2023年新入職銷售人員月度工作總結,-新入職月度工作總結

2023年新入職銷售人員月度工作總結,_新入職月度工作總結【完整版】

時間在不經意中消逝，翻開舊日的筆記，字里行間布滿著情深意境的交叉。在工作中，我們也會存在不少的問題，把在解決問題的過程記錄才來，成為自己學習的方案。有哪些關于銷售月度工作總結呢？下面是細心收集整理，為您帶來的新入職銷售人員月度工作總結，盼望對你有幫忙。

參與這份工作也有段時間了，雖然成績和力量都在穩(wěn)步的提升，可在工作上沒有什么突破性的進展和成績也著實讓人感到著急。在穩(wěn)定了心情之后，我打算對自己的工作做一下總結，盼望能從過去的閱歷和經受中找出突破的方法或是前進的道路。

在10月份的工作中，我作為xxx的一名電話銷售，照舊在不斷的朝著業(yè)績榜的第一努力奮斗。但是在月底的成績上照舊進步不多，針對10月，我做出如下的工作總結：

一、工作任務

作為xxx公司的電話銷售，我們的工作就是通過電話的方式來查找那些潛藏的客戶，雖然自我覺得是一件特別沒有效率的方法，但是在浩大的人口基數(shù)下，的確能淘出不少潛藏在人群中的客戶。

在漸漸的了解后，也讓我對自己的職業(yè)有了些改觀，開頭對自己的工作更加的上心努力。

二、工作狀況

原來我是作為一名電銷部的新人，才來x個月不久，但是在公司很多次的招新之后，我這名新人也開頭朝著老員工的方向快速突進。可是我的在工作上的閱歷卻沒能和自己在工作中的輩分一樣快速前進。

在平常的工作中，能找到潛藏客戶也是特別少的狀況，究竟是在和淘金一樣的工作，大大小小的客戶是不少，能將這些顧客找出來，并簽到手才是困難的地方。一遍一遍的撥通電話，我的閱歷雖然不斷的積存，但是比起那些排行榜上靠前的同志們還是差太多太多。

在10月份的工作中，我的成績是達成了xxx的成交額！雖然單獨聽起來挺多，但是放在榜單里就找不著了。

三、優(yōu)秀的目標對手

在工作中，我總是將四周的幾個優(yōu)秀同事做為競爭的對手，雖然現(xiàn)在的自己還沒有這個實力就是了。但是我也在不斷的向著他們的進度去趕超，盼望能盡早的追上他們。

經過在工作中的觀看和學習，我發(fā)覺他們的工作都有很多共同的小技巧，這是我在工作中不太留意的狀況，而且在工作過后，他們也總是在學習著一些資料，這讓我在直到后總是感到很慚愧。也是應了那句，“最可怕的不是別人比你好，而是比你好的人還比你努力”！在了解之后，我也打算要在工作中更加的努力才行！

四、改正和學習

經過回想自己10月和之前的工作狀況，我對自己有很多需要改正的工作狀況作了總結如下：

1、工作前調整好自己。

作為電話銷售，一天要面對的潛在客戶實在是太多了，為了讓自己能不在工作中犯下什么錯誤，我必需要多檢查、多調整自己的狀態(tài)，這是做好工作的根本。

2、工作要會分析狀況。

由于是通過電話銷售，我們能了解客戶的唯一途徑就是“聲音”，雖然只有聲音，但是也好在是聲音。通過聲音我們可以分析出許多的狀況，最主要的是依據(jù)客戶的聲音。由于許多狀況下，我們的電話都會在顧客工作或是其他時候打進來，要是這個時候顧客的聲音表現(xiàn)出不滿、急躁、不耐煩……我因該要盡快確定狀況，并主動賠禮掛斷電話。究竟給人留下壞印象和壞心情，不如主動放棄，也能讓自己有個臺階下。

五、總結

總的來說，我在語氣上、細節(jié)上，都有很多需要加強的地方，或許我真的難以超越那些天分十足的同事，但是我也不能讓自己比他們差！我信任，努力肯定會有所回報！

這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎么回事，可能是中間發(fā)生的問題太多的緣由吧！首先是訪問客戶的時候自己出的一點問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思！

總的在分析一下自己的業(yè)務，現(xiàn)在自己這兩個月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個月的業(yè)務量呢！在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢！自己現(xiàn)在在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上其次梯隊了，那就是自己的一個極限了！在這幾個合同中還有一個大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網上的客戶。

1、自己的訂的工作目標

自己訂的工作目標沒有完成，連公司規(guī)定的最底的任務都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我信任終有一天我會勝利的，就是只想不做是不行以，就算你想的再好，你不做就相當于什么也沒有！

2、今年應當和去年比起來市場應當是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費力呢！就是自己就沒有自己的客戶群，開頭就沒有根據(jù)王經理的要求去做，就是一個月找三個有潛力的客戶，現(xiàn)在夠過去兩年了，就是說是過了24個月了，在乘以3就相當于說是現(xiàn)在自己應當有72個客戶在自己的手上，但是結果呢！沒有幾個！就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么現(xiàn)在應當還有36個客戶吧！有嗎？沒有假如自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了，有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么??！還是自己做的不夠好！

3、市場不一樣

現(xiàn)在就今年的狀況應當是我們?yōu)橹?，但是就是我們的心軟導致應當似乎是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的緣由吧！就像今日客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了，我就說我們這是現(xiàn)金，所以你必需交全款我們給你發(fā)貨，結果就是差五百，由于有的銀行規(guī)定只能匯五萬！

總結一下就是現(xiàn)在我們應當更好的更親密的觀看市場的動向，才能更好的把握我們行業(yè)是形式！

提高我們自己的業(yè)務力量和自己本身的素養(yǎng)！其實業(yè)務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際力量強才能把業(yè)務做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的學問是肯定不行缺少的，所以要想做好業(yè)務就必需在有限的時間內學習無限的學問，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談力量！

現(xiàn)在我做的就是提高自己效勞質量和業(yè)務力量，使一批老客戶的業(yè)務能穩(wěn)固并進展起來。在將來的工作中，我要更加提高自己的工作力量和專業(yè)素養(yǎng)：

（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想方法，建立起良好的合作關系;

（2）不斷總結自身的工作，改良自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)學問的學習，準時了解客戶的生產運作狀況和競爭對手的狀況，發(fā)覺問題準時處理;

（3）準時將客戶的要求及產品質量狀況反應給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和效勞能滿意客戶的需要;

（4）做好售前、售中、售后效勞。

王經理在晨會上又發(fā)了一頓火，自己也記不清是第幾次發(fā)火了，員工們好像也司空見慣了，熬過晨會這十幾分鐘，依舊我行我素，仍舊是有工作無效率的老樣子，銷售部門月度工作總結。

也難怪王經理發(fā)脾氣，已經連續(xù)幾個月了，終端的老問題月月重復，新問題日日增加，缺品項、斷貨、無價簽、陳設位置差、訪問頻率不夠、有促銷無銷量……這些問題總是困擾著他，終端很少有讓他省心的門店，總是存在或多或少的問題，總監(jiān)巡訪市場的時候，每次都是劈頭蓋臉的訓斥，身為區(qū)域經理的確有點承受不祝

王經理開頭陷入深深的反思，產品是響當當?shù)拿飘a品，促銷力度也大于競品，人員配置也很合理，各項費用也很充分，為什么終端就存在這么多問題呢?肯定是執(zhí)行力出了問題，沒有執(zhí)行力，再好的策略也是空談!

怎樣提高人員的執(zhí)行力，轉變終端長期以往的現(xiàn)狀呢?

王經理開頭調整治理思路。

一、人員沒有執(zhí)行力，先找治理者緣由

常常指責員工不對，有沒有反思過自己呢?王經理認真的反思了這幾個月的工作內容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結果，并沒有仔細的總結工作的得失，準時的賜予指導;當工作壓力降臨的時候，將壓力分攤給員工就算了事;不能清晰的把握員工在終端上每天的工作內容，對于客戶卡和訪問路線并沒有仔細討論過，也沒有對問題進展追蹤;對于客戶開發(fā)和網點推動沒有仔細的總結過……

王經理倍感慚愧，根底工作不扎實，哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉，銷量圍著促銷轉，有工作無效率，忙到最終，根底不扎實，哪來的增量空間?到了年底，還是向公司哭訴市場的困難，任務的艱難，需要公司的大力支持。

要求員工有執(zhí)行力，就必需先把自身的執(zhí)行力樹立起來，凡事就怕仔細二字，只要自身比員工更仔細的去對待每一件事情，員工就不敢不仔細的去做事。

二、將適宜的人用到適宜的位置上

怎樣去轉變現(xiàn)狀，加強執(zhí)行力呢?王經理一再考慮之后，打算先從人員下手!

經過認真的人員分析之后，王經理將業(yè)務人員分為類：一類擅長攻，一類擅長守，一類擅長混。有的業(yè)務員擅長談客戶，與客戶打交道如魚得水，不擅長按訪問路線每天鋪小店，那就讓他去開發(fā)特通和團購，治理分銷商和二批商，發(fā)揮他的特長;有的業(yè)務員就擅長按著既定的路線訪問拿訂單，走店比擬認真，那就讓他去穩(wěn)固開發(fā)的結果，每天進展門店的維護工作;有的業(yè)務人員成了老油條，沒有什么突出的光點，大錯誤不犯，小錯誤不斷，每天混日子，市場和業(yè)務都很熟，就是沒有主動性，淘汰掉有點惋惜，究竟培育了很長時間，成為業(yè)務人員中的“雞肋”!

擅長攻的業(yè)務員打頭陣，開發(fā)弱勢渠道的新客戶，挖掘特通和團購的潛力，擅長守的業(yè)務員穩(wěn)固開發(fā)結果，加強維護，提高效勞，擅長混的業(yè)務人員在充分鼓勵的狀況下，仍舊沒有動力，就適時進展淘汰。

一個新的業(yè)務組織架構圖呈現(xiàn)在王經理腦海里，在新的競爭形式下，將適宜的人用到適宜的位置上顯得尤為重要，只要人員的布局合理，執(zhí)行力的要求才能到達事倍功半的效果。

三、注意教給員工思路而不是方法

人員的重新布局完成了，王經理又想到了一個問題：為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情，有些事情很簡潔，稍動腦筋就能想出解決的方法，而業(yè)務人員卻不情愿去多想，總是想到有事找領導。

在治理中存在這樣的狀況，有的領導什么都不會告知你，只會要結果，有的領導卻告知的太多了，搞的下屬凡事不敢私下結論，對領導的依靠性過強。王經理反思了一下，的確如此，每天晨會，只要有一個業(yè)務人員帶頭，其它業(yè)務就會隨聲附和，雞毛蒜皮的小事也要提出來，讓領導賜予解決，假如能把領導當場問住，業(yè)務人員就會暗自竊喜，假如領導把全部的問題都給出答案，業(yè)務人員就養(yǎng)成了惰性，工作成天圍著領導轉，凡事都找領導解決，自己也不用動腦了，真正成了領導的千里眼、順風耳，工作總結《銷售部門月度工作總結》。

怎么辦呢?王經理思索了半天，有了思路。

凡事不要急于給出答案，而是反問員工應當怎么辦?對路的解決方法，充分確定并授權執(zhí)行，鼓舞員工積極思索，不對路的解決方法，引導員工的思索方式，從思路上去訂正員工，肯定要在最終一刻賜予員工解決方法，既充分調發(fā)動工的潛能，又將事態(tài)盡在掌控中。

四、結果和過程同樣重要

以前只注意結果了，沒有重視過程，不重視過程也不會引起好的結果，王經理認真想了想，的確如此，舉兩個簡潔的例子：

月底急銷量。一到月底，就要為銷量的達成而焦急了，銷量達成關系到每個員工的薪資，這時候就是舍命的壓客戶，壓終端，客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為，門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡，由此形成惡性循環(huán)。假如平常親密關注客戶庫存和網點開發(fā)狀況，關注單店的生動化陳設和賣力狀況，關注不同渠道的增長率狀況而合理調配資源，關注業(yè)務的奉獻率狀況及日常工作表現(xiàn)，結果也不會那么糟糕!

應付公司報表治理工具。很多業(yè)務人員最煩的就是各種各樣的報表，只要能把銷量達成，什么都是次要的，有些報表甚至千篇一律，做個模版大家用，幾筆改完就交差了，而治理者也沒有仔細的來看，完全成了走形式，很好的治理工具沒有利用起來，也沒有為市場工作做一些指導，反而成了累贅。假如仔細的對待報表，通過月度不同的比照，還是有規(guī)律可循的，也能指導我們日常的工作，比方客戶卡就能挖掘單店的訂貨規(guī)律，指導業(yè)務人員突破習慣性訪問，而改為重點訪問，重點客戶重點效勞，運用二八法則，20%的門店挖掘銷量，80%的門店抓生動化陳設，滲透銷量等等。

是呀，細節(jié)打算成敗，基層的營銷單位抓的就是細節(jié)和執(zhí)行力，一個個細節(jié)的忽視導致了市場一片混亂的局面，大家都在忙，都沒忙出什么結果。王經理打算特地成立一個督查小組，針對過程的各個細節(jié)進展全面的監(jiān)視和考核，納入月底薪資的獎罰當中，督查小組直接對經理負責，（保證）市場信息的隨時溝通。

五、營造競爭氣氛，激發(fā)員工斗志

要激發(fā)員工的斗志，必需打造一種內部競爭機制。

王經理充分利用了鼓勵工具，打造出了內部競爭的氣氛，制定了員工月度業(yè)績記錄卡，記錄卡從銷售達成、網點開發(fā)、品項達成、客情關系、月度增長率、銷量同期比、渠道奉獻率等綜合指標，對員工進展客觀評估，并按月進展評比，作為員工提升依據(jù);會議室內設立員工業(yè)績板，對員工進展月度銷售排名，進展末位淘汰，設立銷量達成戒備板，按日提示員工的達成狀況，設立月度銷量狀元、市場開拓狀元，選拔優(yōu)秀的員工并進展張榜，設立渠道主管崗位，連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工，評比為該渠道的主管，負責整個渠道的協(xié)調和治理，培育其小組領導力量，設立渠道之間的銷售競賽，設立小組嘉獎，調動渠道小組之間的競爭熱忱等等，通過一系列的內部競爭機制，調動全員參加熱忱，激發(fā)團隊的活力，一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。

六、常常培訓和總結

保持團隊整體前進的步伐，就要常常性進展培訓和工作總結，實現(xiàn)整個團隊的思想統(tǒng)一，步調全都。

每個周六，王經理就把全部的業(yè)務人員組織到一起，進展培訓和閱歷總結，培訓實行互動的方式，一方面將搜集的各種培訓資料進展共享，一方面將一周工作得失進展廣泛發(fā)言，各抒己見，看著熱火朝天的爭論場面，王經理喜上心頭，從爭辯中，不但梳理出市場思路，也發(fā)覺了一些有潛質的人員，勝利的個案給了全部人員啟發(fā)，失敗的例子也增長了業(yè)務閱歷，同時，依據(jù)每周的培訓閱歷總結，王經理也適時調整各項工作流程，與市場現(xiàn)狀相匹配，以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性。

根據(jù)以上的思路實施了一段時間后，王經理發(fā)覺整個團隊的精神面貌一每天的好轉起來，很多業(yè)務人員下班后仍奮斗在一線終端，大家都暗暗較勁，比業(yè)績、比客情、比榮譽，銷量也較以前有了大幅度的增長，門店的生動化陳設越來越標準，王經理的心情也一每天好轉起來，要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來，就要將執(zhí)行力進展究竟!

9月就快完畢，回首9月份的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就9月份重要工作狀況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

(一)我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷把握方法積存閱歷，我注意以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富學問把握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱忱效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二、心系本職工作，仔細履行職責，突出工作重點，落實治理目標責任制

(一)公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政組織召開工作安排布置會議年底工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門治理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍治理治理完善工作制度，有力地促進了治理水平的整體提升。

(二)對清潔每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。

三、主要閱歷和收獲

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識根本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，仔細統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的溝通，要與員工做好協(xié)調，解決員工工作上的問題，要與員工進展思想溝通。

四、加強檢查，準時（整改），在工作中正確熟悉自己

(一)經過這樣緊急有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的規(guī)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事清楚，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結閱歷的現(xiàn)象。

就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(二)總結下來：在9月的工作中接觸到了新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務不知素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，準時實行對策

六、存在的缺乏