國家二級人力資源管理職業(yè)資格考試模擬試題(doc 27)

國家二級人力資源管理職業(yè)資格考試模擬試題一、單項選擇題（1~50題，共50道題，每小題1分，共50分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）

1事業(yè)部制也稱為（），是一種在直線職能型基礎(chǔ)上演變而成的現(xiàn)代企業(yè)\o"zuzhi-mubiao,組織,目標(biāo)"組織機(jī)構(gòu)形式。

a、分權(quán)制結(jié)構(gòu)

b、軍隊式結(jié)構(gòu)

c、雙道命令系統(tǒng)

d、獨(dú)立制結(jié)構(gòu)

2廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式，就是以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu)，他的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。

a、合理性和高效性

b、獨(dú)立性和高效性

c、高效性

d、明確性和高度穩(wěn)定性

3非正式組織是兩個或者兩個以上個人的（）的、體系化了的多種心里因素的系統(tǒng)。

a、無組織

b、有組織

c、有意識

d、無意識

4企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境，也會對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形成很大的影響，這其中就包括2004年7月1日國務(wù)院即將實(shí)施的一個法律，叫做（）。

a、新改進(jìn)的《\o"law,政策法規(guī),勞動合同,保險,勞資,休假,解雇"勞動合同法》

b、改進(jìn)的《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》

c、《行政許可法》

d、重新審議的《集體合同法》

5\o"hr,人力資源"人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)，就是確保各類工作崗位在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，獲得適當(dāng)?shù)娜藛T，實(shí)現(xiàn)人力資源的（），保持智力資本\o"compete,競爭"競爭的優(yōu)勢。

a、合理利用

b、最佳配置

c、潛力開發(fā)

d、科學(xué)經(jīng)營

6勞動定員是在一定時期內(nèi)和一定技術(shù)組織條件下，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的（）。

a、數(shù)量

b、基礎(chǔ)

c、標(biāo)準(zhǔn)

d、限額

7主要包括企業(yè)的財產(chǎn)所有形式、企業(yè)章程、董事會組織、高層管理組織規(guī)范等方面的制度和規(guī)范。

a、企業(yè)管理制度

b、企業(yè)基本制度

c、企業(yè)經(jīng)營制度

d、人力資源\o"zhanlue,戰(zhàn)略"戰(zhàn)略管理制度

e、企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范制度

8人力資源管理費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是（）。

a、整體預(yù)算，分頭控制，個案執(zhí)行

b、分頭預(yù)算，總體控制，個案執(zhí)行

c、整體預(yù)算，整體控制，個案執(zhí)行

d、分頭預(yù)算，分頭控制，個案執(zhí)行

以上8道為規(guī)劃題目

9了解勞動力市場的方法之一是查閱現(xiàn)有的資料，另外還有一個方法，它是（）。

a、使用\o"Internet,互聯(lián)網(wǎng),因特網(wǎng)"互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行搜索

b、直接調(diào)查相關(guān)信息

c、從國家相關(guān)部門獲取資料

d、從人才市場獲取相關(guān)的資料

10勞動力供給乙方的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、\o"prompting,溝通,激勵"激勵因素在一定時期內(nèi)是相對穩(wěn)定的，所以，能否滿足特定組織\o"zhaopin,招聘"招聘員工的需求，取決于勞動力市場上的（）。

a、資源質(zhì)量

b、資源數(shù)量和構(gòu)成

c、資源質(zhì)量和構(gòu)成

d、構(gòu)成

15用人單位應(yīng)在被聘用的外國人入境后15天之內(nèi)，持許可證書、與外國人簽訂的勞動合同以及有效護(hù)照到原發(fā)證機(jī)關(guān)為外國人辦理（）。

a、居留證

b、\o"jiuye,就業(yè)"就業(yè)證

c、出入證

d、資格證

16“員工在公司內(nèi)已經(jīng)建立了一些特定的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對工作職務(wù)也有了相當(dāng)程度的掌握，是最容易施展才華，最有干勁的時候”所描述的，是員工在一個企業(yè)中的（）。

a、成長階段

b、飽和階段

c、衰落階段

d、引入階段

17給員工提供工資，一般情況下涉及兩個方面的的條件，第一就是提高勞動生產(chǎn)率，第二個是（）。

a、開發(fā)產(chǎn)品增加贏利

b、做好人力資源管理工作

c、做好企業(yè)的\o"performance-assess,績效,考核"績效管理工作

d、為員工提供良好的工作環(huán)境

以上9道為招聘部分題目

18\o"peixun,培訓(xùn)"培訓(xùn)服務(wù)制度一般包括兩個部分的內(nèi)容，即培訓(xùn)服務(wù)制度條款和（）。

a、培訓(xùn)服務(wù)實(shí)施辦法

b、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款

c、培訓(xùn)服務(wù)保密制度

d、培訓(xùn)服務(wù)流程管理制度

19企業(yè)培訓(xùn)涉及兩個培訓(xùn)主體，即（）。

a、培訓(xùn)實(shí)施方和培訓(xùn)投入方

b、企業(yè)和員工

c、人力資源部門和員工d、企業(yè)和人力資源部

20確定培訓(xùn)對象需要依據(jù)一些基本的原則，以下內(nèi)容中，不屬于這些基本原則的是（）。

a、當(dāng)其需、當(dāng)其時、當(dāng)其位、當(dāng)其愿

b、根據(jù)員工能力提升的需要進(jìn)行

c、充分體現(xiàn)員工個人發(fā)展愿望和組織需要的結(jié)合

d、針對具體的崗位及其在企業(yè)運(yùn)營中的重要程度進(jìn)行確定

21對于行為評估來說，其評估時間往往是培訓(xùn)結(jié)束后的（）。

a、三周以后

b、幾周或者幾個月以后

c、三個月以后

d、半年以后

22學(xué)習(xí)評估屬于二級評估，往往在培訓(xùn)之中或者是培訓(xùn)后進(jìn)行，一般由（）來負(fù)責(zé)實(shí)施。

a、企業(yè)的人力資源部門人員

b、培訓(xùn)教師或者培訓(xùn)輔導(dǎo)員

c、培訓(xùn)評估人員

d、企業(yè)培訓(xùn)主管人員

以上5道為培訓(xùn)部分題目

23績效面談是績效考評中的重要工作，考評者一般需要在面談的（）前，以文字的形式通知被考評者。

a、1-2周

b、3-5天

c、2-3周

d、至少15天

24要保證績效面談的質(zhì)量，必須采取有效的信息\o"prompting,溝通,激勵"溝通和反饋方式，以下屬于這些方式的是（）。

a、小型會議方式

b、一對一的溝通方式

c、一對多的溝通方式

d、\o"tuanduiguanli,團(tuán)隊"團(tuán)隊溝通和評價的方式

25有專家建議，為了能夠為了提高員工參與績效管理的積極性和主觀能動性，應(yīng)當(dāng)（）。

a、對員工進(jìn)行績效管理的培訓(xùn)

b、對管理人員進(jìn)行溝通能力的培訓(xùn)

c、吸收員工代表參與績效管理制度的全過程

d、組織員工學(xué)習(xí)績效管理制度

26目標(biāo)管理法作為績效考評的方法之一，體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的（），是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動的過程。

a、目標(biāo)管理方法

b、\o"project,項目管理"項目管理思想

c、有效手段

d、哲學(xué)思想

27績效標(biāo)準(zhǔn)法與（）基本接近，它采用更為直接的工作績效衡量指標(biāo)，通常適用于非管理崗位的員工。

a、行為量表法

b、成績記錄法

c、直接指標(biāo)法

d、目標(biāo)管理法

28能節(jié)省人力物力和管理\o"chengben,成本"成本，但是，同事必須加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)，建立健全各種原始記錄，特別是一線員工的統(tǒng)計工作。以上的描述說的是（）。

a、成績記錄法

b、績效標(biāo)準(zhǔn)法

c、目標(biāo)管理法

d、直接指標(biāo)法

以上6道為績效部分題目

29每年年底11月到12月，或者是一直到1月份，根據(jù)\o"pay-welfare,薪酬,福利"薪酬管理的規(guī)律，我們經(jīng)常進(jìn)行的工作是（）。

a、改進(jìn)崗位說明書

b、實(shí)施新的薪酬政策

c、評估薪酬政策

d、進(jìn)行薪酬調(diào)查

30崗位評價的結(jié)果可以是分值的形式，也可以是等級的形式，還可以是排順序的形式，但是，我們更加關(guān)注的是（）對應(yīng)關(guān)系。

a、崗位與崗位價值

b、崗位與績效

c、崗位與薪酬

d、崗位與培訓(xùn)需求

31在我們進(jìn)行薪酬調(diào)查時，需要選擇企業(yè)中的主要崗位，差不多要占企業(yè)所有崗位的（）的主要崗位，這樣可以根據(jù)市場價格來確定相應(yīng)的或者更多的崗位的薪酬，其他崗位可以根據(jù)那些主要崗位在企業(yè)中的相對價值的比較，確定其薪酬水平。

a、60%或者更多

b、40%或者更多

c、20%或者更多

d、10%或者更多

32一般來說，在我們使用問卷調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查時，我們設(shè)計的調(diào)查問卷，填寫問卷的時間不應(yīng)超過（）小時。

a、0.5-2

b、1-3

c、2-4

d、3-5

33同一企業(yè)內(nèi)部，不同薪酬等級的員工，其薪酬結(jié)構(gòu)（）。

a、相同

b、一般情況下需要相同

c、也可以有所不同

d、必須不同

34一般情況下，對于公司中的基層銷售人員，比較適合采取的薪酬結(jié)構(gòu)方式是（）。

a、以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

b、以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

c、以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)d、組合薪酬結(jié)構(gòu)

35薪酬制度制定完畢后，并不是一成不變的，例如還需要根據(jù)通貨膨脹的情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，事實(shí)上，企業(yè)加薪總是（）通貨膨脹。

a、后于

b、先于

c、同時

d、無關(guān)于

36模擬銷售收入或者是營業(yè)收入可以反應(yīng)企業(yè)在一定的時間內(nèi)全部銷售或者產(chǎn)出價值，其中既包括（），也包括新創(chuàng)造價值。

a、成本價值

b、轉(zhuǎn)移價值

c、勞動力價值

d、剩余勞動價值

37按照國家的規(guī)定，在核算企業(yè)工資總額中，下面的工資項目中，不包括在內(nèi)的是（）。

a、崗位工資

b、加班工資

c、差旅交通費(fèi)用

d、工齡工資

38人工成本是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，因使用（）而發(fā)生的所有費(fèi)用。

a、人力資源

b、勞動資源

c、人員勞動

d、勞動力

以上10道為薪酬部分題目

39李某是原來國有a企業(yè)的職工，公司臨時放假，李某到b公司\o"yingpin,應(yīng)聘"應(yīng)聘，并簽訂了勞動合同，結(jié)果a公司把李某告上法庭，要求賠償，這個時候（）

a、b單位不承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

b、李某自己承擔(dān)全部責(zé)任

c、a單位和b公司沒有民事法律關(guān)系

d、b單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

40\o"economy,經(jīng)濟(jì),企業(yè)觀察"經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的發(fā)放原則是（）。

a、個人平均工資

b、利益獲得原則

c、就高不就低原則

d、企業(yè)平均工資

41我國法律規(guī)定，集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)（），一般各方可以是3-10人。

a、企業(yè)一方多于職工一方

b、對等

c、職工一方多余企業(yè)一方

d、不確定

42在集體合同簽訂以后，由企業(yè)一方將簽字的集體合同文本一式（）份及說明材料，上報現(xiàn)縣以上勞動行政部門審查。

a、3

b、4

c、5

d、6

43下面有關(guān)集體合同的描述中，正確的是（）。

a、集體合同生效日期以勞動行政管理部門的《審核意見書》確認(rèn)的日期為準(zhǔn)

b、將體積合同送交勞動行政管理部門之日起的第16天

c、勞動行政管理部門的《審核意見書》送達(dá)當(dāng)日

d、集體合同簽訂之日起

44依照我國法律規(guī)定，勞動爭議仲裁的申訴時效為（）天，即提出仲裁要求的一方應(yīng)在勞動爭議發(fā)生之日起（）天內(nèi)向勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)提出請求。

a、60

b、45

c、30

d、15

45發(fā)生勞動爭議的原因，在于當(dāng)事人實(shí)施了一定的行為，包括積極行為和消極行為，即（）。

a、是否侵害個人利益

b、作為與不作為

c、是否發(fā)生矛盾

d、是否侵害企業(yè)利益

46預(yù)防勞動爭議的發(fā)生，是人力資源工作的內(nèi)容之一，我們可以通過兩大類的管理方式來預(yù)防勞動爭議的發(fā)生，一類是完善勞動關(guān)系管理體制，另外一個是（）。

a、制定員工溝通實(shí)施計劃

b、為員工提供\o"jianli-zixun,咨詢,監(jiān)理"咨詢類福利

c、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作

d、合理進(jìn)行績效考核工作

47實(shí)現(xiàn)員工溝通的信息載體，溝通形式可以多種多樣，信息溝通者必須注意溝通語言、（）的適用性和準(zhǔn)確性，減少語言失真對溝通的干擾。

a、\o"qudao,渠道"渠道

b、信息

c、表達(dá)

d、符號

48信息載體是溝通中不可忽略的重要內(nèi)容，以下的內(nèi)容中，不屬于這類信息載體的是（）。

a、勞動管理表單

b、正式通報

c、組織刊物

d、部門職責(zé)

49勞動安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用根據(jù)企業(yè)會計規(guī)則的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)（）。

a、屬于制造費(fèi)用范疇

b、屬于管理費(fèi)用范疇

c、必須獨(dú)立設(shè)置賬戶，專門核算

d、部分屬于制造費(fèi)用范疇，部分屬于管理費(fèi)用范疇

50編制勞動衛(wèi)生費(fèi)用預(yù)算的方法可以有很多中，下面的方法中，不屬于這類預(yù)算編制的方法是（）。

a、固定預(yù)算法

b、滾動預(yù)算法c、資源模型法

d、彈性預(yù)算法

以上12道為勞動關(guān)系部分題目

二、多項選擇題（50~100題，每小題1分，共50分，每題有多個答案正確請在答題卡上將所選答案相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）

1直線職能型是主要的一個組織結(jié)構(gòu)的模式，這個模式的特點(diǎn)是（）。

a、企業(yè)決策為集體決策

b、垂直式領(lǐng)導(dǎo)

c、職能部門沒有直接指揮權(quán)利

d、與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

e、集中決策，分散經(jīng)營

2在我們設(shè)計企業(yè)的服務(wù)部門時，要求遵循一定的原則，下面的原則中，不對的是（）。

a、要考慮服務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的空間距離

b、要考慮人數(shù)最少原則

c、動態(tài)原則

d、部門服務(wù)專業(yè)化原則

e、部門服務(wù)市場化管理方式

3工作崗位分析，取決于崗位分析的目的和要求，這些目的和要求主要有（）。

a、加強(qiáng)薪酬和績效管理

b、促進(jìn)企業(yè)部門設(shè)計科學(xué)化

c、加強(qiáng)招聘管理，促進(jìn)人事管理科學(xué)化

d、設(shè)計科學(xué)合理的崗位培訓(xùn)規(guī)范

e、改進(jìn)工作設(shè)計，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

4設(shè)計組織機(jī)構(gòu)的服務(wù)部門，是要遵循一定的原則的，這些原則是（）。

a、明確分工，提供系統(tǒng)的服務(wù)

b、服務(wù)部門必須和整個企業(yè)的工作效率結(jié)合起來

c、考慮到服務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的空間距離最小

d、注意服務(wù)部門的社會化問題

e、服務(wù)部門工作專業(yè)化

5人力資源需求預(yù)測的解釋變量一般有一下幾個方面（）。

a、企業(yè)業(yè)務(wù)量或產(chǎn)量

b、預(yù)期的人員流動率

c、提高產(chǎn)品或勞務(wù)質(zhì)量對人力需求的影響

d、生產(chǎn)技術(shù)水平對人力需求的影響

e、企業(yè)財務(wù)資源對人力需求的\o"pingjing-yueshu,瓶頸,約束"約束

6工作地，就是工人進(jìn)行生產(chǎn)活動的場地，要做好工作地的組織工作，主要做好以下的幾個方面（）。

a、合理裝配和布置工作地

b、做好工作地的安全衛(wèi)生工作

c、做好5s現(xiàn)場管理的工作

d、保持工作地的正常秩序和良好的環(huán)境

e、組織好工作地的供應(yīng)服務(wù)工作

7制度化管理，我們又稱為“官僚制”或者“科層制”，它的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在（）。

a、個人與權(quán)力相分離

b、理性精神合理化的體現(xiàn)

c、適合現(xiàn)代大型企業(yè)

d、擺脫了傳統(tǒng)管理的隨機(jī)和易變

e、是不徇私情的管理體系

8編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算，必須要科學(xué)，特別是要注意（）。

a、預(yù)算要客觀合理，防止寬打窄用

b、注意各個項目之間的內(nèi)在聯(lián)系

c、總體控制

d、嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是

e、分頭預(yù)算

以上8道為規(guī)劃部分題目

9在企業(yè)人員多余時，我們可以采取的措施有（）。

a、實(shí)行任務(wù)轉(zhuǎn)包

b、縮短工作時間

c、遣散臨時用工

d、對外承包勞務(wù)

e、實(shí)行提前退休

10當(dāng)我們進(jìn)行招聘工作時，企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境影響是必須考慮的，這些影響因素包括（）。

a、市場上勞動力構(gòu)成

b、組織的戰(zhàn)略規(guī)劃

c、組織的發(fā)展方向

d、財務(wù)預(yù)算

e、組織文化

11在招聘工作中招聘工作人員的使用十分重要，對于這些招聘人員，基本的要求有（）。

a、企業(yè)主管需要積極參加招聘活動

b、熱情

c、應(yīng)當(dāng)是一個公正的人

d、其他更多的要求

e、對所有招聘的崗位都非常熟悉的人

12從狹義的角度來看，是指招聘的實(shí)施階段，期間主要包括（）等階段。

a、招募

b、\o"xuanba,選拔"選拔

c、\o"test-questions,面試,試題"面試

d、錄用

e、評估

13在面試工作中，有很多我們經(jīng)常犯的錯誤，這些錯誤經(jīng)常導(dǎo)致我們不能選拔到合適的人選，這些錯誤主要包括（）。

a、首因效應(yīng)

b、對比效應(yīng)

c、鯰魚效應(yīng)

d、暈輪效應(yīng)

e、錄用壓力

14在進(jìn)行面試的時候，我們需要做好充分的準(zhǔn)備工作，這些準(zhǔn)備工作包括確定面試的目的、（）

a、科學(xué)客觀評估

b、慎重選擇面試人員

c、科學(xué)設(shè)計面試問題

d、選擇合適的面試類型

e、確定面試的時間地點(diǎn)

15以下的內(nèi)容中，屬于離職面談的內(nèi)容有（）。

a、有關(guān)索賠的詳細(xì)內(nèi)容

b、和員工簽訂離職保密協(xié)議

c、建立融洽的關(guān)系

d、探究離職的原因

e、新舊工作的比較

16離職面談中，不適合談?wù)摰脑掝}或者是不適合做的事情包括（）。

a、不要唐突地介入問題

b、不可作任何承諾

c、不可攜帶個人的主觀意識

d、不可談?wù)撚嘘P(guān)員工績效的問題

e、不可詢問員工離職的去向

以上8道為招聘部分題目

17企業(yè)的培訓(xùn)制度，一般包括培訓(xùn)服務(wù)制度、入職培訓(xùn)制度、（）。

a、培訓(xùn)激勵制度

b、培訓(xùn)師資選拔制度

c、培訓(xùn)考核評估制度

d、培訓(xùn)獎懲制度

e、培訓(xùn)風(fēng)險管理制度

18培訓(xùn)制度不是一成不變的，所以，在實(shí)施過程中，我們需要根據(jù)具體的情況對培訓(xùn)制度進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，所以，起草和修訂培訓(xùn)制度需要體現(xiàn)以下幾個方面的要求（）。

a、培訓(xùn)制度的目標(biāo)性

b、培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性

c、培訓(xùn)制度的長期性

d、培訓(xùn)制度的適用性

e、培訓(xùn)制度的嚴(yán)謹(jǐn)性

19適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓(xùn)方法，對于企業(yè)來說，是不可以忽視的一大類培訓(xùn)方法，這些方法包括自學(xué)、（）等。

a、管理者訓(xùn)練

b、\o"anli,案例,解決方案"案例研究法

c、頭腦風(fēng)暴法

d、模擬訓(xùn)練法

e、敏感性訓(xùn)練

20培訓(xùn)需求是由多個方面的原因引起的，所以，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析就需要從不同層次、不同方面、不同時期進(jìn)行，即培訓(xùn)需求分析需要從（）等大方面著手。

a、培訓(xùn)需求的層次分析

b、培訓(xùn)需求的對象分析

c、培訓(xùn)需求的階段分析

d、培訓(xùn)需求的技術(shù)分析

e、培訓(xùn)需求的目的分析

21以下關(guān)于培訓(xùn)教師的要求中正確合理的是（）。

a、善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并完全解決問題

b、對培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問題要有完整的理論高度和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗

c、擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望

d、掌握培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的相關(guān)前言信息

e、熟練使用培訓(xùn)教材和相關(guān)工具

22培訓(xùn)評估意義的體現(xiàn)，來自于對培訓(xùn)過程的全程評估，全稱評估可以分為（）等階段。（提示：教材中134頁）

a、培訓(xùn)前評估

b、培訓(xùn)中評估

c、培訓(xùn)后評估

d、全效評估

e、年度績效考核評估

23培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的檢測評估是培訓(xùn)中評估的重要內(nèi)容之一，它包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制、培訓(xùn)者的工作態(tài)度、（）等內(nèi)容。

a、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)特征

b、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的分布狀況

c、培訓(xùn)者的素質(zhì)和能力

d、培訓(xùn)者的工作安排

e、培訓(xùn)的構(gòu)成或成分

以上7道為培訓(xùn)部分題目

24績效診斷，是我們進(jìn)行績效考評工作的前提和基礎(chǔ)，也是改進(jìn)企業(yè)員工績效的關(guān)鍵，一般情況下，我們進(jìn)行績效診斷的主要內(nèi)容是診斷績效管理制度、企業(yè)績效管理體系、（）等內(nèi)容

a、對人力資源戰(zhàn)略的診斷

b、績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系

c、對考評者的全面全過程的診斷

d、對被考評者全面全過程的診斷

e、對企業(yè)組織的診斷

25績效管理是和績效考評不一樣的系統(tǒng)，在我們進(jìn)行績效管理工作的開始階段，應(yīng)當(dāng)從這樣幾個方面入手，即考評者績效管理能力的開發(fā)、（）等，這樣才能夠進(jìn)一步推動企業(yè)績效管理活動的順利開展。

a、被考評者職業(yè)技能的開發(fā)

b、績效考評方法的開發(fā)c、績效管理的系統(tǒng)開發(fā)

d、績效標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)化

e、企業(yè)組織的績效開發(fā)

26在績效考評過程中，對考評者的績效管理考評培訓(xùn)工作十分重要，在我們對考評者進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容中，一般需要包括績效管理的基本理論和基本方法、績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計原理、（）等方面。

a、管理幅度知識

b、考評者管理能力開發(fā)

c、績效管理的步驟和實(shí)施要點(diǎn)

d、績效管理各種誤差的杜絕和防止方法

e、如何建立有效的績效管理運(yùn)行體系

27以下有關(guān)目標(biāo)管理法績效考評方法的描述中，正確的是（）。

a、目標(biāo)管理法體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學(xué)思想

b、是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的雙向互動過程

c、由員工和主管共同協(xié)商制定個人目標(biāo)

d、減少管理者將精力放在與組織目標(biāo)無關(guān)的工作上的可能性

e、經(jīng)常出現(xiàn)評價失誤，不能為以后的晉升提供決策依據(jù)

28以下有關(guān)績效標(biāo)準(zhǔn)法的描述中，正確的是（）。

a、本方法的使用，管理成本較低

b、適用于非管理崗位的員工

c、績效標(biāo)準(zhǔn)法比目標(biāo)管理法要求具有更多的考評標(biāo)準(zhǔn)

d、能夠?qū)T工進(jìn)行全面的評估

e、績效標(biāo)準(zhǔn)法為下屬提供了清晰準(zhǔn)確的努力方向

29以下有關(guān)直接指標(biāo)法的描述中，正確的是（）。

a、本方法的使用，管理成本較高

b、需要加強(qiáng)一線員工的統(tǒng)計工作

c、不但適用于管理人員，也適用于員工

d、采用可檢測的、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評要素

e、工作數(shù)量，工作質(zhì)量是本方法中經(jīng)常用到的要素

以上6道為績效部分題目

30以下有關(guān)薪酬方面的論述中，正確的是（）。

a、有了崗位等級，才能夠確定與之對應(yīng)的薪酬等級

b、崗位分析與評價的目的是為了得到崗位等級

c、崗位分析與評價的目的是為了得到薪酬等級

d、為了保證薪酬管理的外部公平，還要進(jìn)行薪酬市場調(diào)查

e、為了保證薪酬管理的內(nèi)部公平，還要進(jìn)行薪酬市場調(diào)查

31在我們進(jìn)行薪酬計劃制定以前，需要準(zhǔn)備很多的資料，這些資料包括（）等。

a、員工薪酬基本資料

b、物價、市場薪酬水平、國家薪酬和稅收政策的變動

c、企業(yè)人力資源規(guī)劃資料

d、企業(yè)薪酬支付能力

e、企業(yè)決策層的決議

32以下的調(diào)查內(nèi)容，屬于薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容是（）。

a、對薪酬福利的滿意度

b、對薪酬結(jié)構(gòu)和比例的滿意度

c、對薪酬福利差距的滿意度

d、對薪酬福利發(fā)放方式的滿意度

e、對工作環(huán)境的滿意度

33通過對員工薪酬滿意度的調(diào)查，了解員工是否認(rèn)為企業(yè)的薪酬是否作到了公平，這種公平包括（）。

a、內(nèi)部公平

b、絕對公平

c、外部公平

d、相對公平

e、一般公平

34傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)類型，在現(xiàn)代的企業(yè)薪酬管理中還占據(jù)著重要的地位，傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)類型主要有（）。

a、以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

b、以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

c、以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

d、以態(tài)度為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

e、組合薪酬結(jié)構(gòu)

35在以下的薪酬結(jié)構(gòu)要素中，屬于以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的是（）。

a、計時工資

b、計件工資

c、銷售提成

d、效益工資

e、計量工資

36在我們進(jìn)行人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)核算的時候，我們經(jīng)常用到的因素主要是（）。

a、銷售收入（營業(yè)收入）

b、企業(yè)利潤總額

c、企業(yè)人工成本總額

d、人工費(fèi)用比率

e、勞動分配率

37企業(yè)支付給員工的補(bǔ)貼一般分為（）等類型。

a、崗位性津貼

b、補(bǔ)償員工特殊勞動消耗的津貼

c、因為物價變動而支付的不同

d、加班加點(diǎn)工資e、其他工資

38企業(yè)人工成本是我們進(jìn)行人工成本核算的一個十分重要的指標(biāo)，它是企業(yè)從業(yè)人員勞動報酬總額、\o"shehuibaoxian,社會保險"社會保險費(fèi)用和（）的總和。

a、福利費(fèi)用

b、教育培訓(xùn)費(fèi)用

c、勞動保護(hù)費(fèi)用

d、住房費(fèi)用

e、其他人工成本

39補(bǔ)充醫(yī)療保險的設(shè)計程序為（）。

a、企業(yè)實(shí)施補(bǔ)充醫(yī)療保險的原則

b、確定\o"jijin,基金"基金的來源和額度

c、確定保險金支付的范圍

d、確定支付醫(yī)療費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)

e、確定補(bǔ)充醫(yī)療保險基金的管理辦法

以上10道為薪酬部分題目

40企業(yè)人力資源部門的代理行為，是基于法定代表人的委托授權(quán)而發(fā)生的代理行為，所以，應(yīng)當(dāng)以書面形式授權(quán)，授權(quán)的內(nèi)容包括（）等。