《營業(yè)作業(yè)流程》

計劃確認社內(nèi)庫存確認Depot部品Date檢查3Day前部品邀請制造BOX裝載裝車前確認OQC確認有無明顯不良/混裝擔當確認BOX內(nèi)部品數(shù)量BOX標簽與實物是否一致?lián)敶_認BOX內(nèi)部品數(shù)量標簽與實物OK按計劃數(shù)量&P/NO納品裝車納品車輛正常納品出貨確認NG確認OK開不良通知單邀請制造返工重新裝BOX邀請OQC再次檢查擔當確認BOX內(nèi)部品數(shù)量標簽與實物NG邀請制造返工并重新確認納品管理流程/sundae_mengSVC人員作業(yè)流程納品到達確認納品裝卸客戶制造LineDepot送達IQC判定OK正常納品使用Line作業(yè)正常部品使用完了Line作業(yè)異常SVC現(xiàn)場確認異常原因確認納品P/NO錯誤立即更換保證客戶Line正常生產(chǎn)無庫存邀請資材調(diào)達計劃臨時調(diào)整電話社內(nèi)納品擔當立即重新安排納品Depot庫存確認納品不良SVC班長立即安排人員Line內(nèi)跟蹤返修同時Depot內(nèi)全數(shù)檢查返修電話社內(nèi)社內(nèi)庫存全數(shù)檢查返修客戶計劃臨時變更LineStop再次確認計劃&LineOpenTime電話社內(nèi)納品擔當計劃重新確認返修后部品I/LQC再次確認確認OK客戶LineOpen社內(nèi)LayOutMap先進先出管理Map(Depot化管理)經(jīng)常使用部品區(qū)域3~5DayDate經(jīng)常使用部品區(qū)域3~5DayDate長期庫存區(qū)域CKD部品區(qū)域非經(jīng)常使用部品區(qū)域待納品擺放區(qū)域Date確認OK臺車/BOX臨時周轉(zhuǎn)區(qū)域第一順序納品擺放區(qū)域Date確認OK通道通道通道通道通道通道通道通道庫區(qū)確認部品可存放數(shù)量部品到達庫區(qū)區(qū)域確認OK確認是否3日內(nèi)使用部品3日內(nèi)使用部品非3日內(nèi)使用部品按先入先出管理辦法擺放在指定區(qū)域庫位不足指定臨時存放區(qū)域庫位標記臨時存放營業(yè)Depot部品入庫流程CS反饋2次納品客戶計劃變更緊急納品社內(nèi)品質(zhì)不良緊急納品與CS確認納品型號/數(shù)量貨車安排10Min內(nèi)車輛出發(fā)CS人員客戶處Departure納品表納品交付社內(nèi)品質(zhì)再次確認緊急納品品質(zhì)品質(zhì)NG立刻安排制造相關返修處理客戶處安排人員Line返修品質(zhì)確認OK營業(yè)緊急交付(2次納品)管理流程CS人員IQC&Line確認不良原因是否可返修可返修立即庫區(qū)部品Line跟線全檢返修返修完了再次邀請IQC確認確認OK正常使用確認NG反饋社內(nèi)緊急納品車輛確認狀態(tài)完好正常運輸納品狀態(tài)異常可自行排除不可自行排除修理廠確認原因/修復時間1Hour內(nèi)可修復臨時借調(diào)租賃車輛納品2Hour&以上可修復納品擔當確認向后納品計劃時間借調(diào)/租賃車輛正常納品運輸途中臨時故障10Min內(nèi)可自行排除電話納品擔當CS人員告知情況/到達時間CS確認可愛規(guī)定時間內(nèi)到達CS確認規(guī)定時間內(nèi)不能到達CS立刻臨時借調(diào)其他協(xié)力社租賃車輛倒裝10Min