學校精細化管理的智慧

中小學校領導與管理

精細化的理念與智慧

洪成文教授北師大教育學部博士生導師北師大高教所常務副所長北師大國家教育考試評價研究院副院長電子郵件：第一頁，共四十五頁。提綱精細化管理的價值：為什么要精細化精細化管理的本質(zhì)：內(nèi)涵和本質(zhì)是什么精細化管理的案例：從辦學理念到助力學生第二頁，共四十五頁。一、問題的提出管理必涉及三大問題：目標設定路徑選擇科學決策第三頁，共四十五頁。目標內(nèi)容：發(fā)展學校與社區(qū)的關系（耶魯）初中教育專家（重慶巴川中學）獨狼口課改經(jīng)驗（10+35）成就是科學的目標、適度的路徑加上科學的決策，反之亦然。第四頁，共四十五頁。管理案例A清華大學真維斯樓案第四教學樓風波乍起管理學分析壓力釋放第五頁，共四十五頁。管理案例B：央所所長的尷尬媒體批評：來自中國青年報的指責肥水不流外人田。規(guī)劃辦領導，自拿課題不結(jié)題，夫人跟著沾光。答復：嚴格按照課題申報程序而做。自己的問題，怎么能讓下屬單位，開拓。出國出差，為什么院長與夫人同行，同在單位報銷？拒絕采訪：關于我，找紀委。三問央所，步步緊逼，終于將一件本單位內(nèi)的糾紛，擴大為媒體事件。造成的結(jié)果是院長辭職。第六頁，共四十五頁。例C中石油高管馬富才為什么將企業(yè)帶到了世界前五強，自己卻轟然倒塌？倒霉的官員，豈止是八字不好？第七頁，共四十五頁。安全事故。國務院同意接受馬富才辭去中國石油天然氣集團公司總經(jīng)理職務的請求，決定給予中國石油天然氣集團公司分管質(zhì)量安全工作的副總經(jīng)理任傳俊記大過處分，責成北京市、吉林省和中石油集團分別對北京市密云縣“2.5”特大傷亡事故、吉林省吉林市中百商廈“2.15”特大火災事故和中石油川東鉆探公司井噴特大事故負有重要責任的人員作出嚴肅處理。第八頁，共四十五頁。截至４日２２時，井噴事故死亡人數(shù)已經(jīng)升至２４３人。據(jù)了解，部分中毒危重病人經(jīng)搶救無效死亡是死亡人數(shù)增加的主要原因。這些病

人大多因為中毒過重，導致器官最終衰竭而亡。目前，事故受傷人員中尚有３９６人正在住院接收治療，其中危重病人還有２７人。

管理缺少什么？細節(jié)和步驟。第九頁，共四十五頁。小結(jié)管理的精細化事關的是日常管理工作追求的是耕地成本，更高效益精細化管理與中小學管理密切相關。第十頁，共四十五頁。二、精細化管理的本質(zhì)內(nèi)涵定義：精細化管理就是以結(jié)果為導向的管理過程，以流程再造為主，過程管理為要，追求效益卓越化的管理過程。精細化管理，與粗放式管理相對立；一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣；指向的是更低成本，更高效能，更多回報；此外，它指向的是問題的解決和危機防范。第十一頁，共四十五頁。2.1細節(jié)精細化管理的本質(zhì)：三句話細節(jié)，細節(jié)，細節(jié)。第十二頁，共四十五頁。老子曰——天下難事必作于易；天下大事必作于細。第十三頁，共四十五頁。2.2兼職教師的聘任成本有多大聘請全職教師聘請兼職教師1：3.8（歐亞學院）合并處級干部700萬沒有成本意識的校長，就沒有實在的利潤第十四頁，共四十五頁。2.3兩種領導思路：結(jié)果大為不同領導一：堅持做大事，打黑領導二：堅持做小時，打掃衛(wèi)生其結(jié)果：大事者，未能上，小事者，卻上了大臺階。不要因事小而不為。第十五頁，共四十五頁。泰山不拒細壤，故能成其高；江海不拒細流，故能成其深。大禮不辭小讓。細節(jié)決定成敗。第十六頁，共四十五頁。2.4企業(yè)的精細化管理“長松咨詢”精細化管理復雜的事情——————〉簡單化簡單的事情——————〉流程化流程化事情——————〉定量化要義：流程的數(shù)量化控制。第十七頁，共四十五頁。三、學校管理精細化的實操辦學理念的精細化教師專業(yè)發(fā)展的精細化學生進步的精細化設計名校長的辦學思想提煉校長團隊建設的密鑰第十八頁，共四十五頁。（一）精細化：辦學理念案例：一師附小的經(jīng)驗案例：十七中的經(jīng)驗第十九頁，共四十五頁。一師附小辦學理念的精細化過程一師附小的精細化管理愿景——快樂教育以兒童快樂發(fā)展為本過程：精細化的實操第二十頁，共四十五頁?？鞓方逃繕藢W生快樂成長學校和諧發(fā)展教師自主發(fā)展第二十一頁，共四十五頁?？鞓方逃繕藢W生快樂成長學校和諧發(fā)展教師自主發(fā)展樂于讀書，勤奮為樂樂于服務，助人為樂樂于鍛煉，健體為樂樂于交往，合作為樂樂于參與，實踐為樂樂于開拓，創(chuàng)新為樂第二十二頁，共四十五頁。快樂教育目標學生快樂成長學校和諧發(fā)展教師自主發(fā)展客觀認識自己科學設計自己及時反思自己有效調(diào)整自己勇敢超越自己

樂于讀書，勤奮為樂樂于服務，助人為樂樂于鍛煉，健體為樂樂于交往，合作為樂樂于參與，實踐為樂樂于開拓，創(chuàng)新為樂第二十三頁，共四十五頁?？鞓方逃繕藢W生快樂成長學校和諧發(fā)展教師自主發(fā)展客觀認識自己科學設計自己及時反思自己有效調(diào)整自己勇敢超越自己充滿愛心、促進學習的大家庭樂學、會學，樂教、善教的大舞臺促進人格高尚、追求卓越的大基石擁有獨具特色的教育教學新體系

樂于讀書，勤奮為樂樂于服務，助人為樂樂于鍛煉，健體為樂樂于交往，合作為樂樂于參與，實踐為樂樂于開拓，創(chuàng)新為樂

第二十四頁，共四十五頁。一師附小的精細化特點精細化的過程就是數(shù)字化表現(xiàn)為：三個塊塊教師5自己，學生6快樂，3大1新體系特點——傳播快，易接受，便于操作。第二十五頁，共四十五頁。精細化管理的另一案例十七中的精細化管理。“點到位、線貫串、面滲透”：“點到位”就是把小事做細，把細事做精，突出工作的細節(jié)和關鍵入手?！熬€貫串”，就是通過持之以恒的實踐，讓精細、嚴謹、高效的品質(zhì)貫穿于每項工作和每個環(huán)節(jié)的始終?！懊鏉B透”，就是要“抓細節(jié)、求精致”的理念成為每名教職工學生的日常習慣，內(nèi)化為自身修養(yǎng)，滲透到學校工作的方方面面。第二十六頁，共四十五頁。（二）精細化與教師福利的安排教師福利是什么要的不僅僅是金錢，而是暖心。十一學校的案例三個人群：教師的提議：缺少參考書不會啊，因為剛剛采購了三萬元的圖書為什么呢？第一步，調(diào)查第二步，排序第三步，采購帶鎖的柜子第二十七頁，共四十五頁。教師家屬看病掛號難，專家號更難李校長研究，取得專家號的最好辦法集體來做，個人享受，保護教師的精力舉措：只要老師提出掛號需求，統(tǒng)一由學校來辦校級名師，如何頒獎釣魚臺重要嘉賓出席獲獎人出席，但是沒有觀眾第二十八頁，共四十五頁。3.3，精細化管理——指向未來1231計劃1——高舉大旗，發(fā)展才是硬道理2——兩個規(guī)劃，學科發(fā)展和校園建設3——抓改革、抓學科、抓質(zhì)量1——加大投入。第二十九頁，共四十五頁。校長的管理經(jīng)資深教授及其價值紀校長，你們是學校的功臣理應得到這個福利不過呢，如果我老紀不干了，這個福利就不一定有了。有春風，才會有秋雨第三十頁，共四十五頁。3.4，助力學生進步，重在流程設計高中如何擇校？高考如何解決家長的問題學生厭學嚴重，如何幫助他們有問題，就有了目標目標之后，就是流程設計設計好流程，就等于解決了問題的一半。案例分析同學張，重點中學重點班，一年后輟學，滯留在家半年多，……看大夫，請專家……效果不明顯。第三十一頁，共四十五頁。小結(jié)辦學理念，精細化，需要注意明確了問題之所在凝練未來發(fā)展之目標提煉目標，求得理念和愿景愿景——目標——具體目標第三十二頁，共四十五頁。四、精細化管理的注意事項好點子智慧評估五法資源挖掘和分配落實或?qū)嵤┑谌?，共四十五頁?.1目標選擇中學項目十一學校的重獎計劃；人民大學附中的世界一流中學。實驗中學多倫多大學項目；玉泉小學的紅地毯；杜郎口中學的“（1035）”工程；小學項目光明小學的“我能行教育”；呼家樓小學奧運撲克牌；浙江某小學的開架圖書館；第三十四頁，共四十五頁。4.2精細化管理與目標自我預評估；SMART模式SSpecific具體可操作MMeasurable可量化AAttainable可實現(xiàn)RResource有潛在資源TTimetable有時間表第三十五頁，共四十五頁。（6∑）六西格瑪是杰克·韋爾奇帶到通用電器的秘密武器之一。精益六西格瑪是對六西格瑪?shù)臐饪s總結(jié)：對于現(xiàn)代企業(yè)，6項最基本的要素是如何滿足顧客的需求，消除質(zhì)量的波動，使產(chǎn)品和服務，得到持續(xù)、穩(wěn)定的增長，如何促進團隊的決策和合作？6項要素要指向的就是要達到近似零出錯率（5/百萬）。第三十六頁，共四十五頁。4.4精細化管理與資源獲得好的創(chuàng)意與豐富的資源第三十七頁，共四十五頁。案例：美國水晶大教堂的資源策略第三十八頁，共四十五頁。項目設計：水晶大教堂羅伯特/舒樂博士有想法；想法是構建世界上獨一無二的教堂；水晶大教堂，多少投資？20世紀初，需700萬；請求著名建筑設計專家設計模型；專家嘲笑：分文沒有，如何設計？苦求，帶來結(jié)果建筑學家提供了一座設計模型第三十九頁，共四十五頁。舒樂開始了巨大的籌資計劃；兩年間，四處化緣，無一斬獲；精細化頭腦急轉(zhuǎn)彎；700萬分成七個一百萬；再分成70個十萬；再分成700個一萬；再分成7000個一千元；每千元，可認捐教堂兩扇窗戶；………………第四十頁，共四十五頁。不足6個月，一萬多扇窗戶就全部認購完畢；最終，募集資金2000萬美元，一座史無前例的水晶大教堂，矗立在加州的大地上。秘鑰是什么——1.大目標，大而化??；500美元，認捐一扇窗戶；2.分期付款；每月50美元；10個月分期付清?！獎?chuàng)新是成功的鑰匙。第四十一頁，共四十五頁。細節(jié)+流程=卓越是與非的問題（能不能做）前與后的問題（操作規(guī)程）權與責的問題（誰去做）好與壞的問題（做到了什么程度）第四十二頁，共四十五頁。五、對領導的建言：注意事項精細化需要建立強有力的領導不能只注重細節(jié)，而缺少系統(tǒng)設計；不能只注重做文章，而缺乏監(jiān)督和實效。要堅持OEC的原則Overall全包括Everythingoneday每一件事，人，天ControlClear過程控制第四十三頁，共四十五頁。謝謝大家！洪成文：聯(lián)系方式第四十四頁，共四十五頁。內(nèi)容總結(jié)中小學校領導與管理

精細化的理念與智慧。中小學校領導與管理

精細化的理念與智慧。例C中石油高管馬富才為什么將企業(yè)帶到了世界前五強，自己卻轟然倒塌。截至４日２２