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文檔簡(jiǎn)介
[直銷(xiāo)起步篇]成功的第一步
直銷(xiāo)人都希望自己的能力能夠獲得倍數(shù)的成長(zhǎng),但是,每個(gè)人的奮斗過(guò)程中,最重要的是認(rèn)識(shí)自己,清楚直銷(xiāo)市場(chǎng),及有一顆積極、樂(lè)觀的心態(tài),唯有如此,就是你要積極行動(dòng)的那一刻了。
最好每一位直銷(xiāo)界的新人都能夠像這種圖形,一路沖上去。但是新人剛開(kāi)始做時(shí),經(jīng)驗(yàn)不夠,業(yè)績(jī)難免有好有壞,圖形振幅也會(huì)比較大,但是隨著技巧、經(jīng)驗(yàn)的熟稔累積,振幅也會(huì)愈來(lái)愈小,業(yè)績(jī)也會(huì)不斷成長(zhǎng)。新人遇到問(wèn)題時(shí),可能不知所措:要一兩個(gè)星期才能學(xué)會(huì)解決方法,例如:被人放鴿子了,整整難過(guò)好幾天,挫折感很深,但是隨著經(jīng)驗(yàn),慢慢習(xí)以為常,最后就能調(diào)適過(guò)來(lái)。任何事業(yè)都有顛簸,如果一帆風(fēng)/頃的話(huà),根本體會(huì)不出成功的可貴,更不用用談?wù)湎У脕?lái)不易的成就了。?
直銷(xiāo)事業(yè)有如一場(chǎng)馬拉松的長(zhǎng)跑,需要持續(xù)不斷耐力,絕不是一場(chǎng)爆發(fā)力的一百公尺短跑,如果拼命跑了一段時(shí)間之后,停下來(lái)休息再跑,沒(méi)有多久體力就被拖垮了,永遠(yuǎn)也跑不到終點(diǎn)!?作為直銷(xiāo)界的新秀,必須要有正確的認(rèn)知!?
三、正確心態(tài)是邁向成功的第一步?
?對(duì)于一位剛踏人直銷(xiāo)界的新人來(lái)說(shuō),正確的心態(tài)關(guān)系著日后是否獲致成功的機(jī)會(huì),相形之下,培養(yǎng)正確的心態(tài)則是邁向成功的第一步驟.
(一)新人需要培養(yǎng)的正確心態(tài)
1。要有幫助朋友的心態(tài)?
對(duì)于身負(fù)家計(jì)重?fù)?dān)的人來(lái)說(shuō),直銷(xiāo)事業(yè)無(wú)疑是個(gè)機(jī)會(huì),在人的一生當(dāng)中,少一個(gè)機(jī)會(huì),不如多一個(gè)機(jī)會(huì),所以應(yīng)該趁早將機(jī)會(huì)介紹給朋友。?
2,要有積極的心態(tài)
在傳統(tǒng)行業(yè)中就業(yè),大半的人只是為了生活而工作,看不到活力與沖勁,這是因?yàn)榇蠹铱床坏轿磥?lái),也不知道如何規(guī)劃目標(biāo)或展望。但是直銷(xiāo)事業(yè),目標(biāo)是藉由自己的想象空間具體地描繪出來(lái),只要具備主動(dòng)積極的心態(tài),不斷地向前努力,就一定可以實(shí)現(xiàn)理想.
3.要有當(dāng)老板的心態(tài)
雖然剛進(jìn)入直銷(xiāo)事業(yè),是直銷(xiāo)界的新鮮人,所投資的金額也不多,但是在心態(tài)上卻應(yīng)
該將這筆不大的金額放大為一百倍的投資額。如果只是一、兩萬(wàn)元的投資事業(yè),專(zhuān)注的力量自然薄弱,一旦做不好,或是遇到挫折,心里容易產(chǎn)生放棄的念頭,如果將投資金額當(dāng)成是一、兩千萬(wàn)元的投資,對(duì)一般人而言,就不會(huì)輕言放棄了。
4.要有一年備戰(zhàn)的心態(tài)?
—般人投資做生意,絕不會(huì)存著只做兩三個(gè)月看看的想法,因?yàn)榭床怀鼋?jīng)營(yíng)的成果。傳銷(xiāo)也是一樣,因?yàn)槭沁\(yùn)用倍增的理論,最初的半年之內(nèi)可能看不出組織網(wǎng)的力量,至少要堅(jiān)持做滿(mǎn)一年,才能看出自己努力后的績(jī)效.?
5.學(xué)習(xí)的心態(tài)
所謂隔行如隔山,每—個(gè)行業(yè)都有它的學(xué)問(wèn)所在,就如同喝一碗剛煮好的稀飯-樣,如何很快的喝完又不會(huì)燙到喉嚨都有其竅門(mén)存在,何況是要當(dāng)一位老板,當(dāng)然更要學(xué)習(xí)了.該如何學(xué)習(xí)呢?一方面要勤奮地參加公司所開(kāi)的課程,反復(fù)地聽(tīng)講,直到在面對(duì)其他人的時(shí)候,也能清楚地表達(dá)同樣的觀念為止。另—方面,要學(xué)習(xí)如何拓展人際關(guān)系的技巧.待人處事的道理比賺錢(qián)更難,在直銷(xiāo)事業(yè)中可以接觸到形形色色的人,無(wú)異是學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系的大好環(huán)境。
6.要有歸零的心態(tài)
每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中都有自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入直銷(xiāo)界之后心態(tài)就要像一只杯子,?如果已經(jīng)裝滿(mǎn)了八分的水,再裝兩分就會(huì)溢出去,如果是一只空杯,別人給你一分,就吸收一分;給你半杯,就吸收半杯;給了全部就照單全收,再加上自己的體驗(yàn),就會(huì)比別人多了一套經(jīng)驗(yàn)。所以從事直銷(xiāo),應(yīng)暫時(shí)將自己的經(jīng)驗(yàn)歸零,虛心請(qǐng)教直銷(xiāo)事業(yè)的Know-How。?
7.要有傳教士的心態(tài)
傳教土傳教時(shí),無(wú)論對(duì)方相信不相信,他們都不斷地將福音散播出去,也不會(huì)因?yàn)橛腥瞬恍啪蛣?dòng)搖他傳播的意念。所以做直銷(xiāo),不要因?yàn)閹孜慌笥巡辉敢饧尤刖托幕乙饫?,?yīng)學(xué)習(xí)傳教士執(zhí)著地堅(jiān)持到底。?
(二)一般直銷(xiāo)者應(yīng)具備的精神
1。虛心請(qǐng)教的精神:要主動(dòng)發(fā)掘問(wèn)題、不斷地向領(lǐng)導(dǎo)人請(qǐng)教問(wèn)題.
2.發(fā)傳單的精神:常??梢钥吹揭恍┕ぷx生對(duì)路人發(fā)傳單,他們絕對(duì)不會(huì)以長(zhǎng)相的少表來(lái)判斷他們是否消費(fèi),只要經(jīng)過(guò)的人一律將傳單發(fā)給他.直銷(xiāo)也是一樣,不要刻意判斷或過(guò)濾你的朋友.
3.郵差的精神:郵差最重要的精神是“信件不達(dá)目的不終止”,無(wú)論住的多遠(yuǎn)郵差都一定會(huì)將信送達(dá)。所以只要指定目標(biāo),就要不畏艱難的勇往直前。
4.巧克力的精神:剛始進(jìn)入直銷(xiāo)界,可能會(huì)遭到家人或朋友潑冷水,這時(shí)候就要懂得采書(shū)巧妙的方法、融合不同的意見(jiàn)、克服這些阻力。
5.打電動(dòng)玩具的精神:打電動(dòng)玩具時(shí),輸了、戰(zhàn)敗了都沒(méi)關(guān)系,只要再來(lái)一次就好,直銷(xiāo)人也應(yīng)該具備這種不怕死的精神。?
(三)確切了解消費(fèi)者需求
調(diào)整好心態(tài)之后,直銷(xiāo)人,你已經(jīng)具備了成功的輪廓,然而除了了解自己之外,也要了解消費(fèi)者的需求,才能踏出零售的第一步。一般消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)一件物品時(shí),通常會(huì)有八大步驟:?
一、注意,二、產(chǎn)生興趣,三、產(chǎn)生聯(lián)想,四、
產(chǎn)生欲望,五、產(chǎn)生比較,六、產(chǎn)生信心,七、決定,八、購(gòu)買(mǎi)。
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)物品的過(guò)程中并沒(méi)有需求產(chǎn)生的,但是入的本身卻具有需求點(diǎn),有時(shí)候需求必須藉由外在的力量來(lái)啟發(fā)。何謂啟發(fā)性需求?舉例來(lái)說(shuō),青箭與司迪麥兩種口香糖,是目前銷(xiāo)售率較高的品牌。其實(shí),司迪麥在還未推出耳目一新的廣告之時(shí),青箭口香糖高達(dá)百分之九十的市場(chǎng)占有率,可是為什么司迪麥能在短短的幾年間搶走了百分之五十的青箭市場(chǎng)?主要是在于廣告的形式與內(nèi)容,青箭口香糖的廣告表現(xiàn)一直維持傳統(tǒng)手法,直接告訴消費(fèi)者.商品的訊息,而司迪麥口香糖卻是以意識(shí)型態(tài)訴求,例如最早期的“我有話(huà)要說(shuō)”這支廣告CF,利用一位小男生的話(huà)為開(kāi)頭,讓觀眾產(chǎn)生聯(lián)想,當(dāng)廣告的表現(xiàn)與消費(fèi)者自己的想法做聯(lián)結(jié)的時(shí)候,觀眾就會(huì)付錢(qián)消費(fèi),為整支廣告做結(jié)尾.又如一般百貨公司都將兒童游樂(lè)場(chǎng)設(shè)在最頂樓,而且通常只有樓梯沒(méi)有電梯,這種設(shè)計(jì)根據(jù)人性心理學(xué),因?yàn)橐话闳藦囊粯峭瞎渲另敇菚r(shí),看到樓梯就會(huì)自然的往上走,這是一種自然性購(gòu)
買(mǎi)方式,以另一方面來(lái)看,就是啟發(fā)了消費(fèi)者的需求——引起他們的注意。?
至于消費(fèi)者的八:大步驟,我們可以實(shí)際例子做說(shuō)明:
假設(shè)在逛街的時(shí)候,如果看到——家店門(mén)前圍了許多少,勢(shì)必會(huì)引起我們的注意力,走進(jìn)-看,原來(lái)是家茶藝館,于是產(chǎn)生了興趣,想進(jìn)去瞧瞧到底會(huì)有什么特殊之處,一看架子上擺滿(mǎn)了各式各樣的茶味,腦海中自然產(chǎn)生了聯(lián)想,可能有凍頂烏龍、文山包種、鐵觀音……,又想到每次到朋友家中,他們都泡茶請(qǐng)客,而朋友到家中作客卻只能喝白開(kāi)水,應(yīng)該也買(mǎi)一
些茶葉回去,心中自然產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,剛好茶藝館中有著各式各樣的茶葉,再想想那一種比較適合自己需要??jī)r(jià)格、飲用的味道……于是開(kāi)始產(chǎn)生比較心理,比較之后覺(jué)得烏龍茶最合適目前的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),因而產(chǎn)生信心,決定買(mǎi)下.日后邀請(qǐng)朋友到家中,將所買(mǎi)的茶泡好請(qǐng)他們喝,心里終于獲得了極大的滿(mǎn)足。?(四)需求是啟發(fā)而來(lái)?由這一串消費(fèi)過(guò)程中,我們得知有時(shí)候需求是因-啟發(fā)而顯現(xiàn)的,直銷(xiāo)事業(yè)也是運(yùn)用啟發(fā)式的方法來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者,但是如何啟發(fā)呢?目前很多報(bào)章雜志都會(huì)報(bào)導(dǎo)過(guò)直銷(xiāo)的傳奇——月人百萬(wàn)的故事。許多讀者看到了這些訊息,開(kāi)始產(chǎn)生興趣、聯(lián)想,自忖這些錢(qián)我能賺嗎?適不適合自己,這些報(bào)導(dǎo)的內(nèi)容是真的嗎?因此產(chǎn)生加入直銷(xiāo)業(yè)的欲望,但是很多人會(huì)在欲望中夭折。因?yàn)樗赡鼙P(pán)算自己一個(gè)月才賺兩萬(wàn)多元,但是別人一個(gè)月卻賺了兩百多萬(wàn),之間差距太多了,自己不可能賺得到,于是欲望就此終止。所以直銷(xiāo)人必須先了解朋友的潛在需求,給予啟發(fā),并解答、滿(mǎn)足他們心中的疑問(wèn),朋友的信心建立了,自然就會(huì)加入直銷(xiāo)行列。
新朋友在決定是否加入直銷(xiāo)業(yè)之前,本身也會(huì)面臨到六個(gè)心理過(guò)程:選擇——徘徊——觀望--掙扎——決定——結(jié)果.?這六個(gè)過(guò)程稱(chēng)之為因果得失,一般人了解直銷(xiāo)業(yè)的好處后,會(huì)選擇它到底適不適合自?己?然后分析,反正白天工作收入也過(guò)得去,晚上是休息的時(shí)間不要太累了,但是另一個(gè)聲音會(huì)告訴自己,有額外的兼差也不錯(cuò),心里于是開(kāi)始徘徊,一個(gè)月
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