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怎樣做好QA?QA的共同困惑當QA太難！當一個優(yōu)秀的QA更難！QA應具備的基本素質(zhì)對QA工作的熱愛持之以恒的學習態(tài)度良好的溝通能力良好的協(xié)調(diào)能力良好的分析能力敏銳的洞察力QA應具備的基本素質(zhì)良好的團隊協(xié)作意識計算機、網(wǎng)絡應用能力良好的工作習慣良好的心理素質(zhì)了解員工的個性和心理較強的親和力QA應具備專業(yè)知識熟悉GMP掌握有關藥品管理的法律法規(guī)熟悉公司的質(zhì)量管理文件熟悉各工序的質(zhì)量控制點掌握全面質(zhì)量管理的方法、工具掌握基本的生產(chǎn)、產(chǎn)品工藝、設備、計量管理知識和一定的企業(yè)管理知識做QA的工作技巧（“五不”和“五要”）不能輕易地去批評、指責員工，而要用請教的方式去了解問題產(chǎn)生的原因不能簡單地只告訴他人不能這么做，而要耐心地告訴員工為什么不能這么做不要直接和他人爭論，而要以學習的之態(tài)和員工共同討論不能偏聽偏信，而要以事實、數(shù)據(jù)為依據(jù)不能感情用事，而要客觀公正QA的工作QA是藥品質(zhì)量的保護神QA是神圣而又高尚的職業(yè)優(yōu)秀的QA是受人尊敬的QA是員工、供應商的指導老師建議和要求QA的工作目標是控制生產(chǎn)過程中的偏差要抱著幫助員工和供應商的想法投入工作相信員工是愿意把事情做好的要去每個崗位觀察完整的操作過程決不輕易放過一個疑點和問題堅持寫工作日記，積累工作經(jīng)驗保存所有的偏差調(diào)查結(jié)果QA十一字真言多看多學

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