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文檔簡(jiǎn)介
第一頁(yè),共三十一頁(yè)。
摘要:
背景:整合的行銷系統(tǒng)是品牌經(jīng)營(yíng)的重要組成部分,也是品牌經(jīng)營(yíng)的保證
項(xiàng)目全景:行銷系統(tǒng)整合包含了銷售系統(tǒng)、市場(chǎng)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)控制系統(tǒng)整合
目前可進(jìn)行的項(xiàng)目:銷售系統(tǒng)的整合
原理:市場(chǎng)銷售終端是一種有限的資源
產(chǎn)品:銷售手冊(cè)三套
管理樹崗位職責(zé)工作流程
規(guī)章制度軟體表格
培訓(xùn)
導(dǎo)入方式:溝通提案執(zhí)行小組培訓(xùn)檢查溝通
組織:梅高專案組:2--3人項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、撰寫、培訓(xùn)
外聯(lián)專家團(tuán)3人專家2人一名通路專家一名組織行為學(xué)專家專員一名通路專員
時(shí)間銷售系統(tǒng)導(dǎo)入約3--4月
成本:人力成本約:16.2萬元差旅食宿:3萬調(diào)查費(fèi):3萬元總成本約22萬元。
TO:煙臺(tái)啤酒FORM:上海梅高主旨:煙臺(tái)中策啤酒有限公司行銷系統(tǒng)整合規(guī)劃(草案)第二頁(yè),共三十一頁(yè)。煙臺(tái)中策啤酒有限公司
行銷系統(tǒng)整合規(guī)劃上海梅高創(chuàng)意咨詢有限公司第三頁(yè),共三十一頁(yè)。目錄一、市場(chǎng)背景二、原因分析三、解決之道四、解決原理五、工作內(nèi)容六、導(dǎo)入流程及時(shí)間七、專案組人員構(gòu)成八、推進(jìn)時(shí)間表九、成本預(yù)算第四頁(yè),共三十一頁(yè)。一、市場(chǎng)背景:老市場(chǎng)情況銷售區(qū)域之間大量串貨產(chǎn)品價(jià)格下滑一批商、二批商沒有利潤(rùn)經(jīng)銷商大量代理外來品牌對(duì)通路長(zhǎng)期沒有控制,結(jié)構(gòu)失調(diào)經(jīng)銷商市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力低下企業(yè)對(duì)通路失控新市場(chǎng)情況新銷售模式尚未定型新銷售模式有待于齊全、細(xì)化實(shí)施不能統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)沒有監(jiān)控產(chǎn)品系列尚不明確企業(yè)現(xiàn)有管理方式與現(xiàn)行模式不配套工作不規(guī)范,不科學(xué)第五頁(yè),共三十一頁(yè)。二、原因分析:對(duì)通路長(zhǎng)期沒有控制,結(jié)構(gòu)失調(diào)經(jīng)銷商市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力低下企業(yè)對(duì)通路失控企業(yè)現(xiàn)有管理方式與現(xiàn)行模式不配套工作不規(guī)范,不科學(xué)行銷系統(tǒng)的散+亂第六頁(yè),共三十一頁(yè)。三、解決之道行銷系統(tǒng)整合銷售系統(tǒng)整合市場(chǎng)系統(tǒng)整合人力資源系統(tǒng)整合控制系統(tǒng)整合其它系統(tǒng)整合品牌經(jīng)營(yíng)第七頁(yè),共三十一頁(yè)。行銷系統(tǒng)整合銷售系統(tǒng)整合市場(chǎng)系統(tǒng)整合人力資源系統(tǒng)整合控制系統(tǒng)整合其它系統(tǒng)整合銷售模式小店市場(chǎng)酒店市場(chǎng)農(nóng)村市場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)管理流程軟體表格一、市場(chǎng)信息系統(tǒng)整合信息流模式城市農(nóng)村
組織結(jié)構(gòu)管理流程軟體表格二、市場(chǎng)執(zhí)行系統(tǒng)整合執(zhí)行模式廣告促銷公關(guān)
組織結(jié)構(gòu)管理流程軟體表格人力資源模式招聘培訓(xùn)評(píng)估發(fā)展
組織結(jié)構(gòu)管理流程軟體表格一、決策系統(tǒng)的整合決策的模式信息回收信息分析信息反饋
組織結(jié)構(gòu)管理流程軟體表格二、執(zhí)行控制系統(tǒng)的整合執(zhí)行模式組織結(jié)構(gòu)管理流程軟體表格資金/采購(gòu)/開發(fā)系統(tǒng)的整合(不在作業(yè)范圍內(nèi))第八頁(yè),共三十一頁(yè)。銷售系統(tǒng)的整合銷售模式設(shè)計(jì)銷售組織設(shè)計(jì)銷售管理設(shè)計(jì)銷售管理的表格軟體設(shè)計(jì)城市小店市場(chǎng)(現(xiàn)結(jié)款市場(chǎng))城市中、高檔酒市場(chǎng)(賒銷市場(chǎng))農(nóng)村市場(chǎng)銷售管理組織派出機(jī)構(gòu)組織派出機(jī)構(gòu)的管理鋪貨管理銷量管理人、財(cái)、物終端管理內(nèi)部管理的表格派出機(jī)構(gòu)的表格終端維護(hù)的軟體第九頁(yè),共三十一頁(yè)。四、解決原理:市場(chǎng)銷售終端是一種有限的資源品牌市場(chǎng)銷售終端消費(fèi)者、消費(fèi)者、消費(fèi)者長(zhǎng)期控制、擁有合理開發(fā)、維護(hù)廣告、公關(guān)、促銷人力推廣市場(chǎng)執(zhí)行系統(tǒng)第十頁(yè),共三十一頁(yè)。五、具體工作內(nèi)容具體工作內(nèi)容銷售手冊(cè)組織結(jié)構(gòu)軟體設(shè)計(jì)招聘、培訓(xùn)城市小酒店市場(chǎng)銷售手冊(cè)城市中高檔酒店、賓館市場(chǎng)銷售手冊(cè)農(nóng)村市場(chǎng)銷售手冊(cè)銷售公司組織模型崗位職責(zé)工作流程派出機(jī)構(gòu)模型崗位職責(zé)工作流程規(guī)章制度終端數(shù)據(jù)庫(kù)軟體招聘:人員選擇的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象:區(qū)域經(jīng)理推廣主管客戶管理推廣代表購(gòu)買顧問促銷小姐經(jīng)銷商第十一頁(yè),共三十一頁(yè)。分銷商的選擇銷售手冊(cè)人員的招募及培訓(xùn)推廣戰(zhàn)略的建立推廣工作的執(zhí)行推廣工作的管理分銷模式的設(shè)計(jì)分銷的管理分銷商的培訓(xùn)第十二頁(yè),共三十一頁(yè)。六、導(dǎo)入流程及時(shí)間:(3-6個(gè)月)溝通通路調(diào)查通路設(shè)計(jì)提案調(diào)整成立執(zhí)行小組培訓(xùn)執(zhí)行小組的培訓(xùn)崗位培訓(xùn)執(zhí)行檢查前期檢查后期檢查溝通信息反饋1-2月一周1個(gè)月1---2月一周定型第十三頁(yè),共三十一頁(yè)。內(nèi)容:本品的通路結(jié)構(gòu)、流程、銷售政策、通路服務(wù)方式、派出機(jī)構(gòu)管理方法。競(jìng)品的通路結(jié)構(gòu)、流程、銷售政策、通路服務(wù)方式、派出機(jī)構(gòu)管理方法。方法:入戶訪談——經(jīng)銷商、終端焦點(diǎn)訪談——企業(yè)
對(duì)象:企業(yè)銷售上層管理及銷售一線人員、經(jīng)銷商一縣、區(qū)2-3名終端——一縣、區(qū)9名工具:調(diào)查表3套成果:通路分析報(bào)告周期:一縣區(qū)五天/1名〈調(diào)查員〉責(zé)任人:AE協(xié)力單位:調(diào)查公司/調(diào)查員1、通路調(diào)查:第十四頁(yè),共三十一頁(yè)。內(nèi)容:銷售模式的設(shè)計(jì)方法:根據(jù)對(duì)通路分析報(bào)告的結(jié)果,對(duì)公司的標(biāo)準(zhǔn)模式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,撰寫適合當(dāng)?shù)厍闆r的銷售模式。報(bào)告分析——內(nèi)部研討——設(shè)計(jì)——撰寫工具:公司標(biāo)準(zhǔn)的銷售模式成果:銷售手冊(cè)周期:2周—一個(gè)月責(zé)任人:AE協(xié)力:COPY、專家團(tuán),通路專家專員各一名,組織行為學(xué)專家一名。2、通路設(shè)計(jì):第十五頁(yè),共三十一頁(yè)。內(nèi)容:模型——管理樹——作業(yè)流程——管理原則方法:?jiǎn)栴}分析、原理、方法的講理、流程的演示工具:電腦、投影對(duì)象:客戶成果:提案稿〈不提交銷售手冊(cè)〉周期:3天責(zé)任人:AE協(xié)力:專家團(tuán)3、提案:第十六頁(yè),共三十一頁(yè)。內(nèi)容:銷售模式的調(diào)整方法:客戶意見——調(diào)整——改寫工具:銷售標(biāo)準(zhǔn)模式成果:銷售手冊(cè)周期:一周責(zé)任人:AE協(xié)力:專家團(tuán)4、調(diào)整:第十七頁(yè),共三十一頁(yè)。內(nèi)容:簽約方法:提案對(duì)象:客戶成果:生意生成,正式合同銷售手冊(cè)遞交客戶,提交執(zhí)行文本責(zé)任人:客戶總監(jiān)5、確認(rèn):第十八頁(yè),共三十一頁(yè)。內(nèi)容:客戶方的行銷副總為首與我方成立項(xiàng)目執(zhí)行小組方法:溝通,向客戶提供執(zhí)行小組成員的資格要求建議對(duì)象:客戶成果:執(zhí)行小組成立客戶:總負(fù)責(zé)一人執(zhí)行人監(jiān)控一人方向責(zé)任人3人責(zé)任人:AE、COPY6、成立執(zhí)行小組:第十九頁(yè),共三十一頁(yè)。內(nèi)容:執(zhí)行手冊(cè)的培訓(xùn)1、整體導(dǎo)入方案流程的介紹2、為未來功能化管理定型、相應(yīng)的崗位職責(zé)3、組織、輔導(dǎo)學(xué)員的方法方法:1、溝通——現(xiàn)狀——問題——對(duì)策2、如果我們導(dǎo)入會(huì)有什么問題——對(duì)策3、導(dǎo)入方法的講解工具:研討會(huì),執(zhí)行手冊(cè)成果:客戶執(zhí)行小組時(shí)間計(jì)劃表時(shí)間:一天責(zé)任人:AE協(xié)力:COPY7、執(zhí)行小組的培訓(xùn):第二十頁(yè),共三十一頁(yè)。內(nèi)容:銷售手冊(cè)的導(dǎo)入〈派出機(jī)構(gòu)部分〉方法:1、分組研討、集中培訓(xùn)、互動(dòng)式對(duì)象:2、各派出機(jī)構(gòu)的主管級(jí)人員流程:1、溝通——目前銷售中的問題是什么?——原因是什么——我們的對(duì)策是什么2、原理講理——原因分析歸納,對(duì)策研討3、崗位培訓(xùn)4、實(shí)踐演練5、考評(píng)時(shí)間:三天/次責(zé)任人:AE協(xié)力單位:專家團(tuán)、推廣戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、客戶8/1、崗位培訓(xùn):第二十一頁(yè),共三十一頁(yè)。內(nèi)容:銷售手冊(cè)的導(dǎo)入〈功能管理部分〉方法:1、集中研討、培訓(xùn)、互動(dòng)式對(duì)象:2、執(zhí)行小組全體成員流程:1、溝通——目前管理中的問題是什么?——原因是什么——我們的對(duì)策是什么2、原理講理——原因分析歸納,對(duì)策研討3、崗位培訓(xùn)4、實(shí)踐演練5、考評(píng)時(shí)間:一天/次責(zé)任人:AE協(xié)力單位:專家團(tuán)、客戶8/2、崗位培訓(xùn):第二十二頁(yè),共三十一頁(yè)。內(nèi)容:銷售手冊(cè)的導(dǎo)入〈推廣部分〉方法:1、分地區(qū)集中培訓(xùn)、互動(dòng)式對(duì)象:2、各派出機(jī)構(gòu)的推廣員流程:1、溝通——目前工作中的問題是什么?——原因是什么——我們的對(duì)策是什么2、原理講理——原因分析歸納,對(duì)策研討3、崗位培訓(xùn)4、實(shí)踐演練5、考評(píng)時(shí)間:一天/次責(zé)任人:AE協(xié)力單位:專家團(tuán)、客戶8/3、崗位培訓(xùn):第二十三頁(yè),共三十一頁(yè)。內(nèi)容:按銷售手冊(cè)執(zhí)行方法:表格化管理檢查輔導(dǎo)對(duì)象:各地辦事處責(zé)任人:客戶協(xié)力:梅高AE9、客戶執(zhí)行:第二十四頁(yè),共三十一頁(yè)。內(nèi)容:執(zhí)行中的編、規(guī)范執(zhí)行方法:逐個(gè)單位的走訪,表格的檢查、實(shí)地輔導(dǎo)對(duì)象:派出機(jī)構(gòu)及其管理部門成果:水準(zhǔn)的保證責(zé)任人:AE協(xié)力:通路專家一名10、前期檢查內(nèi)容:第二十五頁(yè),共三十一頁(yè)。內(nèi)容:按銷售手冊(cè)執(zhí)行方法:逐個(gè)檢查對(duì)象:派出機(jī)構(gòu)責(zé)任人:客戶協(xié)力:梅高11、后期檢查:第二十六頁(yè),共三十一頁(yè)。內(nèi)容:銷售手冊(cè)制度化工作:根據(jù)執(zhí)行中的情況將銷售手冊(cè)的執(zhí)行規(guī)章制度化,與客戶共同完成。工具:溝通:每天了解客戶終端管理情況及前期檢查的情況,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)查。成果:銷售管理獎(jiǎng)懲制度責(zé)任人:客戶協(xié)力:AE、COPY12、定型:第二十七頁(yè),共三十一頁(yè)。七、梅高專案組、專家團(tuán)第二十八頁(yè),共三十一頁(yè)。八、推進(jìn)進(jìn)度表第二十九頁(yè),共三十一頁(yè)。九、成本預(yù)算:第三十頁(yè),共三十一頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)一批商、二批商沒有利潤(rùn)。工作不規(guī)范,不科學(xué)。資金/采購(gòu)/。城市中高檔酒店、賓館市場(chǎng)銷售手冊(cè)。焦點(diǎn)
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