激勵(lì)基層員工能力演示文稿

激勵(lì)基層員工能力演示文稿目前一頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)優(yōu)選激勵(lì)基層員工能力目前二頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)

你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些。目前三頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)引言

獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有捉到。牧羊看到此種情景，譏笑獵狗說"你們兩個(gè)之間小的反而跑得快得多。"獵狗回答說："你不知道我們兩個(gè)的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！"一個(gè)獵人。帶著一只獵狗打獵。獵人的目標(biāo)是想辦法激勵(lì)獵狗，以抓到盡量多的兔子。目前四頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)獵人的解決辦法：又買來幾條獵狗，并規(guī)定凡是能夠在打獵中捉到兔子的,就可以得到幾根骨頭,捉不到的就沒有飯吃。大兔子非常難捉到,小兔子好捉。獵狗們善于觀察,發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門,專門去捉小兔子,導(dǎo)致獵人收入下降。針對(duì)這一問題，給出你的解決辦法。目前五頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)獵人經(jīng)過思考后,決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤,而是采用每過一段時(shí)間,就統(tǒng)計(jì)一次獵狗捉到兔子的總重量.按照重量來評(píng)價(jià)獵狗,決定一段時(shí)間內(nèi)的待遇.

獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了,而且越有經(jīng)驗(yàn)的獵狗,捉兔子的數(shù)量下降的就越利害.

我們把最好的時(shí)間都奉獻(xiàn)給了您,主人,但是我們隨著時(shí)間的推移會(huì)老,當(dāng)我們捉不到兔子的時(shí)候,您還會(huì)給我們骨頭吃嗎?

你身邊存在這樣的情況嗎？

你該如何解決呢？

目前六頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)獵人做了論功行賞的決定.分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量,規(guī)定如果捉到的兔子超過了一定的數(shù)量后,即使捉不到兔子,每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭.

其中有一只獵狗說:我們這么努力,只得到幾根骨頭,而我們捉的獵物遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這幾根骨頭.我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢?于是,有些獵狗離開了獵人,自己捉兔子去了.——狗才開始流失，并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子.

假如你是獵人，試給出解決這一問題的辦法。目前七頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)獵人進(jìn)行了改革，使得每條獵狗除基本骨頭外，可獲得其所獵兔肉總量的n%，而且隨著服務(wù)時(shí)間加長(zhǎng)，貢獻(xiàn)變大，該比例還可遞增,并有權(quán)分享獵人總兔肉的m%。

獵狗們與獵人一起努力，將野狗們逼得叫苦連天，紛紛強(qiáng)烈要求重歸獵狗隊(duì)伍。故事還在繼續(xù)——目前八頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)

日子一天一天地過去，冬天到了，兔子越來越少，獵人們的收成也一天不如一天。而那些服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的老獵狗們老得不能捉到兔子，但仍然在無(wú)憂無(wú)慮地享受著那些他們自以為是應(yīng)得的大份食物。終于有一天獵人再也不能忍受，把他們掃地出門，因?yàn)楂C人更需要身強(qiáng)力壯的獵狗。。。。。

目前九頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)

被掃地出門的老獵狗們得了一筆不菲的賠償金，于是他們成立了MicroBone公司。他們采用連鎖加盟的方式招募野狗，向野狗們傳授獵兔的技巧，他們從獵得的兔子中抽取一部分作為管理費(fèi)。當(dāng)賠償金幾乎全部用于廣告后，他們終于有了足夠多的野狗加盟。公司開始贏利。

目前十頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)MicroBone公司許諾給加盟的獵狗能得到公司n%的股份。這實(shí)在是太有誘惑力了。這些自認(rèn)為是懷才不遇的野狗們都以為找到了知音：終于做公司的主人了，不用再忍受獵人們呼來喚去的不快，不用再為捉到足夠多的兔子而累死累活，也不用眼巴巴地乞求獵人多給兩跟骨頭而扮得楚楚可憐。這一切對(duì)這些野狗來說，這比多吃兩根骨頭更加受用。于是野狗們拖家?guī)Э诘丶尤肓薓icroBone，一些在獵人門下的年輕獵狗也開始蠢蠢欲動(dòng)，甚至很多自以為聰明實(shí)際愚蠢的獵人也想加入。好多同類型的公司象雨后春筍般地成立了，BoneEase,B,ChinaBone....一時(shí)間，森林里熱鬧起來。

目前十一頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)

面對(duì)如此情景，獵人對(duì)老mirobone公司垂涎欲滴，便與老獵狗們談判。老獵狗出人意料的順利答應(yīng)了獵人，把MicroBone公司賣給了獵人。老獵狗們從此不再經(jīng)營(yíng)公司，轉(zhuǎn)而開始寫自轉(zhuǎn)《老獵狗的一生》，又寫：《如何成為出色的獵狗》，《如何從一只普通獵狗成為一只管理層的獵狗》《獵狗成功秘訣》《成功獵狗500條》《窮獵狗，富獵狗》，并且將老獵狗的故事搬上屏幕，取名《獵狗花園》，四只老獵狗成為了家喻戶曉的明星F4.收版權(quán)費(fèi)，沒有風(fēng)險(xiǎn)，利潤(rùn)更高?！狥4就這樣誕生了。

目前十二頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)目錄第一部分什么是激勵(lì)？

經(jīng)典激勵(lì)理論

經(jīng)典激勵(lì)理論的管理啟示第二部分有效激勵(lì)員工如何進(jìn)行有效激勵(lì)？目前十三頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)

激勵(lì)是組織中對(duì)人的工作行為的有效激發(fā)，是促進(jìn)和改變?nèi)说墓ぷ餍袨榈氖侄位蚍椒ǎ梢约ぐl(fā)人的動(dòng)機(jī)，導(dǎo)向人的行為，發(fā)揮人的潛能，滿足人的需要，最終達(dá)成組織與個(gè)人的工作目標(biāo)。

激勵(lì)過程就是組織的領(lǐng)導(dǎo)者或管理人員引導(dǎo)并促進(jìn)工作群體或個(gè)人產(chǎn)生有利于實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的行為過程。

第一部分

什么是激勵(lì)？目前十四頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)現(xiàn)代管理理論認(rèn)為：人的一切行為都是他自己選擇的結(jié)果！服從或不服從、做與不做、努力或者不努力等等，都是他自己的決定，你只能影響他，并不能真正控制任何人。因此，管理實(shí)質(zhì)上就是如何影響他人——影響他人做事的動(dòng)機(jī)。作為管理者，你實(shí)際上不可能通過強(qiáng)制改變?nèi)魏稳耍隳芨淖兊闹挥心阕约?，你只能通過改變自己的行為方式和改變自己對(duì)待別人的方式，來影響別人！目前十五頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)目標(biāo)、任務(wù)愿意做（意愿）能夠做（能力）應(yīng)該做（責(zé)任）意愿和責(zé)任之間的偏差應(yīng)該做而不愿做的事！激勵(lì)！能力和責(zé)任之間的偏差應(yīng)該做而不會(huì)做的事！培訓(xùn)！目前十六頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)需求產(chǎn)生動(dòng)機(jī)利用激勵(lì)的手段改變工作中的行為績(jī)效：生產(chǎn)率滿意度發(fā)展能力環(huán)境個(gè)人管理組織激勵(lì)的基本模式目前十七頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)經(jīng)典激勵(lì)理論需求層次理論雙因素激勵(lì)理論公平理論期望理論目前十八頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)經(jīng)典激勵(lì)理論

需求層次理論強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保障、福利待遇，并保護(hù)員工不致失業(yè)激勵(lì)時(shí)試圖利用增加工資、改善勞動(dòng)條件、給予更多的業(yè)余時(shí)間和工間休息、提高福利待遇等來激勵(lì)員工

尋找和建立溫馨和諧人際關(guān)系,采取支持與贊許的態(tài)度,開展有組織的體育比賽和集體聚會(huì)等業(yè)務(wù)活動(dòng)

采取公開獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?、在公司的刊物上發(fā)表表?yè)P(yáng)文章、公布優(yōu)秀員工光榮榜等手段提高員工自豪感工作豐富化、讓員工承擔(dān)責(zé)任、提供事業(yè)舞臺(tái)并幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展軌道目前十九頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)經(jīng)典激勵(lì)理論

雙因素激勵(lì)理論影響員工工作態(tài)度的因素有兩類：一類因素為保健因素，公司政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水、福利、工作條件、人際關(guān)系等另一類因素是激勵(lì)因素，包括工作本身、認(rèn)可、成就和責(zé)任，這些因素涉及對(duì)工作的積極感情，又和工作本身的內(nèi)容有關(guān)

目前二十頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)雙因素理論保健因素激勵(lì)因素

防止職工產(chǎn)生不滿情緒激勵(lì)職工的工作熱情工資監(jiān)督地位安全工作環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系工作本身賞識(shí)提升成長(zhǎng)的可能性責(zé)任成就目前二十一頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)物質(zhì)需求的滿足是必要的，沒有它會(huì)導(dǎo)致不滿，但是即使獲得滿足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。要調(diào)動(dòng)人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才錄用，各得其所，注意對(duì)人進(jìn)行精神鼓勵(lì)，給予表?yè)P(yáng)和認(rèn)可，注意給人以成長(zhǎng)、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)。薪資、福利、人際關(guān)系等因素只是員工不滿意的源泉。這些因素惡化到人們認(rèn)為可以接受的水平以下時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作的不滿意。這些需求獲得滿足，并不能導(dǎo)致對(duì)員工的激勵(lì)。目前二十二頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)滿意與不滿意觀點(diǎn)的對(duì)比傳統(tǒng)觀點(diǎn)滿意不滿意赫茲伯格的觀點(diǎn)滿意沒有滿意沒有不滿意不滿意激勵(lì)因素保健因素目前二十三頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)經(jīng)典激勵(lì)理論

公平理論

當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得了報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。因此，他要進(jìn)行種種比較來確定自己所獲得的報(bào)酬是否合理，比較的結(jié)果將直接影響今后的工作的積極性

所得B/付出B所得A/付出A大于等于小于結(jié)果不公平公平不公平獲得暫時(shí)性的滿足，時(shí)間一長(zhǎng)，回歸原位激勵(lì)效果良好產(chǎn)生不滿，抱怨、士氣低落--當(dāng)事人爭(zhēng)取更多的獎(jiǎng)酬、待遇。

--當(dāng)事人減少自己投入努力，如遲到早退、怠工、出廢品、浪費(fèi)原料、放棄責(zé)任。

--當(dāng)事人想方設(shè)法把參照者的獎(jiǎng)酬待遇拉下來。

--當(dāng)事人想要參照者工作干得更多。

--參照者心理上調(diào)節(jié)對(duì)這些變量的認(rèn)識(shí)（類似于用阿Q精神），使之平衡。

--改變參照對(duì)象，求得“比上不足、比下有余”的自慰效果。

--在企業(yè)沒法達(dá)到公平感覺時(shí)，當(dāng)事人辭職，另謀高就。

目前二十四頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)公平與不公平小母雞在谷場(chǎng)上扒著，直到扒出幾粒麥子，她叫來鄰居，說：“假如我們種下這些麥子，我們就有面包吃了。誰(shuí)來幫我種下它們？”

牛說：我不種。

鴨說：我不種。

豬說：我不種。

鵝說：我也不種。

“那我種吧?！边@只小母雞自己種下了麥子。眼看麥子長(zhǎng)成了，小母雞又問：“誰(shuí)來幫我收麥子？”

鴨說：我不收。

豬說：這不是我們應(yīng)該做的事。

牛說：那會(huì)有損我的資歷。

鵝說：不做雖然餓一點(diǎn)，但也不至于餓死。

“那我自己做?！毙∧鸽u自己動(dòng)手收麥子。小母雞牛鴨豬鵝村長(zhǎng)目前二十五頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)終于到了烤面包的時(shí)候，“誰(shuí)幫我烤面包？”小母雞問。

牛說：那得給我加班工資。

鴨說：那我還能享受最低生活補(bǔ)償嗎？

鵝說：如果讓我一個(gè)人幫忙，那太不公平。

豬說：我太忙，沒時(shí)間。

“我仍要做?！毙∧鸽u說。她做好五根面包并拿給她的鄰居看，鄰居們都要求分享勞動(dòng)成果，他們說小母雞之所以種出麥子，是因?yàn)榈乩镎页隽朔N子，這應(yīng)該歸大家所有，再說，土地也是大家的。但小母雞說：“不，我不能給你們，這是我自己種的?！?/p>

牛叫道：損公肥私！

鴨說：簡(jiǎn)直象資本家一樣。

鵝說：我要求平等。

豬只管嘀嘀咕咕，其他人忙著上告、要求為此討個(gè)說法。公平與不公平目前二十六頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)村長(zhǎng)到了，對(duì)小母雞：你這樣做很不公平，你不應(yīng)太貪婪。小母雞說：怎么不公平？這是我勞動(dòng)所得。村長(zhǎng)說：“確切地說，那只是理想的自由競(jìng)爭(zhēng)制度。在谷場(chǎng)的每個(gè)人都應(yīng)該有他該得的一份。在目前制度下，勞動(dòng)者和不勞動(dòng)者必須共同分享勞動(dòng)成果?！?/p>

從此以后他們都過著和平的生活，但小母雞再也不烤面包了。針對(duì)這個(gè)故事，你如何看待“公平與不公平”？你如何對(duì)待自己遭遇的類似問題？公平與不公平目前二十七頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)經(jīng)典激勵(lì)理論期望理論

激勵(lì)效果=期望值*關(guān)聯(lián)值*效價(jià)目前二十八頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)期望效價(jià)關(guān)聯(lián)性激勵(lì)能力技術(shù)努力績(jī)效結(jié)果（報(bào)酬）E值I值V值+公

平-感目前二十九頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)基本模式激勵(lì)（努力的動(dòng)力）期望值（我能做嗎？）第一階段結(jié)果績(jī)效關(guān)聯(lián)性（根據(jù)我的績(jī)效能得到什么報(bào)酬？）增加工資提升公認(rèn)（贊賞）效價(jià)（我值得做嗎？）第二階段結(jié)果目前三十頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)作為獵人，如何激勵(lì)你的獵狗完成一次獵捕兔子的任務(wù)？

理論運(yùn)用

告訴獵狗：你有能力抓到那只兔子

告訴獵狗：

抓到兔子，

會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)

告訴獵狗：

抓到兔子，

骨頭多多哦……目前三十一頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)激勵(lì)要因人而異獎(jiǎng)懲適度激勵(lì)的公平性獎(jiǎng)勵(lì)正確的事激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，正負(fù)激勵(lì)即獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合構(gòu)造員工分配格局的合理落差經(jīng)典激勵(lì)理論的管理啟示進(jìn)行員工滿意度調(diào)查！目前三十二頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)第二部分如何有效激勵(lì)員工？如何對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)？有效激勵(lì)的方法和藝術(shù)有效激勵(lì)應(yīng)該注意的問題

人才類別與激勵(lì)目前三十三頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)永生難忘的激勵(lì)

小高剛剛接任某一營(yíng)業(yè)單位的主管，正想好好有所作為。恰巧當(dāng)時(shí)有一廠家代表至營(yíng)業(yè)處詢問是否有合辦促銷活動(dòng)的可能，也許是因?yàn)樾「吣昙o(jì)尚輕、經(jīng)驗(yàn)不足，一時(shí)未察，竟對(duì)毫不熟識(shí)的廠家代表暢談多種可能的合作點(diǎn)子。此次會(huì)面后，小高立即與公司行銷部門聯(lián)系，希望能透過專業(yè)支持與該廠家繼續(xù)商談細(xì)節(jié)及合作約定。但接下來的兩個(gè)星期，對(duì)方都未再出現(xiàn)，小高心想，合作計(jì)劃大概泡湯了。目前三十四頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)

萬(wàn)萬(wàn)沒想到，兩個(gè)星期后，對(duì)方卻在公共場(chǎng)所散發(fā)活動(dòng)傳單，傳單上不但使用小高公司的注冊(cè)商標(biāo)，更注明了憑活動(dòng)卡可至小高公司的營(yíng)業(yè)單位兌換贈(zèng)品（當(dāng)初曾談起的其中一個(gè)可能合作構(gòu)想）。小高真是傻住了，未經(jīng)確定也還沒簽約，怎么他就自己辦起合作活動(dòng)來了？當(dāng)時(shí)發(fā)出的傳單及活動(dòng)卡已有數(shù)千份之多，眼見事態(tài)嚴(yán)重，不知如何收拾，小高只好趕緊回報(bào)給當(dāng)時(shí)總公司的營(yíng)業(yè)總處最高主管。目前三十五頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)

主管是個(gè)高大壯碩極具威嚴(yán)的上司，平時(shí)說話簡(jiǎn)潔，也不常有笑臉，總之，不是很容易親近的主管類型。加上以小高好勝的個(gè)性，要在這種情況下面對(duì)他，確實(shí)是很難受的事情。不過，自己的工作職責(zé)，總是要面對(duì)的，于是小高只好硬著頭皮報(bào)告事情始末。假如你是小高的主管，面對(duì)如此情形，你會(huì)怎么做？目前三十六頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)

該主管問了小高幾個(gè)問題，便很快的聯(lián)絡(luò)律師，發(fā)出存證信函，并利落地交待公關(guān)、行銷和營(yíng)業(yè)部門處理步驟。除了于各大報(bào)紙頭版及營(yíng)業(yè)門市登啟事聲明商標(biāo)權(quán)被擅用外，并指示營(yíng)業(yè)單位繼續(xù)給持活動(dòng)卡之顧客贈(zèng)品兌換，要求供貨商緊急派送貨源至營(yíng)業(yè)單位，以免不知情的顧客失望而返。

目前三十七頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)

這樣大約處理了有一星期，事情才算告一段落。這段時(shí)間，小高心事重重，壓力很大。心想，公司因?yàn)榇艘皇录p失不少錢，炒魷魚是肯定的了，就算不炒魷魚，小高也準(zhǔn)備自己主動(dòng)辭職謝罪。就這樣，一周又過去了。目前三十八頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)

某天，接到該主管的約見電話。小高心想，該來的總歸是來了，于是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的走進(jìn)該主管的辦公室。不出所料的，他一開口就以他一貫簡(jiǎn)短又直切重點(diǎn)的語(yǔ)氣問小高：“你知道因?yàn)檫@次事件公司花了多少錢？”小高低頭不知如何回答。他接著說：“不算處理過程的人力與時(shí)間成本，光是律師費(fèi)、登報(bào)費(fèi)及發(fā)出之贈(zèng)品的費(fèi)用，大約五十萬(wàn)元。”十多年前的五十萬(wàn)元對(duì)小高來說，是天文數(shù)字。當(dāng)時(shí)小高心中除了不安，實(shí)在不知道該如何應(yīng)對(duì)。

目前三十九頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)

然而，接下來主管說的話是小高永遠(yuǎn)無(wú)法忘記的。他說：“相信你在這次經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到許多，公司剛支付的五十萬(wàn)元就當(dāng)做是你的訓(xùn)練費(fèi)用，因?yàn)槲艺J(rèn)為你絕對(duì)值得公司對(duì)你做這樣的投資。別沮喪，好好加油！別辜負(fù)了公司對(duì)你的期望，ok？沒事了。”當(dāng)時(shí)小高硬是忍下了幾乎奪眶而出的淚水，直到離開主管的辦公室，才沖進(jìn)洗手間放聲大哭。

目前四十頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)有效激勵(lì)的方法與藝術(shù)

文化激勵(lì)薪酬激勵(lì)

目標(biāo)激勵(lì)工作激勵(lì)

授權(quán)激勵(lì)考評(píng)激勵(lì)

參與激勵(lì)情感激勵(lì)目前四十一頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)制度化制定企業(yè)文化核心價(jià)值觀游戲規(guī)則部門使命與目標(biāo)行為標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)有效溝通營(yíng)造部門工作氛圍明確部門目標(biāo)培養(yǎng)員工自豪感頭腦風(fēng)暴法歷史提煉法專家咨詢法文化激勵(lì)引導(dǎo)非正式組織員工全體參與目前四十二頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)薪酬激勵(lì)

職務(wù)工資制

技能工資制

年功工資

結(jié)構(gòu)工資制

計(jì)件（獎(jiǎng)勵(lì)）工資制

計(jì)時(shí)工資制

銷售收入提成工資制

效率工資目前四十三頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)內(nèi)具有公平性彈性原則溝通原則80/20法則薪酬激勵(lì)的原則薪資報(bào)酬是一種權(quán)利，只有肯定才是一個(gè)禮物

——哈佛大學(xué)教授康特目前四十四頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)目標(biāo)激勵(lì)與下屬進(jìn)行詳細(xì)溝通；設(shè)置合理目標(biāo)，綜合評(píng)定員工（能力、志向等）與部門的目標(biāo)；越高的蘋果味道越好——要讓下屬跳一下才能夠得著！給與必要的支持和輔導(dǎo)目前四十五頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)工作激勵(lì)工作豐富化

工作的完整性工作的獨(dú)立性工作的挑戰(zhàn)性工作的復(fù)雜性工作的重要性目前四十六頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)制定授權(quán)責(zé)任書，明確授權(quán)的內(nèi)容、大小、時(shí)效、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)完成情況等；了解、信任、并鼓勵(lì)充分溝通，進(jìn)行輔導(dǎo)

幫助其規(guī)劃出其發(fā)展的藍(lán)圖

提供反饋：適時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)、恰到好處的批評(píng)；重大責(zé)任，按章辦事，寬容為懷；授權(quán)激勵(lì)目前四十七頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)有效的授權(quán)不僅可以紓解高層領(lǐng)導(dǎo)者的工作壓力，而且也是一種復(fù)合激勵(lì)，可以極大的提高下屬的工作積極性！他隱含著期望、信任、尊重、責(zé)任、地位等激勵(lì)！大量事實(shí)證明，主管都有高估自己能力而低估部屬的能力的傾向！目前四十八頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)正確授權(quán)確認(rèn)任務(wù)與目標(biāo)選擇適當(dāng)人選有能力、有精力、有動(dòng)機(jī)設(shè)定完成期限、品質(zhì)要求、所需資源、處置權(quán)限等授權(quán)（書面或口頭）尋求部屬意見監(jiān)督進(jìn)度，要求定期反饋，指導(dǎo)確認(rèn)部屬充分了解任務(wù)，提供必要資源以及方法技術(shù)支持檢討工作成果，并以此作為未來任務(wù)安排的依據(jù)如果員工具備了某種能力，而卻沒有發(fā)揮這種能力的機(jī)會(huì)，對(duì)員工的挫傷和打擊要比低的薪水更不能令人忍受！目前四十九頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)考評(píng)激勵(lì)全程考評(píng)過程（行為、態(tài)度、知識(shí)、技能）結(jié)果（業(yè)績(jī)指標(biāo)）明確考評(píng)目標(biāo)

讓員工知道：考評(píng)對(duì)他的發(fā)展很重要!制定合理的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)反饋總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，進(jìn)行輔導(dǎo)目前五十頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)

一個(gè)新來的小和尚在廟里擔(dān)任撞鐘一職，三個(gè)月之后，覺得無(wú)聊至極，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，住持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？”老住持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?！蹦壳拔迨豁?yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)從管理的角度講，故事中的住持犯了三個(gè)錯(cuò)誤：一是住持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)，使小和尚不知道撞鐘要撞到什么程度；二是沒有向小和尚說明撞鐘的重要性，而不明白工作的意義，容易使他產(chǎn)生懈怠心理；三是沒有對(duì)小和尚進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練，使小和尚具備相應(yīng)的工作技能。目前五十二頁(yè)\總數(shù)五十九頁(yè)\編于十六點(diǎn)情感激勵(lì)記住你的員工的生日在員工困難的時(shí)候帶頭站出來建議不要忘記春節(jié)向員工的父母問