公司接待方案

PAGE公司接待方案篇一：公司接待方案一、全程服務(wù)項目1、展會策劃：各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運(yùn)作。2、承辦各型企事業(yè)機(jī)構(gòu)的專題會議、年會、禮儀、開業(yè)慶典、酒會、展示會等。3、承辦在華的國際會議，包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)＜視h等。4、組織出國參加各類會議、預(yù)約會見、參觀、訪問等活動。5、承辦各公司（廠礦）業(yè)務(wù)洽談會、訂貨會、新產(chǎn)品推廣會、集團(tuán)公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會等。6、承辦各種類型商務(wù)考察會議。7、培訓(xùn)類會議計劃實施。8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。二、單項服務(wù)項目1、會務(wù)服務(wù)：協(xié)助主辦單位選擇會議場所，為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù)，會議協(xié)調(diào)管理工作。2、展覽展示：展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。3、會議接待：為參會代表提供接送站服務(wù)、會議代表簽到服務(wù)。4、酒店預(yù)定：以優(yōu)惠價格提供國內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù)，代訂各地優(yōu)惠客房。5、用餐安排：以特惠價格安排特色的餐飲服務(wù)，優(yōu)價代購當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。6、票務(wù)服務(wù)：為參會代表提供各地返乘飛機(jī)票、火車票、船票預(yù)訂服務(wù)；會務(wù)展品的托運(yùn)代辦，會議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù)。7、娛樂安排：為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣膴蕵贰⒒顒禹椖俊?、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務(wù)。篇二：公司接待方案1、心理準(zhǔn)備(1);誠懇;的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。(2)合作精神?？吹酵略谡写腿?，要有主動協(xié)助的精神，不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。（3）具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。2、物質(zhì)準(zhǔn)備：物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備，主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如：前廳，為客人準(zhǔn)備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。3、業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負(fù)責(zé)。4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負(fù)責(zé)。;快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準(zhǔn)備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同