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PagePAGE2PagePAGE3管理人員訪談綱要企業(yè)理念是否了解公司的價值觀？是否反映在業(yè)績評價中？是否有相關的企業(yè)理念的入職培訓？業(yè)務業(yè)務流程是否清晰？公司是否有中長期的計劃？中長期計劃做到什么程度，如何體現(xiàn)？實現(xiàn)公司目標最重要的因素是什么？技術，資金，人員，流程。招聘與選拔公司員工錄用方法？是否能方便地得到希望的人才？在招聘，提拔中最困難的地方是什么？根據(jù)什么提拔員工？離職每年有多少人辭職？一般是什么層次的員工？估計多少人想跳槽？什么層次的員工？主要原因：報酬？氛圍？價值觀？優(yōu)秀員工辭職，是否有離職面談？是否有希望本人提出辭職，但沒有成功？人事制度人事政策透明度如何？職位等級體系怎樣？薪酬固定與浮動的比例？人事制度合理性？薪酬制度員工對薪酬的反映如何？個人薪資是如何決定的？業(yè)績，能力？平衡如何？公司內(nèi)部公平性？薪酬的對外競爭力如何？與那些公司比較？決定加薪的因素是什么？福利目前的福利項目有哪些？是否達到福利的目的？希望增加的福利？業(yè)績管理是否有業(yè)績管理體系？是否有效？業(yè)績與薪酬的關系是否明確？業(yè)績評價有何困難？是否有反饋制度？如何進行？培訓是否有年度培訓預算？計劃？是否分析培訓成果與員工反饋？對公司的培訓制度有何期望？溝通公司部門間合作情況？是否有溝通例會等制度？

員工訪談綱要整體工作環(huán)境本公司整體工作環(huán)境和氛圍如何？最好一點是什么，不太喜歡的一點是什么？本公司吸引您在此工作的最重要的理由？離開本公司的主要理由？工作職責工作任務定義是否明確？有沒有交叉？如何完成任務？任務流程是否清晰？橫向配合如何？是否有雙重領導或匯報線不清晰的情況？花費時間最多的是什么？是否存在必須去做，但是沒人做的事情？福利本公司的福利怎樣？最看重的福利是什么你認為不太合理的福利是什么？什么福利你覺得會非常有吸引力的？薪酬制度對現(xiàn)有薪酬滿意嗎？為什么？薪酬政策中最合理的是哪部分，最不合理的是哪部分？業(yè)績管理有沒有明確的考核目標？什么目標？合理性？為什么？業(yè)績考核頻率？流程？考核結(jié)果是否得到反饋？是否與年度獎金掛鉤？培訓對公司的培訓有何要求？現(xiàn)有的培

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