道第六十二頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。孫臏賽馬的故事下馬=》上馬上馬=》中馬中馬=》下馬=》2比1的勝局假設(shè)？？第六十三頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。表6.1資金不足可以實(shí)力（獲勝幾率）補(bǔ)救相對(duì)實(shí)力相對(duì)財(cái)力46485052546020：203.8916.7950.0083.2196.1199.9720：300.787.3840.0081.3195.9899.9720：500.031.4628.5780.1295.9599.9720：70近于零0.2922.2279.8995.9599.9720：100近于零0.0316.6779.8395.9599.97【說明】：表內(nèi)數(shù)值皆為百分比第六十四頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。圖5.1囚犯兩難報(bào)酬矩陣不承認(rèn)承認(rèn)不承認(rèn)（-1，-1）（-10，0）承認(rèn)（0，-10）（-5，-5）乙甲第六十五頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。圖5.2膽小鬼游戲報(bào)酬矩陣讓開不讓開讓開（0，0）（-5，5）不讓開（5，-5）（-100，-100）乙甲第六十六頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。（0，0）（0，0）不推門（0，0）（100，100）推門不推門推門圖5.3推門報(bào)酬矩陣乙甲第六十七頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。博弈的考慮要素你我能力的的考量戰(zhàn)場(chǎng)（范疇；戰(zhàn)（略）術(shù)；戰(zhàn)術(shù)間的關(guān)系；交戰(zhàn)規(guī)則）攻擊和防御戰(zhàn)略（回應(yīng)）報(bào)酬和成本成敗的或然率第六十八頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。動(dòng)態(tài)競(jìng)局（孫子兵法）慎戰(zhàn)、善戰(zhàn)非危不戰(zhàn)，非利不動(dòng)不戰(zhàn)而屈人之兵、奇襲（出其不意、攻其不備）=跪道、先知從始計(jì)、作戰(zhàn)---用間先知---用間；計(jì)劃---謀攻；動(dòng)員---速戰(zhàn)；主動(dòng)---機(jī)動(dòng)；奇正---虛實(shí)；利害---隔離；先勝---全勝第六十九頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。圖5.4三位體示意圖甲乙丙合縱聯(lián)盟（孫子兵法忽略的一環(huán)）第七十頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。類型保守聯(lián)盟革命聯(lián)盟不當(dāng)聯(lián)盟型一甲=乙=丙無甲乙、乙丙、甲丙無型二甲>乙，乙=丙，甲<（乙+丙）無乙丙甲乙、甲丙型三甲<乙，乙=丙乙丙甲乙、甲丙無型四甲>（乙+丙）乙=丙乙丙無甲乙、甲丙表5.2八種類型三位體的保守、革命及不當(dāng)聯(lián)盟第七十一頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。類型保守聯(lián)盟革命聯(lián)盟不當(dāng)聯(lián)盟型五甲>乙>丙甲<（乙+丙）甲乙乙丙甲丙型六甲>乙>丙甲>（乙+丙）甲乙、乙丙無甲丙型七甲>乙>丙甲=（乙+丙）甲乙無甲丙、乙丙型八甲=（乙+丙）乙=丙無無甲乙、乙丙、甲丙（資料來源）：TheodoreCaplow著，丁庭、張英華譯第七十二頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。6.統(tǒng)治說交易成本決定治理的范疇第七十三頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。圖6.1企業(yè)是一個(gè)資源統(tǒng)治機(jī)制企業(yè)人力通路資金技術(shù)零組件生產(chǎn)技術(shù)第七十四頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。交易：技術(shù)上獨(dú)立的買賣雙方，對(duì)所意欲之產(chǎn)品或服務(wù)，基于雙方均克接受之條件，建立起一定之契約關(guān)系，并完成交易活動(dòng)。交易成本：在交易行為發(fā)生過程中，伴同產(chǎn)生的資訊搜尋、條件談判（議價(jià)）與監(jiān)督交易實(shí)施（品管）等各方面之成本。第七十五頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。交易人：有限理性交易情境：不確定性、復(fù)雜性、少數(shù)、 信息的對(duì)稱交易標(biāo)的物：獨(dú)特性、買賣的投入、質(zhì)量 的辯識(shí)性交易頻次最佳資源統(tǒng)治戰(zhàn)略：極小化（資源統(tǒng)治成本）=極小化（生產(chǎn)成本+交易成本）交易成本的構(gòu)成第七十六頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。交易商品的獨(dú)特程度標(biāo)準(zhǔn)品半標(biāo)準(zhǔn)品專屬品交易頻次偶爾交易市場(chǎng)統(tǒng)治三邊統(tǒng)治（存在中介團(tuán)體）經(jīng)常交易雙邊統(tǒng)治（合作網(wǎng)路）單邊統(tǒng)治（內(nèi)部組織）圖6.2交易商品、交易頻次與統(tǒng)治形式的關(guān)系（資料來源）：修改自Williamson(1979)第七十七頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。圖6.3資源運(yùn)用的戰(zhàn)略思考食品業(yè)品牌聲譽(yù)旅館業(yè)建立自行進(jìn)入品牌授權(quán)第七十八頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。圖6.4三邊統(tǒng)治的實(shí)務(wù)運(yùn)作中介機(jī)構(gòu)提供信息協(xié)助談判監(jiān)督交易賣方銷售房屋者國(guó)外大學(xué)各國(guó)移民局各地旅游點(diǎn)（航空公司與觀光飯店）尋找工作者買方購(gòu)買房屋者出國(guó)留學(xué)者準(zhǔn)備移民者參加旅游者求才公司付費(fèi)提供產(chǎn)品或服務(wù)第七十九頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。戰(zhàn)略的思考交易成本決定治理的范疇：市場(chǎng)交易或內(nèi)部組織；重點(diǎn)在組織間，非組織內(nèi)滿足顧客的手段：價(jià)值創(chuàng)造的手段（降低成本）如何使成本降低（生產(chǎn)成本和交易成本）降低是戰(zhàn)略的關(guān)鍵即降低統(tǒng)治和事業(yè)網(wǎng)絡(luò)間的成本第八十頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。7.互賴說（網(wǎng)絡(luò)說）人不能離群而索居，企業(yè)不能獨(dú)立而存活第八十一頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。不同的哲學(xué)美國(guó)式：競(jìng)爭(zhēng)東方式：合作，共贏第八十二頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。

網(wǎng)路體系類型成因范例人際核心型降低（資金）交易成本提高競(jìng)爭(zhēng)地位企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品核心型規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益降低交易成本提高競(jìng)爭(zhēng)地位分散風(fēng)險(xiǎn)中衛(wèi)體系表7.1產(chǎn)業(yè)合作網(wǎng)路的類型與成因第八十三頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。網(wǎng)路體系類型成因范例顧客核心型范圍經(jīng)濟(jì)利益提高競(jìng)爭(zhēng)地位婚姻產(chǎn)業(yè)合作網(wǎng)路地域核心型取得關(guān)鍵資源范圍經(jīng)濟(jì)利益科學(xué)園區(qū)異業(yè)合作活動(dòng)核心型規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益分散風(fēng)險(xiǎn)提高競(jìng)爭(zhēng)地位研發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)核心型取得關(guān)鍵資源范圍經(jīng)濟(jì)利益物流公司/貿(mào)易公司旅行社國(guó)際會(huì)議公司第八十四頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。事業(yè)網(wǎng)路戰(zhàn)略選擇建構(gòu)定位發(fā)展維持第八十五頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。重點(diǎn)自利、互惠為基礎(chǔ)化依賴為互賴整體利益與個(gè)體利益的平衡需要網(wǎng)絡(luò)的管理能力（核心能力之一）第八十六頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。8.風(fēng)險(xiǎn)說天有不測(cè)的風(fēng)云、人有旦夕禍福環(huán)境和未來的是：可側(cè)性、復(fù)雜性、控制性、豐裕性、敵對(duì)性、競(jìng)爭(zhēng)性、---第八十七頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。

風(fēng)險(xiǎn)VS不確定性來源：一般環(huán)境任務(wù)環(huán)境公司（個(gè)人）影響企業(yè)的每一層面、每一活動(dòng)第八十八頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。低高低低風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)高低風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)圖8.1環(huán)境、資源特性與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)之關(guān)聯(lián)環(huán)境不確定性外部關(guān)系依賴程度內(nèi)部資源僵固程度第八十九頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。戰(zhàn)略：降低轉(zhuǎn)移分散隔離改變組織習(xí)性（學(xué)習(xí)性組織）=》改變員工的習(xí)性：增加彈性、厚植資源第九十頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知環(huán)境的變化是客觀事實(shí)環(huán)境變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)因?qū)φJ(rèn)知方式的不同而不同認(rèn)知的不同也帶來因應(yīng)戰(zhàn)略的不同（美國(guó)：轉(zhuǎn)依賴為獨(dú)立；日本：轉(zhuǎn)依賴為互賴）因應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略本身帶來不同的風(fēng)險(xiǎn)；任何活動(dòng)都有內(nèi)生的風(fēng)險(xiǎn)第九十一頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。9.生態(tài)說物競(jìng)天擇，適者生存上帝雖然狡猾，但沒有惡意且慢下手的故事（生態(tài)力）第九十二頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。

勝負(fù)非關(guān)強(qiáng)弱企業(yè)組織的生存法則，并非完全的理性與自主，它和自然生物一樣，其實(shí)有很大的一部分是決定于機(jī)遇和環(huán)境的選擇（p.245）生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)第九十三頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。定義范圍生物集團(tuán)組織集團(tuán)族群（population）生活在同一棲所的同種生物（有不同的形式form)同一區(qū)域中，一群工藝、技術(shù)相似的組織所組成的集合體群聚（Community）生活在同一棲所的不同族群同一區(qū)域中，關(guān)系緊密的各種族群所組成的集合體生態(tài)系（ecosystem）生物群聚于自然環(huán)境組織群聚與其自然環(huán)境表10.1生物/組織集團(tuán)類比與定義第九十四頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。核心理念生死有命，存在就是目的物競(jìng)天擇，適者生存以整個(gè)組群或生態(tài)系統(tǒng)來觀察：長(zhǎng)時(shí)間，寬視野。第九十五頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。組織生態(tài)戰(zhàn)略利基寬度（通才VS專才戰(zhàn)略）生命的繁衍（rVSk戰(zhàn)略）戰(zhàn)略同形與共同演化；學(xué)習(xí)合作共生（共生、共食、寄生、擬態(tài)）生命階段（未包括）漸變和突變（未包括）兩者相通第九十六頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。死亡的原因內(nèi)部的限制外部的壓力選擇的限制第九十七頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。學(xué)習(xí)性組織有一個(gè)人人贊同的理想。在解決問題和從事工作時(shí)，摒棄舊的思維方式和常規(guī)程序。作為相互關(guān)系系統(tǒng)的一部分，成員們對(duì)所有的組織過程、活動(dòng)、功能和環(huán)境的相互作用進(jìn)行思考。人們之間坦率地相互溝通（跨越縱向和水平界限），不必?fù)?dān)心受到批評(píng)和懲罰。人們摒棄個(gè)人利益和部門利益，為實(shí)現(xiàn)組織的共同理想一起工作。第九十八頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。評(píng)論四個(gè)構(gòu)面十說高階層在那里？金融戰(zhàn)略？第九十九頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。三個(gè)構(gòu)面的修正吳思華低估了競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境的的重要性營(yíng)運(yùn)范疇事業(yè)網(wǎng)路核心資源環(huán)境（競(jìng)爭(zhēng)）形勢(shì)戰(zhàn)略的四構(gòu)面戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略第一百頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。評(píng)論：Mintzberg’s10schoolsMintzberg’s10schools（參考講義）中心是認(rèn)知學(xué)派(cognitionschool)高階層的分析、預(yù)測(cè)、解讀、造理、摸索、行動(dòng)、錯(cuò)誤、學(xué)習(xí)第一百零一頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。四、戰(zhàn)略規(guī)劃的確動(dòng)態(tài)關(guān)觀

行動(dòng)是理性和非理性的結(jié)合左腦和右腦的交叉運(yùn)作第一百零二頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。1、傳統(tǒng)規(guī)劃程序（designschool)外在環(huán)境分析機(jī)會(huì)與威脅內(nèi)在條件分析優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)組織目標(biāo)執(zhí)行行動(dòng)企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)作業(yè)系統(tǒng)功能性政策可行策略的研擬與選定戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略擬定戰(zhàn)略執(zhí)行圖10.1傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的流程第一百零三頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。高階層是戰(zhàn)略管理的中心高階層為中心的戰(zhàn)略管理模式（見次頁(yè)）戰(zhàn)略的形成、執(zhí)行和評(píng)估相互關(guān)聯(lián)和影響中心是高階層第一百零四頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。第一百零五頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。高階層目標(biāo)組合理念、特性、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、能力、傳承成員組成與關(guān)系過去、目前和未來外在環(huán)境和形勢(shì)核心能力資源、組織和過去的戰(zhàn)略與績(jī)效投資者顧客員工社區(qū)政府的要求預(yù)測(cè)、解讀造理、學(xué)習(xí)愿景戰(zhàn)略內(nèi)容和態(tài)勢(shì)第一百零六頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。第一百零七頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。效率品質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新組織的目標(biāo)持續(xù)發(fā)展利潤(rùn)市場(chǎng)占有率形象員工獻(xiàn)身目標(biāo)組合現(xiàn)在和未來環(huán)境組織系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估不知、不可測(cè)、不可控制的因素第一百零八頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。韓非子的法術(shù)勢(shì)最高層中階層情境法

勢(shì)：地位、素質(zhì)、心理、目標(biāo)

勢(shì)：地位、素質(zhì)、心理、目標(biāo)術(shù)術(shù)：法、勢(shì)的運(yùn)用(審時(shí)度勢(shì)+技巧）結(jié)構(gòu)影響人際影響低層員工人際影響結(jié)構(gòu)影響術(shù)第一百零九頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。孫子兵法組織：分析解讀預(yù)測(cè)造理環(huán)境：

競(jìng)爭(zhēng)者及性質(zhì)危、機(jī)知天地（審時(shí)度勢(shì)）定位主（道）將（能）法令（行）兵眾（強(qiáng)）士卒（練）賞罰（明）與競(jìng)爭(zhēng)者比較廟算適應(yīng)、影響（造勢(shì)）（攻守與跪道）第一百一十頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。外在環(huán)境分析內(nèi)在條件分析目標(biāo)分析顧客分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析產(chǎn)業(yè)分析大環(huán)境分析經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析成本與附加值分析組織優(yōu)勢(shì)分析宗旨與使命信念與共識(shí)正當(dāng)性戰(zhàn)略意圖表10.1戰(zhàn)略分析項(xiàng)目匯總第一百一十一頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。2.動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃通用戰(zhàn)略三構(gòu)面描述企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)況進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境與本身?xiàng)l件分析確認(rèn)企業(yè)目前所遭遇的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅發(fā)展可行方案通用“九說”評(píng)估各可行性方案發(fā)展可行方案形成信的戰(zhàn)略形態(tài)與資源存量透過功能性政策作業(yè)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化調(diào)整、落實(shí)政策圖10.2動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃流程圖第一百一十二頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。表10.2戰(zhàn)略構(gòu)面變化對(duì)照表戰(zhàn)略構(gòu)面現(xiàn)況未來營(yíng)運(yùn)范疇產(chǎn)品市場(chǎng)活動(dòng)組合地理構(gòu)形業(yè)務(wù)規(guī)模主機(jī)板/世界電腦大廠OEM亞太地區(qū)5億主機(jī)板之組裝系統(tǒng)/機(jī)構(gòu)ODM全球10億核心資源資產(chǎn)能力制造設(shè)備制程技術(shù)專利品牌設(shè)計(jì)能力事業(yè)網(wǎng)路體系成員網(wǎng)路關(guān)系網(wǎng)路位置CPU制造商強(qiáng)邊陲電腦銷售通路增強(qiáng)核心應(yīng)加上環(huán)境（競(jìng)爭(zhēng)）構(gòu)面第一百一十三頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。表10.3情境檢測(cè)矩陣情境本質(zhì)外在環(huán)境分析內(nèi)在條件分析顧客競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)業(yè)分析大環(huán)境經(jīng)營(yíng)績(jī)效價(jià)值活動(dòng)組織優(yōu)勢(shì)價(jià)值效率資源結(jié)構(gòu)競(jìng)局統(tǒng)治互賴風(fēng)險(xiǎn)生態(tài)第一百一十四頁(yè)，共一百二十四頁(yè)。3.解析競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)

四個(gè)競(jìng)技場(chǎng)價(jià)