實(shí)用的實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文匯編9篇

第頁(yè)共頁(yè)實(shí)用的實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文匯編9篇實(shí)用的實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文匯編9篇實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇1從xx月開(kāi)場(chǎng)持續(xù)到如今的崗前實(shí)習(xí)將在七月初有個(gè)了結(jié)。截止目前，我已經(jīng)先后在流通部、采編部、數(shù)圖部、期刊部等部門實(shí)習(xí)過(guò)。通過(guò)本次崗前實(shí)習(xí)，進(jìn)一步加深了我對(duì)圖書館及圖書館工作的理解，熟悉了今后的工作環(huán)境，認(rèn)識(shí)了今后共事的同事，讓我受益匪淺。通過(guò)實(shí)習(xí)，我體會(huì)到的主要感受如下：1、圖書館就像一臺(tái)機(jī)器，任何一個(gè)零件都不可或缺，只有各個(gè)部門充分發(fā)揮各自的功能，才能保證整個(gè)圖書館系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。流通部與期刊部是圖書館面向用戶效勞的最直接的窗口，只有確保圖書與期刊的不斷更新與有序放置，才能保障用戶的根本借閱需求。采編部負(fù)責(zé)著圖書采購(gòu)和編目工作，一方面根據(jù)用戶需求和圖書館的開(kāi)展采購(gòu)大量新書，另一方面對(duì)采購(gòu)的新書進(jìn)展編目和審核，以便進(jìn)展上架借閱。數(shù)圖部為整個(gè)圖書館數(shù)字化建立、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)等承當(dāng)重要責(zé)任，成為圖書館向前開(kāi)展的重要力量。2、圖書館的工作有時(shí)看似簡(jiǎn)單，但是簡(jiǎn)單的工作也需要潛心學(xué)習(xí)，甚至動(dòng)動(dòng)腦子想出更好的工作方法或是從中學(xué)習(xí)一些知識(shí)或是發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。舊書打包需要方法，更需要技巧，否那么手被磨紅了效果還不理想;圖書上架不僅僅是單純的按順序插進(jìn)圖書，其實(shí)上架的過(guò)程也是一個(gè)熟悉排架構(gòu)造、理解圖書分類的過(guò)程;貼磁條、數(shù)據(jù)套錄、典藏審核看似機(jī)械，但卻在重復(fù)的工作中掌握規(guī)律和進(jìn)步工作效率;同一舊期刊對(duì)應(yīng)打包是一個(gè)一對(duì)一配對(duì)的繁復(fù)過(guò)程，更是一個(gè)考驗(yàn)?zāi)愕奶幨虏拍艿倪^(guò)程。3、圖書館的人性化管理。我們的崗前實(shí)習(xí)方案按照館里統(tǒng)一安排應(yīng)該是從三月份就開(kāi)場(chǎng)了，但是由于三月份是我們畢業(yè)論文送審前的關(guān)鍵時(shí)期，需要最后的修改完善，館里根據(jù)這種情況準(zhǔn)予了我三月份的假期。這讓我非常感動(dòng)，也親身體驗(yàn)了館里人性化的管理體制，當(dāng)然也要謝謝館領(lǐng)導(dǎo)的諒解。4、在實(shí)習(xí)期間，我還參與了館里五一組織的瑞云山一日游活動(dòng)。通過(guò)參與集體活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)了更多的同事，同時(shí)也體驗(yàn)了圖書館這個(gè)大家庭的溫暖。實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇2充實(shí)的日子總是會(huì)在指尖不知不覺(jué)中飛快地流走，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在美舍擔(dān)任實(shí)習(xí)老師半年了。在這并不算長(zhǎng)的日子里有汗水，有疲倦，有焦慮，不過(guò)對(duì)于我來(lái)說(shuō)更多的是成長(zhǎng)和收獲，也可以說(shuō)，在美舍的每一天，都是成長(zhǎng)進(jìn)展時(shí)。這半年里，我從一個(gè)剛剛走出大學(xué)校門的學(xué)生踏上工作崗位，成為一名老師，這其中的角色轉(zhuǎn)換，讓我不管是才能程度還是心理成長(zhǎng)都有了質(zhì)的飛越。這其中非常感謝輔導(dǎo)幫助我的語(yǔ)文組劉老師，在這一個(gè)學(xué)期里，聽(tīng)了劉老師許多的課，我深感作為一個(gè)好老師非常不易。首先是備課，備課不簡(jiǎn)單的是閱讀教材，而是要認(rèn)真的梳理教材的內(nèi)容和如何更好的用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)令學(xué)生可以承受，明確教學(xué)目的和重難點(diǎn)，并且在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上也要合情合理；其次是課堂的教授，課堂語(yǔ)言要嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，要完好無(wú)誤的將知識(shí)傳達(dá)給學(xué)生，同時(shí)要把握好課堂進(jìn)展的節(jié)奏，發(fā)揮好老師作為課堂引領(lǐng)者的作用；最后是教學(xué)的反響，也就是學(xué)生作業(yè)的完成情況以及考核情況，布置作業(yè)和出試卷，都非?？简?yàn)老師的教學(xué)程度，作業(yè)及試卷的難易程度要適中，符合教學(xué)內(nèi)容，量的多少也需要控制在合理范圍內(nèi)，還有就是是否可以檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的掌握情況。劉老師作為一個(gè)經(jīng)歷豐富的老師，這一系列的工作都做的近乎完美，教學(xué)非常細(xì)致，每一個(gè)教學(xué)重點(diǎn)都落實(shí)到位。這樣一位優(yōu)秀的老師作為導(dǎo)師，讓我學(xué)習(xí)到許多，不過(guò)這樣的學(xué)習(xí)單是筆知心知是不夠的，還要可以貫徹到理論中去，讓同學(xué)們能明白我所講授的知識(shí)。本學(xué)期中講了5次課，每一次都讓我覺(jué)得是提升和挑戰(zhàn)，從第一次站上講臺(tái)的萬(wàn)分緊張甚至有些不知所措，到后來(lái)漸漸的掌握教學(xué)節(jié)奏，熟悉教學(xué)流程，能講自己所學(xué)表達(dá)出來(lái)，這令我感到欣喜。然而仍然存在著許多缺乏，經(jīng)歷的缺乏導(dǎo)致了整個(gè)課堂還是顯得僵硬呆板，并且不能快速準(zhǔn)確的對(duì)學(xué)生的答復(fù)進(jìn)展很好的概括，同時(shí)課堂語(yǔ)言方面還是做得不夠好，亟待改良。經(jīng)過(guò)這半年的實(shí)習(xí)工作，讓我明白今后的自己還需要不斷的努力理論，追求進(jìn)步，作為一名語(yǔ)文老師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其他各方面如語(yǔ)言，表達(dá)方式等都要得體到位，我要跟上語(yǔ)文組各位優(yōu)秀老師的腳步。僅僅半年的時(shí)間有了這樣多的收獲，我相信在今后的日子里，更扎實(shí)自己的專業(yè)根底，留意生活做生活的有心人，并將生活積累靈敏運(yùn)用浸透于教學(xué)中，更加地關(guān)心學(xué)生，我可以成為學(xué)生真正的良師益友。20xx的新春就在眼前了，愿在嶄新的一年里更加努力，更加進(jìn)步，始終成長(zhǎng)前行。實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇3本人于今年8月參加了重慶公交集團(tuán)公司的招聘活動(dòng)，并有幸得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的垂青和認(rèn)可，通過(guò)了招聘參加到重慶公交系統(tǒng)中，成為了一名新晉的“公交人”。隨后根據(jù)集團(tuán)公司的安排，本人分配到了公交巴士公司，能來(lái)到正在蓬勃開(kāi)展的巴士公司，也讓我倍感榮幸。對(duì)于我和其他幾位新同事的到來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了關(guān)心和重視，與我們做了深化的交流，并針對(duì)我們此前尚無(wú)公交效勞工作方面經(jīng)歷的情況，為了讓我們對(duì)公交事業(yè)能有所理解和對(duì)公交基層工作有全面認(rèn)識(shí)，并盡快適應(yīng)公交行業(yè)的工作環(huán)境為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)根底，安排我們到賽利公司801線路實(shí)習(xí)鍛煉，學(xué)習(xí)基層一線的乘務(wù)員崗位工作。如今這一實(shí)習(xí)階段已近完畢，在此期間本人感受良多，現(xiàn)梳理總結(jié)如下，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。乘務(wù)工作身處公交一線，屬于窗口性質(zhì)的工作，每天都要與形形色色的乘客們打交道，代表了公交公司、公交行業(yè)和整個(gè)城市的文明形象。而本人之前并沒(méi)有相關(guān)此類工作的經(jīng)歷，加之身為男性，而目前乘務(wù)員幾乎全為女性，工作性質(zhì)和性別上的差異，使我在開(kāi)場(chǎng)學(xué)習(xí)乘務(wù)員工作之初倍感壓力，有一定的不適應(yīng)和畏懼心理。但好在公司和線路領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)我的乘務(wù)員師傅以及各位同事們對(duì)我所面臨的困難有充分的理解，在整個(gè)的實(shí)習(xí)期間一直不斷的給予我鼓勵(lì)和支持，幫助我排解工作中遇到的疑惑和問(wèn)題，使我逐漸的克制了種種不適，轉(zhuǎn)變了工作心態(tài)，適應(yīng)了乘務(wù)崗位快速的工作節(jié)奏，讓我樹(shù)立了做好乘務(wù)工作的信心，也促使我向一名合格的乘務(wù)員不斷努力邁進(jìn)，為我之后獨(dú)立開(kāi)展乘務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)根底。通過(guò)這一階段的乘務(wù)實(shí)習(xí)，我個(gè)人總結(jié)認(rèn)為作為一名合格的乘務(wù)員需具備“三心”，即責(zé)任心、愛(ài)心和耐心。責(zé)任心就是一個(gè)人自覺(jué)地把份內(nèi)的事情做好。乘務(wù)工作既是效勞工作，也是平安工作，既關(guān)系乘務(wù)效勞程度的上下，更關(guān)系乘客生命和財(cái)產(chǎn)平安，責(zé)任重大，需要乘務(wù)員以高度的責(zé)任心認(rèn)真對(duì)待，可以說(shuō)責(zé)任心是一名優(yōu)秀乘務(wù)員應(yīng)該具備的最根本條件。乘務(wù)員有責(zé)任心自覺(jué)地履行好自己的職責(zé)，做好份內(nèi)的工作，為做到優(yōu)質(zhì)效勞打好根底。愛(ài)心是對(duì)乘務(wù)工作本身的熱愛(ài)。乘務(wù)工作是勞累和枯燥的工作，所以假如沒(méi)有對(duì)乘務(wù)工作的熱愛(ài)，就很難長(zhǎng)久地保持對(duì)這份工作的熱情。詳細(xì)說(shuō)，對(duì)乘務(wù)工作的熱愛(ài)就是要甘于平凡，樂(lè)于助人——要可以從枯燥的平安檢查中，認(rèn)識(shí)到簡(jiǎn)單的動(dòng)作對(duì)于千萬(wàn)計(jì)乘客生命財(cái)產(chǎn)的重要性；從重復(fù)的售票效勞中感受到關(guān)心的溫暖；從日復(fù)一日的迎來(lái)送往中體會(huì)到人與人的尊重。只有對(duì)乘務(wù)工作的熱愛(ài)，才能激發(fā)乘務(wù)員的工作熱情，克制工作中的各種困難。耐心是乘務(wù)員在工作中的重要素質(zhì)。要使乘客在乘車中配合乘務(wù)工作，需要乘務(wù)員不厭其煩地關(guān)注和滿足乘客的合理需求，及時(shí)化解出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾。耐心也是使乘務(wù)員不斷自我進(jìn)步的的力量。從新乘務(wù)員到職業(yè)乘務(wù)員再到優(yōu)秀乘務(wù)員，都有一段間隔需要跨越，這期間必然有困難和阻力，能否最終跨越那么需要保持足夠的耐心，只有耐得住辛苦、委屈、壓抑和枯燥才最終可以堅(jiān)持到成功，成為一名優(yōu)秀乘務(wù)員。在與801線路乘務(wù)員們的朝夕相處中，我對(duì)公交乘務(wù)工作和效勞的認(rèn)識(shí)從最初簡(jiǎn)單的認(rèn)為只是引導(dǎo)乘客上下車報(bào)站名和銷售車票，有了更多更全面深化的感受與理解，也完全改變了我之前對(duì)乘務(wù)崗位的粗略印象。乘務(wù)工作是一份需要注重細(xì)節(jié)并且瑣屑復(fù)雜的工作，行車平安、乘客效勞、車內(nèi)衛(wèi)惹事無(wú)大小樣樣都要做到做好，而在行車過(guò)程中要引導(dǎo)乘客、售賣車票、報(bào)站以及答復(fù)乘客問(wèn)詢，也是樣樣需要兼顧。一段時(shí)間做好一件事情不難，但是要同時(shí)做好幾件事就不是那么容易了，這也讓我在開(kāi)場(chǎng)乘務(wù)實(shí)習(xí)工作時(shí)顯得手忙腳亂，直到很長(zhǎng)時(shí)間才能逐漸適應(yīng)過(guò)來(lái)。乘務(wù)工作同時(shí)又是艱辛和單調(diào)的，每個(gè)班需要天不亮就出門上班，很晚才能下班回家，總是早出晚歸行色匆匆，在行車過(guò)程中除了站立就是不斷的來(lái)回走動(dòng)甚至困難的擠來(lái)擠去，一路下來(lái)真是讓人疲憊不堪，對(duì)乘務(wù)員的體力是很大的考驗(yàn)。而每個(gè)班次又是不斷重復(fù)幾近一樣的工作，一樣的動(dòng)作一樣的話語(yǔ)甚至一樣的微笑，難免單調(diào)枯燥，向乘客提供優(yōu)質(zhì)熱情的效勞一次一時(shí)容易，而乘務(wù)員那么要一天4趟8個(gè)班次保持，還有一月一年的堅(jiān)持下來(lái)，其對(duì)乘務(wù)員耐心和意志力的要求是非常高的。我認(rèn)為只有實(shí)際從事乘務(wù)的工作之后才會(huì)真正的理解到它的復(fù)雜瑣碎、艱辛單調(diào)，但也會(huì)從中體會(huì)到這份看似平凡的工作體所現(xiàn)出的不平凡。在每次的引來(lái)送往之中，在每次得到乘客的贊揚(yáng)與肯定，在每天送走最后一班乘客完畢工作后，我心中的一份欣慰喜悅與成就感便油然而生，正是我們通過(guò)每一天每一個(gè)班的默默辛勤努力，維系了公共交通的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障著百姓的交通出行，為城市的開(kāi)展做出了奉獻(xiàn)，而自己也收獲了屬于公交人特有的那份自豪與榮耀，為此所做出的一切努力付出都是值得的，同時(shí)也深深明白了公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們參加實(shí)習(xí)鍛煉的一番苦心。在此要特別感謝先后指導(dǎo)過(guò)我的9號(hào)與6號(hào)車組的3位乘務(wù)員師傅，在我實(shí)習(xí)期間是她們忙于自己本已非常繁雜和辛苦的工作同時(shí)，還給予了我悉心的指導(dǎo)與幫助，一件一件的為我詳細(xì)講解了乘務(wù)工作的詳細(xì)內(nèi)容與業(yè)務(wù)流程，從車內(nèi)清潔清掃到消費(fèi)器具檢查，從效勞用語(yǔ)和禮儀到做好“三個(gè)一”等等，事無(wú)巨細(xì)都一一耐心的為我介紹說(shuō)明，并且盡可能的為我實(shí)際示范，更是不厭其煩的解答我向她們請(qǐng)教的各種問(wèn)題，使我對(duì)乘務(wù)崗位的各項(xiàng)工作內(nèi)容與流程有了詳細(xì)和直觀的認(rèn)識(shí)。此外，她們還將自己在乘務(wù)工作中所積累的全部經(jīng)歷與技巧也好不吝惜的傾囊相授予我，如怎樣記好票價(jià)站名、如何記待買票的乘客、車輛故障后如何平安轉(zhuǎn)移乘客等等，都是她們手把手的我，這些工作技能在我后來(lái)的獨(dú)立操作中發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用，保障了我乘務(wù)崗位實(shí)習(xí)的順利的進(jìn)展。另外，與我同班組的幾位司機(jī)師傅也給予了我宏大的幫助，他們主動(dòng)的與我溝通交流，支持我的工作，尤其是在獨(dú)立操作時(shí)，主動(dòng)幫助記下前門上車的乘客及時(shí)反響給我，讓我不至于發(fā)生漏票。還要感謝公司和線路領(lǐng)導(dǎo)以及調(diào)度員也給我很多的關(guān)心和支持，正是有他們的協(xié)調(diào)安排，我的乘務(wù)實(shí)習(xí)才得以順利完成。在我整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，整個(gè)線路的同事們都給了我莫大的關(guān)心，使我很快的便融入了801線路的大家庭中，讓我倍感溫暖。而全線路上下通過(guò)對(duì)平安的苛求對(duì)優(yōu)質(zhì)效勞的重視對(duì)乘客的細(xì)心照顧對(duì)同事間的彼此關(guān)心照顧，讓我深化感受到了他們所代表的公交人的高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神。最后非常慶幸自己能這樣一段實(shí)習(xí)乘務(wù)員的經(jīng)歷，它將是我最珍貴的回憶，相信不管日后在何種崗位，都會(huì)時(shí)時(shí)提醒和指引著我，以801線路同事們?yōu)榈浞?，兢兢業(yè)業(yè)的努力工作。實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇4有幸可以來(lái)到函件實(shí)習(xí)，并且很神奇地三周都來(lái)到不同的部門，不同的辦公地點(diǎn)，從下橋到鴻福路，再到長(zhǎng)安鎮(zhèn)，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，領(lǐng)略不同的風(fēng)景，相逢不同的同事朋友，這樣走走停停，固定和變動(dòng)交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言，最重要的收獲是這些天的角度換變，換位考慮，從辦公室文員，到一線營(yíng)銷，感受一單業(yè)務(wù)的開(kāi)掘到制作交單的“前世今身”，體悟各個(gè)部門是如何各施其職，保證函件局這個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精細(xì)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然還是有很多環(huán)節(jié)不甚明了，還是有很多業(yè)務(wù)不甚熟悉，但學(xué)習(xí)的步伐從未停頓。用日志回放的方式細(xì)致講述我三周以來(lái)的行動(dòng)軌跡，以及自己的一些心得感悟。第一周：辦公室地點(diǎn)：下橋?qū)W之有道第一周被分配在辦公室。這是一個(gè)綜合統(tǒng)籌的部門，也讓我有時(shí)機(jī)在入門時(shí)可以站在一個(gè)宏觀高度鳥(niǎo)瞰函件的全貌。在對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)根本一窮二白的情況下，有幸得到了賀姐拎過(guò)來(lái)的一個(gè)禮品袋——里面全都是我們函件局自編的業(yè)務(wù)____，這些資料作為是函件人的“經(jīng)歷匯編”，當(dāng)時(shí)花一天時(shí)間認(rèn)真來(lái)學(xué)習(xí)，真正深化到一線時(shí)才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)只是囫圇吞棗地理解了大概，書里提到的根底知識(shí)——比方信封分類，大小講究等并不熟悉，回過(guò)頭來(lái)再讀這些資料，能發(fā)現(xiàn)些不一樣的風(fēng)景和啟發(fā)點(diǎn)，一樣歷久彌新。另外，比其它新同事更幸運(yùn)的是，我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽(tīng)到了肖局的很屢次會(huì)議講話，并且認(rèn)真地做好相關(guān)筆記，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話是理解我局業(yè)務(wù)開(kāi)展重點(diǎn)的最正確捷徑，領(lǐng)導(dǎo)的思維和高度就是不一樣。學(xué)習(xí)的途徑還包括辦公室里的報(bào)刊欄，那里有很多我們郵政方面的專業(yè)資料，我比擬看好《現(xiàn)代郵政》雜志，里面介紹了全國(guó)各地許多郵局的創(chuàng)新思維和營(yíng)銷理念，個(gè)人覺(jué)得非常有啟發(fā)意義。函件的很多業(yè)務(wù)具有地域可復(fù)制性，很多商函營(yíng)銷的新思維我局也可以嘗試運(yùn)作，但據(jù)我觀察，只在辦公室發(fā)現(xiàn)了這本雜志，而真正的“業(yè)務(wù)龍頭”市場(chǎng)部門卻沒(méi)有這本雜志，我在這里大力推薦一下。另外，在第一周，我被安排整理數(shù)據(jù)報(bào)審中心的郵簡(jiǎn)樣板柜”。整整一大柜樣板，我要按照行業(yè)重新分類，以便于以后設(shè)計(jì)師或者營(yíng)銷人員方便尋找樣本。類似于“圖書分類員”的工作，搬上搬下，重新分類移位，非常簡(jiǎn)單重復(fù)無(wú)聊。但當(dāng)看到原先混亂的柜子被自己打點(diǎn)得有條有理，整齊漂亮的時(shí)候，心里真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無(wú)比挑剔，就不是一件容易事。并且后來(lái)我還驚喜地發(fā)現(xiàn)，這件小事給后來(lái)帶來(lái)的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過(guò)的所有工程的樣本，也就意味著，我能從這里發(fā)現(xiàn)，我們做的商函業(yè)務(wù)客戶的主要行業(yè)分布，各種廣告類型，通過(guò)看各種各樣的樣本理解我們的如何幫不同行業(yè)客戶到達(dá)廣告效果，并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業(yè)務(wù)，做調(diào)查問(wèn)卷，回函等各種創(chuàng)新形式，真是大開(kāi)眼界，受益匪淺。又一個(gè)學(xué)習(xí)的快速通道。還有幸在第一周里承受了賀姐交給我的另一項(xiàng)榮耀任務(wù)，嘗試著寫一份我局下半年的宣傳方案。以前是實(shí)習(xí)記者從媒體的角度寫企業(yè)的稿子，如今嘗試從企業(yè)的角度揣摩媒體的心意以及業(yè)務(wù)的傳播途徑，這種思維的轉(zhuǎn)變是一件非常有趣的事情，以前在學(xué)校里學(xué)得一些貌似無(wú)用的東西在無(wú)形中指導(dǎo)自己的思維。雖然方案交給肖局沒(méi)有得到回應(yīng)，但我仍然很開(kāi)心，畢竟對(duì)業(yè)務(wù)還不理解，如何給我時(shí)間和經(jīng)歷，我相信我可以做得更好。第二周：城區(qū)分部鴻福路直復(fù)營(yíng)銷中心的團(tuán)隊(duì)建立第二周我被分配到城區(qū)分部，但周一被借調(diào)到大客戶部幫助完成“幸運(yùn)郵天下”工程的問(wèn)卷調(diào)查。作一名調(diào)查員，對(duì)部門給出的一堆數(shù)據(jù)庫(kù)資料進(jìn)展調(diào)查東莞受眾對(duì)于“購(gòu)物街”欄目的熟知情況，如何在第一時(shí)間通過(guò)判斷對(duì)方所處的環(huán)境以及對(duì)話題的感興趣程度，從而調(diào)整講話策略和方式，表達(dá)主題，也是一件超有學(xué)問(wèn)的事情。通過(guò)調(diào)查還有一個(gè)意外的驚喜，就是被訪問(wèn)的很多男性受眾都對(duì)我們的奧運(yùn)郵品表示了莫大的興趣，有些甚至要求我們郵寄一些樣品過(guò)去，他們當(dāng)中大多是企事業(yè)中的老板精英成功人士，應(yīng)該有相當(dāng)?shù)南M(fèi)才能，是我們的郵品潛在消費(fèi)群。通過(guò)訪問(wèn)，也發(fā)現(xiàn)我們的郵品推廣不太得力，可以用更多的創(chuàng)新思維，但更合理的方法讓這些工務(wù)繁忙又有消費(fèi)才能的成功人士接觸到我們的郵品。接下來(lái)幾天，正式在鴻福路的實(shí)習(xí)。直復(fù)營(yíng)銷中心作為我們商函業(yè)務(wù)的宣傳窗口建立得非常漂亮。但個(gè)人覺(jué)得，這種窗口效應(yīng)并沒(méi)有發(fā)揮它的最大價(jià)值，或者說(shuō)價(jià)值至今還沒(méi)有表達(dá)出來(lái)。每天都有大約五個(gè)左右的人沖沖地走進(jìn)來(lái)問(wèn)一句：“請(qǐng)問(wèn)這里可以寄錢嗎？請(qǐng)問(wèn)這里可以寄包裹嗎？”可見(jiàn)郵局在受眾心目中還是傳統(tǒng)的收寄包裹的地方，據(jù)很多一線營(yíng)銷員反映，我們郵局的商函廣告業(yè)務(wù)很多企業(yè)并不理解，一時(shí)也很難承受，這對(duì)于營(yíng)銷員營(yíng)銷工作帶來(lái)困難。所以，對(duì)于商函業(yè)務(wù)的宣傳和推廣我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。并且，對(duì)于直復(fù)營(yíng)銷中心如何更好地發(fā)揮展示功能，更有效地發(fā)揮宣傳產(chǎn)品的作用，我覺(jué)得還有很多可改良之處。首先，我們可以召開(kāi)各種行業(yè)推介會(huì)的形式，對(duì)于我們的目的客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。除此之外，作為街面店鋪形式存在的營(yíng)銷中心，肩負(fù)著很好的郵品宣傳功能。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)增進(jìn)市民對(duì)于郵品的理解，增進(jìn)他們的興趣，進(jìn)一步擴(kuò)大郵品的銷售業(yè)務(wù)，也是一個(gè)很好的方式。在城區(qū)分部，有興趣地是可以和經(jīng)理聊天。和各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人聊天是一件很智慧的事情，實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇5在實(shí)習(xí)期間，我還成了初一四班的代理班主任，對(duì)于班里的大小事務(wù)我都參與了管理，早操、紀(jì)律、衛(wèi)生、如何進(jìn)步班里后進(jìn)生的成績(jī)，各個(gè)方面我都積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。其實(shí)這個(gè)班級(jí)本身就是一個(gè)很優(yōu)秀的班級(jí)，他們的班主任高老師把班級(jí)管理得井井有條。在和這個(gè)班級(jí)的老師、學(xué)生相處的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)非常溫暖的集體，老師和學(xué)生彼此互相影響，為班級(jí)的開(kāi)展而努力，讓整個(gè)班級(jí)充滿了正能量。我很幸運(yùn)，第一次當(dāng)班主任，可以遇到這樣的班級(jí)，這樣的老師和學(xué)生。在擔(dān)任班主任期間，我利用課外活動(dòng)和午自習(xí)的時(shí)間給班里的幾個(gè)后進(jìn)生補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)和英語(yǔ)，以進(jìn)步他們的整體成績(jī)。果然是功夫不負(fù)有心人，大家的努力得到了回報(bào)，第一次月考和期中考試，我們班的成績(jī)都是第一名。不過(guò)班里的衛(wèi)生情況有些不盡人意，于是，在擔(dān)任班主任期間，我針對(duì)班里的衛(wèi)生采取了一些政策，把班里的衛(wèi)生責(zé)任到人，每個(gè)人負(fù)責(zé)相應(yīng)的區(qū)域，并且建立了一定的獎(jiǎng)懲制度，這使得同學(xué)們都用心維持自己責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，班里的衛(wèi)生也越來(lái)越好。除了每周一次的主題班會(huì)，我還經(jīng)常組織學(xué)生們進(jìn)展課外活動(dòng)，比方演講比賽、故事會(huì)、接力賽、觀看感恩教育視頻等等，并針對(duì)自己的學(xué)科開(kāi)展了幾次興趣知識(shí)競(jìng)賽，得到了學(xué)生們的積極響應(yīng)，此外，我還經(jīng)常去宿舍查寢，一方面看看學(xué)生的回寢情況，另一方面，也是對(duì)他們宿舍衛(wèi)生的一種監(jiān)視。幾個(gè)月下來(lái)，這個(gè)班級(jí)的氣氛越來(lái)越好，我得到了高老師的肯定，也越來(lái)越受學(xué)生們的歡送。學(xué)校管理：至于參與學(xué)校管理，除了擔(dān)任初一四班的班主任以外，來(lái)到二中之后，我便成為了二中校報(bào)的編輯，幫學(xué)校舉辦的一些活動(dòng)撰寫新聞稿，并且負(fù)責(zé)校報(bào)稿件的校對(duì)和編輯工作。在實(shí)習(xí)期間，針對(duì)初一學(xué)生中存在的厭學(xué)現(xiàn)象，籌劃并舉辦了“有夢(mèng)想才有遠(yuǎn)方”初一年級(jí)勵(lì)志大會(huì)，以此鼓勵(lì)同學(xué)們要擁有夢(mèng)想，并從如今起為自己的夢(mèng)想不斷努力。這一活動(dòng)在學(xué)生中間的反響熱烈，同時(shí)得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可，而對(duì)于我自身來(lái)說(shuō)也是一種難得的鍛煉。教育調(diào)查和研究：在實(shí)習(xí)中，漸漸發(fā)現(xiàn)這里的學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)相對(duì)較低，對(duì)于一些經(jīng)典文學(xué)作品缺乏相應(yīng)的理解，我國(guó)傳統(tǒng)文化的精華，他們也知之甚少。于是，借此時(shí)機(jī)，我在河西鎮(zhèn)及其周圍的一些村子中開(kāi)展了關(guān)于基層中學(xué)開(kāi)展國(guó)學(xué)教育情況的調(diào)研，并發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。這里的學(xué)生接觸到國(guó)學(xué)經(jīng)典的途徑很少，除了課本，根本上沒(méi)有其他方式。盡管學(xué)校開(kāi)設(shè)閱讀課，但學(xué)生讀的書都是圖書館給準(zhǔn)備的，他們沒(méi)有自己選擇書籍的時(shí)機(jī)。在家里，父母的文化程度也不是很高，承受國(guó)學(xué)熏陶的時(shí)機(jī)更是少之又少。課堂上，老師迫于成績(jī)的壓力，也很難對(duì)學(xué)生進(jìn)展國(guó)學(xué)方面的教育。而調(diào)研卻顯示，很多學(xué)生想到學(xué)到這些知識(shí)，通過(guò)對(duì)老師、學(xué)生和家長(zhǎng)的調(diào)研，針對(duì)這一問(wèn)題，我也提出了相應(yīng)的建議。黨團(tuán)活動(dòng)：師大和二中組織的黨團(tuán)活動(dòng)，我都積極參與。師大組織的“學(xué)雷鋒”主題活動(dòng)，我不僅在自己的班級(jí)召開(kāi)了主題班會(huì)，還帶著學(xué)生們?cè)谛@里撿垃圾，為校園的整潔出力；征集“中國(guó)夢(mèng)”，不僅在學(xué)生中間征集，我們九個(gè)人組成的小分隊(duì)還就這一話題召開(kāi)了幾次會(huì)議，討論農(nóng)村中小學(xué)生的中國(guó)夢(mèng)和自己的中國(guó)夢(mèng)；“雅安，加油”的主題班會(huì)開(kāi)得很成功，不僅喚起了同學(xué)們對(duì)于遇難同胞的同情，也讓他們珍惜自己的幸福生活，努力學(xué)習(xí)······實(shí)習(xí)期間，臨西二中團(tuán)委的活動(dòng)也有很多，每?jī)芍芤淮蔚狞h團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽、手抄報(bào)比賽、黑板報(bào)比賽、演講比賽等等，這些活動(dòng)，我都組織班里的學(xué)生們積極參與，并盡自己的力量幫助他們，使得我們班獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。效勞當(dāng)?shù)厍闆r：除了做好教學(xué)的本職工作以外，我還努力為當(dāng)?shù)氐慕逃聵I(yè)效勞。由于這里位置相對(duì)偏僻，且學(xué)校里老師老齡化的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，我利用自己在教學(xué)論課堂上學(xué)到的知識(shí)，向這里的'老師宣傳、介紹了一些新的教學(xué)方法和教學(xué)理念。同時(shí)，利用課余時(shí)間給學(xué)生們補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)和數(shù)學(xué)，輔導(dǎo)他們的語(yǔ)文寫作，舉辦和語(yǔ)文學(xué)科相關(guān)的興趣知識(shí)競(jìng)賽，豐富學(xué)生們的知識(shí)，鍛煉他們的才能。在學(xué)校組織的考試中，我也屢次擔(dān)任監(jiān)考老師，并且負(fù)責(zé)本學(xué)科的閱卷，參與成績(jī)分析^p的工作，除了自己的自習(xí)課，還幫助學(xué)校的其他老師盯自習(xí)，輔導(dǎo)學(xué)生做練習(xí)，指導(dǎo)去縣里參加演講比賽的學(xué)生。很慶幸，我參加了學(xué)校組織的頂崗實(shí)習(xí)。通過(guò)四個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我不僅使自己的教學(xué)才能和教學(xué)技能有了一定的進(jìn)步，還鍛煉了自己的班主任工作技能和管理學(xué)生的才能，為從學(xué)生到老師的蛻變打下了一定的根底。在二中，我和分隊(duì)其他成員共同參與籌劃和舉辦的幾次活動(dòng)，讓我得到了更加全面的鍛煉，這是我在大學(xué)校園中所欠缺的。頂崗實(shí)習(xí)，豐富了我的生活，更豐富了我的人生實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇6我是xx學(xué)校文秘專業(yè)的一名學(xué)生，記得在學(xué)校的時(shí)候，我期盼著早日完成學(xué)業(yè)，走進(jìn)社會(huì)，以為這樣就不用每天對(duì)著課本，不用為天天看書而煩惱，不用為考試而擔(dān)憂，可以辭別簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園，多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會(huì)輕松有趣多了，可如今真正的實(shí)習(xí)了，才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么美妙，現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那真是復(fù)雜多了，因?yàn)橛辛诉@個(gè)比擬，我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校的生活是那么的美妙，同學(xué)間的友誼是那么可貴，學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識(shí)的淺薄，與人相處也不知所措，領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作也不太會(huì)，都在邊學(xué)邊干。覺(jué)得自己不會(huì)的東西太多，也由此感到非常有緊迫感?，F(xiàn)將我在實(shí)習(xí)期間的工作情況總結(jié)如下：一、實(shí)習(xí)工作介紹我在實(shí)習(xí)期內(nèi)主要做的是文秘工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模擬一下，遇到問(wèn)題就及時(shí)向師傅請(qǐng)教，在工作中遇到的困難回來(lái)查閱相關(guān)資料，補(bǔ)充知識(shí)進(jìn)展學(xué)習(xí)，初步理解了公司文秘工作的根本流程，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了一定的根底，從個(gè)人方面說(shuō)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會(huì)影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)歷。第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)效勞。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提早完成，留有一定的提早量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。第三，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的機(jī)密。所以，秘書在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù)，不能為了____、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣，不僅會(huì)泄露一些工作機(jī)密，而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。第四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充分的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠(chéng)的微笑，專心細(xì)致的工作。無(wú)論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂(lè)業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的修養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，進(jìn)步公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō)，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^(guò)秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可防止地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個(gè)人形象非常重要。穿著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。我的工作不多，就是接聽(tīng)、打印文件、收發(fā)等。做這些工作，我也會(huì)遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開(kāi)場(chǎng)時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng)，因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我費(fèi)事，但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的，同時(shí)我開(kāi)場(chǎng)明白：不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過(guò)他們的指點(diǎn)，我在工作方式、方法上都有了很大的進(jìn)步，最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈敏地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。二、個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)1、打好根底非常重要;因?yàn)楦字R(shí)是工作的前提。2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定間隔的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。畢業(yè)實(shí)習(xí)的完畢，意味著大專生活也將完畢。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我汲取了許多工作和社會(huì)經(jīng)歷，這將對(duì)我以后踏足社會(huì)，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì)帶著這些珍貴的經(jīng)歷，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。一個(gè)半月的實(shí)習(xí)只是時(shí)間長(zhǎng)河中的一瞬間，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是____難買的珍貴光陰，我們非常珍惜這一難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。我們的實(shí)習(xí)基地是錢庫(kù)高級(jí)中學(xué)，一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，帶給我們?cè)S多珍貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長(zhǎng)的一局部，也是我們分開(kāi)象牙塔前所邁出的最堅(jiān)決的一步。此時(shí)此刻，我深深地感受到，我成長(zhǎng)了。在錢庫(kù)高級(jí)中學(xué)的實(shí)習(xí)，我們的主要任務(wù)是教育見(jiàn)習(xí)、教學(xué)工作和班主任工作。一、教育見(jiàn)習(xí)在實(shí)習(xí)開(kāi)場(chǎng)的第一周，我們便進(jìn)展了教育見(jiàn)習(xí)，主要是到各個(gè)班級(jí)去聽(tīng)老師的課。一開(kāi)場(chǎng)，我們都不知道怎么聽(tīng)課，剛開(kāi)場(chǎng)聽(tīng)課，也不知道怎么聽(tīng)課，不知道從什么方面著手，只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容給抄下來(lái)，就像回到了當(dāng)初的高中時(shí)候的學(xué)習(xí)。每個(gè)老師都有自己的上課風(fēng)格，不知道如何去評(píng)價(jià)。后來(lái)和老師交流，發(fā)現(xiàn)原來(lái)聽(tīng)課要這樣聽(tīng)，要聽(tīng)老師如何打破本節(jié)課的重難點(diǎn)，要聽(tīng)老師上課的語(yǔ)言，要聽(tīng)老師的問(wèn)題設(shè)置，也要看學(xué)生聽(tīng)課的一個(gè)狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演，而是學(xué)生和老師一種互動(dòng)，一種知識(shí)火花的碰撞。二、教學(xué)工作教學(xué)工作是我們這次實(shí)習(xí)的重頭戲。上學(xué)期在微格教室有過(guò)一些訓(xùn)練，但對(duì)于上真正的戰(zhàn)場(chǎng)，我們還是經(jīng)歷缺乏的。經(jīng)過(guò)一周的聽(tīng)課，我知道了上課要注意那些內(nèi)容，和之前我備的課還是多少有些出入的，又由于我是我們小組第三個(gè)上課，我的準(zhǔn)備時(shí)間還是相當(dāng)足夠的，所以在這邊我又重新備課了。通過(guò)和老師交流，我理解到備課是一個(gè)比擬艱辛的歷程，要不斷地改，不斷地練，要備的詳細(xì)，考慮的非常全面，把課堂可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，都一一考慮到，才能建構(gòu)出一堂不錯(cuò)的課堂。雖然對(duì)于我可能剛開(kāi)場(chǎng)無(wú)法到達(dá)這個(gè)高度，但我還是不斷地靠近這個(gè)目的。我的第一節(jié)課是《免疫系統(tǒng)的功能異常》，這是我人生的第一堂課。第一堂課準(zhǔn)備還是很充分的，但是一開(kāi)場(chǎng)上課，還是稍稍有點(diǎn)緊張的，就連叫上課都忘了，幸好，我私下問(wèn)了問(wèn)，學(xué)生都沒(méi)發(fā)現(xiàn)我的緊張。這節(jié)課主要講過(guò)敏反響和艾滋病，學(xué)生對(duì)這方面的內(nèi)容在生活中都有過(guò)一定的接觸，這節(jié)課最重要的就是一個(gè)情感態(tài)度價(jià)值觀的落實(shí)，也就是生命教育。在課堂上，我讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)如何關(guān)愛(ài)艾滋病患者，學(xué)生都很能說(shuō)，我當(dāng)時(shí)就嚇到了，發(fā)現(xiàn)文科班的學(xué)生就是不一樣。學(xué)生在語(yǔ)言表達(dá)，組織語(yǔ)言方面是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，同時(shí)，對(duì)如何對(duì)待艾滋病患者都有著別樣的關(guān)心。這一節(jié)課是有評(píng)課的，建中老師給我這節(jié)課一定的評(píng)價(jià)和建議。老師說(shuō)，總的來(lái)說(shuō)，對(duì)第一次上講臺(tái)的我來(lái)說(shuō)，這堂課還是相當(dāng)成功的課堂。當(dāng)時(shí)聽(tīng)了，很是開(kāi)心。當(dāng)然也是有很多缺乏的，老師說(shuō)，給學(xué)生講的還是太少了，要更放寬時(shí)間給學(xué)生;沒(méi)有充分利用好課堂的生成，比方說(shuō)在學(xué)生理解艾滋病病毒主要藏在淚水，唾液，血液之中時(shí)，又給學(xué)生判斷哪些途徑是否會(huì)傳染，此時(shí)，學(xué)生就對(duì)禮節(jié)性接吻產(chǎn)生了一定的疑問(wèn)，可是對(duì)于這點(diǎn)，我沒(méi)有利用好，本可以好好的拓展;也許第一次上課的內(nèi)容試講了很多了，所以很順利的上了下來(lái)，便也顯得上課有點(diǎn)隨意;同學(xué)說(shuō)，口頭禪還是比擬多，比方“那···”。我的第二節(jié)課就是公開(kāi)課，因?yàn)槲业墓_(kāi)課時(shí)免疫復(fù)習(xí)課，后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)復(fù)習(xí)課的公開(kāi)課是很有難度的，不像新課的學(xué)習(xí)，復(fù)習(xí)課很擔(dān)憂會(huì)炒冷飯。復(fù)習(xí)課試講了一遍又一遍，老師也給了很多建議。最初是說(shuō)我選的艾滋病的這個(gè)材料比擬難講，假如講甲流就會(huì)覺(jué)得很普通，沒(méi)有新意，最后，糾結(jié)了半天，還是選擇了用艾滋病這個(gè)材料，因?yàn)榧s翰遜患有艾滋病這個(gè)案例有一定的正面教育意義。敲定了艾滋病這個(gè)材料之后，就在明線和暗線這個(gè)問(wèn)題上糾結(jié)，老師給的建議說(shuō)，在講艾滋病的同時(shí)，無(wú)形之中把免疫的知識(shí)點(diǎn)也復(fù)習(xí)了，到了課堂完畢，學(xué)生還以為這是在講約翰遜，所以在設(shè)計(jì)問(wèn)題，貫穿方面想了很多。一開(kāi)場(chǎng)，老師覺(jué)得我問(wèn)的問(wèn)題，就像在炒冷飯，我的材料只是作為一個(gè)引子，沒(méi)有把材料貫穿進(jìn)去，顯得我的知識(shí)點(diǎn)和材料是別離的，也就是“皮肉不相連”。可是我可以理解這個(gè)意思，卻不知道怎么去問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，很煩惱。接著沒(méi)幾天就要上去講課，內(nèi)容思路都沒(méi)有準(zhǔn)備好，我很揪心丫。當(dāng)時(shí)，又感冒了，人總是在生病的時(shí)候，特別的脆弱。毫無(wú)頭緒，弄不出來(lái)，還病怏怏的身體，身邊的朋友也是愛(ài)莫能助，我只能在那個(gè)角落揪心的考慮，品味屬于自己的苦。其實(shí)也沒(méi)有那么糟糕，很多同學(xué)，都過(guò)來(lái)幫我想想，給給意見(jiàn)。之后就在8班試上了公開(kāi)課的內(nèi)容。由于這節(jié)課是以小組的形式進(jìn)展一定的研究學(xué)習(xí)，很多東西都是由學(xué)生來(lái)講，老師只是起著協(xié)助者的作用，所以在試講的時(shí)候根本沒(méi)有感覺(jué)，只有學(xué)生在課堂才能真正表達(dá)，面對(duì)這種無(wú)法預(yù)計(jì)的課堂，還是相當(dāng)?shù)木拘牡?。一直?tīng)說(shuō)8班的學(xué)生都不太配合老師，上課的氣氛比擬死，我就更加擔(dān)憂了。由于時(shí)間又比擬趕，還不是很純熟，當(dāng)時(shí)我去上的時(shí)候，還是很緊張的，緊張的出現(xiàn)很多口頭禪。幸好啦，8班的學(xué)生還是挺給我面子的。當(dāng)時(shí)的內(nèi)容比擬多，只講完體液免疫和細(xì)胞免疫，就下課了。當(dāng)時(shí)上完，就去問(wèn)建中老師，哪里要改，可是建中老師讓我自己考慮了，再去和他聊。當(dāng)時(shí)，一上完課，根本感覺(jué)不到哪里不對(duì)，是因?yàn)樾睦锖芗痹?，靜下心來(lái)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}還是很多的。只有做萬(wàn)全的準(zhǔn)備，才能做得更好。由于一些原因，我的公開(kāi)課推延了，不過(guò)終于在清明節(jié)之后的那一周的周三下午第二節(jié)課拉開(kāi)了帷幕，之前的所有的努力，似乎都要在那節(jié)課上見(jiàn)分曉了?？上В瑧?yīng)了一句“期望越大，絕望越大”。由于我上的是免疫復(fù)習(xí)課，這個(gè)課對(duì)于我們班級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難度，好悔當(dāng)初怎么沒(méi)好好分析^p學(xué)生情況，就一股腦認(rèn)為我們班級(jí)學(xué)生會(huì)很給力。我覺(jué)得我很悲劇。一開(kāi)場(chǎng)的課堂還是不錯(cuò)的，到了下半節(jié)課，不知道為什么課堂就這么壓抑了，也許是我自己有想放棄的念頭吧，我想想也是，我是一個(gè)受別人情緒影響很大的人，我是那么容易說(shuō)放棄，又那么容易說(shuō)要做什么的人，很討厭發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己就是這樣的。不過(guò)其實(shí)也沒(méi)我說(shuō)的那么嚴(yán)重啦，老師和同學(xué)還是給予我一定的評(píng)價(jià)和建議。最欣慰的就是，這次公開(kāi)課，我克制了我最大的障礙-語(yǔ)言問(wèn)題，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是一個(gè)很大的進(jìn)步，終究還是進(jìn)步了，雖然沒(méi)有到達(dá)自己的期望。想想，付出總是會(huì)有回報(bào)的，人總是在不斷地挫折中成長(zhǎng)起來(lái)，進(jìn)步起來(lái)，所有的不快，會(huì)過(guò)去，所有的快樂(lè)，也會(huì)過(guò)去，還是珍惜當(dāng)下每一個(gè)時(shí)機(jī)，活在當(dāng)下，快樂(lè)一點(diǎn)。三、班主任工作我是我們小組第一個(gè)班主任的。主要負(fù)責(zé)每周一次的班會(huì)和“下兩操、督早修”：監(jiān)視眼保健操、課間操，監(jiān)視早自修學(xué)生學(xué)習(xí)。由于第一周的見(jiàn)習(xí)，給了我很多時(shí)間熟悉班級(jí)的學(xué)生，也提早理解了班級(jí)的狀況。在當(dāng)班主任的那一周，也許很新穎，很興奮，我時(shí)時(shí)都會(huì)跑到班級(jí)去看看學(xué)生的狀況，和學(xué)生聊一聊，在某種程度上說(shuō)，我更是以一種朋友的身份和學(xué)生聊天，可是，有時(shí)候這種師生之間的間隔就很難控制了，上課有老師的范，下課做朋友，這是我追求的。一段時(shí)間的相處和觀察，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。比方說(shuō)班級(jí)早自修的聲音很小，學(xué)生很多都是沒(méi)睡醒的狀態(tài);平時(shí)不是很愛(ài)問(wèn)老師問(wèn)題;晚自修的效率比擬低···面對(duì)這些問(wèn)題，有時(shí)候，我真的很沖動(dòng)的想在全班學(xué)生面前說(shuō)一說(shuō)，可是又有點(diǎn)不敢。后來(lái)就和班主任陳老師說(shuō)了情況，陳老師也召開(kāi)了班委會(huì)，在班委會(huì)上，陳老師不是自己說(shuō)班級(jí)問(wèn)題，而是由班委來(lái)說(shuō)班級(jí)有什么做的不夠好的地方，我覺(jué)得這樣很好，自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找方法解決，比老師在那里不斷強(qiáng)調(diào)問(wèn)題更有效果。班委找出問(wèn)題，再說(shuō)說(shuō)解決措施，最后由老師發(fā)表相關(guān)的看法想法，這樣管理班級(jí)，就顯得比擬民主，也有利于班級(jí)的開(kāi)展。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的時(shí)機(jī)，通過(guò)這七周的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，對(duì)老師這個(gè)角色有了更為詳盡而深化的理解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比擬全面的理解。從而更深的理解的了自己的缺乏，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不理解的。實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇7一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介：(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：XX設(shè)計(jì)責(zé)任是一家從事產(chǎn)品廣告畫冊(cè)的設(shè)計(jì)排版印刷為主的屬于私盈獨(dú)立企業(yè)。在公司我擔(dān)任平面設(shè)計(jì)師，主要是設(shè)計(jì)一些海報(bào)，畫冊(cè)，排版，以平面設(shè)計(jì)為主。本公司也是一家從事室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)的公司。(二)實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介：在公司我擔(dān)任平面設(shè)計(jì)師，主要是設(shè)計(jì)一些海報(bào)，畫冊(cè)，排版，以平面設(shè)計(jì)為主。平面設(shè)計(jì)工作是一個(gè)主觀認(rèn)定強(qiáng)的創(chuàng)意工作，大局部的平面設(shè)計(jì)師是透過(guò)不斷的自我教育來(lái)做進(jìn)修、提升設(shè)計(jì)才能。譬如，平時(shí)就要多注意各式各樣的海報(bào)、文宣品、雜志、書籍等的設(shè)計(jì)手法并加以搜集，或是上網(wǎng)閱讀其它設(shè)計(jì)師的作品，以激發(fā)自己的設(shè)計(jì)靈感。平面設(shè)計(jì)師要有敏銳的美感，但對(duì)文字也要有一定的素養(yǎng)。因此，平時(shí)可以廣泛的閱讀，增加本身的知識(shí)領(lǐng)域及文字敏感度。此外，平面設(shè)計(jì)師多半也會(huì)利用網(wǎng)路上的設(shè)群來(lái)做意見(jiàn)交流。平面設(shè)計(jì)師是在二度空間的平面材質(zhì)上，運(yùn)用各種視覺(jué)元素的組合及編排來(lái)表現(xiàn)其設(shè)計(jì)理念及形象的方法。一般人認(rèn)知的平面設(shè)計(jì)師是把文字、照片或圖案等視覺(jué)元素加以適當(dāng)?shù)挠跋裉幚砑鞍婷姘才牛砣缃駡?bào)紙、雜志、書籍、海報(bào)、傳單等等紙質(zhì)媒體上，也就是在紙質(zhì)媒體上進(jìn)展美術(shù)設(shè)計(jì)及版面編排。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在書本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。學(xué)到了在學(xué)校所不能學(xué)到的東西，學(xué)會(huì)了怎樣與客戶交流，怎樣揣摩客戶的心理，鍛煉了自己的交流才能，認(rèn)識(shí)到了設(shè)計(jì)的一般流程，在這短暫的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西對(duì)將來(lái)進(jìn)入社會(huì)做了初步的理解鍛煉，可謂收獲豐厚。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō)，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)到達(dá)預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng)，首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)展剖析性分析^p，找到最恰當(dāng)?shù)哪康南M(fèi)群，進(jìn)展市場(chǎng)定位，然后確定工程的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi)，這樣才能使籌劃工程不偏離市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾天的根底訓(xùn)練，老師終于讓我參與他們正在進(jìn)展的設(shè)計(jì)工程，讓我跟著學(xué)習(xí)也鍛煉一下自己。公司給了我一個(gè)設(shè)計(jì)的任務(wù)。一開(kāi)場(chǎng)我們?cè)O(shè)計(jì)出的作品并不能符合主觀的要求，未能到達(dá)很好的效果。經(jīng)理看過(guò)我的方案后，要我進(jìn)一步去理解這間機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和作用，要做出更加符合機(jī)構(gòu)精神的設(shè)計(jì)，我逐漸從中懂得了一些做設(shè)計(jì)技巧和該注意的問(wèn)題，要聯(lián)絡(luò)實(shí)際，要做出有檔次的感覺(jué)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了由于在學(xué)校實(shí)際鍛煉的時(shí)機(jī)比擬少，在軟件操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業(yè)化，而且對(duì)于客戶的要求理解不夠透徹，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。紙上談兵終究是偏離現(xiàn)實(shí)的，要想真正理解設(shè)計(jì)，就脦腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，很多看似理解了，實(shí)行起來(lái)未必跟想象的一樣。在那之后，我還陸續(xù)參與了幾個(gè)設(shè)計(jì)。與同事之前的合作讓我學(xué)到了很多他們的處事方法和設(shè)計(jì)技巧。每完成一個(gè)設(shè)計(jì)都有說(shuō)不出來(lái)的成就感，也同時(shí)感覺(jué)我學(xué)到很多東西，大大的增強(qiáng)了我學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的主動(dòng)性。在公司短短幾天的工作里，我根本理解公司的設(shè)計(jì)流程。首先是設(shè)計(jì)師接到經(jīng)理分配的任務(wù)，客戶溝通交流，理解客戶的需求。然后設(shè)計(jì)師進(jìn)展設(shè)計(jì)工作，定下初稿或樣板，在客戶審閱后提出修改意見(jiàn)，最好多做幾個(gè)方案讓客戶選擇。最后經(jīng)過(guò)經(jīng)理審閱后，最后提案定稿、送印。我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到了許多課本上無(wú)法學(xué)到的經(jīng)歷，因?yàn)樵趯W(xué)校中我們的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)都只局限于作業(yè)之中，但假如在公司里，我們的創(chuàng)意還必須得到客戶和經(jīng)理的認(rèn)同，這是嚴(yán)格許多的。我們必須盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意，同時(shí)也要兼顧客戶的要求和市場(chǎng)的效益。要多與客戶溝通，多向主管詢問(wèn)意見(jiàn)，多向身邊同事請(qǐng)教。從多方面學(xué)習(xí)知識(shí)不斷豐富自己，讓自己不斷進(jìn)步。并運(yùn)用校內(nèi)所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也要兼顧客戶的要求和市場(chǎng)的效益。多與客戶溝通，多向主管詢問(wèn)意見(jiàn)，多向身邊同事請(qǐng)教。學(xué)習(xí)作為一個(gè)平面設(shè)計(jì)師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和素養(yǎng);視覺(jué)設(shè)計(jì)才能、美工根底，色彩搭配才能等。從多方面學(xué)習(xí)知識(shí)不斷豐富自己，讓自己不斷進(jìn)步。二、實(shí)____結(jié)：在平面設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)期間，讓我真正的理解到一名合格的平面設(shè)計(jì)師不是那么容易做的，從事平面設(shè)計(jì)這一行業(yè)需要掌握很多知識(shí)。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的有限和在理論過(guò)程中的專業(yè)素質(zhì)的欠缺。從剛開(kāi)場(chǎng)的無(wú)從下手，茫然不知所措到參與設(shè)計(jì)，才發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)間的差距?！爸獝u而后勇”，這讓我決心在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中努力進(jìn)步個(gè)人專業(yè)知識(shí)，聯(lián)絡(luò)專業(yè)實(shí)際，只為將來(lái)在平面設(shè)計(jì)行業(yè)中走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。從學(xué)習(xí)中也讓我更深化的理解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的設(shè)計(jì)者其中一員，不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好，更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、理解市場(chǎng)。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，要不斷地開(kāi)拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加交融，使設(shè)計(jì)更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設(shè)計(jì)化。很感謝學(xué)校和廈門麥洋貿(mào)易有限責(zé)任公司給了我這次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，讓我學(xué)到了許多，如今要做的是把剩下的課程學(xué)好，為以后的設(shè)計(jì)道路做好充分的準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深地感受到作為設(shè)計(jì)師通常缺乏足夠的市場(chǎng)和管理上的經(jīng)歷，做出的設(shè)計(jì)作品經(jīng)常會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計(jì)根底和審美才能，往往為了追求市場(chǎng)效益，過(guò)多地拘謹(jǐn)設(shè)計(jì)師的思維與創(chuàng)新，忽略了設(shè)計(jì)要素的重要性，造成了設(shè)計(jì)的庸俗化。通過(guò)這次踏出校園，進(jìn)入社會(huì)的實(shí)習(xí)，可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，以便可以到達(dá)拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加理論知識(shí)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)歷，鍛煉和進(jìn)步自己的才能。我覺(jué)得平面設(shè)計(jì)并不是一門瀟灑的行業(yè)，不是別人想象的那般輕松。我深深的體會(huì)到擁有豐富的知識(shí)是一個(gè)優(yōu)秀平面設(shè)計(jì)師的必備素質(zhì)。所以，在以后的日子里，我還仍有很多書要看，很多東西要學(xué)。再者，平面設(shè)計(jì)行業(yè)是一個(gè)需要連續(xù)創(chuàng)新的行業(yè)，平面設(shè)計(jì)師不僅要有專攻而且還要博聞強(qiáng)識(shí)。這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，讓我學(xué)會(huì)從客觀的角度來(lái)審視自己的作品，在審美方面更加成熟。而在公司，與同事相處，讓我學(xué)會(huì)如何別人打交道。與領(lǐng)導(dǎo)交流，讓我學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)師應(yīng)有的職業(yè)道德。從實(shí)習(xí)中也讓我更深化的理解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的設(shè)計(jì)者其中一員，不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好，更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、理解市場(chǎng)。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，要不斷地開(kāi)拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加交融，使設(shè)計(jì)更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設(shè)計(jì)化。這些經(jīng)歷都讓我得到了成長(zhǎng)，讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇8實(shí)習(xí)是我們從大學(xué)踏入社會(huì)必不可少的一塊墊腳石，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以理解社會(huì)，在理論中穩(wěn)固知識(shí)，把理論和理論互相結(jié)合起來(lái)，可對(duì)書本知識(shí)的理解更加到位。我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，技能開(kāi)闊視野，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底，這也是我們走向工作崗位的第一步。實(shí)習(xí)不僅可以進(jìn)步我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析^p問(wèn)題、解決問(wèn)題的才能，還可以進(jìn)步做事才能、解決實(shí)際問(wèn)題的才能以及溝通協(xié)調(diào)才能，更重要的是我們可以在實(shí)習(xí)中深化體會(huì)到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經(jīng)歷豐富的師父，我非常感謝這段時(shí)間能與他們多多溝通交流，多多理解和學(xué)習(xí)，特別是一些職場(chǎng)上為人處事的細(xì)節(jié)，譬如如何拓寬自己的人脈關(guān)系，如何調(diào)節(jié)與顧客之間的關(guān)系，如何做到讓顧客滿意，如何才能做到分工合理，不出現(xiàn)過(guò)失等諸如此類的問(wèn)題。一必勝客簡(jiǎn)介必勝客屬于百勝餐飲集團(tuán)，是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一，它的標(biāo)識(shí)特點(diǎn)是把屋頂作為餐廳外觀顯著標(biāo)志。在遍布世界各地一百多個(gè)國(guó)家，每天接待超過(guò)400萬(wàn)位顧客，烤制170多萬(wàn)個(gè)比薩餅。必勝客已在營(yíng)業(yè)額和餐廳數(shù)量上，迅速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團(tuán)-百勝全球餐飲集團(tuán)，百勝餐飲集團(tuán)在全球100多個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)32,500家的連鎖餐廳，是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領(lǐng)導(dǎo)者。二必勝客的企業(yè)文化必勝客倡導(dǎo)“為客瘋狂”“顧客是我們的唯一”的理念，營(yíng)造“歡樂(lè)休閑”，“輕松親切而又值得依賴”的餐飲氣氛和文化，并把這種餐飲文化轉(zhuǎn)到企業(yè)內(nèi)部，形成一套具有企業(yè)特色的企業(yè)文化。讓員工承受并認(rèn)同這種企業(yè)文化，使員工不經(jīng)意間影響著顧客，在品味與品味之間產(chǎn)生完美的結(jié)合。(一)歡樂(lè)餐廳：“我們就是試圖帶來(lái)一種更新的餐飲時(shí)尚，積極地尋求自我打破。當(dāng)消費(fèi)者的生活程度已經(jīng)超出你的效勞程度時(shí)，你必須想到如何重新引導(dǎo)他們向更高的境界邁進(jìn)?？鞓?lè)生活是一種世界大趨勢(shì)，也是人生意義所在。”一位必勝客高層如是說(shuō)。20xx年1月，中國(guó)必勝客開(kāi)店打破100家，以此為新起點(diǎn)，必勝客從“休閑餐飲”向“歡樂(lè)餐廳”漸進(jìn)。10月，收回華南必勝客經(jīng)營(yíng)管理權(quán)以來(lái)，經(jīng)過(guò)半年的調(diào)整，必勝客實(shí)現(xiàn)了形象的全面轉(zhuǎn)型。必勝客中國(guó)區(qū)總經(jīng)理羅維仁出席廣州“必勝客歡樂(lè)餐廳全新形象”慶典活動(dòng)時(shí)聲稱，從即刻起，必勝客將以更美味的食品、更舒適的環(huán)境和更人性化的效勞給消費(fèi)者帶來(lái)“歡樂(lè)餐廳”的新體驗(yàn)。這標(biāo)志著必勝客新開(kāi)展規(guī)劃的正式出臺(tái)。(二)歡樂(lè)美食這里的消費(fèi)群以年輕一族為主，時(shí)尚的、流行的元素為必勝客鋪上了歡樂(lè)的背景。沒(méi)有嗆人的油煙，沒(méi)有令人作嘔的蚊蠅，有的只是干凈的桌椅和亮堂的窗戶，心情自然舒暢愉悅。一向求新求變的必勝客最近又推出新款餐品：挪威紅鱒魚。必勝客的比薩專家漂洋過(guò)海，終于在挪威大峽灣覓到珍奇——挪威紅鱒魚，又一個(gè)“環(huán)宇搜奇系列”奇跡誕生了。同時(shí)，注意因地制宜，比方“蜀中大將”從選料和口味上頗具四川特色。(三)歡樂(lè)環(huán)境為突出歡樂(lè)氣氛，所有餐廳都增加了抽象派西式壁畫、壁爐狀的出餅臺(tái)、隨處可見(jiàn)的廚房小玩具等，還為就餐的年輕人和兒童量身定制了許多游戲工程。比方在比薩上桌之前的“沙拉吧”，拓展思維，“裝配”出一份新穎美味、多得冒尖的沙拉大餐等。不過(guò)如今已經(jīng)取消自助沙拉了。(四)歡樂(lè)效勞在客人被效勞員領(lǐng)到餐臺(tái)前坐下后，效勞員并不在顧客左右。這就是“必勝客”的間隔式效勞，有間隔是為了在客人的感受上造成無(wú)間隔。效勞生的“眼力”很好，當(dāng)客人有所需求時(shí)，他們會(huì)從客人的眼神、表情或動(dòng)作中讀出客人的期待，適時(shí)提供效勞。正是由于這一系列歡樂(lè)元素，使其品牌精神得以在細(xì)節(jié)上表達(dá)出來(lái)，才使得一個(gè)洋品牌在古老的中國(guó)大地上生根發(fā)芽。(五)歡樂(lè)價(jià)格必勝客形象的二度定位，無(wú)疑是擴(kuò)大了消費(fèi)群，目的明確地指向了年輕人、白領(lǐng)和家庭，其消費(fèi)形式也以朋友聚會(huì)、家庭聚餐、情侶約會(huì)為主。尤其引人注目的是，調(diào)整后的華南必勝客在產(chǎn)品價(jià)格上給消費(fèi)者帶來(lái)了新驚喜：各類產(chǎn)品降幅到達(dá)15%，算是“歡樂(lè)價(jià)格”。三必勝客的戰(zhàn)略管理現(xiàn)代戰(zhàn)略營(yíng)銷的核心就是被稱為STP營(yíng)銷，即細(xì)分市場(chǎng)、選擇目的市場(chǎng)和產(chǎn)品(或效勞)定位。也叫目的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。它可以將營(yíng)銷努力集中在最有可能使之滿意的顧客身上。首先，要對(duì)行業(yè)進(jìn)展充分的分析^p與研究。其次將企業(yè)內(nèi)部存在的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)和外部存在的時(shí)機(jī)和威脅進(jìn)展細(xì)致的分析^p。第三步，即確定一個(gè)合適企業(yè)的目的市場(chǎng)是至關(guān)重要的。百勝全球餐飲集團(tuán)當(dāng)從集團(tuán)角度將必勝客的市場(chǎng)定位確定后，隨后的各項(xiàng)操作將都會(huì)圍繞著這個(gè)定位進(jìn)展。我們甚至可以猜測(cè)到，其選擇餐廳的位置、餐廳內(nèi)的環(huán)境布置、廣告促銷的手段及產(chǎn)品的名稱等都將突出其休閑餐廳的定位，以使消費(fèi)者能對(duì)這個(gè)定位有充分的理解。強(qiáng)化必勝客是幽雅的休閑餐廳，便是該集團(tuán)希望消費(fèi)者對(duì)必勝客的休閑有更加深化的記憶。引導(dǎo)目的市場(chǎng)消費(fèi)者才能的企業(yè)將贏得市場(chǎng)。四必勝客的營(yíng)銷管理(一)品牌定位，運(yùn)營(yíng)體系的起點(diǎn)不難看出，麥、肯在定位、消費(fèi)群體及餐廳環(huán)境上有著較大的相似性。也正是這種相似性，使二者在選址、裝修、定價(jià)、食品體系等各方面無(wú)顯著差異。在這種情況下，必勝客假設(shè)想與麥當(dāng)勞及同宗兄弟肯德基發(fā)出挑戰(zhàn)無(wú)異于走入了同質(zhì)化的怪圈。所以，必勝客劍走偏鋒，選擇了“休閑餐廳”的概念。所謂休閑餐廳，首先就是以正餐形式出現(xiàn)，有別于麥、肯所專長(zhǎng)的快餐;其次，環(huán)境上更加注重品位與風(fēng)格，有別于麥、肯的卡通化特點(diǎn);再者，作為較高級(jí)的正餐，人均消費(fèi)由20元左右上升為40~50元，從而使消費(fèi)群體由年輕人及兒童晉級(jí)為中青年白領(lǐng)。經(jīng)過(guò)以上差異化的定位，使必勝客在整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的起點(diǎn)上與麥、肯有效劃分了地界，從而防止了競(jìng)爭(zhēng)摩擦，也創(chuàng)始了屬于自己的藍(lán)海。(二)品牌推廣，占領(lǐng)心智的起點(diǎn)從品牌推廣學(xué)上講，借助重大的活動(dòng)、事件不僅可以增強(qiáng)品牌的知名度，還可以有效拉伸品牌力，使品牌形象整體上得到一次飛躍。以上的場(chǎng)景描繪發(fā)生在必勝客更換新標(biāo)志的前夕，依托百勝集團(tuán)強(qiáng)大的資金及籌劃才能，必勝客在千禧年完成了史無(wú)前例的一次品牌推廣，同時(shí)也使必勝客中高端的定位更加明晰。而也正是這樣的籌劃，使必勝客有效的與滑稽的麥當(dāng)勞大叔與慈祥的山德士上校形成了認(rèn)知上的差異，成功的占據(jù)了中高端消費(fèi)者心智的起點(diǎn)。(三)歡樂(lè)美食，捕捉味覺(jué)的起點(diǎn)不斷推陳出新是餐飲企業(yè)必需要做到的。必勝客可以始終留住顧客的胃口，是因?yàn)楸貏倏涂傇趯?duì)美味求新求變，而且還實(shí)行著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化品質(zhì)管理。比方，在特色菜上，必勝客在近些年先后推出了“環(huán)宇搜奇”系列美食、中西合璧的“臘味豐年”比薩、頗具川味的“蜀中大將”比薩;而在品質(zhì)管理方面，必勝客那么嚴(yán)格苛守準(zhǔn)那么，在制作比薩時(shí)，始終保證比薩具備四個(gè)特質(zhì)：新穎餅皮、上等乳酪、頂級(jí)比薩醬和新穎的餡料。餅底一定要每天現(xiàn)做，做餅的面粉一般用春冬兩季的甲級(jí)小麥研磨而成。正宗的比薩一般都選用富含蛋白質(zhì)、維他命、礦物質(zhì)和鈣質(zhì)卻低卡路里的莫扎里拉(Mozzarella)乳酪。比薩按大小一般分為三種尺寸：6寸、9寸、12寸，按厚度分為厚、薄兩種;按制作方法又可分為鐵盤比薩和無(wú)邊比薩兩種等等可以講，餐飲需求是復(fù)雜多變的，其消費(fèi)口味和消費(fèi)心理，都可能隨著社會(huì)環(huán)境的變化而變化。餐飲企業(yè)必須根據(jù)自身?xiàng)l件和環(huán)境條件的要求，看清餐飲市場(chǎng)的開(kāi)展趨勢(shì)，選擇適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方法，才有可能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。在這方面，必勝客的推陳出新，使顧客對(duì)必勝客產(chǎn)生一種向往與期待;而始終如一的按照流程管理，又會(huì)使每個(gè)顧客產(chǎn)生由衷的信賴，最終捕捉味覺(jué)的起點(diǎn)。(四)外鄉(xiāng)策略，市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)事實(shí)證明，很多洋企業(yè)，甚至世界五百?gòu)?qiáng)在進(jìn)入中國(guó)后都不同程度的出現(xiàn)了水土不服的病癥。其根本原因就在于這些企業(yè)照搬照拿過(guò)去的成功經(jīng)歷，沒(méi)有在營(yíng)銷策略、人力資本等方面實(shí)行外鄉(xiāng)化策略，犯了經(jīng)歷的錯(cuò)誤?？梢赃@樣說(shuō)，一個(gè)國(guó)際型企業(yè)在進(jìn)入生疏環(huán)境時(shí)，能否實(shí)行外鄉(xiāng)策略將是市場(chǎng)營(yíng)銷這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)成敗的起點(diǎn)。而在這一點(diǎn)上，必勝客做的尤為出色。其中必勝客做到了：1原料外鄉(xiāng)化必勝客以前70%的原料依靠進(jìn)口，如今外鄉(xiāng)采購(gòu)的份額已經(jīng)占了95%.大量原料外鄉(xiāng)化，不僅使原料的新穎度大大增加，并且節(jié)省了大量物流及采購(gòu)本錢，最終在價(jià)格上使消費(fèi)者得到實(shí)惠。2產(chǎn)品外鄉(xiāng)化必勝客入華后先后推出了一系列華夏美食，將中華數(shù)千年的飲食文化與比薩的結(jié)合，不僅能使消費(fèi)者嘗到了適宜的口味，還展現(xiàn)了一個(gè)國(guó)際型企業(yè)的風(fēng)范，博得了顧客的青睞與贊賞。3人才外鄉(xiāng)化只有國(guó)人才更理解國(guó)人，更能理解國(guó)人的飲食習(xí)慣與口味。必勝客將此看的尤其重要，因此，必勝客自開(kāi)出第一家店鋪后，一直致力于中高層的外鄉(xiāng)化，從而為開(kāi)展合適中國(guó)國(guó)情的營(yíng)銷打下了堅(jiān)實(shí)的根底。(五)體驗(yàn)營(yíng)銷，俘獲忠誠(chéng)的起點(diǎn)必勝客的每家餐廳為突出休閑氣氛，所有餐廳都增加了抽象派西式壁畫、壁爐狀的出餅臺(tái)、隨處可見(jiàn)的廚房小玩具等，還為就餐的青年白領(lǐng)量身定制了許多游戲工程。比方在比薩上桌之前的“沙拉吧”，拓展思維“裝配”出一份新穎美味、多得冒尖的沙拉大餐等。正是由于這些歡樂(lè)元素，使其品牌精神得以在細(xì)節(jié)上表達(dá)出來(lái)，才使得一個(gè)洋品牌在古老的中國(guó)大地上生根發(fā)芽。五必勝客的經(jīng)營(yíng)理念:CHAMPS:C：美觀整潔的環(huán)境H：真誠(chéng)友善的接待A：準(zhǔn)確無(wú)誤的供餐M：優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施P：高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品S：快速迅捷的效勞六經(jīng)營(yíng)形式叫停加盟，必勝客在中國(guó)的連鎖店全部采取直營(yíng)形式。20xx年5月下旬，中國(guó)百勝餐飲集團(tuán)宣布：國(guó)內(nèi)130多家必勝客分店的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)已全部收回。必勝客中國(guó)區(qū)總經(jīng)理羅威人表示，必勝客以后將不