保安公司年終工作報告7篇

第第頁保安公司年終工作報告7篇保安公司年終工作報告【篇1】時間飛逝，日月如梭，狗年悄然離去，豬年將至。在期盼中，以__發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤__豪廷，是以精致的構(gòu)造、英倫風(fēng)尚力作，通過全體隊員與各職能部門的精心打造，親情服務(wù)，再次呈現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年。回顧過去的20__年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開展工作。協(xié)同各職能部門，努力實現(xiàn)制造優(yōu)質(zhì)生活空間為典范，在日常平安防范、服務(wù)中以制造，舒適、整齊、平安、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度平安保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作，以下為詳細(xì)的工作總結(jié)。一、樓盤開發(fā)、售樓前期，保安隊伍的組建及平安禮儀服務(wù)1、保安隊伍的組建，入職條件必需是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和聽從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員__1名，其中_名辭工，_名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員__人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有分散力的團隊。2、對新入職保安員進行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展。3、加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿意客戶，加強語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象。二、幫助營銷部做好銷售期、平安保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，制造經(jīng)濟價值1、樣板房的監(jiān)管，使保安員生疏各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。2、生疏樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運作，保證各類物品的完整性。3、維護樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員伴隨的，要憑證參觀，掌握閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整齊、端莊、大方、語言表達能力強、服務(wù)意識強，具備工作的主動性。4、掌握好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)省，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。5、監(jiān)管好樣板房的平安隱患，發(fā)覺問題準(zhǔn)時上報確，并幫助處理，協(xié)作營銷部人員對樣板房的管理。三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理在擔(dān)當(dāng)營銷部值班員長期是以禮儀、熱忱、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座，維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整齊和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)順手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場所的整齊、舒適。在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消退了平安隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。四、業(yè)主收樓前，保安部前期預(yù)備工作__豪廷作為__發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾，__豪廷作為標(biāo)桿項目，英式管家的獨創(chuàng)，高品位，為業(yè)主制造親情、舒適、優(yōu)雅、平安、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求，為了協(xié)作公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的英式管家服務(wù)落到實處。保安公司年終工作報告【篇2】保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防平安工作，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的協(xié)作下，保安隊專心開展各項工作，落實完成了20__年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來詳細(xì)工作情況總結(jié)如下：__小區(qū)是比較簡單的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負(fù)著__小區(qū)、__大廈、慶__商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設(shè)攤點，占道經(jīng)營，牌匾不規(guī)范，亂設(shè)廣告燈箱，嚴(yán)峻影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流淌性比較大，有時人員倒不過來，我就自己親自去清理，有的商販特別不講理，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權(quán)，收效不是很大，我也常常遭受商販們的拳腳，這一項工作難度就相當(dāng)?shù)拇?。在接管三期地下車庫后，又給保安隊的工作增加特別大的工作量，一天24小時離不開人，有時人員不夠我就親自跟著倒班，車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的平安，我們想辦法修復(fù)，我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失，不能使管理處榮譽受到損害，同時要保證我隊員的人身平安。車場管理工作：1、專心執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊，并在車輛出場時專心核查車型、車牌號，確保車輛平安;2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場;3、嚴(yán)禁閑雜人員進場，并提示車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的平安和良好秩序。在工作中也遇到很困難，隊員流淌性大，有時三五個一起離職，招隊員又不能同時招到。倒班人手不足，我就與班長們跟隊員一起倒班，招來的隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀，在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀!有不快樂的時候媽媽還要哄著我，可我在這兒猶如隊員們的父母，到處替他們著想，怕他們受委屈，怕他們冷著、凍著，有病了給他們買藥，帶他們?nèi)タ床。昴赀^節(jié)想家時，要哄他們快樂，逗他們樂。有時我心里很苦，但想到我的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，大家的關(guān)心、幫忙我還是幸福的。__小區(qū)是開放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)，同時肩負(fù)著小區(qū)的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的熬煉，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件，業(yè)主的人身和財產(chǎn)平安有了基本保證。給小區(qū)居民一個平安、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己雖作了許多工作，但也有不盡意的地方，還須努力學(xué)習(xí)，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了，整體素質(zhì)提高了，在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階，而自己在組織能力和管理能力上得到了肯定的熬煉，也成熟了許多，雖取得了肯定的成果，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo)，感謝管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫忙。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷。保安公司年終工作報告【篇3】20__年各項平安保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信念、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20__年的新篇章。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生平安等多項工作任務(wù)，在這一年中，在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫忙和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力，為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)了強有力的平安保障，圓滿完成了20__年度公司給予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部一年來的工作進行回顧，總結(jié)閱歷，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將一年來我部詳細(xì)工作情況總結(jié)如下：一、20__年區(qū)域平安保衛(wèi)狀況我部共有保安人員_余人，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，專心貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè)，樹公司形象”的服務(wù)理念，以確?！肮卷樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)強有力的平安保障”為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件_起，消失公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)厲?處理;__花園二期因管理措施不力，消失一業(yè)主車輛被盜案件，此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中;抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關(guān)，準(zhǔn)時制止各類違法犯罪活動_余起、平靜斗毆事件_起，為商家、業(yè)主發(fā)覺和消退各類擔(dān)心全隱患上百余次，截獲商家私自搬離市場_余次，為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟損失，圓滿完成承擔(dān)大型活動平安保衛(wèi)任務(wù)_次及各類接待安保任務(wù)數(shù)_次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)平安作出了貢獻，為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序供應(yīng)了強有力的保障。二、堅持預(yù)防為主，狠抓平安防范我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的平安監(jiān)測，發(fā)覺問題準(zhǔn)時派人察看，立刻處理。1、實行“重點目標(biāo)重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅持以預(yù)防為主、主動掌握、措施有效、工作扎實，特殊?????是加強了公司財務(wù)、老總及辦公區(qū)域的平安工作，嚴(yán)格落實來訪客人引領(lǐng)制度。2、嚴(yán)格落實平安保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，準(zhǔn)時有效排除各種平安隱患，盡努力削減犯罪分子的可乘之機。5、加強消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防平安隱患準(zhǔn)時檢查，準(zhǔn)時發(fā)覺，準(zhǔn)時整改;定期對保安隊伍進行消防平安學(xué)問及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加大對商家業(yè)主進行各種消防學(xué)問宣傳，增加全民對消防平安的意識感，使之同參與、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保集團公司的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的平安。三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象“窗口”始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展平安防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對平安防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念，全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱忱服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”。四、大力加強隊伍自身建設(shè)，提高隊伍戰(zhàn)斗力把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來抓，高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)具有重大意義。1、強化隊伍培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。一支過硬的保安隊伍是做好各項平安工作的重要保證，我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們嚴(yán)格篩選，多聘請部隊退伍軍人。全年來，由于保安行業(yè)人員的流淌性大，我部先后共新招保安_余人，準(zhǔn)時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設(shè)上，我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員入職后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，確保培訓(xùn)合格上崗，對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓(xùn)練，每天堅持接班前15分鐘訓(xùn)練制度，使大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到詳細(xì)的行動上。對工作中消失的問題和差錯，我們始終堅持不隱瞞，準(zhǔn)時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。把保安隊伍建設(shè)成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力、能精彩完成任務(wù)的隊伍。2、抓思想建設(shè)，樹隊伍正氣。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。大部分隊員剛2出頭，血氣方剛，致使我們在日常工作、生活中需要準(zhǔn)時給予正確的引導(dǎo)，青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，首先把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不憐憫況，敏捷機動地在工作中以談心交心的方式準(zhǔn)時把握了解隊員的思想動態(tài)，專心細(xì)致做好思想行為排查工作，防止個別隊員違法違紀(jì)事件發(fā)生，以典型案例教育，定期組織教育等多種形式，敏捷多樣地實施思想教育，使其端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神，樹立良好的人生觀、價值觀。3、是抓制度建設(shè)。工作規(guī)范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障，“不以規(guī)矩，不成方圓”。全年來，我部對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴(yán)格、實用的制度，對保安人員實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。定期召開骨干會議，以多種形式開展批判與自我批判。定期組織工作匯報，準(zhǔn)時有效解決工作中的各種熱點、難點問題，把平安隱患消退在萌芽狀態(tài)。五、工作中存在不足在這一年里，我部工作取得了肯定成果，但在許多方面仍有不足之處，離公司要求還差肯定距離，部分保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進行了降薪、辭退處理。1、部門管理工作有待進一步提高。20__年由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，思想跟蹤不到位，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生員工鬧加班工資事件的發(fā)生，造成公司工作被動，嚴(yán)峻影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強。隊伍現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)，把平安意識深化到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。六、20_年工作準(zhǔn)備20_年即將來臨，為了確保集團公司各項安保工作高效、有序的開展，為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)堅強的平安保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：1、加大管理力度，調(diào)動人員工作樂觀性、主動性，進一步完善平安保衛(wèi)工作。2、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進行平安、消防學(xué)問培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共平安事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。3、加強監(jiān)督檢查，落實工作責(zé)任制。加大平安檢查力度，在日常平安巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時告知相關(guān)部門，立刻整改并做好整改復(fù)查，杜絕平安隱患。4、加強與各部平安工作的溝通協(xié)調(diào)，做好重大接待的安保工作。5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗，我們肯定正視現(xiàn)實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé)，最終達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓業(yè)主、商家滿意。保安公司年終工作報告【篇4】20__年是貫徹實施《保安服務(wù)管理條例》的開局之年，也是市保安服務(wù)公司健康快速發(fā)展的一年。一年來，在自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局的正確指導(dǎo)下，堅持確保社會和諧穩(wěn)定的核心服務(wù)理念，緊緊圍繞自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局的各項指示精神，專心貫徹落實年初各項工作部署，團結(jié)并帶領(lǐng)廣闊員工以保一方平安為己任，開拓創(chuàng)新，拼搏奮進，狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加大隊伍建設(shè)的力度，強化日常管理，竭盡全力為甲方供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成了全年的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收。目前，《保安服務(wù)管理條例》得到全面貫徹落實，保安隊伍綜合素質(zhì)進一步提高，有效地履行了為___的經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航的職責(zé)，公司呈現(xiàn)出生機勃勃的活力和良好發(fā)展勢頭。一、基本情況公司現(xiàn)有在職員工__人，(男__人，女__人;漢族__人，少數(shù)民族__人)，其中管理人員__人，保安管理部__人，護運中心__人。全年共執(zhí)行臨時性值勤任務(wù)__多人次，消退各類平安隱患__余起，抓獲小偷_次，挽回經(jīng)濟損失__余萬元，做好人好事近百次，有效地維護了一方平安，得到人民群眾的廣泛擁護與一致支持，全年收到表揚信、錦旗__余面封。二、20__年主要工作(一)加強教育培訓(xùn)，隊伍綜合素質(zhì)進一步提高。20__年公司確定為全員培訓(xùn)年、質(zhì)量服務(wù)年。依據(jù)公司年度工作部署，制定并落實業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃，保安部各大隊組織開展了為期六個月的全員大練兵活動。一是嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。選擇思想軍事過硬的隊員擔(dān)當(dāng)教官，從隊列，拳術(shù)，儀容儀表、體能等方面進行扎實的培訓(xùn)，注重理論與實踐的相結(jié)合，嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，努力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好的保安隊伍。二是形式多樣，內(nèi)容豐富。在崗培訓(xùn)中，堅持從實際出發(fā)，根據(jù)“科學(xué)、務(wù)實、高效”的培訓(xùn)方針，在集體培訓(xùn)基礎(chǔ)上，注重發(fā)揮老隊員的傳、幫、帶作用，每周訓(xùn)練3-4次，每次訓(xùn)練2小時，從端正隊員思想認(rèn)識入手，培養(yǎng)隊員“干一行、愛一行”的工作理念和軍事技能;針對部分員工年齡偏大，文化程度低，理解能力弱的實際情況，敏捷采取循序漸進的方法，定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動，教育員工牢固樹立為甲方服務(wù)的思想意識。三是加強監(jiān)督，確保成效。為了提高訓(xùn)練任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，部門、大隊兩級管理層深化到訓(xùn)練場監(jiān)督指導(dǎo)，采取敏捷多樣的培訓(xùn)方法，確保訓(xùn)練不走過場。全年共組織軍事技能培訓(xùn)__課時，參與__余人次;全年共組織員工思想政治學(xué)習(xí)，參與__余人，思想教育和軍事訓(xùn)練貫穿全年始末，保安隊伍精神面貌煥然一新，敬業(yè)精神和責(zé)任意識得到了增加，軍事技能邁上了一個新臺階，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，得到了甲方的一致好評。(二)強化《條例》學(xué)習(xí)，隊伍戰(zhàn)斗力進一步增加。學(xué)習(xí)貫徹《保安服務(wù)管理條例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動員，樂觀開展《保安服務(wù)管理條例》的學(xué)習(xí)，各部門、大隊也結(jié)合實際開展自己的學(xué)習(xí)活動。首先，公司給各分隊、崗位發(fā)放了《保安服務(wù)管理條例》宣傳掛圖，為每一位員工發(fā)放了維、漢雙語版《保安服務(wù)管理條例》，為各部門學(xué)習(xí)供應(yīng)了材料保障。其次，根據(jù)新保協(xié)的要求，組織開展了《保安服務(wù)管理條例》學(xué)問競賽，競賽組織活動嚴(yán)密規(guī)范，預(yù)備充分，受到了廣闊員工的普遍好評。此外，為保證學(xué)習(xí)效果，保安部各大隊每個季度進行一次《條例》相關(guān)學(xué)問理論考試，使廣闊員工熟練把握了《條例》的基本內(nèi)容和要求，為條例的實施打下了堅實的理論基礎(chǔ)。同時，我們依據(jù)隊伍的實際情況對保安部編制進行了調(diào)整，由原來的5個大隊調(diào)整為4個大隊，對__等不符合要求的崗位進行了裁減，增設(shè)了__等_個客戶單位，共增加編制人數(shù)__名。通過調(diào)整編制和開展條例學(xué)習(xí)活動，隊伍的戰(zhàn)斗力進一步增加。(三)抓好民族團結(jié)教育，保安隊伍消失和諧穩(wěn)定的良好局面。民族團結(jié)是各民族人民的生命線。公司現(xiàn)有員工__人，其中少數(shù)民族隊員__余人。公司高度重視民族團結(jié)教育工作，統(tǒng)一下發(fā)的民族團結(jié)教育學(xué)習(xí)資料，樂觀組織員工學(xué)習(xí)，并開展民漢結(jié)對子、雙語學(xué)習(xí)每日一句等一系列活動。共組織教育近百次，__余人次參與了民族團結(jié)教育活動，撰寫心得體會文章__余篇，組織談心活動__余次，開展互助活動__余次，幫忙解決員工工作和生活中的困難。在民族團結(jié)教育活動中涌現(xiàn)出了不少先進個人，保安部大隊長陳__幫節(jié)期間帶著禮物到對__家中去拜年，交流如何才能提高學(xué)習(xí)維語的方法。大隊長黃__給__拜年，主動關(guān)心家里生活情況、并樂觀出主意想辦法，幫忙其解決實際困難。綜合部要求當(dāng)少數(shù)民族員工咨詢辦理問題時，必需做到急躁講解，熱忱服務(wù)，一遍講不明白再講一遍，直到員工徹底明白為止。通過民族團結(jié)教育活動，廣闊保安隊員充分認(rèn)識到民族團結(jié)工作的重要，堅持不利團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，切實把民族團結(jié)工作落實到了工作和生活中的方方面面，公司消失了各民族隊員和諧相處、共同進步的良好局面。(四)完善防范機制，平安守護任務(wù)圓滿完成。加強平安防范，確保一方平安是我們保安服務(wù)的基本任務(wù)。公司結(jié)合實際，完善了對幼兒園、小學(xué)等重點護衛(wèi)對象的預(yù)防機制，圓滿完成了全年的護衛(wèi)任務(wù)。面對嚴(yán)峻的治安形勢，結(jié)合新保協(xié)和市公安局的要求，公司重點完善了平安防范機制，消退各類隱患，做到了防患于未然。一是要求各部門嚴(yán)防死守，加大巡邏力度;二是加大對全部小學(xué)、幼兒園值勤保安的思想教育，特地針對學(xué)校幼兒園人員進行了理論和警用器械的使用技能培訓(xùn)，給小學(xué)、幼兒園保安配備了警棍。三是樂觀和客戶單位協(xié)商，要求小學(xué)、幼兒園安裝巡跟器和報警裝置。四是公司按要求組建了__人的應(yīng)急分隊，定期組織開展應(yīng)急演練，應(yīng)急人員能夠根據(jù)公司的要求在30分鐘內(nèi)到達指定地點，提高了處置突發(fā)事件的能力。五是針對小學(xué)、幼兒園發(fā)生案件一事，公司多次與政府相關(guān)部門協(xié)商溝通，將小學(xué)、幼兒園的保安編制從原來的_人增加到_人，進一步增加了小學(xué)、幼兒園的保安力氣。六是針對保安值勤點多、線長、面廣、不易管理的現(xiàn)狀，保安部從部門到大隊領(lǐng)導(dǎo)，堅持落實到崗位頂班、蹲守、檢查的制度，加大崗位的日常監(jiān)督檢查指導(dǎo)，了解一線情況，堅持每周每崗兩次的檢查，發(fā)覺問題，現(xiàn)場進行整改;發(fā)覺平安隱患準(zhǔn)時與甲方進行溝通和協(xié)調(diào)并向甲方提出整改建議。一年來保安部、大隊日常查崗查哨累計近__次、__余崗，重大節(jié)假日開展突擊性平安檢查__次__余崗。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，廣闊隊員忠誠地戍守執(zhí)勤崗位，有力地推動了一方和諧穩(wěn)定，所服務(wù)單位全年未發(fā)生一起重大事故，圓滿完成守護任務(wù)。(五)強調(diào)平安運行，護運中心實現(xiàn)健康發(fā)展護運中心始終把平安作為工作的重心，將平安教育貫穿于中心的各項管理工作中。其一，開展中心企業(yè)文化建設(shè)，大力營造尊重人才、尊重員工的氛圍，以事業(yè)留人，以感情留人，幫忙隊員樹立“中心榮我榮，中心恥我恥”的集體榮譽感和自豪感，引導(dǎo)員工心往一處想，勁往一處使，為順利完成各項任務(wù)為努力奮斗;其二，加大教育宣傳力度，樹立示范典型，做到以正確輿論引導(dǎo)人，以先進的思想武裝人，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價值觀。一年來，涌現(xiàn)出許多敬業(yè)愛崗的先進個人，在自己平凡的崗位上，努力開拓市場，用自己的實際行動贏得客戶單位的確定，取得不平凡的業(yè)績。其三，強化平安教育，嚴(yán)格落實槍使用規(guī)定，確保槍使用的肯定平安，保證車輛運輸平安。在中心廣闊員工的共同努力下，互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經(jīng)形成，隊伍的分散力和向心力進一步增加，全年的流失率掌握在7%以下;中心的產(chǎn)值與員工收入比去年略有增長，為明年的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。(六)堅持改革創(chuàng)新，市場服務(wù)能力穩(wěn)步提升。深化內(nèi)部改革，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，推動保安公司市場化運作，不斷改善經(jīng)營環(huán)境，努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。一年來，公司各部門專心貫徹市公安局、新保協(xié)的要求，扎實推動安保工作措施的落實，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好市場服務(wù)，不斷提高經(jīng)營管理水平。綜合部作為公司的綜合服務(wù)部門，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好的發(fā)揮了服務(wù)職能作用。銷售部作為對外服務(wù)部門，為了提高經(jīng)濟效益，采取主動出擊，準(zhǔn)時捕獲市場信息，樂觀組貨源，嚴(yán)抓采購關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶供應(yīng)周到的服務(wù)。保安部作為公司的主體，根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作的要求，從標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)入手，從文明用語、規(guī)范著裝、清潔衛(wèi)生、值勤記錄、學(xué)習(xí)記錄、班次安排等方面統(tǒng)一要求，規(guī)范值勤形象和服務(wù)內(nèi)容，量化責(zé)任，以客戶滿意為前提，扎扎實實地沉下去做工作，密切與客戶單位領(lǐng)導(dǎo)及隊員的關(guān)系，了解客戶之所需，發(fā)覺問題準(zhǔn)時給予糾正，手把手地教新隊員如何做好服務(wù)工作，取得了較好的效果。公司全年共向客戶單位發(fā)放意見反饋表700余份，客戶滿意率達到了98%以上，充分說明市場服務(wù)能力有了很大進步。。(七)開展家園建設(shè)活動，公司形象建設(shè)取得重大進展。結(jié)合保安協(xié)會和市局要求，公司以開展了“喜愛宏大祖國，建設(shè)美好家園”活動為契機，倡導(dǎo)員工為客戶單位做好事，著力提升公司的社會形象。文化街值班人員幫忙查找小孩，撿到手機送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發(fā)覺火災(zāi)隱患，準(zhǔn)時上報并撲救，為個體加工戶挽回財產(chǎn)損失數(shù)萬元。勤務(wù)大隊劉玉峰，撿到遺失的錢包，內(nèi)有現(xiàn)金七百多元以及身份證、購物卡、銀行卡、就餐卡等物品，由于沒有聯(lián)系方式，只好按身份證地址找到了失主;失主給保安部送來了感謝信和錦旗，拿出二百元現(xiàn)金感謝，被婉言謝絕。在“創(chuàng)建美好家園”的活動中，廣闊員工為社會、為服務(wù)單位竭盡所能地奉獻愛心，展示出良好的職業(yè)素質(zhì)，塑造了保安隊伍樂于助人、制造和諧、關(guān)心群眾生命財產(chǎn)平安的良好形象，有力地提升了公司的知名度和美譽度，贏得了良好的社會口碑。三、存在的問題與不足一年來，在協(xié)會和市局的大力幫忙下，在社會各界的支持下，公司各項事業(yè)全面發(fā)展，取得了精彩的成果，但也存在一些不足：一是對新隊員培訓(xùn)工作不夠準(zhǔn)時。由于新隊員招收零散，新隊員的上崗培訓(xùn)主要采取邊上崗邊培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)規(guī)范，在培訓(xùn)力度上需要加強和完善，員工的整體素質(zhì)還有待于進一步提高;二是由于今年當(dāng)?shù)匚飪r上漲過快，員工工資相對較低，消失人員流失率較高的情況;三是員工的業(yè)余文化生活不夠豐富，黨、團員骨干的先鋒模范作用未能充分發(fā)揮，企業(yè)文化建設(shè)有待加強。四、20_年工作思路20_年是我市實施__之年，各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展對保安工作提出了新要求，結(jié)合公司實際情況，提出以下思路：1、深化基層調(diào)查研究，確保保安隊伍穩(wěn)定，根據(jù)自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局要求，落實《保安服務(wù)管理條例》，做好保安公司各項業(yè)務(wù)工作。2、進一步開展《保安服務(wù)管理條例》學(xué)習(xí)活動，根據(jù)《國家保安員資格考試培訓(xùn)教材》進行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高保安隊伍綜合素質(zhì)，提升保安值勤形象，為客戶單位供應(yīng)優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)。3、結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，樂觀開拓新的保安市場，努力提高保安員工資待遇，構(gòu)建和諧環(huán)境，制造拴心留人環(huán)境為保安產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。過去一年的成果飽含自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局領(lǐng)導(dǎo)辛苦指導(dǎo)幫忙的心血，離不開社會各界的鼎力支持，是廣闊的各民族隊員團結(jié)奮戰(zhàn)、拼搏努力的結(jié)果。面對機遇與挑戰(zhàn)并存的20_年，公司將緊緊圍繞平安護衛(wèi)工作，堅決貫徹落實區(qū)保安協(xié)會和市公安局的各項指示精神，帶領(lǐng)廣闊隊員，連續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、真抓實干的精神，努力提高服務(wù)質(zhì)量，精心打造管理規(guī)范、運行高效、市場競爭力強的精品保安企業(yè)，力爭為我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定健康發(fā)展做出更大貢獻!保安公司年終工作報告【篇5】轉(zhuǎn)瞬已在農(nóng)行度過一個年頭。我雖是一名平凡的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在平安的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“保衛(wèi)農(nóng)行、保衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。銀行平安保衛(wèi)是一項特別的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。有人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必需秉承嚴(yán)厲?專心的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著農(nóng)行平安保衛(wèi)工作的不斷開展，我常常思索：如何才能更進一步地做好平安防范工作，如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下：一立足本職工作，處理好每項任務(wù)20__年3月我來到農(nóng)行中臺分理處直到現(xiàn)在，我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行及日常清機，接送庫的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到農(nóng)行時，為了能快速進入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)農(nóng)行保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立刻向有關(guān)人員及老同志請教。在大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊認(rèn)真的聽著，然后悄悄的記下來，遇到不明白的地方準(zhǔn)時主動地向大堂經(jīng)理請教，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平常工作中，我學(xué)會了塌實，勤奮，務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。二勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成長。雖然每天都是第一個上班、最終一個下班，專心履行保衛(wèi)人員職責(zé)，但我我深知，作為銀行的保衛(wèi)人員，平常接觸現(xiàn)金的機會多，所以必需具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就簡單出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，假如自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我常常會專心的學(xué)習(xí)一些政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的學(xué)問，以便能更好地服務(wù)與農(nóng)行，服務(wù)于顧客。三自動自發(fā)自律自己的事自己辦。想，想別人之前;做，做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛(wèi)職責(zé)，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，給大家營造一個健康的工作氣氛?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，我也存在許多不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判，以待在今后的工作中進一步加強和改正。最終我想說：平安責(zé)任重于泰山，我的崗位雖然很平凡，但為了“保衛(wèi)農(nóng)行，守護我的家”。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，將來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為農(nóng)行貢獻自己的微薄之力!保安公司年終工作報告【篇6】20__年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫忙支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里的工作也取得了肯定的成果?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、牢抓防火防盜，確保市場平安市場平安是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。平安責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，平安工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場平安無事故，部門制定了一系列工作計劃和平安應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦，再確定平安工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，準(zhǔn)時發(fā)覺并消退平安隱患，將平安隱患掌握在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失削減到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的富強穩(wěn)定。二、提高隊員素質(zhì)，做好市場服務(wù)為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣闊經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必需符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“聘請標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并_讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上轉(zhuǎn)變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了肯定的提高。由于保安工作的特別性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必需有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和準(zhǔn)時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見準(zhǔn)時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授閱歷，并進行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能樂觀主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。三、敏捷處理小區(qū)各種糾紛，維持良好的市場秩序我們__小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多，主要以外來務(wù)工人員為主，另外小區(qū)處于黃金地段，人流量較大。在維護人員秩序方面，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施，長期管理。特殊?????是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度，保安部在工作上雖然取得了肯定的成果，但還存在肯定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足：1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。2、部門管理水平需要提高。3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有肯定距離。4、消防工作需要加大力度。在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成果!保安公司年終工作報告【篇7】在這一年中對我們保安隊的支持和幫忙，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們保安隊工作的確定。在公司、管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊全體隊員的共同努力下，克服了人員流淌性大、缺陷多，思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。在工作中，每名隊員都緊緊圍繞“嚴(yán)兵先嚴(yán)將，嚴(yán)將帶嚴(yán)兵”的思想在過去的一年內(nèi)協(xié)作公司開展消防演練，使每名隊員都能熟練把握各種滅火器材，為貫徹公司四化一暢精神，對小區(qū)亂設(shè)攤點，占道經(jīng)營進行了統(tǒng)一規(guī)范，由于我們的