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中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經營專業(yè)教學資源庫中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)市場調研如何設計好的市場調研方案?前言《文學摘要》的失敗在于市場調研方案出了紕漏——取樣存在嚴重偏差,它的調研對象主要鎖定為它自己的訂閱戶。失敗原因原因解讀在1936年,能裝電話、買汽車或訂閱《文學文摘》雜志的人,在經濟上都相對富裕。而《文學文摘》雜志忽略了許多中低收入人群。當時政治與經濟分歧嚴重,中低收入大多會選羅斯福,而占投票總數(shù)比例較小的富人則傾向選蘭登,所以選舉結果使《文學文摘》大跌面子。前言市場調研是一項復雜、科學、嚴謹?shù)墓ぷ鳌⒃诿宽椪{研進行之前都應該制定一個切實可行、周密細致的調研方案,然后依此方案進行客觀實際調研。如何設計好的市場調研方案?知識點

01市場調研方案包括的內容要完整02緊扣調研目的,明確調研的對象范圍,選擇恰當?shù)木唧w調研單位03緊扣調研目的選擇使用調研表或調研問卷01市場調研方案包括的內容要完整作為一個完整的市場調研方案,以下幾個方面是必不可少的:確定調研目的,就是明確在調研中要解決哪些問題,達到什么具體目標。若調研目的不明確,搜集資料時就會較盲目,很難找到有價值的資料。在調研方案的開頭部分要簡明扼要地寫明調研目的。①要確定好本次市場調研的目的、任務和意義前者是指本次調研的總體范圍,后者是指調研對象中的具體單位,即我們在調研中要進行調研研究的一個個具體的承擔者。確定調研對象和調研單位就是要解決向誰調研、由誰來提供所需數(shù)據(jù)的問題。②確定調研對象和調研單位01市場調研方案包括的內容要完整調研表或問卷是市場調研方案的主體。當調研項目確定后,可將調研項目科學地分類、排列,區(qū)別不同對象,或構成調研表形式,或設計成調研問卷形式,方便調研登記和匯總。④擬定調研表或問卷調研內容是收集資料的依據(jù),可根據(jù)市場調研的目的確定具體的調研內容。調研內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免把與調研目的無關的內容列入其中。③確定好調研的項目即內容01市場調研方案包括的內容要完整3、確定好調研的項目即內容。調研內容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調研目標服務的,可根據(jù)市場調研的目的確定具體的調研內容。調研內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免把與調研目的無關的內容列入其中。4、擬定調研表或問卷。調研表或問卷是市場調研方案的主體,也是其核心內容。調研表或問卷的設計質量直接影響到市場調研的質量。當調研項目確定后,可將調研項目科學地分類、排列,區(qū)別不同對象,或構成調研表形式,或設計成調研問卷形式,方便調研登記和匯總。01市場調研方案包括的內容要完整調研時間是指調研資料所屬的時間。調研期限是調研工作的起止時間。明確調研期限的目的是使調研工作能及時開展、按時完成。否則將影響信息資料的時效性,進而降低調研的成效。時點現(xiàn)象如果所要調研的是時點現(xiàn)象,就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標準調研時點。時期現(xiàn)象如果所要調研的是時期現(xiàn)象,就要明確規(guī)定是從何時起到何時止的資料。⑤確定調研時間和調研期限以抽樣調研為主體,根據(jù)不同情況將普查、重點調研、典型調研方式結合運用,還應明確具體調研方法,如訪問調研、郵寄問卷調研、網上調研、觀察調研等等。⑥確定調研方式和方法調研的組織計劃,是指為確保調研實施的具體工作計劃。主要是指調研的組織領導、機構的設置、人員的選擇和培訓、工作步驟等。⑦制訂調研的組織計劃01市場調研方案包括的內容要完整02緊扣調研目的,明確調研的對象范圍,選擇恰當?shù)木唧w調研單位02

緊扣調研目的,明確調研的對象范圍,選擇恰當?shù)木唧w調研單位以最大可能實現(xiàn)調研目的為原則由于市場現(xiàn)象具有復雜多變的特點,因此,在許多情況下,調研對象也是比較復雜的,必須嚴格規(guī)定調研對象的范疇,區(qū)別它與其他有關現(xiàn)象的界限,以免造成調研登記時由于界限不清而發(fā)生的差錯。這就要求必須緊密圍繞調研目的,以保證最大可能實現(xiàn)調研目標的原則來確定調研對象。03緊扣調研目的選擇使用調研表或調研問卷75%25%調查問卷適合以取得品質屬性資料為主的調研調研表適合以取得數(shù)字資料為主的調研調研表或問卷是市場調研方案的核心部分。通過調研表的形式進行調研更能滿足定量分析對資料的需求。因此,在設計調研方案時,應盡量采用調研表的形式,也可將二者結合運用,以最大限度實現(xiàn)市場調研的目標。03

緊扣調研目的選擇使用調研表或調研問卷俗話說:不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時。市場調研方案設計涵蓋的內容繁多且雜,各個環(huán)節(jié)的綜合性很強,知識點軟硬結合,定性分析和定量分析交互使用,實踐成效的彈性大且評價難。因此,調研者在解決各類問題時要具有全局意識,需要不斷地從多個角度、多個立場去思考,反思是否所有的環(huán)節(jié)都納入考慮、前期安排是否合理、思考當前狀況是否可以改善、思索,不能只見樹木而不見森林,掉入為了調研而調研的美麗陷阱。市場調研的類型課程回顧市場調

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