推廣走訪崗汽車分期知識(shí)準(zhǔn)入測(cè)試（新人第二期）有答案

推廣走訪崗汽車分期知識(shí)準(zhǔn)入測(cè)試（新人第二期）【復(fù)制】[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]姓名：________________________員工編號(hào):________________________推廣小組：________________________如果無法按客戶約定時(shí)間到達(dá)，如下哪種處理方式是錯(cuò)誤的？（

）[單選題]A、提前一天和商代同事知會(huì)B、未通知商代同事，直接轉(zhuǎn)辦其他同事(正確答案)C、提前和客戶溝通改時(shí)間D、當(dāng)天變化第一時(shí)間和商代同事溝通進(jìn)件選擇分期產(chǎn)品時(shí)，除了店面、分期金額、期數(shù)，還應(yīng)該重點(diǎn)確認(rèn)（

）費(fèi)率？[單選題]A、客戶費(fèi)率B、廠商費(fèi)率C、商戶費(fèi)率D、以上都選(正確答案)關(guān)于汽車分期風(fēng)險(xiǎn)以下說法錯(cuò)誤的是（

）[單選題]A、銀行在經(jīng)營(yíng)汽車分期業(yè)務(wù)過程中因各種因素招致經(jīng)濟(jì)損失的可能性B、嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)等于犧牲業(yè)績(jī)(正確答案)C、銀行的資產(chǎn)和收入遭受損失的可能性D、汽車分期風(fēng)險(xiǎn)防范的核心是確保交易真實(shí)性盡職調(diào)查說法正確的是（

）[單選題]A、在貸前進(jìn)件推廣時(shí)或貸后調(diào)查時(shí)采取實(shí)地走訪、或電話核訪、或面談、或外部調(diào)查等核查手段B、圍繞申請(qǐng)人相關(guān)信息的真實(shí)性、償債意愿、償債能力、交易真實(shí)性等進(jìn)行調(diào)查C、如實(shí)反饋調(diào)查結(jié)果形成盡職調(diào)查報(bào)告的過程D、以上都是(正確答案)關(guān)于電話核實(shí)說法正確的是（

）[單選題]A、撥打客戶預(yù)留公電，無需三方核實(shí)。B、電話三方核實(shí)就是撥打114預(yù)留號(hào)碼、企信網(wǎng)預(yù)留號(hào)碼和客戶預(yù)留號(hào)碼。C、“三方”電核：指的是114、百度查詢或企業(yè)信息網(wǎng)等渠道。(正確答案)D、三方未查到客戶電話，無需注記，直接撥打客戶預(yù)留公電就可以的。關(guān)于單位走訪說法錯(cuò)誤的是（

）[單選題]A、禁止以客戶拒絕走訪為借口不進(jìn)行單位核實(shí)，或僅拍攝外景照片流于形式B、客戶稱單位不讓外部人員進(jìn)入，可以不進(jìn)入辦理。(正確答案)C、如果單位走訪無LOGO、無門牌號(hào)，需注記C、核心在于通過包括觀察公司內(nèi)外部環(huán)境，與客戶本人及同事、物業(yè)溝通等方式落實(shí)客戶工作情況及償債能力核實(shí)以下說法正確的是（

）[單選題]A、電核時(shí)，三方未查到客戶公司公電，撥打預(yù)留公電本人接聽視為電核成功。B、客戶公積金顯示封存，無需了解及注記C、企業(yè)信息網(wǎng)按要求拍照就好，無需相信查看并注記D、社保為三方交繳，需要客戶提供工作證明。(正確答案)客戶面盡職調(diào)查基礎(chǔ)三要素為：（

）A、身份情況(正確答案)B、工作情況(正確答案)C、財(cái)力情況(正確答案)D、其他情況以下哪些屬于工作真實(shí)性驗(yàn)真方式（）A、第三方渠道：社保公積金（可替代走訪）、紅盾網(wǎng)、工商注冊(cè)信息網(wǎng)(正確答案)B、電話核實(shí)(正確答案)C、單位走訪(正確答案)D、與客戶口頭溝通電話核實(shí)三大要點(diǎn)（

）A、盡量呼叫總機(jī)(正確答案)B、客戶本人接聽即可C、與人事、財(cái)務(wù)部門確認(rèn)(正確答案)D、核實(shí)情況需記錄在貸前盡職調(diào)查結(jié)果中(正確答案)以下哪些屬于單位走訪時(shí)詢問問題：（

）A、工作信息(正確答案)B、客戶對(duì)其公司的了解程度(正確答案)C、通過單位第三人側(cè)面核實(shí)身份(正確答案)D、如果客戶是企業(yè)主，需要詢問一些企業(yè)信息(正確答案)以下關(guān)于盡職調(diào)查說法正確的是：（

）A、如實(shí)調(diào)查并反饋結(jié)(正確答案)B、形成完整、綜合的評(píng)價(jià)(正確答案)C、給出相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)提示(正確答案)D、不要隱藏及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)及問題(正確答案)在協(xié)助消信客戶經(jīng)理辦理業(yè)務(wù)時(shí)以下那些做的不到位（

）A、在和客戶約好辦理時(shí)間后，可以讓客戶稍微等一會(huì)兒(正確答案)B、在辦理業(yè)務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)異常，未告知消信同事(正確答案)C、在非工作時(shí)間私自聯(lián)系已經(jīng)辦理的客戶綁定掌上生活(正確答案)D、在業(yè)務(wù)辦理過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒商代進(jìn)件后需要重點(diǎn)檢查的包括（）A、駕照是否過期(正確答案)B、行駛本年檢是否超過有效期(正確答案)C、公積金是否封存、社保是否斷交(正確答案)D、單位名稱與社保公積金是否一致(正確答案)E、單位地址、住宅地址是否拍到門牌號(hào)(正確答案)F、費(fèi)率是否不一致(正確答案)關(guān)于走訪崗崗位要求，以下說法正確的是（

）A、出現(xiàn)被攔截的風(fēng)險(xiǎn)累計(jì)三次及以上，須重新參與培訓(xùn)考試后可上崗(正確答案)B、出現(xiàn)被卡中心認(rèn)定的風(fēng)險(xiǎn)，取消面簽資格且不得重新申請(qǐng)上崗(正確答案)C、客戶經(jīng)理可以接受汽車分期商代不通過走訪群的派單D、出現(xiàn)因面簽失誤造成的客訴，取消面簽資格且不得重新申請(qǐng)上崗(正確答案)汽車分期客戶經(jīng)理有一單需要在朝陽區(qū)面簽的客戶，可以發(fā)在走訪群里并指定自己熟悉的推廣客戶經(jīng)理完成面簽。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)推廣客戶經(jīng)理每日必須將通過走訪群完成的進(jìn)件更新在小程序中，否則該筆訂單收益不算汽車分期客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)面簽過程中，如遇客戶寫錯(cuò)合約（紅表），當(dāng)場(chǎng)銷毀或者讓客戶自行處理即可[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)若客戶單位無座機(jī)，可以留客戶單位負(fù)責(zé)人或人事、財(cái)務(wù)崗位員工手機(jī)號(hào)作為單位聯(lián)系方式