2023年物業(yè)工作人員崗位職責(zé)七篇材料

2023年物業(yè)工作人員崗位職責(zé)七篇材料

物業(yè)工作人員需要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商業(yè)工程工程物業(yè)治理，包括商場(chǎng)環(huán)境秩序、安保消防、工程治理等;有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力量;以下是公文為您推舉。

1、定期巡查治理范圍內(nèi)的清潔、綠化、保安，工程維護(hù)等工作，做好巡查記錄及改善工作的跟進(jìn)

2、幫助跟進(jìn)業(yè)主/住戶(hù)反映的各項(xiàng)問(wèn)題

3、熟識(shí)業(yè)主及租戶(hù)的資料，并與他們建立良好的關(guān)系

4、承受并解答業(yè)主的詢(xún)問(wèn)，恰當(dāng)處理業(yè)主的效勞申請(qǐng)和投訴

5、幫助業(yè)主入伙、裝修及交樓等治理工作

6、幫助有關(guān)費(fèi)用的催繳工作

7、幫助上級(jí)組織、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作，主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主/住戶(hù)的溝通與聯(lián)系，聽(tīng)取業(yè)主/住戶(hù)的意見(jiàn)與建議并做好記錄與匯報(bào)工作

8、執(zhí)行上級(jí)主管安排的其他工作任務(wù)

1、依據(jù)公司保潔的標(biāo)準(zhǔn)化要求治理所在區(qū)域日常清潔工作;

2、確保公司運(yùn)作、財(cái)務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行;

3、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)保潔工作的意見(jiàn);

4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的治理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、鼓勵(lì);

5、治理物料的選購(gòu)和庫(kù)存;

6、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)猜測(cè)、監(jiān)視支出、到達(dá)或掌握在部門(mén)預(yù)算內(nèi)。

1、組織制定治理制度(綜合修理崗位責(zé)任制、消防安全治理制度、保潔治理制度等);

2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)治理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

3、制定工程年度物業(yè)治理預(yù)算方案，治理日常物業(yè)的效勞品質(zhì)、操作治理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行狀況;

4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)外設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的修理，安排各項(xiàng)修理工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

5、負(fù)責(zé)監(jiān)管商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修方面的安全標(biāo)準(zhǔn)狀況;

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和治理綠化、保安等相關(guān)工作;

7、妥當(dāng)處理一切緊急及突發(fā)大事;

1.搭建公司物業(yè)治理體系;

2.建立物業(yè)治理規(guī)章制度和效勞要求;

3.開(kāi)展物業(yè)治理和效勞的培訓(xùn);

4.辦公區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)和工程實(shí)施;

5.園區(qū)建筑設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)維護(hù);

6.園區(qū)配套設(shè)施設(shè)備提升改造工程實(shí)施;

7.公司日常物業(yè)修繕治理;

8.公司園區(qū)綠化管養(yǎng);

9.公司園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持和治理;

10.物業(yè)效勞商的選購(gòu)治理;

11.開(kāi)展物業(yè)治理所需耗材、工具、設(shè)備及配套物品的選購(gòu);

12.為公司各部門(mén)員工供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的后勤效勞;

13.依據(jù)需要開(kāi)展其他物業(yè)效勞。

1、物業(yè)主管在經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排園區(qū)內(nèi)物業(yè)治理處的各項(xiàng)工作，定期主持召開(kāi)治理處工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改良意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)改良工作及落實(shí);

2、每天巡察園區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備修理和治安、衛(wèi)生等各部門(mén)工作提出改良意見(jiàn)并督辦落實(shí);

3、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;

4、定期向經(jīng)理匯報(bào)治理處工作狀況;

5、完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。

1.對(duì)客服部各類(lèi)檔案資料進(jìn)展收集、整理和歸檔。

2.對(duì)大廈車(chē)位進(jìn)展統(tǒng)計(jì)和發(fā)放，并辦理車(chē)位申請(qǐng)、注銷(xiāo)和延期報(bào)批流程。

3.對(duì)各類(lèi)有償效勞合同進(jìn)展系統(tǒng)錄入、到期提示。

4.編寫(xiě)本部門(mén)各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要及其他文書(shū)工作。

5.臨時(shí)接待部門(mén)訪(fǎng)客及接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)。

6.領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作。

1、全面負(fù)責(zé)案場(chǎng)客服、保潔、秩序、綠化等物業(yè)治理工作;

2、負(fù)責(zé)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)就協(xié)作效勞標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)展溝通，協(xié)作地產(chǎn)工程經(jīng)理做好銷(xiāo)售案場(chǎng)效勞工作;

3、持續(xù)提升展現(xiàn)性物業(yè)效