人力資源筆測試題及答案解析

5過程流程圖員工招聘錄用入職手續(xù)辦理輸出：組織架構(gòu)圖、部門職責(zé)、崗位說明書輸出：人力資源需求匯總表、用人申請(qǐng)表輸出：特殊工種員工匯員工離職終止(解除)勞動(dòng)合同通知單工作工作內(nèi)容說明責(zé)任部門策劃6.1人力資源尋求與策劃：6.1.1根據(jù)公司的長期、中短期戰(zhàn)略和調(diào)整，依據(jù)管理過程，對(duì)部門進(jìn)行設(shè)置。6.1.2公司人力資源部門，匯總并審核各個(gè)分公司的以上文件，輸出匯總后的公司同名文件，確保滿足公司人力資源在時(shí)間與空間上進(jìn)行有效配置的總體要求。人力資源部門子公司《組織機(jī)構(gòu)圖》《部門職責(zé)》《崗位說明書》《員工花名冊》需求提出和審批6.2人力資源需求的提出、審批6.2.1公司各部門、各子公司根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及各自年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃，依據(jù)本部門或子公司下屬職能科室人力資源配置狀況，每年年末提出下一年度人力資源需求，填寫《人力資源需6.2.2依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的調(diào)整和變化的情況，或臨時(shí)發(fā)生計(jì)劃外緊急需求時(shí)，各部門、單位擬定人力資源需求，按《招聘任用管理制度》審批權(quán)限及要求，批準(zhǔn)后執(zhí)行；6.2.3公司人力資源部門每月匯總《人力資源需求匯總表》人力資源部門《人力資源需求匯總表》6.3員工招聘：人力資源部門根據(jù)《招聘任用制人力資源部門、招聘通知與廣告度》,負(fù)責(zé)各單位招聘工作對(duì)所需人力資源展開多種形式的招聘工作。用人部門負(fù)責(zé)導(dǎo)(無固定格式)《應(yīng)聘登記表》《招聘任用制度6.5錄用入職手續(xù)辦理6.5.1被批準(zhǔn)錄用人員報(bào)到時(shí)應(yīng)提供身份證、畢業(yè)證書、特殊工種的合法上崗證明(如駕駛、焊接、行車、叉車等),職稱證書、與原工作單位的解聘證明、社保相關(guān)資料等，經(jīng)人力資源部門審核后，進(jìn)行復(fù)印存檔。6.5.2與錄用人員簽訂《勞動(dòng)合同》。6.5.3勞動(dòng)合同一式三份，經(jīng)員工本人簽字、用人子公司蓋章后員工、企業(yè)、人社局各存留一份，企業(yè)存留由人力資源管理部存檔。6.5.4人力資源管理部按《勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放管理制度》向員工發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品，根據(jù)崗位需求提供辦公設(shè)施。用人部門并指導(dǎo)員工使用辦公設(shè)備、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等工作準(zhǔn)備過程。人力資源部門《勞動(dòng)合同》《特殊工種員工匯總表》試用6.6由公司人力資源管理部負(fù)責(zé)安排新招聘人員到相應(yīng)部門進(jìn)行崗位試用，明確試用期。人力資源部門培訓(xùn)6.7員工入職后，由人力資源歸口部門對(duì)員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)(至少包括質(zhì)量、技能、安全知識(shí)及企業(yè)規(guī)章制度),填寫培訓(xùn)記錄，評(píng)估培訓(xùn)的有效性，對(duì)沒有達(dá)到培訓(xùn)效果的，必須重新培訓(xùn)，否則不允許入職。6.7.1入職培訓(xùn)后，由用人部門對(duì)新員工進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)中必須將不符合質(zhì)量/安全要求，給顧客帶來的后果，告知對(duì)質(zhì)量有影響的員工，并填寫培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)被確認(rèn)合格后方可上人力資源部門《培訓(xùn)記錄表》員工轉(zhuǎn)正6.8員工轉(zhuǎn)正6.8.1試用期結(jié)束后，由新招聘人員所在試用部門評(píng)價(jià)，人力資源部門對(duì)其進(jìn)行試用期綜合評(píng)定，填寫《勞動(dòng)用工考核表》并進(jìn)行理論測試或評(píng)估。6.8.2測試或評(píng)估合格者正式錄用。6.8.3對(duì)不符合轉(zhuǎn)正要求的員工，及時(shí)溝通、繼續(xù)人力資源部門(科室)、相關(guān)職能部門、車間《勞動(dòng)用工考核正申請(qǐng)》培訓(xùn)、解聘或調(diào)整崗位。6.9員工管理和激勵(lì)6.9.1按公司《員工績效評(píng)價(jià)管理制度》、《質(zhì)量動(dòng)6.9.2各子公司根據(jù)本單位實(shí)際情況，擬定月度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行。人力資源部門《員工年度評(píng)優(yōu)》年度培訓(xùn)計(jì)劃制定6.10年度培訓(xùn)計(jì)劃：6.10.1各子公司每年年底各相關(guān)部門主管根據(jù)業(yè)務(wù)需要、人才的發(fā)展方向和崗位要求，填寫《培訓(xùn)需求表》由子公司人力資源管理部門匯總并定《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》,報(bào)公司人力資源部門審核備案，同時(shí)報(bào)本子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。6.10.2臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃：子公司各部門、車間、公司機(jī)關(guān)各部門根據(jù)生產(chǎn)工作需要臨時(shí)增加培訓(xùn)，應(yīng)向人力資源管理部門或企業(yè)月度例會(huì)上提出并確定培訓(xùn)時(shí)間，經(jīng)子公司總經(jīng)理同意后，由子公司人力資源歸口部門納入《年度需求計(jì)劃》(備注注明新增)。6.10.3各子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及新增培訓(xùn)計(jì)劃同時(shí)上報(bào)公司人力資源部門匯總審核，以便公司人力資源部門在資源配置方面進(jìn)行整合。人力資源部門《培訓(xùn)需求表》《年(月)度培訓(xùn)計(jì)劃表》培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃6.11子公司各部門、車間根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》編制《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》,在月初發(fā)至相關(guān)部門，由各部門納入當(dāng)月的工作計(jì)劃并通知相關(guān)人員。6.11.1崗前培訓(xùn)：用人部門負(fù)責(zé)組織對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗前的教育和培訓(xùn)，確保新進(jìn)人員了解公司的發(fā)展歷史和各項(xiàng)規(guī)章制度，使其具備相關(guān)崗位的上崗資格。6.11.2轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：人力資源管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督用人單位對(duì)轉(zhuǎn)崗人員的上崗前培訓(xùn)，使其擁有新崗位的基本技能具備新崗位的任職資格條件。6.11.3專業(yè)培訓(xùn)：特殊工種人員由專業(yè)機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門指定專人進(jìn)行培訓(xùn)，包括：A、國家規(guī)定(外部培訓(xùn)取證):電焊工、行車工、用人單位(部門、車間、科室)人力資源部門《月度培訓(xùn)計(jì)劃《年(月)度培訓(xùn)計(jì)劃表》《提升式變更培訓(xùn)記錄》《專業(yè)人員臺(tái)賬》駕駛員、理化分析員、探傷員、內(nèi)審員等。B、公司內(nèi)部培訓(xùn)：檢驗(yàn)員、熱加工、鑄造工、壓鑄工、熔煉工等。C、有產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任的技術(shù)、工藝人員(應(yīng)每年對(duì)其任職資格進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，保證其能滿足公司發(fā)展要求)6.11.4變更培訓(xùn)，公司(子公司)各部門、車間均應(yīng)實(shí)時(shí)進(jìn)行技術(shù)、工藝、文件、設(shè)備、材料、人員等變更培訓(xùn)，確保這些變更被正確理解和執(zhí)行證據(jù)。6.11.5提升培訓(xùn)，公司人力資源部門，每年年初進(jìn)行提升培訓(xùn)需求調(diào)查，并匯總形成年度提升培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)公司人事分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，監(jiān)督執(zhí)行。培訓(xùn)實(shí)施6.12培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)的具體實(shí)施按《年(月)度培訓(xùn)計(jì)劃表》進(jìn)行，落實(shí)教材、師資、時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人、受訓(xùn)人、登記表等要素。人力資源部門《員工培訓(xùn)記錄培訓(xùn)價(jià)6.13員工培訓(xùn)的有效性評(píng)價(jià)6.13.1人力資源部門通過考試、考核等方式來了解員工培訓(xùn)效果，并對(duì)培訓(xùn)記錄、結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，記錄應(yīng)記入《公司培訓(xùn)明細(xì)表》。如果培訓(xùn)效果較差，未達(dá)到目的，則必須重新培訓(xùn)，必要時(shí)，改變培訓(xùn)方法，直到培訓(xùn)有效為止。技能評(píng)價(jià)：車間應(yīng)每年(或季度)通過崗位上的實(shí)踐操作，對(duì)員工技能情況進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，編制《員工技能矩陣圖》,并提交子公司人力資源管理部門，并做成看板展示，同時(shí)提交公司人力資源部門備案。6.13.2每年年末企業(yè)管理評(píng)審時(shí)，各子公司人力資源管理部門應(yīng)提交《培訓(xùn)工作總結(jié)分析報(bào)告》對(duì)全年企業(yè)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，并提出改進(jìn)6.13.3公司人力資源部門匯總并提煉年度員工培訓(xùn)的有效性評(píng)價(jià)，分析原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向管理評(píng)人力資源部門各部門《員工技能矩陣《培訓(xùn)工作總結(jié)分析報(bào)告》審提交《培訓(xùn)工作總結(jié)分析報(bào)告》。崗位員工管理6.14執(zhí)證上崗：凡屬國家規(guī)定的特種作業(yè)人員，必須持證上崗。人力資源部門組織特殊工種人員參加政府職能部門或公司進(jìn)行的相應(yīng)培訓(xùn)，由政府職能部門或公司頒發(fā)相應(yīng)的上崗證書。人力資源部門各部門《特殊工種員工匯總表》離職管理6.15員工離職6.15.1員工離職按《勞動(dòng)合同》相關(guān)條款執(zhí)行，清單》,由本人、所在部門、人力資源管理部門確認(rèn)后，報(bào)子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司各部門報(bào)主管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。6.15.2人力資源部門開出《終止(解除)勞動(dòng)合同通知書》,以證明公司與該員工解除了勞動(dòng)合人力資源部門離職員工所在部門歸口的公司領(lǐng)導(dǎo)《員工辭職申請(qǐng)《員工離職應(yīng)辦(解除)勞動(dòng)合同通知書》資料歸檔6.16資料歸檔6.16.1對(duì)人力資源管理的實(shí)施資料應(yīng)建立員工檔案，由公司人力資源管理部進(jìn)行歸檔。人力資源部門人事檔案管理制度7附加說明7.1新員工(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)類別職崗位更換升公司簡介、公司規(guī)章制度部門講課、資料閱讀生產(chǎn)安全制度與意識(shí)講課、資料閱讀@8崗位職責(zé)、過程指標(biāo)所在部門文件學(xué)習(xí)@工作要求(體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量意識(shí))所在部門講課、資料閱讀◎7.2.3子公司人力資源管理部門每年發(fā)放一次《員工滿意度調(diào)查表》,交各部門進(jìn)行企業(yè)文7.2.4人力資源管理部門應(yīng)按月度和年度統(tǒng)計(jì)上報(bào)給公司質(zhì)量部門，并對(duì)當(dāng)月(年度)KPI報(bào)表和管理評(píng)審過程中，可對(duì)KPI指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整(包括新設(shè)、替換、調(diào)整目標(biāo)值等)。序號(hào)質(zhì)量記錄編號(hào)存檔部門保存期備注1員工花名冊人力資源部門長期2人力資源部門3招聘通知與廣告人力資源部門限4人力資源部門員工離職后三年5勞動(dòng)合同人力資源部門員工離職后三年6人力資源部門長期7人力資源部門借用8勞動(dòng)用工考核表(按期轉(zhuǎn)正)人力資源部門9人力資源部門員工離職后三年員工年度評(píng)優(yōu)人力資源