個人2023下半年工作計劃模板（3篇）

第4頁共4頁個人2023下半年工作計劃模板一、細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動銷售部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界____強、納稅前____名、進出口前____強”等____多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。二、加強服務管理，深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。要建設好三個渠道：一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置____名客戶經理;每個對公業(yè)務網點（含綜合業(yè)務網點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備____名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配”,構建起高素質的營銷團隊。二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南，對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升____部門服務質量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。三、加快產品創(chuàng)新步伐，加大新產品推廣應用力度結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門，承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“____賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。四、抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養(yǎng)銷售部門人才要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。五、強化流程管理，提高風險控制水平要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。個人2023下半年工作計劃模板（二）一、積極配合學校和系里的各項活動加強各部門的交流與合作，調動部門成員的工作積極性和主動性。二、內部建設現(xiàn)任的生活部干事，要在這一學期著重培養(yǎng)他們的工作能力，讓他們在組織中得到鍛煉。具體措施如下：（1）更加完善下達例會制度，著重培養(yǎng)干事在這一學期的工作態(tài)度和工作激情。（2）通過上學期的和不足加強本部門內部建設，讓干事們之間加強溝通與了解，學習別人的長處，以達到互相促進、共同提高的目的，著重培養(yǎng)他們團結協(xié)助的工作精神。（3）每次活動的讓部員積極參與編寫并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點使組織活動更有力。（4）在各種活動中，讓本部門的委員共同參與和組織，著重培養(yǎng)和加強他們的合作意識。三、衛(wèi)生檢查（1）在衛(wèi)檢工作中盡量做到與校學生會保持一致;在衛(wèi)檢的人員安排上靈活調整。（2）在檢查工作中要嚴格遵守檢查制度，要求部員不偏私，公正的給宿舍打分，在督促與鼓勵中創(chuàng)建文明宿舍、衛(wèi)生標兵。（3）在工作上要注意要求部員講求效率，分工明確、職責明確、細心到位，以培養(yǎng)下一屆的生活部的接班人。四、活動方面（1）作好學校運動會等活動的后勤保障工作，要求部員以十足的熱情投入其中，成為活動的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰(zhàn)斗力與凝聚力。（2）在信息工程學院第____屆寢室節(jié)中我們準備策劃一個名為“心在一起”的大型愛心活動，并且在活動中穿插一些具有生活部特色的比賽。五、換屆再過三個多月即將面臨學院換屆的活動，從現(xiàn)在開始給每位干事竟可能多的機會，讓他們來表現(xiàn)自己，加強部內人員對本部工作的熟悉，培養(yǎng)部內沒有“閑人”，人人積極上進的優(yōu)良風氣，以方便在換屆時有很好工作能力和工作態(tài)度的干事補充到我們信息工程學院團總支這樣優(yōu)秀的隊伍中。個人2023下半年工作計劃模板（三）為了做好____年的工作，根據(jù)車隊的實際情況，特制定____年度車隊工作計劃如下：一、提高車隊管理工作力度，落實崗位責任制1、健全車隊管理的機構，完善車隊管理的分工與合作。根據(jù)車隊創(chuàng)建工作的要求，通過員工的民主選舉產生民主管委會成員，相應成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊的各項管理機構。車隊管理堅持“誰主管誰負責”的原則，建立起以責任制為中心的管理制度。2、根據(jù)車隊推行6S管理和創(chuàng)模范車隊的工作標準，加強車隊工作的管理，每月（周）召開工作的會議，全面分析車隊工作計劃的進展情況。3、為更好地開展各項工作，明年創(chuàng)建重點要加強：（1）對隊長助理的業(yè)務知識指導和監(jiān)督。（2）加強對調度員、車組長的業(yè)務培訓，提升對創(chuàng)建管理水平。（3）每周召開一次隊務會議，全面車隊制定創(chuàng)建計劃執(zhí)行情況以及調整策略。（4）創(chuàng)建工作的分工，達到分工不分家，全面落實創(chuàng)建計劃。二、安全方面計劃針對____年度發(fā)生交通事故的原因分析后，安全服務工作重點：（1）加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控指導。（2）定期與員工溝通，全面展開談心、各項會議和專項培訓。（3）加強行車安全路況指引的考核，提高對路況熟悉程度。（4）細化員工的分類管理，責任到人。（5）認真落實“三定”及人體生物中的工作，加強對車組長排班的指導和監(jiān)督以及對培訓的力度，總結大組優(yōu)化的優(yōu)點和存在問題。（6）加強對新招駕駛員的專項培訓與考核。（7）定期對交通事故、服務事故的案例分析。（8）加強信息反饋，以家訪的.形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。三、營運生產方面計劃1、第一季度計劃：結合春運及百日安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓并測試合格，對不合格的進行再培訓及測試到合格為止，由各助理負責落實。由于新招駕駛員對服務技巧欠缺，估計服務投訴率偏高。因此車隊重點對新招駕駛員的服務技巧專項培訓并進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓班及活動的各項。2、第二季度計劃：結合“安全周”和“反三違月”活動。舉辦安服業(yè)務知識的有獎活動，提升對的掌握度。通過對事故安全案件分析讓司