2023年物業(yè)公司管理員年終總結(jié)（5篇）

2023物業(yè)公司管理員年終總結(jié)（通用5篇）

物業(yè)公司治理員年終總結(jié)1

作為一名一般物業(yè)治理員，我的工作職責(zé)主要是熟識(shí)和把握物業(yè)治理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自我的學(xué)問構(gòu)造，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)治理進(jìn)展方向；其次是將學(xué)到的理論學(xué)問用于指導(dǎo)自我的實(shí)際工作，盡最大潛力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，始終持續(xù)昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持效勞為主、治理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我務(wù)必做到的。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)注，不但常常賜予我口頭表?yè)P(yáng)，當(dāng)?shù)弥以趦S苑上班離家較遠(yuǎn)時(shí)，于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班。此刻不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。

同時(shí)也更深深地體會(huì)到公司的人情味，除工作外，公司領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)關(guān)懷每位員工的家庭狀況，甚至連工作時(shí)的中餐、上下班的接送車都會(huì)充分思索到安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。未參加公司之前，只明白祥祺公司是一個(gè)很有進(jìn)展?jié)摿?，具有必需知名度的民營(yíng)企業(yè)，但不明白還是一個(gè)布滿愛心的群眾，此刻親眼看到祥祺的很多員工，因充分施展自我的才華，工作仔細(xì)、踏實(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下，都能夠享受到公司的在購(gòu)車補(bǔ)貼，購(gòu)房實(shí)實(shí)在在的優(yōu)待，從而才能成為有房有車一簇，人生價(jià)值得到了充分表達(dá)；家庭臨時(shí)有困難的員工也能準(zhǔn)時(shí)得到公司適當(dāng)損贈(zèng)等等。

因此我感到祥祺公司是每位有志之士施展自我才華的大舞臺(tái)，也是一個(gè)關(guān)愛的大家庭，沒想到我來祥祺才一年多時(shí)間，就親身感受到了祥祺的這份愛。此刻我最終明白在深圳這個(gè)人才流淌頻繁的城市，為什么有的員工在那里一干就是十年，有的竟證明只要祥祺不炒他，他情愿在那里奮斗終身。

記得今年年終總結(jié)會(huì)上，公司董事長(zhǎng)陳紅天先生說過人的一生，除了錢之外，還有許多更值得珍惜的東西。是的，尤其是情和愛，還有人生的價(jià)值。為此，我們也只有扎實(shí)干工作，才無(wú)愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，無(wú)愧于這樣一個(gè)重人才、有關(guān)愛的大家庭。

物業(yè)公司治理員年終總結(jié)2

回首馬上過去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)受著不平凡。x月份，帶著樸實(shí)的心情回到了xx。開頭了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟識(shí)的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)展著。歲末，每個(gè)人都就應(yīng)梳理過去、籌劃將來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)效勞工作

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、根本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳治理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題工程的整改時(shí)治理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解把握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一局部工作已經(jīng)順當(dāng)完成。

二、辦公室的工作

辦公室工作對(duì)于我來說也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)治理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我仔細(xì)搞好錄入和編排打印，依據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案治理工作。到治理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的治理是我的一項(xiàng)常常性工作，我實(shí)行平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進(jìn)展分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。

三、細(xì)致做好治理處財(cái)務(wù)工作

急躁細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)治理工作以來，我仔細(xì)核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。

一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能依據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)章，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)仔細(xì)核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。

二是每月搞好例行對(duì)賬。根據(jù)財(cái)務(wù)治理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展對(duì)賬，沒有消失漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。

三是合理掌握開支。合理掌握開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益動(dòng)身，專心幫助治理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。在常常性開支方面，嚴(yán)格把好選購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān)，防止鋪張鋪張，同時(shí)提出了一些合理化推舉。

四、仔細(xì)負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)

當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比擬嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：

一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)。

二是對(duì)路面和各個(gè)角落的準(zhǔn)時(shí)清掃和積雪的消退，做好仔細(xì)交接及驗(yàn)收。

物業(yè)公司治理員年終總結(jié)3

xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育，同事的關(guān)心互助，此刻的我成長(zhǎng)了，工作潛力提升了，下方對(duì)20xx的個(gè)人工作進(jìn)展總結(jié)：

一、根底效勞：

1、協(xié)作春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的暖和。看不到大家絲毫怨言，只有臉上暖和的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及修理狀況匯報(bào)工作，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無(wú)業(yè)主投訴。

2、協(xié)作公司對(duì)8S治理活動(dòng)的全面推動(dòng)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。

3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。

4、資料治理：嚴(yán)格根據(jù)檔案治理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到名目清楚，檢索便利，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5、協(xié)作園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)全部臨時(shí)出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。

二、園區(qū)生活效勞：

1、協(xié)作園區(qū)生活效勞體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的信息發(fā)送。

3、協(xié)作園區(qū)生活效勞體系安康效勞的開展，對(duì)來訪業(yè)主主動(dòng)帶給血壓測(cè)量效勞；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并準(zhǔn)時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。

4、對(duì)20xx年1月至8月的園區(qū)生活效勞開展?fàn)顩r進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)效勞跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中，極大地提升了我的工作技能與效勞理念。

展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自我還有太多缺乏之處，規(guī)劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng)：

1、在20xx年初，因公司的確定我晉升為部門領(lǐng)班，職責(zé)與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)分散力建立、治理藝術(shù)方面都需提升，在來年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)持續(xù)嚴(yán)厲又活潑的安康氣氛，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門效勞品質(zhì)，發(fā)揮員工的群眾作用，進(jìn)一步提升效勞品質(zhì)。

2、準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)修理工作的準(zhǔn)時(shí)率和完成率，以便準(zhǔn)時(shí)為業(yè)主排憂解難。

3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際狀況，能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能查找處理問題的最正確方法或途徑。

4、對(duì)存在的問題和教訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展總結(jié)，編制成案例，以便相互溝通、借鑒、學(xué)習(xí)。

5、努力提高自我的技能與治理水平，把工作做得更好。

6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控潛力做好扎實(shí)的根底。

7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)大事的潛力。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自我的進(jìn)展方向，持續(xù)這份工作熱忱勇往直前！

物業(yè)公司治理員年終總結(jié)4

時(shí)間飛逝，2022年在匯商物業(yè)效勞公司全體員工的勞碌中匆忙而過。回首蛇年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)心下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的親密協(xié)作與幫忙下，我的各項(xiàng)工作順當(dāng)完成，在此感謝各位對(duì)我的關(guān)懷和幫忙。作為一名物業(yè)樓層治理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)展日常檢查，小區(qū)單元門禁卡治理與錄入、地面車輛停放月票充值卡治理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內(nèi)部沖突和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)展回訪等。

一年以來，我敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱忱效勞住戶。上班不無(wú)故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提高自身的素養(yǎng)與才能。為了xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將2023年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

一、日常工作及完成狀況：

1、幫助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及效勞事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到2023年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到2023年12月30日共幫助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶；跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3、報(bào)修狀況：全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)（其中日常巡察中發(fā)覺的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng)，業(yè)主單位報(bào)修114項(xiàng)）。依據(jù)實(shí)際狀況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)展了準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)處理，并準(zhǔn)時(shí)建立相關(guān)檔案。

4、信息公布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng)；運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述清楚、用詞精確，同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

5、住戶效勞意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)治理過程中的意見及建議，不斷提高本人的效勞質(zhì)量及效勞水平；在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)展2023年年度客戶滿足度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，勝利率約95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

2022年7月28日參與公司組織的ISO9000質(zhì)量體系治理培訓(xùn)；

2022年11月26日參與F1消防演習(xí)等工程培訓(xùn)。

三、自我總結(jié)和熟悉

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評(píng)，同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和效勞的滿足。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的幫助協(xié)作。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多缺乏之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素養(yǎng)不是很高，這就造本錢人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論根底，積存工作閱歷，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)治理行業(yè)的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，虛心請(qǐng)教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭簡(jiǎn)單事務(wù)的處理力量。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)批判指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、2022年工作和學(xué)習(xí)安排

1、仔細(xì)負(fù)責(zé)的完本錢職工作，在工作中不斷吸取閱歷教訓(xùn)，不斷提高工作效率。

2、在以后工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠(chéng)效勞每一天]的”效勞宗旨，以業(yè)主的滿足作為工作的最大追求。面對(duì)局部業(yè)主的牢騷，我們需要急躁解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，做聽眾，做講解員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫忙業(yè)主解決生活中的麻煩，

3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的效勞準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。仔細(xì)聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求，準(zhǔn)時(shí)仔細(xì)的解決力所能及的事情，記錄他們的批判建議，報(bào)給相關(guān)部門，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛沖突，不懼困難，盡量讓他們雙方滿足。

4、加強(qiáng)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)治理行業(yè)的進(jìn)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求；虛心請(qǐng)教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積存工作閱歷讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)治理人員。

5、積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。2022年業(yè)已過去，我們滿懷信念的迎來xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在xx的工作中，我將一如既往，盡力做好本職工作，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)一份微薄的力氣。

物業(yè)公司治理員年終總結(jié)5

在這個(gè)馬上辭舊迎新的時(shí)刻，回想過去五個(gè)月里從一個(gè)對(duì)物業(yè)治理一竅不通到現(xiàn)在治理有400戶業(yè)主5號(hào)樓的得心應(yīng)手，其中有初入行業(yè)的新奇和信念，也有中間的彷徨和迷惘，直到現(xiàn)在的堅(jiān)決和執(zhí)著。這些經(jīng)受的過往，深刻的感受，可能無(wú)法全部寫進(jìn)這篇工作總結(jié)中，但作為一個(gè)物業(yè)治理員，經(jīng)過工作中各種困難的磨練，讓我明白了許多，也讓我懂得了許多。下面我就結(jié)合自己這段工作中所處理問題，以及一些自己的感悟，做以下幾方面的分析和總結(jié)：

從個(gè)人本職工作方面。

1、前期驗(yàn)收。

①公共區(qū)域的驗(yàn)收

主要是對(duì)公共區(qū)域的照明，消防通道，電梯與公共通道，外墻，地下室進(jìn)展驗(yàn)收。詳細(xì)工作內(nèi)容有物業(yè)工程部完成。本人并未參加其中的驗(yàn)收，但是傾聽了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公共區(qū)域一些留意事項(xiàng)的講解。對(duì)公共區(qū)域各類設(shè)備設(shè)施的分布，以及留意事項(xiàng)有了一個(gè)初步的了解。其中包括：電井、管井、電表箱、各類管線的走向等。為以后正式接收五號(hào)樓工作打下了肯定的根底。

②分戶驗(yàn)收

主要對(duì)4層、8層、11層、13層、15層、18層、21層、23層，進(jìn)展了分戶驗(yàn)收，并對(duì)驗(yàn)收中發(fā)吸納的問題進(jìn)展了全面的記錄。共計(jì)112戶。詳細(xì)內(nèi)容如下：

從8月16日開頭進(jìn)展了分戶驗(yàn)收工作。由總經(jīng)理主持，以經(jīng)理為核心，對(duì)戶內(nèi)的各類驗(yàn)收工程進(jìn)展了仔細(xì)而具體的講解，其中包括，多媒體集線盒內(nèi)各類入戶線的作用和數(shù)量，各個(gè)位置的插座在空開中的位置，進(jìn)戶門應(yīng)檢查的各類事項(xiàng)，塑鋼窗應(yīng)檢查的各類事項(xiàng)，地面、墻面、頂棚應(yīng)檢查的各類事項(xiàng)，各個(gè)插板是否正常供電，冷熱水管路是否正常暢通等，尤其是對(duì)進(jìn)戶門與塑鋼窗的問題進(jìn)展了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。

在剛開頭的驗(yàn)房過程中，暴露出了自己對(duì)業(yè)務(wù)不熟識(shí)，檢查不夠全面的問題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫忙下，漸漸了解了工作的范圍，把握了正確的驗(yàn)收方法。不但提高了效率，而且總結(jié)出了一套適合自己的驗(yàn)房流程。簡(jiǎn)潔來說，就是一個(gè)由內(nèi)向外，由上而下的驗(yàn)房步驟，同時(shí)與監(jiān)理公司的工作人員進(jìn)展了很好的協(xié)作，檢驗(yàn)出了許多簡(jiǎn)單無(wú)視的工程問題，進(jìn)一步了解了針對(duì)一個(gè)房間，在驗(yàn)收過程中應(yīng)當(dāng)留意些什么，簡(jiǎn)單無(wú)視掉什么；該與監(jiān)理部門如何協(xié)作，怎樣提高驗(yàn)房的效率，在單位時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)配發(fā)的各項(xiàng)驗(yàn)房任務(wù)。

重要大事回憶：

大事一：在驗(yàn)收期間消失了一次水管跑水大事。

因戶內(nèi)廚房冷熱水管缺少堵頭，同時(shí)水閥未完全關(guān)閉，加之冷熱水管串水等緣由，約有5到6戶毛坯房消失了不同程度的浸水。當(dāng)日發(fā)覺時(shí)，在經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)組織人員進(jìn)展了清理，并未造成任何損失。

大事分析：這個(gè)案例讓我明白了，許多事情要先預(yù)防，提前做好預(yù)備，防止意外發(fā)生，造成不必要的損失。而當(dāng)事情已經(jīng)發(fā)生，要準(zhǔn)時(shí)組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)消失的狀況進(jìn)展清理和恢復(fù)，將損失降到最低。

大事二：4，5號(hào)房陽(yáng)臺(tái)飄雨大事。

因大雨與陽(yáng)臺(tái)無(wú)任何下水管路，