機(jī)房硐室交接班管理檢查制度及考核辦法

機(jī)房硐室交接班管理檢查制度及考核辦法一、前言為了規(guī)范機(jī)房硐室交接班管理，保障系統(tǒng)信息安全和機(jī)房資產(chǎn)，特制定本制度及考核辦法。本制度適用于公司所有機(jī)房和硐室。二、機(jī)房硐室交接班管理檢查制度1、交接班規(guī)定新舊班次人員必須在交接班前嚴(yán)格按照工作執(zhí)勤制度準(zhǔn)備好工作手冊(cè)、工作日志以及必要的工作站點(diǎn)工具和終端設(shè)備。舊班次人員必須在交接班前清空所管轄設(shè)備上的臨時(shí)數(shù)據(jù)并完成基本維護(hù)，保證設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)。新舊班次人員必須手寫或打印班次交接記錄。交接記錄應(yīng)包括以下內(nèi)容：工作日志交接記錄重要事件或突發(fā)事件的傳遞記錄工作站點(diǎn)的狀態(tài)（工作狀態(tài)、注意事項(xiàng)等）終端設(shè)備使用情況確認(rèn)問題和工作計(jì)劃2、巡檢規(guī)定巡檢員必須定期進(jìn)行機(jī)房硐室的巡檢，并且對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。巡檢員應(yīng)該按照以下規(guī)定進(jìn)行巡檢：巡檢員必須遵守資產(chǎn)管理規(guī)定、數(shù)據(jù)安全規(guī)定和物資管理規(guī)定。巡檢員應(yīng)該按照巡檢計(jì)劃和巡檢記錄來進(jìn)行巡檢，并在巡檢記錄上填寫巡檢時(shí)間、巡檢結(jié)果等詳細(xì)信息。巡檢員在巡檢過程中應(yīng)特別注意以下幾項(xiàng)：電源插頭、插座；空調(diào)器、空氣過濾器的運(yùn)轉(zhuǎn)情況；廢紙簍和垃圾桶的清理；聲音、味道、氣味的異常情況；滲漏、污染和損壞的地方；活動(dòng)設(shè)備（電腦、打印機(jī)、電話機(jī)）是否處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。3、備份規(guī)定機(jī)房數(shù)據(jù)在備份時(shí)應(yīng)該遵守以下幾條規(guī)定：由專門的管理員負(fù)責(zé)機(jī)房數(shù)據(jù)的備份工作，且備份過程應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行備份方案并保證完整性。定期測(cè)試備份數(shù)據(jù)的可讀性和可恢復(fù)性以保障備份數(shù)據(jù)的質(zhì)量。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存放在安全的位置，訪問權(quán)限僅限于相關(guān)人員，并定期檢查備份數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)情況。4、特殊情況處理規(guī)定在一些特殊情況下，機(jī)房和硐室管理會(huì)面臨一些具體的問題和挑戰(zhàn)。在此情況下，人員必須能夠有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)和演練。特殊情況處理規(guī)定如下：突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，機(jī)房管理人員必須及時(shí)采取行動(dòng)，保護(hù)機(jī)房資產(chǎn)的安全，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在疫情影響下下的情況下，機(jī)房和硐室管理必須嚴(yán)格按照疫情防控要求進(jìn)行管理，確保員工的健康安全。三、機(jī)房硐室交接班管理考核辦法機(jī)房硐室交接班管理考核分為以下5個(gè)部分：1、交接班規(guī)定考核新舊班次人員在交接班記錄的完整性、信息的準(zhǔn)確性和清晰度方面進(jìn)行考核。2、巡檢規(guī)定考核機(jī)房管理與維護(hù)人員在巡檢內(nèi)容、方法、記錄等方面進(jìn)行考核。3、備份規(guī)定考核對(duì)管理員備份數(shù)據(jù)的完整性、備份方案執(zhí)行情況等方面進(jìn)行考核。4、特殊情況處理規(guī)定考核對(duì)機(jī)房管理員在特殊情況下的處理能力、應(yīng)變能力進(jìn)行考核。5、平時(shí)表現(xiàn)考核對(duì)機(jī)房硐室管理人員的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率進(jìn)行考核。考核成績(jī)分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)，考核等級(jí)將用于評(píng)定個(gè)人績(jī)效和考核結(jié)果。四、總結(jié)本制度及考核辦法是為了保證機(jī)房硐室的管理，確保工作人員按照規(guī)定進(jìn)行工作和管理，保障公司信息安全