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有贊十一期第三組小菜仙微電商解決方案項目背景分析主要產(chǎn)品蔬菜、水果、生鮮、糧油米面、日用品等??蛻舴植贾饕潜本┑耐﹨^(qū)、雙井區(qū)。目前客單價20元左右,可以滿足60元包配送。需求一:會員和客戶數(shù)據(jù)管理;(重復(fù)購買率,客戶喜愛度,購買周期等等)解決方案:通過有贊數(shù)據(jù)中心,查看客戶購買信息,平均年齡,性別屬性,確定自己的客戶人群!需求二:進銷存系統(tǒng)不完善,每天需要會計解決進銷存和毛利率解決方案:進入有贊平臺,進入有贊系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理進銷存和核算毛利率需求三:會員和客戶數(shù)據(jù)管理;(重復(fù)購買率,客戶喜愛度,購買周期等等)解決方案:通過有贊數(shù)據(jù)中心,查看客戶購買信息,平均年齡,性別屬性,確定自己的客戶人群!需求四:把高端客戶向大眾客戶擴散解決方案:提高客戶體驗度,增加商品的種類雙12促銷活動引爆圣誕節(jié):1)1元活動2)組合套餐3)團購4)分享送服務(wù)5)滿送/減等產(chǎn)品規(guī)劃:追溯系統(tǒng)、體驗裝、節(jié)日禮盒、常規(guī)品運營規(guī)劃:(1)吸粉/新客戶(2)運營/老客戶吸粉:線下目標(biāo)方式:小區(qū)、學(xué)校、易拉寶/二維碼

1)掃碼送、體驗裝、每周策劃一次活動

2)異業(yè)聯(lián)盟:不同行業(yè)的商家互相進行推送

3)參與/發(fā)起公益活動線上1)聯(lián)系線上大號,洽談合作,互相吸粉2)線上小區(qū)業(yè)主群、貼吧、社區(qū)、論壇等如何吸引粉絲進店并關(guān)注:1)掃碼送、試用裝2)現(xiàn)場砍價(團購+預(yù)售),每周秒殺3)有贊平臺現(xiàn)有的活動插件等4)增值服務(wù):代繳水電費、代扔垃圾5)滿送/減等配送時效:對于客戶來說效率是客戶最關(guān)注的,解決最后一公里配送,是商家需要考慮的問題,是否可以自己配送/半小時內(nèi)送達或者一小時內(nèi)送達,讓用戶對我們增加依賴,增強粘性!付款方式:對于消費者來說,他們很多的付款的習(xí)慣是無法改變的,對于我們?nèi)粘5氖?/p>

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