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和以處眾，寬以待下，恕以待人，君子人也?！皱吐殘?chǎng)中與上級(jí)、同事的溝通實(shí)務(wù)小馬問(wèn)題1.沒(méi)把想?yún)⒓优嘤?xùn)意愿告訴領(lǐng)導(dǎo)2.背后議論領(lǐng)導(dǎo)，極不尊重領(lǐng)導(dǎo)1.溝通錯(cuò)位同事溝通上級(jí)溝通上級(jí)溝通同事溝通2.渠道錯(cuò)位正式渠道非正式渠道一對(duì)一溝通會(huì)議溝通3.準(zhǔn)備不充分無(wú)溝通計(jì)劃，對(duì)溝通目的、效果沒(méi)有預(yù)想。未事先思考溝通內(nèi)容、方式、如何開(kāi)始、如何結(jié)束。3.準(zhǔn)備不充分資料和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境準(zhǔn)備不足，解決方法單一。遇問(wèn)題手忙腳亂、臨時(shí)找答案或隨便應(yīng)對(duì)。4.表達(dá)不當(dāng)表達(dá)有歧義態(tài)度有問(wèn)題邏輯不清晰侵犯他人隱私5.不注意聽(tīng)眾反映缺乏情緒敏感度僅灌輸自己想法不懂接受與拒絕6.錯(cuò)誤的情緒表達(dá)方式不適當(dāng)表情不恰當(dāng)肢體動(dòng)作7.不合適的時(shí)機(jī)、環(huán)境和話題按自己思維方式理解不懂傾聽(tīng)不懂反饋歷史上的人君，為什么有的人明智，有的人昏庸？多聽(tīng)聽(tīng)各方面的意見(jiàn)，就明智；只聽(tīng)單方面的話，就昏庸治理天下的人君如果能夠采納下面的意見(jiàn)，那末下情就能上達(dá)，他的親信要想蒙蔽也蒙蔽不了。你說(shuō)得多好啊與領(lǐng)導(dǎo)溝通尊重上司但不害怕提前準(zhǔn)備溝通內(nèi)容用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話準(zhǔn)備多個(gè)解決方案上級(jí)意見(jiàn)相左提出建議說(shuō)明觀點(diǎn)及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通養(yǎng)成匯報(bào)工作進(jìn)展習(xí)慣未做好交接工作未與小李保持聯(lián)系未感謝小李幫助尊重對(duì)方多溝通真誠(chéng)

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