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文檔簡介
促銷人員培訓(xùn)成功促銷自己
目錄第一章:促銷?第二章:促銷技能能為您做什么?第三章:讓促銷成為您的愛好!第四章:專業(yè)促銷人員的五個條件。第五章:做一名成功的促銷人員!第一章:促銷?促銷是什么?我們的定義是非常簡單的。你能夠找出商品所能提供的特殊利益,幫助滿足顧客的特殊需求。商品當然包括著有形的商品及服務(wù);滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。促銷不是什么?
促銷不是一股腦的解說商品的功能。因為,您根本不知道:客戶的需求是什么?促銷不是向客戶辯論、說贏客戶??蛻粢钦f不過您,但他可以不買您的東西來贏您啊。促銷不是我的東西最便宜,不買就可惜。若是東西因為便宜才能賣掉,那么,賣掉的原因是生產(chǎn)單位有效控制成本的功勞,不是銷售的努力。如果您沒有便宜的東西能賣的時候呢,怎么辦呢?促銷不是口若懸河,讓客戶沒有說話的余地。沒有互動,怎么可能掌握客戶的需求呢?促銷不是只銷售商品,因為客戶對您有好感,才會信任您所說的話。廣告就是促銷您知道廣播和電視商業(yè)廣告是在向您銷售商品,但是您可能沒有意識到廣告運動對您的深刻影響。比如,您可能不喝蒙牛酸酸乳,但是,我打賭您聽到廣告的音樂響起,您就能跟著哼唱出來,或者伴隨音樂您能在腦海中浮現(xiàn)出耗資百萬美元的在黃金時段播出的電視廣告畫面。我們已經(jīng)習慣于生活在商品信息的氛圍中,而且我們努力去回避這些信息的影響。我們調(diào)整心態(tài)去剔除不需要的信息,只注意對我們有特定利益的廣告。
您是走動的廣告
展示廣告不僅僅是指標志、彩旗和路牌廣告,還包括你和你的服飾、帽子等。當你在促銷工作的時候,千萬不要認為這只是一份工作,你是公司產(chǎn)品廣告的一部分,消費者通過你的言行舉止,一舉一動,來了解公司。你所作的一切都密切關(guān)系到公司的形象。你就是公司走動的廣告,廣告水平的好與壞全掌握在你自己手里。
您意識到您自己本身也是制造廠商廣告計劃的一部分么?第二章:促銷技能能為您做什么?促銷自己,謀取理想職位!
現(xiàn)代社會是一個完全競爭的社會。同樣一個人,具有同樣的專業(yè)能力,但是起點不一樣,結(jié)局的差別就非常大。松下、豐田、3M等等企業(yè),他們的促銷人員在進入這些公司之前,和其他人并沒有什么區(qū)別,然而,為什么這些人能夠比較容易獲得成功呢?
促銷自己,謀取理想職位!一些企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,積累了一套適合社會發(fā)展的運作模式,在這個模式里,不僅可以取得好的業(yè)績,同時還能持續(xù)保持它非凡的創(chuàng)新能力。一些企業(yè)的自我發(fā)展能力特別突出。一個新的員工一進入這個集體就將受到嚴格的訓(xùn)練,而且這些訓(xùn)練是他們凝聚多年經(jīng)驗的精華,經(jīng)訓(xùn)練合格后方能有資格成為一線的促銷人員。一些企業(yè),你的收入水平、選拔任用等人事行為上有它的獨到之處。你不必擔心你的能力沒有回報,也不用過分擔心你的職務(wù)是否能夠提升。
判斷一個企業(yè)是否真正優(yōu)秀主要是看它的發(fā)展能力。如果企業(yè)和員工能夠同時進步,并且能夠給予員工適當?shù)臋C會,我認為就值得你在這里一顯身手。如何成為一名成功的促銷人員?
要成為一名成功的銷售人員,必須經(jīng)過以下三個步驟:第一步:促銷自己——把自己銷售給一家優(yōu)秀的企業(yè)能夠提供更適合客戶的產(chǎn)品。能夠提供促銷人員展開業(yè)務(wù)的良好機制。
第二步:經(jīng)營自己——做優(yōu)秀的促銷人員無論多么辛苦勞累,促銷人員如果不能夠把產(chǎn)品賣出去,就不是一個優(yōu)秀的促銷人員。顧客不買賬,對手的促銷人員卻能讓產(chǎn)品暢銷,相比就成了弱者,就不是優(yōu)秀的促銷人員。優(yōu)秀的促銷人員具有使顧客滿意的技巧。第三步:提升自己
——做成功的促銷人員優(yōu)秀不等于成功。成功的促銷人員不僅讓客戶滿意,而且讓自己滿意。成功的促銷人員具有讓自己滿意的藝術(shù)。
第三章:讓促銷成為您的愛好!讓促銷成為您的愛好!多數(shù)情況下,把促銷作為愛好能極大地增進您從銷售中所獲得的樂趣和滿足。這是因為,您將不斷學習使銷售更有趣更有利可圖的新技能。學習可以激發(fā)大腦,新知識給我們帶來快樂和體驗。一旦您發(fā)現(xiàn)這點,銷售終究會成為您的愛好。您無需再說服自己工作將給您帶來樂趣,二者結(jié)合是自然的,遲早會發(fā)生。你的個人樂趣不能全是你的工作,但是你的工作一定要是你的愛好!
讓促銷成為您的愛好!如果你能夠明白學習能讓自己更專業(yè),讓自己成為佼佼者,能夠賺到大把的錢,你就會把銷售作為愛好。觀察促銷人員在銷售時的細微差別,一點一滴地學習,你就開始有機會賺大量的錢。錢是讓你堅持做銷售,并把銷售作為愛好的動力。
沒有天生的銷售專家,只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專業(yè)銷售人才。
我們確信:第四章:專業(yè)促銷人員的五個條件
一、正確的態(tài)度:自信(相信促銷能帶給別人好處)促銷時的熱忱樂觀態(tài)度積極關(guān)心你的顧客勤奮工作能被人接受(有人緣)誠懇第四章:專業(yè)促銷人員的五個條件二、產(chǎn)品及市場知識:滿足顧客需求的產(chǎn)品知識解決顧客問題的產(chǎn)品知識及應(yīng)用市場狀況競爭產(chǎn)品銷售區(qū)域的了解第四章:專業(yè)促銷人員的五個條件三、好的銷售技巧基礎(chǔ)銷售技巧提升銷售技巧第四章:專業(yè)促銷人員的五個條件四、自我驅(qū)策顧客意愿迅速處理對刁難的顧客,保持和藹態(tài)度決不放松任何機會維持及擴大人際關(guān)系自動自發(fā)不斷學習第四章:專業(yè)促銷人員的五個條件五、履行職務(wù)了解公司方針、銷售目標做好銷售計劃記錄銷售報表遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定第四章:做一名成功的促銷人員!促銷人員和消費者面對面的時間是非常有限的,即使你有時間,消費者也不會有太多的時間,實際上大多數(shù)時間是用在準備工作上。做好準備工作,能讓你最有效地跟消費者交流;幫助你迅速掌握銷售重點;節(jié)約寶貴的時間;有效的促銷策略。第四章:做一名成功的促銷人員!
堅信自己的產(chǎn)品能夠給顧客帶來利益,否則你不可能真正認同你的工作。但往往我們會被顧客的表面態(tài)度,產(chǎn)品的絕對優(yōu)良品質(zhì)所擊敗。相信一個原則,什么樣的顧客需要什么樣的產(chǎn)品。用心去經(jīng)營你的產(chǎn)品,這是你的興趣所在,你的顧客接受了你的推薦而獲得了相應(yīng)的利益,這有什么不讓自己愉快呢?相信自己——我一定要做到,我一定能做到!2013年1月CNY超市渠道促銷活動小結(jié)26CNY促銷員面試27CNY促銷員培訓(xùn)28CNY促銷情景模擬29圣誕元旦檔期活動一、活動主題:許愿、祝福、免單,可口可樂齊分享!二、活動地點:大潤發(fā)/家樂福三家門店三、活動時間:12.17-12.31四、促銷主題:“我的愿望,今天我在超市購物免單!”五、獎項設(shè)置:購買可口可樂公司系列產(chǎn)品滿15元,即可參加抽獎(單張小票抽獎一次)一等獎:本張免單(單張小票最大免單金額1,000元);二等獎:“圣蛋”兩枚(羅牛山優(yōu)質(zhì)雞蛋兩個,中獎率80%);30我司活動:凡購買滿15元,即可參加抽獎,刮中“可口可樂”獎1000元免單,刮中“雪碧”獎兩個“圣蛋”大潤發(fā)31我司活動:凡購買滿15元,即可參加抽獎,刮中“可口可樂”獎1000元免單,刮中“雪碧”獎兩個“圣蛋”大潤發(fā)32家樂福我司堆頭以及“均一價”2L可樂/雪碧/芬達6.3元,750ML果粒橙3.9元,四連包可樂/雪碧10.5元我司活動:凡購買滿15元,即可參加抽獎,刮中“可口可樂”獎1000元免單,刮中“雪碧”獎兩個“圣蛋”33家樂福我司堆頭750ML果粒橙3.9元,四連可樂/雪碧10.5元我司活動:凡購買滿15元,即可參加抽獎,刮中“可口可樂”獎1000元免單,刮中“雪碧”獎兩個“圣蛋”34家樂福我司堆頭750ML果粒橙3.9元,1.25L果碳雙提10元,易拉罐六連包10.5元我司活動:凡購買滿15元,即可參加抽獎,刮中“可口可樂”獎1000元免單,刮中“雪碧”獎兩個“圣蛋”35現(xiàn)場導(dǎo)購36現(xiàn)場導(dǎo)購37抽獎38中獎消費者39中獎消費者40消費者購買41消費者購買42消費者購買43大賣場元月捆綁禮品/超市特價活動44我司堆頭大潤發(fā)3天負毛利活動:2L碳酸4.6元,固不捆綁禮品主通道六卡板堆主通道六卡板堆主通道六卡板堆48當?shù)爻性吕壎Y品活動49當?shù)爻性吕壎Y品活動50當?shù)爻性吕壎Y品活動
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