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銷售方案關(guān)于銷售方案(通用13篇)為確保事情或工作順利開展,我們需要事先制定方案,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。方案要怎么制定呢?下面是小編為大家收集的銷售方案,歡迎大家分享。銷售方案篇1農(nóng)歷八月十五日,是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國(guó)古節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,特制定此方案。一、目標(biāo)市場(chǎng)分析款消費(fèi)者的個(gè)人利益。二、定價(jià)策略1些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)相結(jié)合的辦法。3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)控制在20-30元(不含酒水)。4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來制定)。三、營(yíng)銷策略1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是臨汾地區(qū)以內(nèi)),借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。銷售方案篇2一、活動(dòng)背景八月十五中秋節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,每逢佳節(jié)倍思親,月餅便成了我們饋贈(zèng)親友,表達(dá)祝福的最佳禮品。二、活動(dòng)主題佳節(jié)倍思親,月餅傳真情三、活動(dòng)目的1、樹立米旗的人文形象,同時(shí)促進(jìn)銷售額的提高2、為顧客提供便利,吸引更多顧客群3、增加企業(yè)的知名度和美譽(yù)度4、傳播企業(yè)形象,提升品牌形象力四、活動(dòng)時(shí)間農(nóng)歷八月初八 八月十五共八天五、促銷場(chǎng)所各大商場(chǎng)專柜,超市窗口以及各專營(yíng)店六、活動(dòng)內(nèi)容1、開展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,方便各單位機(jī)構(gòu)發(fā)放福利,凡一次性購(gòu)物金額滿1000元以上者,免費(fèi)送貨(5里內(nèi))。2、針對(duì)不同人群,研發(fā)出各種價(jià)位不等的月餅禮盒,是饋贈(zèng)親朋,佳節(jié)送禮的首選之品3、購(gòu)物滿180元即贈(zèng)精美禮盒,或贈(zèng)送30元代金券一張,可兌換店內(nèi)任何商品。4、購(gòu)物既送精美禮品一份(糖果等精美小禮品)七、宣傳方式在各銷售地點(diǎn)張貼海報(bào),印發(fā)傳單,并通過廣播、電視等媒體進(jìn)行廣告宣傳。八、店內(nèi)裝飾餐廳以及大堂的環(huán)境布置,盡量突出“祥和、團(tuán)圓、喜慶”的中秋佳節(jié)氛圍九、用餐特色1團(tuán)圓氣氛。正式用餐前設(shè)一大香案,將月餅放上香案,請(qǐng)酒店總經(jīng)理和明星代表上來切開大月餅,并宣布團(tuán)圓餐開始。2、餐廳中間設(shè)一主桌(10人左右),供參加團(tuán)圓餐的劇組及明星用。原則上每個(gè)賓館邀請(qǐng)一個(gè)劇組。3準(zhǔn),并分別提供菜單,所列菜單中菜名須有“團(tuán)圓”寓意,具體由酒店落實(shí)。我公司統(tǒng)一宣傳,具體訂餐由旅行社自行與各酒店聯(lián)系,訂完為止。銷售方案篇3結(jié)合公司目前業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),為建立完善的銷售管理機(jī)制,規(guī)范營(yíng)銷人員薪酬標(biāo)準(zhǔn),提高營(yíng)銷人員工作激情、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,進(jìn)而有效提升營(yíng)銷部門銷售業(yè)績(jī),為公司整體營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),特?cái)M本方案。一、薪酬組成:基本工資+銷售提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金二、基本工資:1、營(yíng)銷人員按其銷售能力及業(yè)績(jī)分為一星、二星、三星營(yíng)銷員。單月個(gè)人達(dá)成3萬人以上合同或者連續(xù)3個(gè)月(含)以上達(dá)成有效業(yè)績(jī)(5000人以上合同)為三星單月個(gè)人達(dá)成2萬人以上合同或者連續(xù)2績(jī)(5000單月個(gè)人達(dá)成有效業(yè)績(jī)(10000人以上合同)為一星全月無業(yè)績(jī)?yōu)椴幌硎苄羌?jí)待遇2、營(yíng)銷按其星級(jí)不同設(shè)定不同基本工資:三星營(yíng)銷員基本工資:5000元二星營(yíng)銷員基本工資:4000元一星營(yíng)銷員基本工資:3000元無星級(jí)營(yíng)銷員基本工資:2500元連續(xù)2個(gè)月(含)無業(yè)績(jī),按其基本工資80%發(fā)放。三、銷售提成:三星營(yíng)銷員提成標(biāo)準(zhǔn):3.0%二星營(yíng)銷員提成標(biāo)準(zhǔn):2.5%一星營(yíng)銷員提成標(biāo)準(zhǔn):2.0%四、業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)用:公司正式編不享受此待遇。所申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)從本人銷售提成中按所實(shí)際報(bào)銷金額扣除申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)未達(dá)成實(shí)際銷售業(yè)績(jī),次月不得再申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)五、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī):由2人協(xié)同開發(fā)業(yè)務(wù)視為團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)主要開發(fā)者享受80%業(yè)績(jī)(如:10000人合同計(jì)為8000人合同);協(xié)助開發(fā)者享受20%主要開發(fā)者按其星級(jí)所對(duì)應(yīng)標(biāo) 準(zhǔn)80%享受提成(如:三星3%x80%=2.4%);協(xié)助開發(fā)者享受20%六、業(yè)績(jī)認(rèn)定與提成發(fā)放:每月1日為計(jì)算上月業(yè)績(jī)截止日以業(yè)主方簽定書面合同為業(yè)績(jī)最終達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)部門于發(fā)薪日計(jì)算并發(fā)放銷售提成七、激勵(lì)獎(jiǎng)金:每季度末個(gè)人業(yè)績(jī)排名首位者按該季度個(gè)人業(yè)績(jī)總額0.5%發(fā)放年終個(gè)人業(yè)績(jī)排名首者按該年度個(gè)人業(yè)績(jī)總額0.1發(fā)放銷售方案篇4一、原則1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。3、銷售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主,康體次之。4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。二、銷售人員基本待遇享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2200元/月-----2500元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。三、考核人員銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理四、考核內(nèi)容、業(yè)績(jī)考核每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計(jì)為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。個(gè)人業(yè)績(jī)組成:、個(gè)人下單的零散接待等。銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)房夜以上較大型會(huì)議)。20%劃分。銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。部門業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。600月(5)招待控制:有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶,每次費(fèi)用控制600元(5)。鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)3、綜合考評(píng)部門完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%團(tuán)隊(duì)精神10%5%業(yè)績(jī)由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評(píng)。五、其它1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇,基本工資為1500元2、美工:享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2500元月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/520xx年中秋節(jié)是x月x應(yīng),潛在消費(fèi)群體相對(duì)于單個(gè)節(jié)日來說要多很多,作為銷售要制定好一系列的銷售活動(dòng)。一、活動(dòng)時(shí)間x月x(x)——x月x(周x)。二、活動(dòng)主題合家團(tuán)圓渡中秋,龍騰虎耀迎國(guó)慶。三、活動(dòng)范圍某商場(chǎng)商城及xx店、某商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)、xx店。四、活動(dòng)簡(jiǎn)述因?yàn)樯虉?chǎng)現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣,某商場(chǎng)不承擔(dān)費(fèi)用,所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度,同時(shí)突出了中秋送月餅紅酒活動(dòng),比較溫馨,貼切節(jié)日特色。五、活動(dòng)內(nèi)容1、在所有品牌現(xiàn)有折扣上:當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿x元,可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“溫馨月餅”一塊。(單獨(dú)包裝,價(jià)值約x元)當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿x元,可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“親情月餅”禮盒一份。(價(jià)值約x元)當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿x元,可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價(jià)值約x元)各店按照贈(zèng)禮價(jià)值自行同月餅廠家協(xié)商,定制禮品,活動(dòng)結(jié)束后,按照實(shí)際贈(zèng)送數(shù)量結(jié)款,費(fèi)用原則上同參加品牌各承擔(dān)x%。2、“月圓中秋,情濃某商場(chǎng)”中秋禮品節(jié):展銷商品品類包括:月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品,方便顧客在該區(qū)域進(jìn)行選購(gòu)。月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織,地點(diǎn)可選在超市或超市外的公共區(qū)域。銷售方案篇6一、活動(dòng)目的國(guó)慶節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。二、活動(dòng)主題:“國(guó)慶同歡喜,好禮送不?!比?、活動(dòng)對(duì)象:針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的國(guó)慶促銷活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。四、活動(dòng)時(shí)間:9月28日——10月8日五、活動(dòng)形式:打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)六、活動(dòng)具體內(nèi)容1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加國(guó)慶燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。同時(shí)可免費(fèi)得到快照一張。七、活動(dòng)廣告宣傳1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。八、其它相關(guān)策略人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評(píng)估做準(zhǔn)備銷售方案篇7一、活動(dòng)時(shí)間:5月11日——16日二、活動(dòng)主題:感恩母親節(jié),會(huì)員送驚喜三、活動(dòng)內(nèi)容:世界上有一種愛,默默無聞的付出,卻不問收獲,任你肆意的去索取,卻不問回報(bào),這種受叫母愛,這個(gè)人叫母親。時(shí)光流轉(zhuǎn),感悟母愛,呵護(hù)母親,溫情禮獻(xiàn)。xxx祝天下媽媽母親節(jié)快樂!1、獻(xiàn)給幸福媽媽的愛超市部購(gòu)物滿38元的女性朋友,均可憑當(dāng)日電腦小票到服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取康乃馨一支。(限前30名)百貨部所有女性商品專柜均擺放康乃馨(商戶自行購(gòu)買),滿店花開笑迎母親。2、全能冠軍媽媽——開心家居趣味賽母親節(jié)當(dāng)天,在商場(chǎng)內(nèi)開展母親節(jié)疊被、打領(lǐng)帶、削蘋果、穿針引線等趣味比賽活動(dòng),誰能在規(guī)定時(shí)間,通過以上3種趣味賽事來決出全能冠軍媽媽,所花時(shí)間最短、做得好棒為勝。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置冠軍:1名獎(jiǎng)夏涼被一條亞軍:2名獎(jiǎng)太陽傘一把季軍:3名獎(jiǎng)洗衣液一瓶參與獎(jiǎng):獎(jiǎng)金佰匯專用盒抽一盒從即日起開始報(bào)名,報(bào)名限前30名,先到先報(bào)。如顧客參與程度不理想,則安排我們的員工家庭進(jìn)行參與,各部門進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),并3、辦理會(huì)員有驚喜凡母親節(jié)當(dāng)天辦理“佰惠通”充值卡的女性,均送禮品一份,并享受百貨部打折活動(dòng)。(限前50名)4、感恩母親節(jié),購(gòu)物免單示心意母親節(jié)當(dāng)天,凡在超市一次性購(gòu)物滿58元以上的顧客即可參加該活動(dòng),開獎(jiǎng)時(shí)間為上午10點(diǎn),名額有限,看誰最幸運(yùn)?;顒?dòng)規(guī)則:符合參加活動(dòng)資格的顧客可以獲得在抽獎(jiǎng)箱內(nèi)抽取乒乓球的機(jī)會(huì):摸中“全免”字樣乒乓球的顧客即可當(dāng)場(chǎng)獲得購(gòu)物小票上同等金額的現(xiàn)金;摸中“5折”字樣乒乓球的顧客即可當(dāng)場(chǎng)獲得購(gòu)物金額5折優(yōu)惠;摸中“7折”字樣乒乓球的顧客即可當(dāng)場(chǎng)獲得購(gòu)物金額7折優(yōu)惠;摸中“9折”字樣乒乓球的顧客即可當(dāng)場(chǎng)獲得購(gòu)物金額9折優(yōu)惠;優(yōu)惠金額當(dāng)場(chǎng)返還。四、商品組織:超市部根據(jù)會(huì)員日活動(dòng)的需求,組織做好生鮮食品、時(shí)令商品的銷售組織,并通過組織以下品類來開展母親節(jié)營(yíng)銷,根據(jù)不同品牌推出單品感恩價(jià)、母親節(jié)組合感恩價(jià)、品牌心動(dòng)折扣及特別贈(zèng)禮活動(dòng)。健康媽媽——滋補(bǔ)保健品、綠色食品、家居用品等時(shí)尚媽媽——服裝、珠寶、化妝品、包、鞋等DM宣傳:商品超市30種,百貨4種。拍照時(shí)間:5月4日五、活動(dòng)宣傳:1、8開2頁DM單6000份2、店內(nèi)廣播宣傳3、中門LED宣傳、中門噴繪宣傳、員工口碑宣傳六、費(fèi)用預(yù)算:1、DM單6000份,0.14元×6000=840元2、中門噴繪300元3、超市特價(jià)商品補(bǔ)貼費(fèi)用1000元4、母親節(jié)當(dāng)天康乃馨50支x2.5元=125元5、購(gòu)物免單按100元/人x10人=1000元合計(jì):5905元。銷售方案篇8一、活動(dòng)目的:充分利用元旦假期,整合資源,有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的銷售活動(dòng),更好的傳達(dá)寶利匯商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,提升企業(yè)品牌形象,拉動(dòng)產(chǎn)品銷售,實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升。二、活動(dòng)主題:活動(dòng)主題:百款名品一元秒殺活動(dòng)口號(hào):天冷了,來寶利匯吧!三、活動(dòng)思路充分利用圣誕節(jié)和元旦,兩大契機(jī),通過一元秒殺、現(xiàn)場(chǎng)微信抽獎(jiǎng),發(fā)動(dòng)所有商戶通過微信營(yíng)銷發(fā)放電子代金券等銷售手法,直接讓利于四、活動(dòng)時(shí)間:20xxxxxx20xxxxxx11--20xx13五、活動(dòng)地點(diǎn):寶利匯購(gòu)物廣場(chǎng)六、活動(dòng)內(nèi)容:1、百款名品一元“秒殺”更勁爆!2、活動(dòng)當(dāng)天,憑電子優(yōu)惠券,到各商鋪購(gòu)商量即享受最低折扣!3活動(dòng)概述:一元秒殺,是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個(gè)新的銷售及消費(fèi)方式,鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因,這種形式多被認(rèn)為缺乏誠(chéng)信度,一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實(shí)際商業(yè)銷售中,增強(qiáng)活動(dòng)公信力,傳媒信息報(bào)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資源傳播活動(dòng)、組織人員,會(huì)起到事半功倍的效果。活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月24日晚5點(diǎn),開始暖場(chǎng),6點(diǎn)正式開始1元秒殺(根據(jù)商戶提供商品的情況,建議每件產(chǎn)品安排3-5分鐘,當(dāng)晚拍30件)20xx年12月25日下午4點(diǎn)開始演出節(jié)目,6點(diǎn)開始1元秒殺,約8點(diǎn)開始抽獎(jiǎng),銷售方案篇9一、活動(dòng)主題本次活動(dòng)主要依托“云上施秉”主辦的官方平臺(tái)。結(jié)合“施秉電子商務(wù)公共服務(wù)中心”的線下服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及“貴州電商云”“淘寶網(wǎng)”“京東網(wǎng)”等的網(wǎng)絡(luò)人氣。共同打造一個(gè)以“年貨送下鄉(xiāng),品質(zhì)有保障”為主題的線上線下推廣活動(dòng)。活動(dòng)以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物展銷,和線上商品購(gòu)買為主。標(biāo)語:“年貨送下鄉(xiāng),品質(zhì)有保障;特產(chǎn)賣出城,我們來幫忙。”特色萬物任你選,名山圣水陪你走!二、活動(dòng)目標(biāo)1、以宣傳“云上施秉”平臺(tái)為主,將最初的品牌印象植入大眾心中。2、增加關(guān)注人數(shù)、注冊(cè)人數(shù)及購(gòu)買人數(shù)。3、有效的吸引現(xiàn)場(chǎng)商家及潛在的商家加盟電商。(商家可現(xiàn)場(chǎng)與電商進(jìn)行意向簽約)4、現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)性的促使百姓習(xí)慣使用該平臺(tái)。(如掃微信關(guān)注、贈(zèng)與書簽似的宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)工作人員細(xì)心指導(dǎo)操作)5、利用本次活動(dòng)從新樹立“云上施秉”這個(gè)品牌的功能性。三、活動(dòng)對(duì)象施秉縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年貨消費(fèi)群體;施秉縣各產(chǎn)品經(jīng)銷商;四、活動(dòng)時(shí)間20xx年12月12日至20xx年1月12日(為期一個(gè)月循環(huán)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣宣傳)五、活動(dòng)地點(diǎn)施秉縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站六、活動(dòng)內(nèi)容展示區(qū)設(shè)置:1示主辦方及其他加盟商的周邊產(chǎn)品。(該活動(dòng)主要由貴州云臺(tái)商務(wù)有限公司協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落地執(zhí)行)2流發(fā)放電商宣傳冊(cè)頁。引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行注冊(cè)、購(gòu)買,對(duì)需要辦理加盟的商家進(jìn)行登記。內(nèi)容設(shè)計(jì):3主。設(shè)計(jì)出商城操作流程卡(以書簽為圖樣),設(shè)計(jì)出線上活動(dòng)宣傳單,配合流程卡一起發(fā)放。4留下相關(guān)訊息后期聯(lián)絡(luò)。(條件允許,可允諾商家加盟優(yōu)惠政策:如商家再介紹其它商家加盟可享受優(yōu)先服務(wù)對(duì)象等)5、針對(duì)電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員及商家,在當(dāng)天可以給予一定的活動(dòng)優(yōu)惠。七、活動(dòng)宣傳(一)推廣時(shí)間活動(dòng)開展時(shí)間20xx年12月12日至20xx年1月12日(二)宣傳方式:1、施秉新聞聯(lián)播2、信息群發(fā),(手機(jī)短信、微信)3、互動(dòng)論壇(其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái))4、宣傳單(在宣傳單上進(jìn)行內(nèi)容印制)(三)宣傳內(nèi)容:1、時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式及活動(dòng)內(nèi)容。2、折扣的對(duì)象及折扣的內(nèi)容。3、主流加盟商家的訊息。八、現(xiàn)場(chǎng)布置1、3x6規(guī)格廣告帳篷若干(按具體商家數(shù)定)2、展區(qū)內(nèi)設(shè)電腦2臺(tái)(能力范圍內(nèi)多多益善),網(wǎng)線,三項(xiàng)電源接口。3、現(xiàn)場(chǎng)桌4張、椅10張,臺(tái)布。4、展架宣傳海報(bào),背景噴繪,現(xiàn)場(chǎng)橫幅。銷售方案篇10一、基本考核獎(jiǎng)勵(lì)提成1、按臺(tái)計(jì)獎(jiǎng):每銷售一臺(tái)車大廳整體提成550元;庫(kù)存車或促銷車單臺(tái)追加200元提成;出現(xiàn)實(shí)際售價(jià)超過開票價(jià)的部分按50%提成。2、業(yè)務(wù)人員自做的指定銷售產(chǎn)品以外的其它品牌產(chǎn)品,大廳提成100元。3、直接消貸用戶追加獎(jiǎng)勵(lì) 600元;其他收入節(jié)余的獎(jiǎng)勵(lì)提成20%。4、上述獎(jiǎng)勵(lì)提成必須保證當(dāng)年催收還款率100%。二、考核辦法1、市場(chǎng)部、大客戶部的人員按臺(tái)數(shù)考核;其他業(yè)務(wù)人員按工資系數(shù)分配提成,提成以后參考日常表現(xiàn)、任務(wù)指標(biāo)完成情況、催還貸款情況等綜合考核,再確定實(shí)發(fā)工資。2、任務(wù)指標(biāo):某品牌幾臺(tái);某品牌幾臺(tái);某品牌幾臺(tái);某品牌幾臺(tái);其它及掛車幾臺(tái),合計(jì):幾臺(tái)。3、具體分解指標(biāo)如下:市場(chǎng)部:(按月分解)大客戶部:(按月分解支撐部門:資源部、消貸審核部、復(fù)核部、牌照部、貸后部。三、提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法1、多賣多提,少賣少提,不賣不提。其中:直接用戶全款每臺(tái)提成300元;直接消貸每臺(tái)提成400元;中介用戶全款或消貸每臺(tái)100元。2銷量指標(biāo);直接用戶(含全款、消貸)可以跨區(qū)域,但扣減相應(yīng)比例3、大客戶部不得在市場(chǎng)部區(qū)域內(nèi)跑中介。對(duì)大客戶一次性購(gòu)2臺(tái)以上的,單臺(tái)提成追加50%。5、用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減該部3)6、其他人員按系數(shù)提成。原則是:以市場(chǎng)部和大用戶部所有人員的實(shí)際提成平均數(shù),作為參考基數(shù)。其中:銷售、消貨經(jīng)理1.5。(當(dāng)年用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月2%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā))。資源部經(jīng)理1.3;其他人員0.9。(發(fā)生違反崗位職責(zé)或報(bào)錯(cuò)計(jì)劃、移錯(cuò)車、出錯(cuò)庫(kù)、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)消貨部經(jīng)理1.2;其他人員0.8。(發(fā)生違反崗位職責(zé)或簽錯(cuò)及遺漏合同項(xiàng)及手續(xù)、算錯(cuò)應(yīng)收款項(xiàng)、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)復(fù)核部經(jīng)理1.2。(用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月3%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā))。牌照部經(jīng)理1.2。(發(fā)生違反崗位職責(zé)或上錯(cuò)牌照、遺漏手續(xù)、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)貸后管理部經(jīng)理1.2。(用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月5%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā))7其它工作,否則酌情扣減提成,并雙倍扣罰當(dāng)事人所在部門經(jīng)理的提成。8、為公司創(chuàng)造增長(zhǎng)利潤(rùn)的酌情增加提成。其中,實(shí)際售價(jià)超出開票價(jià)的,超出部分的50%獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人。對(duì)擅自降價(jià)銷售或所售車輛明顯低于其他人售價(jià)的,酌情扣減提成。9、所售車型凡列入庫(kù)存或促銷車,在享受上述提成的基礎(chǔ)上,單臺(tái)另追加200元提成(沒完成分配促銷任務(wù)的酌情扣減。)10、提成后,根據(jù)每位員工的出勤情況、日常表現(xiàn)、貢獻(xiàn)度等,最后核定工資。11、對(duì)各機(jī)關(guān)、廠礦、企業(yè)、運(yùn)輸公司等大用戶,原則上“誰先接觸誰主管”,決不允許因互相爭(zhēng)搶而給用戶造成不良影響,損害公司整體利益,若發(fā)生此類問題,嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人!12、從二季度開始,凡當(dāng)月回款率達(dá)到100例追加提成獎(jiǎng)勵(lì)。銷售方案篇111、業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1、銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。司規(guī)定的行為表現(xiàn)。履行本部門工作的行為表現(xiàn)。完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。其他。其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)1、考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷計(jì)劃完成銷售額×100%考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分銷售增長(zhǎng)率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績(jī)相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分新客戶開發(fā)15%每新增一個(gè)客戶,加2分定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分報(bào)告提交5%。在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時(shí)間交者,為0分3、報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷分:一般,能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷到實(shí)際工作中用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績(jī)溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法2分:有一定的說服能力分:能有效地化解矛盾分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施工作態(tài)度員工出勤率2%。月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))4、月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真分:自覺地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任分:自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分四、考核方法1、員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。2、員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的 20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%。4、員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80~140%。5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的'員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。五、考核程序1、業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。六、考核結(jié)果1、業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽。3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。4、如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。銷售方案篇12一、考核基本情況(一)考核目的為了提供銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評(píng)價(jià)房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績(jī),及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì),激勵(lì)成績(jī)突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本方案。(二)考核形式以業(yè)績(jī)考核為主,多種考核形式綜合運(yùn)用。(三)考核周期銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行考核。二、業(yè)績(jī)考核操作辦法(一)業(yè)績(jī)考核的原則對(duì)銷售人員實(shí)施考核。銷售人員的業(yè)績(jī)考核與部門銷售業(yè)績(jī)和個(gè)人銷售業(yè)績(jī)雙向掛鉤,個(gè)人銷售業(yè)績(jī)決定自身收入,對(duì)銷售人員進(jìn)行綜合評(píng)分制度。10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級(jí)評(píng)定,實(shí)行末位淘汰制度。內(nèi)部人才競(jìng)爭(zhēng)采取公平公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷售人員2、評(píng)定時(shí)間:評(píng)定時(shí)間一般安排在每個(gè)月5日進(jìn)行。3、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):銷售業(yè)績(jī)(60%)+業(yè)務(wù)水平(20%)+綜合素質(zhì)(20%)=綜合分?jǐn)?shù)(100%)4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):銷售業(yè)績(jī)=(實(shí)際銷售面積/2個(gè)月內(nèi)銷售部總銷售面積)x100業(yè)務(wù)水平=(專業(yè)熟悉度+項(xiàng)目熟悉度+業(yè)務(wù)熟悉度)x100綜合素質(zhì)=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達(dá)能力+親和力)x100備注:業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)考評(píng)由各項(xiàng)目主管與營(yíng)銷經(jīng)理各占50%做出考評(píng)。各項(xiàng)滿分100,于每次測(cè)評(píng)前5天做出。5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報(bào)上,同時(shí)對(duì)評(píng)分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。三、相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定(一)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定①受到客戶表揚(yáng),每次酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。②每月銷售冠軍獎(jiǎng)500元。③季度銷售能手獎(jiǎng)800元。④突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)500元,每月一名。⑥超額完成任務(wù)獎(jiǎng)250元。⑥行政口頭表揚(yáng)。⑦公司通告表揚(yáng)。(二)處罰規(guī)定①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎(jiǎng)金。②銷售人員完不成銷售任務(wù)的,按10元/m’400③已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個(gè)月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,將被淘汰;臨時(shí)員工沒有底薪,時(shí)間自由安排,實(shí)行“三工并存”制度。④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的,做除名處理。⑤銷售出現(xiàn)錯(cuò)誤將視情況給予相關(guān)人員10元至100元的處罰。⑥銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。⑦銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴(yán)重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500處理。⑥銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實(shí)做除名處理。⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實(shí),第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。四、績(jī)效反饋面談1、目的:為了對(duì)考核的結(jié)果形成一致的看法,既承認(rèn)員工的優(yōu)點(diǎn),又指出存在的不足;對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致的協(xié)議;討論并制定雙方都能接受的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃等。2、參與人員:①普通反饋面談?dòng)射N售主管與銷售人員進(jìn)行;②特別情況可安排營(yíng)銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場(chǎng)進(jìn)行。3、面談流程(具體操作由主管安排):①首先告訴員工你面談的總體工作要求;認(rèn)真聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調(diào)節(jié)好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)②制定行動(dòng)方案,提出總結(jié)意見,落實(shí)工作改進(jìn)計(jì)劃③結(jié)束業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)估面談。銷售方案篇13為進(jìn)一步完善績(jī)效考核體系建設(shè),客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)各部門的工作績(jī)效,充分發(fā)揮績(jī)效考核在發(fā)展中的激勵(lì)作用,最大限度地調(diào)動(dòng)員一、考核周期績(jī)效考核以月份為周期,按月考核,次月兌現(xiàn)。二、考核通用內(nèi)容利潤(rùn)考核和綜合指標(biāo)兩個(gè)部分三、利潤(rùn)考核上繳利潤(rùn)指標(biāo)完成上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo),對(duì)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效提成為基薪的1倍;對(duì)職工兌現(xiàn)核定的人均績(jī)效工資。超額完成上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo),對(duì)經(jīng)營(yíng)者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%為限額。對(duì)職工,超繳利潤(rùn)在5%以內(nèi),每超1%增加10%績(jī)效工資;超繳利潤(rùn)在(即5%以上部分完不成上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo),每欠1%扣減5%經(jīng)營(yíng)者年收入,累計(jì)扣減至基薪為止;對(duì)職工按每欠1%扣減5%職工績(jī)效工資,以績(jī)效工資50%為限額。應(yīng)收帳款指標(biāo)以油田下達(dá)的應(yīng)收賬款控制限額為基數(shù),對(duì)經(jīng)營(yíng)者,按期末應(yīng)收賬款節(jié)(超)比例,同比例增加(扣減)基薪,以基薪的15對(duì)職工,按期末應(yīng)收賬款節(jié)(超)比例,同比例增加(扣減)績(jī)效工資,以績(jī)效工資的15%為限額。經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)指標(biāo)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)EVA大于零,增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jī)效工資6%。年度實(shí)現(xiàn)EVA超過上年水平(△EVA>0),增加經(jīng)營(yíng)者績(jī)效工資2%。當(dāng)年實(shí)現(xiàn)EVA大于石油工程單位平均數(shù)的,增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jī)效工資2%。四、綜合考核主要包含精神文明建設(shè)指標(biāo)、“三基”工作指標(biāo)(“三基”指的是:基層建設(shè);基礎(chǔ)工作;基本功訓(xùn)練)人力資源管理指標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算符合率指標(biāo)、內(nèi)控制度執(zhí)行情況指標(biāo)、安全管理指標(biāo)。具體權(quán)重如下:(一)財(cái)務(wù)預(yù)算符合率指標(biāo)考核權(quán)重10%(10分)財(cái)務(wù)預(yù)算符合率沒差一個(gè)百分點(diǎn)扣減當(dāng)月10%的績(jī)效工資。(二)基礎(chǔ)工作考核權(quán)重10%(10分)需要確保按照酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的要求對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),準(zhǔn)確,及時(shí)傳達(dá)酒店各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)自己部門員工 100%了解。如未完成領(lǐng)導(dǎo)班子下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),或在推行酒店各項(xiàng)規(guī)定中,執(zhí)行過程中有重大失誤,給各項(xiàng)工作的推行帶來了負(fù)面效應(yīng)的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分(三)工作效率考核權(quán)重10%(10分)要求員工工作積極主動(dòng),提前完成任務(wù)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),對(duì)于工作效率較低,工作不積極或在部門領(lǐng)導(dǎo)的催促下才能完成工作的,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。(四)設(shè)備養(yǎng)護(hù)考核權(quán)重10%(10分)對(duì)于衛(wèi)生,服務(wù),設(shè)施設(shè)備維護(hù)質(zhì)檢過程中被發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,視情節(jié)輕重予以相應(yīng)扣分。(五)基本功訓(xùn)練考核權(quán)重10%(10分)需要有效,準(zhǔn)時(shí)的做好各部門的培訓(xùn)工作,且培訓(xùn)效果需達(dá)到優(yōu)良效果。對(duì)未進(jìn)行培訓(xùn)或培訓(xùn)效果不好的部門相關(guān)責(zé)任人視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。(六)部門配合考核權(quán)重10%(10分)需要積極配合相關(guān)部門工作,并及時(shí)完成與之相應(yīng)的工作,對(duì)于不能與其它部門合作,工作相互推諉的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。(七)員工穩(wěn)定考核權(quán)重10%(10分)需要重視員工隊(duì)伍建設(shè),積極與員工溝通,部門員工流動(dòng)率控制合理。對(duì)員工溝通不良,員工抱怨較多,出現(xiàn)越級(jí)反映情況的現(xiàn)象的部門,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。較為重視員工隊(duì)伍建設(shè),能與員工溝通,部門員工流動(dòng)率基本正常。(八)行為規(guī)范考核權(quán)重10%(10分)對(duì)于部門員工出現(xiàn)違反公司規(guī)定的視情節(jié)輕重予以相應(yīng)扣分。(九)內(nèi)控考核權(quán)重10%(10分)在內(nèi)控檢查中對(duì)扣分單位給予取消獎(jiǎng)金出發(fā)外,與員工上崗掛鉤。上級(jí)內(nèi)控檢查扣分員工作下崗處理。(十)安全管理考核安全管理考核為否決項(xiàng),對(duì)出現(xiàn)安全問題的部門和員工,除講處以相應(yīng)紀(jì)律處分外,將取消一些評(píng)優(yōu)資格,對(duì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的追究賠償及法律責(zé)任。五、各部門特色考核項(xiàng)目機(jī)關(guān)部室及輔助部門包括:黨政綜合辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、經(jīng)營(yíng)管理部、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部;輔助部門包括采購(gòu)供應(yīng)部、安全保衛(wèi)部、鍋爐房、洗衣房。此類部門不直接承擔(dān)內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo),重點(diǎn)考核綜合考核項(xiàng)目(占權(quán)重的70%),利潤(rùn)考核項(xiàng)與上級(jí)對(duì)本酒店的綜合考核得分為依據(jù)(占權(quán)重的30%)。注:工程部自2014起,納入輔助部門進(jìn)行管理。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門包括:客房部、餐飲一部、餐飲二部、餐飲三部、外部項(xiàng)部。以對(duì)上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)考核為主(占權(quán)重的70%),綜合考核為輔(占權(quán)重的30%)。注:旅行社自2014門管理。全面完成承包指標(biāo),對(duì)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效提成為基薪的1.2倍;對(duì)職工兌現(xiàn)核定的人均績(jī)效工資。以成本為基數(shù),費(fèi)用節(jié)余,對(duì)經(jīng)營(yíng)者每節(jié)0.5%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對(duì)職工每節(jié)0.5%增加20%績(jī)效工資,以績(jī)效工資的40%為限額。完成內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jī)效工資40%。其他單位,以經(jīng)費(fèi)為基數(shù),經(jīng)費(fèi)節(jié)余,對(duì)經(jīng)營(yíng)者每節(jié)1%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對(duì)職工每節(jié)1%增加20%績(jī)效工資,以績(jī)效工資的40%為限額。對(duì)社會(huì)化服務(wù)單位,超額完成上述限額指標(biāo)的,另按超繳(節(jié)余)額的15%增加職工績(jī)效工資。利潤(rùn)(經(jīng)費(fèi))欠繳(超支),每欠(超)1%扣減5%經(jīng)營(yíng)者年收入,累計(jì)扣減至基薪為止;對(duì)職工按每欠(超)1%扣減5%職工績(jī)效工資,以績(jī)效工資30%為限額。六、考評(píng)計(jì)分方法單位的綜合考評(píng)得分等于各職能部門對(duì)其考評(píng)得分之和除以參與其考評(píng)的職能部門之和,即:A級(jí):考評(píng)得分達(dá)到90分以上(含90分);B級(jí):考評(píng)得分達(dá)到80分—90分(含80分);C級(jí):考評(píng)得分達(dá)到70分—80分(含70分)。D級(jí):70分以下。年終考評(píng)結(jié)果為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)時(shí),對(duì)單位職工(經(jīng)營(yíng)者)增加105%績(jī)效工資(基薪);考評(píng)結(jié)果為D級(jí),對(duì)單位職工(經(jīng)營(yíng)者)5%績(jī)效工資(基薪)。年終評(píng)價(jià)結(jié)果為A級(jí)、B級(jí)、C資額的7%增加績(jī)效工資;年終評(píng)價(jià)結(jié)果為D級(jí)時(shí),對(duì)單位職工既不增加也不扣減績(jī)效工資;年終評(píng)價(jià)結(jié)果為E級(jí)時(shí),對(duì)單位職工按年績(jī)效工資額的5%扣減績(jī)效工資。七、管理指標(biāo)(一)考核等級(jí):分為主管層、領(lǐng)班、員工層三個(gè)層面顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。1、主管級(jí)以上績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。2、主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。3、累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期,每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期,各部門月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報(bào)人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。4、領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總,達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金;未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消;若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。5月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金;若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,負(fù)分部分按照51八、考核權(quán)限1、有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;2、獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、人事部經(jīng)理;3、各部門獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100
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