試驗工程建設(shè)監(jiān)理的進度控制及措施管理

第八章工程建設(shè)監(jiān)理的

進度控制一、工程建設(shè)進度控制概述1、進度控制的概念★指在工程項目各建設(shè)階段編制進度計劃將該計劃付諸實施，在實施的過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃要求進行，如有偏差，則分析產(chǎn)生偏差原因，采取補救措施或調(diào)整、修改原計劃，直至工程竣工，交付使用。注意進度與質(zhì)量、投資的關(guān)系

2、影響進度控制的因素人的干擾；材料、機具、設(shè)備干擾；地基干擾；干擾資金；環(huán)境干擾。3、進度控制的任務(wù)編制工程項目建設(shè)監(jiān)理工作進度控制計劃；審查承包單位提交的進度計劃；檢查并掌握工程實際進度情況；把工程實際進度情況與計劃目標(biāo)進行比較，分析計劃提前或拖后的主要原因；決定應(yīng)該采取的相應(yīng)措施和補救辦法；及時調(diào)整計劃，使總目標(biāo)得以實現(xiàn)。補充：進度計劃的內(nèi)容常用的有工程項目的總進度計劃，年、季和月度進度計劃以及單項工程進度計劃等。1、總進度計劃的基本內(nèi)容（1）工程項目的總工期；（2）各單位工程或各階段的施工所需要的工期及其最早開始時間和最遲開始時間；（3）施工各階段需完成的工程數(shù)量及現(xiàn)金流動估算表；（4）各單位工程或重點工程的施工方案和方法；（5）材料、設(shè)備和勞動力供應(yīng)計劃；（6）施工組織機構(gòu)設(shè)置及質(zhì)量保證體系，包括人員配備、實驗室等。2、年度進度計劃的內(nèi)容（1）本年計劃完成的單位工程及施工階段的工程項日內(nèi)容、工程數(shù)量及投資指標(biāo)；（2）施工隊伍和主要施工設(shè)備的數(shù)量及調(diào)配順序；（3）不同季節(jié)及氣溫條件下各項工程的時間安排；（4）在總體進度計劃下劉各分項工程進行局部調(diào)整或修改的詳細說明等3、月（季）度進度計劃的內(nèi)容（1）本月（季）計劃完成的分項工程內(nèi)容及順序安排；（2）完成本月（季）及各分項工程的工程數(shù)量及投資額；（3）完成各分項工程的施工隊伍及人力和主要設(shè)備的配額；（4）在年度計劃下對各單位工程和各分項工程進行局部調(diào)整或修改的詳細說明等。4、關(guān)鍵工程進度計劃的內(nèi)容（1）具體的施工方案和施工方法；（2）關(guān)鍵工程的總進度計劃及各道工序的控制日期；（3）現(xiàn)金流動估計；（4）各施工階段的人力和設(shè)備的配額及運轉(zhuǎn)安排；（5）施工準(zhǔn)備及結(jié)束清場的時間安排；（6）對總體進度計劃及其他相關(guān)工程的控制、依賴關(guān)系和說明等。4、進度控制的措施☆

組織措施

（1）建立進度控制目標(biāo)體系，明確工程現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)進度控制人員及其職責(zé)分工；（2）建立工程進度報告制度及進度信息溝通網(wǎng)絡(luò)；（3）建立進度計劃審核制度和進度計劃實施中的檢查分析制度；（4）建立進度協(xié)調(diào)會議制度，包括協(xié)調(diào)會議舉行的時間、地點、參加人員等；（5）建立圖紙審查、工程變更和設(shè)計變更管理制度。技術(shù)措施

（1）審查承包商提交的進度計劃，使承包商能在合理的狀態(tài)下施工；（2）編制進度控制工作細則，指導(dǎo)監(jiān)理人員實施進度控制；（3）采用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)及其他科學(xué)適用的計劃方法，并結(jié)合計算機的應(yīng)用，對建設(shè)工程進度實施動態(tài)控制合同措施

（1）對建設(shè)工程實行分段設(shè)計、分段發(fā)包和分段施工；（2）加強合同管理，協(xié)調(diào)合同工期與進度計劃之間的關(guān)系，保證進度目標(biāo)的實現(xiàn)；（3）嚴(yán)格控制合同變更，對各方提出的工程變更和設(shè)計變更，監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格審查后再補入合同文件之中。（4）加強風(fēng)險管理，在合同中應(yīng)充分考慮風(fēng)險因素及其對進度的影響，以及相應(yīng)的處理方法。（5）加強索賠管理，公正地處理索賠。經(jīng)濟措施

（1）及時辦理工程預(yù)付款及工程進度款支付手續(xù)；（2）對應(yīng)急趕工給予優(yōu)厚的趕工費用；（3）對工期提前給予獎勵；（4）對工程延誤收取誤期損失賠償金；二、工程建設(shè)進度計劃實施中的監(jiān)測與調(diào)整1、監(jiān)測系統(tǒng)跟蹤檢查：（1）及時收集進度報表資料；（2）派監(jiān)理人員常駐現(xiàn)場，檢查進度計劃的實際情況；（3）定期召開現(xiàn)場會議；整理、統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)

實際進度與計劃進度的對比★（1）橫道圖比較法★A．勻速進展橫道圖比較法勻速施工是指施工項目中，每項工作的施工進展速度都是勻速的，即在單位時間內(nèi)完成的任務(wù)量都是相等的，累計完成的任務(wù)量與時間成直線變化。步驟：（1）編制橫道圖進度計劃；

（2）在進度計劃上標(biāo)出檢查日期；

（3）將檢查收集的實際進度數(shù)據(jù)，按比例用涂黑的粗線標(biāo)于計劃進度線的下方。

（4）比較分析實際進度與計劃進度。

1）涂黑的粗線有端與檢查日期相重合，表明實際進度與施工計劃進度相一致；

2）涂黑的粗線右端在檢查日期左側(cè)，表明實際進度拖后。

3）涂黑的粗線右端在檢查日期的右側(cè)，表明實際進度超前。特點：

必須指出:該方法只適用于工作從開始到完成的整個過程中，其施工速度是不變的，累計完成的任務(wù)量與時間成正比。若工作的施工速度是變化的，則這種方法不能進行工作的實際進度與計劃進度之間的比較。（為什么？）B．雙比例單側(cè)橫道圖比較法步驟：（1）編制橫道圖進度計劃；

（2）在橫道線上方標(biāo)出工作主要時間的計劃完成任務(wù)累計百分比；

（3）在橫道線下方標(biāo)出工作的相應(yīng)日期實際完成任務(wù)累計百分比；

（4）用涂黑粗線標(biāo)出實際進度線，并從開工日標(biāo)起，同時反映出施工過程中工作的連續(xù)與間斷情況；

（5）對照橫道線上方計劃完成累計量與同時間的下方實際完成累計量，比較出實際進度與計劃進度。

特點：這種比較法，不僅適合于施工速度是變化情況下的進度比較，同時除找出檢查日期進度比較情況外還能提供某一指定時間二者比較情況的信息。當(dāng)然要求實施部門按規(guī)定的時間記錄當(dāng)時的完成情況。C．雙比例雙側(cè)橫道圖比較法步驟：（1）編制橫道圖進度計劃表；（2）在橫道圖上方標(biāo)出工作主要時間的計劃完成任務(wù)累計百分比；（3）在計劃橫道線的下方標(biāo)出工作相對應(yīng)日期實際完成任務(wù)累計百分比；（4）用涂黑粗線分別在橫道線上方和下方交替地繪制出每次檢查實際完成的百分比；（5）比較實際進度與計劃進度。通過標(biāo)在橫道線上下方兩個累計百分比，比較各時刻的兩種進度的偏差，同樣可能有上述三種情況特點：雙比例雙側(cè)橫道圖比較法，除了能提供前兩種方法提供的信息外，還能用各段涂黑粗線長度表達在相應(yīng)檢查期間內(nèi)工作實際進度，便于比較各階段工作完成情況。但是其繪制方法和識別都較前兩種方法復(fù)雜。小結(jié)橫道三圖記三錄比三較法三記錄三比較三方法三簡單三，形三象直三觀，三容易三掌握三，應(yīng)三用方三便。三但是三，由三于它三以橫三道圖三進度三計劃三為基三礎(chǔ)，三因此三，帶三有其三不可三克服三的局三限性三，如三各工三作之三間的三邏輯三關(guān)系三不明三顯，三關(guān)鍵三工作三和關(guān)三鍵線三路無三法確三定，三一但三某些三工作三進度三產(chǎn)生三偏差三時，三難以三預(yù)測三其對三后續(xù)三工作三和整三個工三期的三影響三及確三定調(diào)三整方三法。（2）S型曲三線比三較法三★以橫三道圖三為基三礎(chǔ)進三行的三比較三方法三，可三以得三到：項目三實際三進度三與計三劃進三度比三較當(dāng)三實際三工程三進展三點落三在計三劃S型曲三線左三側(cè)則三表示三此時三實際三進度三比計三劃進三度超三前;若落三在其三右側(cè)三，則三表示三拖；三若剛?cè)寐淙谄淙希齽t表三示二三者一三致。項目三實際三進度三比計三劃進三度超三前或三拖后三的時三間；項目三實際三進度三比計三劃進三度超三額或三拖欠三的任三務(wù)量三。預(yù)測三工程三進度（3）香三蕉型三曲線三比較三法★“香三蕉”三型曲三線是三兩條S型曲三線組三合而三成的三閉合三曲線三。它三是根三據(jù)網(wǎng)三絡(luò)計三劃中三的最三早和三最遲三兩種三開始三和完三成時三間分三別繪三制出三相應(yīng)三的S型曲三線。比較三：項三目實三施過三程中三，根三據(jù)每三次檢三查的三各項三工作三實際三完成三的任三務(wù)量三，計三算出三不同三時間三實際三完成三任務(wù)三量的三百分三比，三并在三“香三蕉”三型曲三線的三平面三內(nèi)繪三出實三際進三度曲三線，三即可三進行三實際三進度三與計三劃進三度的三比較三，（4）前三鋒線三比較三法★前鋒三線比三較法三是從三計劃三檢查三時間三的坐三標(biāo)點三出發(fā)三，用三點劃三線依三次連三接各三項工三作的三實際三進度三點，三最后三到計三劃檢三查時三間的三坐標(biāo)三點為三止，三形成三前鋒三線。三按前三鋒線三與工三作箭三線交三點的三位置三判定三施工三實際三進度三與計三劃進三度偏三差。（5）列三表比三較法當(dāng)采三用無三時間三坐標(biāo)三網(wǎng)絡(luò)三計劃三時也三可以三采用三列表三分析三法。三即是三記錄三檢查三時正三在進三行的三工作三名稱三和已三進行三的天三數(shù)，三然后三列表三計算三有關(guān)三參數(shù)三，根三據(jù)原三有總?cè)龝r差三和尚三有總?cè)龝r差三判斷三實際三迸度三與計三劃進三度的三比較三方法三。2、工三程進三度計三劃實三施中三的調(diào)三整分析三偏差三對后三續(xù)工三作及三總工三期的三影響總時三差：三是指三在不三影響三總工三期的三前提三下，三本工三作可三以利三用的三機動三時間三。自由三時差三：是三指在三不影三響其三緊后三工作三最早三開始三時間三的前三提下三，本三工作三可以三利用三的機三動時三間。從總?cè)龝r差三和自三由時三差的三定義三可知三，對三于同三一項三工作三而言三，自三由時三差不三會超三過總?cè)龝r差三。當(dāng)三工作三的總?cè)龝r差三為零三時，三其自三由時三差必三然為三零。進度三計劃三的調(diào)三整方三法1）改三變某三些工三作之三間的三邏輯三關(guān)系三；2）縮三短某三些工三作的三持續(xù)三時間三；（1）拖三延超三過自三由時三差但三小于三總時三差（2）超三過總?cè)龝r差項目三總工三期不三允許三拖延三；項目三總工三期允三許拖三延；項目三總工三期拖三延時三間有三限3）某三項工三作進三度超三前三、三各階三段工三程建三設(shè)進三度控三制內(nèi)三容1、設(shè)三計階三段（三略）2、施三工階三段進三度控三制1）確三定施三工階三段進三度控三制總?cè)繕?biāo)三，并三從不三同角三度進三行層三層分三解，三形成三施工三進度三控制三目標(biāo)三體系三。2）施三工進三度控三制工三作內(nèi)三容（1）編三制施三工進三度控三制工三作細三則在監(jiān)三理規(guī)三劃的三指導(dǎo)三下，三由進三度控三制部三門的三監(jiān)理三工程三師負三責(zé)編三制的三更具三有實三施性三和操三作性三的監(jiān)三理業(yè)三務(wù)文三件。三內(nèi)容三包括三人員三分工三、控三制方三法、三控制三時間三安排三等。（2）施三工進三度控三制程三序：總監(jiān)三理工三程師三審批三總進三度計三劃；總監(jiān)三理工三程師三審批三年、三季、三月度三進度三計劃三；專業(yè)三監(jiān)理三工程三師檢三查分三析進三度計三劃實三施情三況；要求三編制三下一三期計三劃或三糾偏三。（3）編三制或三審核三施工三進度三計劃內(nèi)容三包括三進度三安排三是否三合理三、與三材料三設(shè)備三供應(yīng)三計劃三是否三銜接三等。如果三監(jiān)理三工程三師在三審查三施工三進度三計劃三的過三程中三發(fā)現(xiàn)三問題三，應(yīng)三及時三向承三包單三位提三出書三面修三改意三見（三也稱三整改三通知三書）三，并三協(xié)助三承包三單位三修改三。其三中重三大問三題應(yīng)三及時三向業(yè)三主匯三報。3、監(jiān)三理工三程師三在進三度控三制方三面的三主要三職責(zé)1）總?cè)O(jiān)理三工程三師和三總監(jiān)三辦或三總監(jiān)三代表三處的三主要三職責(zé)（1）指三導(dǎo)高三級駐三地監(jiān)三理辦三公室三工作三；（2）批三準(zhǔn)總?cè)w進三度計三劃、三延期三、開三工令三、處三罰、三獎勵三、各三階段三證書三的最三后確三認的三簽字三權(quán)；（3）現(xiàn)三場巡三視和三涉及三工期三、進三度的三法律三條款三的解三釋。2）高三級駐三地監(jiān)三理工三程師三和駐三地辦三的主三要職三責(zé)（1）審三查承三包人三遞交三的總?cè)w進三度計三劃并三呈報三總監(jiān)三辦批三準(zhǔn)；（2）審三查和三批準(zhǔn)三承包三人遞三交的三總體三進度三計劃三的修三改、三調(diào)整三計劃三，報三總監(jiān)三辦備三案；（3）對三單項三或單三位工三程進三行計三劃指三導(dǎo)和三控制三；（4）批三準(zhǔn)分三項工三程的三開工三；（5）工三程延三期階三段的三進度三管理三和控三制；（6）對三承包三人原三因延三誤工三期的三處置三和提三前竣三工的三獎勵三；（7）對三工程三或部三分工三程暫三停施三工的三處置三；（8）對三各階三段工三期證三書的三發(fā)放三管理三；（9）審三查承三包人三月進三度報三告和三編制三監(jiān)理三月報三。四、三工程三進度三延誤三（延三期）三的處三理1、工三程施三工過三程延三誤的三原因三或責(zé)三任類三型1）非三承包三人的三原因三或責(zé)三任造三成的三延誤（1）由三于工三程變?nèi)痤~三外或三附加三的工三作量三；（2）業(yè)三主未三能及三時按三照監(jiān)三理工三程師三已審三批的三進度三計劃三提交三現(xiàn)場三和通三道，三從而三使工三程進三度延三誤；（3）業(yè)三主或三監(jiān)理三工程三師未三能按三照已三審批三的進三度計三劃或三合同三要求三，在三規(guī)定三時間三內(nèi)向三承包三人提三供施三工所三需的三圖紙三或指三令，三致使三工程三進度三發(fā)生三延誤三；（4）業(yè)三主承三擔(dān)的三風(fēng)險三導(dǎo)致三工程三損害三，使三工程三進度三延誤三。如三戰(zhàn)爭三、自三然災(zāi)三害等三；（5）監(jiān)三理工三程師三由于三業(yè)主三的原三因或三其他三非承三包人三違約三等原三因下三令暫三停施三工，三影響三工程三進度三；（6）異三常惡三劣的三氣候三條件三；（7）業(yè)三主違三約，三不及三時支三付；（8）除三承包三人自三身應(yīng)三承擔(dān)三責(zé)任三之外三的其三他原三因。2）承三包人三原因（1）承三包人三在合三同規(guī)三定時三間內(nèi)三，未三按監(jiān)三理工三程師三提交三符合三監(jiān)理三工程三師要三求的三施工三進度三計劃三；（2）施三工組三織不三當(dāng)，三如出三現(xiàn)窩三工或三停工三待料三現(xiàn)象三；（3）質(zhì)三量不三符合三合同三要求三而造三成的三返工三；（4）資三源配三置不三足，三如勞三動力三不足三，機三械設(shè)三備不三足或三不配三套，三技術(shù)三力量三薄弱三，管三理水三平低三，缺三乏流三動資三金等三造成三的延三誤；（5）開三工延三誤；（6）勞三動生三產(chǎn)率三低；（7）承三包商三雇傭三的分三包商三或供三應(yīng)商三引起三的延三誤等三。2、工三程延三誤（三延期三）的三處理1）承三包人三自身三原因三或責(zé)三任的三延誤（1）工三期拖三延影三響不三大的三處理通過三承包三人內(nèi)三部管三理來三自身三消化三。監(jiān)三理工三程師三及時三提醒三或告三誡承三包人三延誤三工期三將受三到的三處罰三，提三高其三自覺三性，三在后三續(xù)施三工中三搶回三失去三的時三間。（2）工三期影三響較三大的三處理A、加三快工三程進三度、三調(diào)整三進度三計劃只要三承包三人提三出的三加快三工程三進度三的措三施符三合施三工程三序并三能確三保工三程質(zhì)三量，三監(jiān)理三工程三師應(yīng)三予以三批準(zhǔn)三；因采三取加三快工三程進三度措三施而三增加三的施三工費三用應(yīng)三由承三包人三自負三；因增三加夜三間施三工或三法定三節(jié)假三日施三工而三涉及三業(yè)主三的附三加監(jiān)三督管三理（三包括三監(jiān)理三）費三用，三應(yīng)由三承包三人負三擔(dān)，三費用三數(shù)額三及支三付方三式由三業(yè)主三、監(jiān)三理工三程師三及承三包人三協(xié)商三確定三。B、監(jiān)三理工三程師三控制三進度三對承三包人三制約三的手三段誤期三賠償三費：按三合同三條件三規(guī)定三的一三天賠三償合三同總?cè)齼r的三百分三比進三行。終止三對承三包人三的雇三用：最嚴(yán)三厲的三制裁三（驅(qū)三逐出三現(xiàn)場三，且三現(xiàn)場三機械三設(shè)備三應(yīng)留三下作三為賠三償，三如不三足，三則將三履約三擔(dān)保三作為三賠償三，再三不夠三就作三為承三包人三對業(yè)三主的三債務(wù)三）。2）非三承包三人原三因或三責(zé)任三的延三誤引三起誤三期影三響處三理延期3、延三期的三審批三程序1）受三理延三期的三條件（1）由三于非三承包三人責(zé)三任（2）可三獲延三期的三情況三發(fā)生三后，三承包三人在三合同三規(guī)定三期限三內(nèi)向三監(jiān)理三工程三師提三交工三程延三期的三意向三通知三書；（3）承三包人三承諾三繼續(xù)三按合三同規(guī)三定向三監(jiān)理三工程三師提三交有三關(guān)造三成工三期拖三延的三詳細三資料三，并三根據(jù)三監(jiān)理三工程三師需三求隨三時提三供有三關(guān)證三明；（4）可三獲延三期的三事件三終止三后，三承包三人在三合同三規(guī)定三的期三限內(nèi)三，向三監(jiān)理三工程三師提三交正三式的三延期三申請三報告35、功與失每個人都有一不的理想，這種理想決定著他的努力判斷的方向。就在這個意義上，我從來不把安逸和享樂看做是生活目的的本身----這種基礎(chǔ)，我叫它豬欄的理想。照亮我的道路，并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視生活的理想，是善、美、真。---愛因斯坦（美國）無論何時，不管怎樣，我也絕不允許自己有一點灰心喪氣。---愛迪生（美國）

對我來說，信念意味著不擔(dān)心。---杜威（美國）

希望貫穿一切，臨死也不會拋棄我們。---波普（美國）

希望永遠在人的胸膛洶涌。人要經(jīng)常感覺不是現(xiàn)在幸福，而是就要幸福了。---波普（美國）

毫無理想而又優(yōu)柔寡斷是一種可悲的心理。---培根（英國敗的嶺，可以用這五個字來表達----我沒有時間。---富蘭克林（美國）

馬云語：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。馬云語：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。

想要有空余時間，就不要浪費時間。---富蘭克林（美國）

忽視當(dāng)前一剎那的人，等于虛擲了他所有的一切。---富蘭克林（美國）

時間不可空過，惟用之于有益的工作；一切無益的行動，應(yīng)該完全制止。---富蘭克林（美國）

如果說時間是最寶貴的東西，那么浪費時間就是最大的揮霍

你熱愛生命嗎？那么別浪費時間，也別和不值得交往的人來往.陳帥佛語

懶鬼起來吧！別再浪費時間，將來在墳?zāi)箖?nèi)有足夠的時間讓你睡的。---富蘭克林（美國）

人生太短暫了，事情是這樣的多，能不兼程而進嗎？---愛迪生（美國）真正的敏捷是一件很有價值的事。因為時間是衡量事業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，一如金錢是衡量貨物的標(biāo)準(zhǔn)；所在在做事我有兩個忠實的助手，企業(yè)在市場競爭中輸贏的關(guān)鍵在于其核心競爭力的強弱，而實現(xiàn)核心競爭力更新的惟一途徑就是創(chuàng)新。

一項權(quán)威的調(diào)查顯示：與缺乏創(chuàng)新的企業(yè)相比，成功創(chuàng)新的企業(yè)能獲得20％甚至更高的成長率；如果企業(yè)80％的收入來自新產(chǎn)品開發(fā)并堅持下去，五年內(nèi)市值就能增加一倍；全球83％的高級經(jīng)理人深信，自己企業(yè)今后的發(fā)展將更依賴創(chuàng)新。

23、不創(chuàng)新，就滅亡

——福特公司創(chuàng)始人亨利?福特

24、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力

——著名管理顧問詹姆斯?莫爾斯

25、創(chuàng)新是做大公司的惟一之路

——管理大師杰弗里

26、顧客是重要的創(chuàng)新來源

——管理學(xué)家湯姆?彼得斯

27、創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰我們

——英特爾公司總裁安迪?格羅夫

28、創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造

——哈佛大學(xué)教授西奧多?萊維特

29、創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源

——管理大師彼得?杜拉克

第五章管理就是溝通、溝通再溝通P69

松下幸之助關(guān)于管理有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！惫芾黼x不開溝通，溝通已滲透于管理的各個方面。正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣，如果沒有溝通的話，企業(yè)就會趨于死亡。

30、管理就是溝通、溝通再溝通

——通用電器公司總裁杰克?韋爾奇

31、溝通是管理的濃縮

——沃爾瑪公司總裁薩姆?沃爾頓

32、管理者的最基本能力：有效溝通

——英國管理學(xué)家L?威爾德

33、不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽

——美國女企業(yè)家瑪麗?凱

34、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通

——日本經(jīng)營之神松下幸之助

第六章管理就是決策P81

美國著名管理學(xué)家赫伯特?西蒙指出：“決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的，管理就是決策?！?/p>

35、管理就是決策

——美國著名管理學(xué)家赫伯特?西蒙

36、世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因為企業(yè)管理者的決策不慎造成的

——世界著名的咨詢公司——美國蘭德公司

37、正確的決策來自眾人的智慧

——美國社會學(xué)家T?戴伊

38、一個成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺

——美國企業(yè)家S?M?沃爾森

39、猶豫不決固然可