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文檔簡介
演示文稿讓自己成為一位卓越經(jīng)理人目前一頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)(優(yōu)選)讓自己成為一位卓越經(jīng)理人目前二頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)課程提綱課程回顧把正確的事情做對(duì)把新人快速推上成功軌道批量培養(yǎng)績優(yōu)人員業(yè)務(wù)主任的輔導(dǎo)訓(xùn)練目前三頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)第一部分——課程回顧目前四頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)目前五頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)目前六頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)第二部分——把正確的事做對(duì)(Dotherightthingsright)目前七頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)思考——訓(xùn)練輔導(dǎo)的目的和意義訓(xùn)練輔導(dǎo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)人均件數(shù)、人均FYC新人轉(zhuǎn)正率、新人留存率目前八頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)關(guān)鍵理念——做正確的事(Dotherightthings)把事情做對(duì)(Dothingsright)目前九頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)具體示例——平衡的說明壽險(xiǎn)營銷工作職業(yè)生涯發(fā)展介紹能有效產(chǎn)生業(yè)績的銷售系統(tǒng)工作模式介紹……目前十頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)五個(gè)“正確”——(一)正確工作(二)正確思考(三)正確銷售(四)正確學(xué)習(xí)(五)正確生活目前十一頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)(一)正確工作
1.誠實(shí)、聰明、努力的工作培養(yǎng)出事前計(jì)劃、主顧開拓、接觸面談的專業(yè)能力和正確執(zhí)行的好習(xí)慣目前十二頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)每天工作8小時(shí)、每月工作20天是努力的底線每天見3個(gè)客戶、每月見60個(gè)客戶是誠實(shí)的底線每見15個(gè)客戶成交一張保單,是聰明的底線每月4件是誠實(shí)、聰明、努力的底線目前十三頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)2.規(guī)劃好每個(gè)工作日,即制定出
一個(gè)固定的工作模式
一個(gè)固定的時(shí)間開始工作一個(gè)固定的時(shí)間做第一個(gè)拜訪一個(gè)固定的時(shí)間打電話一個(gè)固定的時(shí)間回復(fù)信息一個(gè)固定的時(shí)間計(jì)劃明天的工作目前十四頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)固定的工作模式——工作習(xí)慣的建立計(jì)劃——通過工作日志做好每天計(jì)劃主顧開拓——通過客戶檔案和工作日志,決定自己如何開展工作時(shí)間管理節(jié)省時(shí)間的類型浪費(fèi)時(shí)間的類型目前十五頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)保持記錄工作日志客戶檔案(生日、年齡及紀(jì)念日檔案)業(yè)績數(shù)據(jù)分析……目前十六頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)(二)正確思考心里想什么,我們就會(huì)變成什么保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)關(guān)于心理態(tài)度的事業(yè)如何在負(fù)面的環(huán)境下經(jīng)營自己的事業(yè)如何有效處理隨時(shí)面臨的沮喪和挫折培養(yǎng)隨時(shí)恢復(fù)干勁、努力工作和態(tài)度相信“大數(shù)法則”目前十七頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)1.重要的工作態(tài)度瞄準(zhǔn)目標(biāo)、全心投入了解業(yè)績平均值的觀念正面自我激勵(lì)建立自信心充滿熱情自我控制準(zhǔn)時(shí)自我期待自我訓(xùn)練每個(gè)月把“垃圾桶”倒干凈注意觀察培養(yǎng)想象力對(duì)營業(yè)部保持忠誠積極主動(dòng)恢復(fù)工作干勁目前十八頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)2.對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)對(duì)公司對(duì)所屬營業(yè)單位提供批評(píng)和建議目前十九頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)3.金錢管理規(guī)劃預(yù)算——個(gè)人和工作上的個(gè)人的壽險(xiǎn)規(guī)劃收入與支出安排自我發(fā)展的投資工作餐安排目前二十頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)4.其他事項(xiàng)辦公室政治公共關(guān)系與客戶的關(guān)系與同事間的關(guān)系與內(nèi)勤的關(guān)系家庭關(guān)系目前二十一頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)(三)正確銷售要做一個(gè)專業(yè)的銷售贏家,而不是一個(gè)四處叩門的跑街先生目前二十二頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)1.銷售技能決定目標(biāo)市場找出購買動(dòng)機(jī)接觸前銷售準(zhǔn)備決定接觸客戶策略引起客戶興趣創(chuàng)造購買欲望收集客戶信息拒絕處理事先預(yù)演和客戶確認(rèn)見面時(shí)間制作建議書成交后銷售售后服務(wù)陪同拜訪目前二十三頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)2.必須熟練掌握的銷售技能主顧開拓客戶約訪銷售面談促成轉(zhuǎn)介紹目前二十四頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)(四)正確學(xué)習(xí)成為一名獨(dú)立、有責(zé)任感、專業(yè)的腦力勞動(dòng)者,而不是一個(gè)簡單的體力勞動(dòng)者目前二十五頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)用好公司培訓(xùn)資源全明星培訓(xùn)輝煌營業(yè)部經(jīng)理輪訓(xùn)建立營業(yè)部的學(xué)習(xí)平臺(tái)——專業(yè)資料庫目前二十六頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)(五)正確生活所謂“人生”,就是每天不停重復(fù)做的事所謂追求卓越,不應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)作,而是一個(gè)習(xí)慣目前二十七頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)追求平衡人生——身體上的心理上的財(cái)務(wù)上的人際關(guān)系目前二十八頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)第三部分——把新人快速推上成功軌道目前二十九頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)1.新人訓(xùn)練輔導(dǎo)的意義與目標(biāo)人生的兩個(gè)軌道:成功與失敗新人訓(xùn)練輔導(dǎo),成本最低,效果卻最持久,是改變業(yè)務(wù)人員事業(yè)生涯及對(duì)未來前途期待的唯一方法,也是決定營業(yè)部發(fā)展方向的最大關(guān)鍵目前三十頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)將新人訓(xùn)練到完全具有保險(xiǎn)工作要求的關(guān)鍵特質(zhì),并利用每一個(gè)機(jī)會(huì),建立他們的自信心目標(biāo):提升轉(zhuǎn)正率與留存率目前三十一頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)主管對(duì)待新人的態(tài)度,將會(huì)深刻影響他們,而其中你對(duì)他們期待如何,更會(huì)有一種微妙的力量,影響他們?nèi)蘸蟮谋憩F(xiàn)2.培養(yǎng)從期待開始目前三十二頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)3.三個(gè)月決定未來三個(gè)月的件數(shù),
決定13個(gè)月的定著目前三十三頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)三個(gè)月的行為習(xí)慣,
決定13個(gè)月的定著目前三十四頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)三個(gè)月的關(guān)鍵技能,
決定13個(gè)月的定著目前三十五頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)主管強(qiáng)調(diào)最多、檢查最嚴(yán)格的事情,就是團(tuán)隊(duì)做得最好的事情
立刻受到懲罰的行為,會(huì)減少出現(xiàn)的頻率立刻得到獎(jiǎng)勵(lì)的行為,會(huì)增加出現(xiàn)的頻率4.關(guān)鍵堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)目前三十六頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)第四部分——批量培養(yǎng)績優(yōu)人員目前三十七頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)推動(dòng)績優(yōu)人員垂直成長,是卓越團(tuán)隊(duì)管理者的核心能力之一績優(yōu)人員的成長空間有多大學(xué)習(xí)對(duì)績優(yōu)成長的意義用正確的方法對(duì)績優(yōu)人員的成長進(jìn)行投資,可獲得高額的回報(bào)關(guān)于績優(yōu)培養(yǎng)的思考——目前三十八頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精英的數(shù)量和質(zhì)量是衡量專業(yè)化水平的“風(fēng)向標(biāo)”績優(yōu)的成長,短期可帶來團(tuán)隊(duì)績效的倍增,長期可以提升核心競爭力目前三十九頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)突破的觀念和技能帶來業(yè)績的倍增績優(yōu)培養(yǎng)的路徑——目前四十頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)1.在一個(gè)大型組織中,一定存在著若干員工群組,每一個(gè)群組里的員工的勝任素質(zhì)對(duì)績效產(chǎn)生重大影響績優(yōu)培養(yǎng)的基本邏輯——目前四十一頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)2.同一個(gè)群組內(nèi),專家級(jí)員工的績效表現(xiàn)達(dá)到同一群組員工平均績效的幾倍、幾十倍甚至上百倍目前四十二頁\總數(shù)四十五頁\編于十六點(diǎn)不同業(yè)務(wù)員在同樣的時(shí)間單位內(nèi)創(chuàng)造的績效相差幾十倍上百倍同一個(gè)業(yè)務(wù)員在不同的狀態(tài)下創(chuàng)造的績效相差幾十倍上百倍同一個(gè)客戶面對(duì)不同的業(yè)務(wù)員所作的購買決定相差幾十倍上百倍目前四十
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