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中小企業(yè)市場調研中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經營專業(yè)教學資源庫優(yōu)秀調查問卷的標準包括哪些內容?01030402調查結果能回答調查者所想了解的問題使被調查者樂于回答方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能將問題準確傳達給被調查者調查問卷的設計工作應當精益求精卷首語主體內容結束語卷首語往往決定了被調查者是否愿意繼續(xù)合作的意愿。卷首語卷首語應闡述調查主題、研究目的、意義、調查的主辦單位及對個人資料隱私保護等的說明。務必簡練易懂，言辭誠懇禮貌，并能激發(fā)被調查者的興趣。文字要求01卷首語問卷必須要有系統(tǒng)性，要依據(jù)研究問題的理論框架和研究思路，對所設置問卷題目的前后順序進行適當調整。1、問題的設置一定要緊扣研究主題避免被調查者有可能不熟悉的俗語、縮寫或專業(yè)術語，不要讓被調查者產生歧義甚至理解錯誤，以避免調查結果失真。2、關鍵概念先行界定要避免對被調查者有不良心理暗示的表述，防止被調查者產生心理抗拒而不愿繼續(xù)合作。此外，切忌一題多意。4、設置問題時，題干文字必須表述準確并兼具藝術性封閉式問卷可以讓被調查者易于決斷，但各備選項間必須有清晰的界限，不得出現(xiàn)相互關聯(lián)的情況。最好不要采用開放式問卷。3、選擇合適的問卷方式02問卷主體5、問卷不一定要過于詳細。很多問題分得太細，調查結果反而不真實，因為太過詳細的問題往往需要被調查者有詳盡的素材和精深的專業(yè)知識。6、既不要設置顯而易見的問題浪費被調查者的精力，也不要設置讓被調查者左右為難的問題，更不要在設置問題的時候就出現(xiàn)引導性語句。同時，問題也不要設置太多，以免被調查者產生畏難情緒，未戰(zhàn)先怯。7、問卷千萬不能出現(xiàn)錯別字、漏字、排版混亂、表格設計粗糙等外觀質量缺陷，否則會降低調查者科研態(tài)度的嚴謹性，并給被調查者留下極為不好的印象。02問卷主體10、要設計出一份優(yōu)秀的調查問卷，查詢、借用其它研究人的類似問卷是一條重要的捷徑。8、問卷設計完成后，最好請參與研究的其它課題組成員或者相關專家試填，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時修訂。問卷填寫時間不應過長，題目量最好限定在20～30道左右，時間控制在10～20分鐘為宜。9、對于必須了解的被調查者所在機構的整體情況，例如某個單位的人力資源整體狀況、企業(yè)總資產構成等，可以單獨設置一份問卷，尋求相關職能部門的幫助來完成信息獲取。02問卷主體問卷結束語，應能鄭重表示對被調查者合作的感謝，并記錄調查時間

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