保潔服務(wù)實施計劃方案

保潔服務(wù)實施計劃方案（1）樓道清潔1、清潔范圍樓道樓梯、扶手、墻面、樓道門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。2、清潔作業(yè)程序（1）備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車;用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級,拖抹時，清洗拖把數(shù)次。（2）備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。（3）清潔消防栓、管:備掃把一把，膠桶（裝水），抹布兩塊（干、濕各一塊）。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。（4）清潔墻面、宣傳板、開關(guān):備干凈的長柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去,撕下宣傳板上過期的資料和通知,用濕抹布擦抹干凈;將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。（5）清潔樓道門:備梯子一個，膠桶（裝水）和抹布。用濕抹布從上往下擦抹門和信報箱一遍。擦抹時，清洗抹布數(shù)次。（6）用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。（7）清潔窗戶玻璃:備玻璃刮，清水一桶,清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進(jìn)行作業(yè)。（8）每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次、垃圾清掃干凈。3、清潔標(biāo)準(zhǔn)（1）每星期清掃、擦抹兩次以上。樓梯每日用拖把拖抹一次，窗戶玻璃每日清潔一次。（2）目視樓道:無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。4、安全事項：擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外（2）衛(wèi)生間保潔1、每日第一次清潔程序（1）準(zhǔn)備工具：水桶1個、抹布3塊（1塊擦恭桶，1塊擦面臺，除塵1塊）、恭桶刷1個、百潔布1塊、膠手套1副、報廢單子1塊、刀片1片、清潔劑2瓶（1：30兌好的潔廁劑、全能）、告示牌1塊（工作進(jìn)行中）、客用品（洗手液、擦手紙、卷紙、香精球、垃圾袋）、清潔玻璃工具1套（玻璃刮刀1個、涂水器1個）1）進(jìn)門:先手手指關(guān)節(jié)敲門3下,敲時聲音要適中,并用禮貌溫和語調(diào)報明身份---“您好!請問男衛(wèi)生間有人嗎？”，如果沒回音，則停約5秒后重復(fù)一遍，仍無反應(yīng)才能將門輕輕打開.如有客人在內(nèi)，則致以歉意，并說明“您好！我是保潔員，對不起，我待會再清潔？”，馬上退出，等客人出來后方可進(jìn)行清潔；2）進(jìn)門準(zhǔn)備：進(jìn)門后把門固定在開啟狀態(tài)，將“工作進(jìn)行中牌”放在門正中央，并把清潔工具帶入開始清潔，如遇有客人進(jìn)來，致謙后馬上退出；3）收垃圾：將垃圾桶內(nèi)的廢棄物倒入預(yù)備的垃圾袋里，先放在管道門邊；4）清潔恭桶及立式便池在恭桶和立式便池下平鋪報廢單子。用浸有潔廁劑的恭桶刷進(jìn)行便器清洗。用恭桶刷刷洗恭桶及便池，直至污漬清理干凈。5）擦塵：從衛(wèi)生間門開始呈逆進(jìn)鐘方向擦塵，紙巾盒、立式垃圾桶、干手器均逐一擦塵。6）鏡面清潔：將玻璃清潔劑均勻噴在抹布上；用干抹布從上至下進(jìn)行擦拭，直至鏡面無污漬光亮為止。7）面臺及洗手盆；將稀釋后全能清潔劑均勻噴在面臺內(nèi)。用百潔布對洗手盆磨洗清潔。用干抹布擦干。8）沖洗恭桶及立式便池；用清水沖洗，同時清潔坐圈、基座、桶蓋。用抹布將潔具全面擦干.9）地面地面清掃。用浸有全能水的墩布進(jìn)行墩地。擰干墩布徹底墩干地面。邊角擦凈。10）全面檢查是否有遺漏清潔的地方及清潔效果，檢查工程問題，若有異味則噴空氣清新劑。11）收尾：檢查并補充面巾紙、洗手液和手紙，收拾工具，收工作牌出門。（2）巡回保潔程序1）鏡面、面臺、洗手盆2）客用品補充3）垃圾收集（超出垃圾桶三分之二即收）4）便器清潔5）地面污漬去除（3）定期作業(yè)星期一：門扉、門框擦拭、墩布池清洗。星期二：低位墻面、貯藏柜、邊角、面臺底部擦拭。星期三：小便器隔板、燈管擦拭。星期四：干手器、開關(guān)插座等類似設(shè)施擦拭。星期五：鏡面、不銹鋼、邊角清潔。星期六：地面清洗、高位墻面擦拭。星期日：天花板、燈罩、風(fēng)擦拭、垃圾桶清洗。（4）注意事項1）為客人排憂解難，主動為殘疾人、老人、小孩服務(wù)。2）對客人遺留物品應(yīng)及時上交，并報告上級。3）下班時檢查物品有無丟失。（5）備注1）“潔廁劑”屬于酸性液體，只能用于恭桶及立式便池水銹水垢的清潔；在清潔前，清潔對象物品下面必須鋪有報廢單子，避免腐蝕地面。2）抹布應(yīng)按清潔對象分開使用，不允許混合使用。3）每日下班前清潔衛(wèi)生間小庫房，將物品碼放整齊，并將使用工具清洗干凈。2、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）衛(wèi)生間設(shè)專人進(jìn)行全天候清掃保潔，無斷崗、脫崗現(xiàn)象；（2）衛(wèi)生間通風(fēng)良好，并按時投放消毒滅菌藥劑，及時消毒殺菌，確保無異味。（3）管理間整潔，物品擺放整齊，無雜物。（4）衛(wèi)生間內(nèi)外墻面、上墻設(shè)施、天花板、門窗和隔離板整潔，無積塵、污跡、蛛網(wǎng)，無亂涂亂畫。（5）衛(wèi)生間內(nèi)照明燈具、洗手器具、鏡子、掛物鉤、沖水設(shè)備潔凈，無污漬、水漬。（6）衛(wèi)生間內(nèi)地面整潔，無積水，無煙蒂、紙片、痰跡等不潔物。（7）衛(wèi)生間每一獨立間內(nèi)放廢紙簍，紙簍內(nèi)垃圾不得超過二分之一。（8）男小便池內(nèi)投放去味球。（9）清掃保潔時應(yīng)設(shè)置國家規(guī)定的提示標(biāo)志；地面保潔時應(yīng)設(shè)置國家規(guī)定的防滑標(biāo)志。（10）保潔工具應(yīng)定點擺放，不得隨意擺放在公廁設(shè)施內(nèi)或周邊綠化帶。（11）保證開放時間內(nèi)市民能正常入廁，不得占用、關(guān)閉殘疾人蹲位。（12）衛(wèi)生間便池暢通，無水銹、尿垢，四壁、蹲位、擋板等設(shè)施無污物、污跡、蛛網(wǎng)、積塵。（13）蚊蠅孳生季節(jié)定時噴灑滅蠅藥物，或設(shè)置防蚊、防蠅設(shè)施，有效控制蠅蛆孳生，確保無蚊蠅蛆蛹。（14）公廁隨時保持潔凈；垃圾桶整潔，無外溢垃圾；廁所蹲位設(shè)施齊全，具備手紙筐、掛衣鉤；蹲位干凈整潔，蹲位無污漬、煙蒂、廢紙垃圾等;蹲位立面或地面無亂張貼亂涂畫；殘疾人座便器有扶手;廁所沖洗設(shè)備功能完好;廁所洗手盆的水龍頭功能完好，能正常出水。公廁各類設(shè)施完好，隨壞隨修。(3)公共場所及道路清潔工作周期保潔工作項目及內(nèi)容保潔工作效果每日工作1、道路無垃圾、無雜物、無紙屑、無煙頭、無大量積塵用廣場掃清掃院區(qū)道路地面垃圾、紙屑、煙頭，用地板鏟刀將地面香膠清除，并巡回保潔及時清除道路積水,清理排洪渠和排洪溝淤泥、垃圾每月工作用高壓射水機沖洗道路地面一次干凈、無雜物每日工作2、草皮拾荒保持干凈、無垃圾每天巡