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溝通者遵循一系列共同規(guī)則,憑借一定媒介將信息發(fā)給信息接受者,并通過(guò)反饋以達(dá)到非語(yǔ)言溝通非語(yǔ)言溝通是通過(guò)非語(yǔ)言媒介,如表情、眼神、、動(dòng)作等類(lèi)語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的溝通精神作用溝通可以加深積極的情感體驗(yàn),減弱消極的情感體驗(yàn)。通過(guò)溝通,增進(jìn)情感交流,增進(jìn)生理因素包括永久性生理缺陷和暫時(shí)性生理不適,均可影響溝通的有效性。文化因素文化包括知識(shí)、信仰、習(xí)俗和價(jià)值觀等,它規(guī)定和調(diào)節(jié)人的行為。不同的文化背景很容語(yǔ)言因素語(yǔ)言是極其復(fù)雜的溝通工具。溝通者的語(yǔ)音、語(yǔ)法、語(yǔ)義、語(yǔ)構(gòu)、措辭及語(yǔ)言的表達(dá)方人際認(rèn)知與之間正是通過(guò)相互認(rèn)知而實(shí)現(xiàn)情感互動(dòng)的。人際認(rèn)知包括對(duì)他人的儀態(tài)表暈輪效應(yīng):亦稱月暈效應(yīng)或光環(huán)效應(yīng),人際交往過(guò)程中對(duì)一個(gè)人某種特征形成印象后,以(二)人際吸引的規(guī)律人際吸引既是有條件的,也是有規(guī)律可循的,其條件和規(guī)律可歸納為以下幾護(hù)患關(guān)系的性質(zhì)與特點(diǎn)護(hù)士通過(guò)醫(yī)療、護(hù)理等活動(dòng)與患者建立起來(lái)的一種特殊的人際關(guān)系。護(hù)患主動(dòng)-型:亦稱支配服從型模式,將患者視為簡(jiǎn)單的生物體,忽視了人的心理、社會(huì)屬性,營(yíng)造和諧的人際氛治療性在護(hù)患的溝通過(guò)程中,護(hù)士的語(yǔ)言可以起到輔助治療、促進(jìn)康復(fù)的作用,也可以產(chǎn)生擾亂患者情緒、加重病情的。一般談與治療移情即感情進(jìn)入的過(guò)程。移情是從他人的角度感受、理解他人的感情,是他人的感情站姿抬頭、頸直,下頜微收、嘴唇自然閉合;雙眼平視前方,面帶微笑;兩肩外展,雙臂自然下坐姿抬頭,上身挺直,下頜微收,目視前方;挺胸立腰,雙肩平正放松;上身與大腿、大腿與小走姿上身正直、抬

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