外包維修服務(wù)合同范本

第頁(yè)共頁(yè)外包維修效勞合同范本外包維修效勞合同范本外包維修效勞合同1甲方：_________乙方：_________甲、乙雙方本著互利互惠的原那么，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)效勞問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)〔含鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器〕交給乙方維護(hù)。乙方提供上門效勞。合同期為_________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥_________元〔RMB〕／年；在合同期內(nèi)，甲方假如新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥_________元〔RMB〕／年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方每〔月／季度〕_________日付清商議效勞款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方效勞費(fèi)￥_________元〔RMB〕，大寫￥_________元〔RMB〕。該合同總計(jì)甲方需付給乙方效勞費(fèi)￥_________元〔RMB〕，大寫￥_________元〔RMB〕。二、上門效勞工程乙方提供上門效勞的工程包括：1．電腦各類故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，____設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；2．系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁晉級(jí)，系統(tǒng)主板BIOS晉級(jí)；3．工具軟件安裝及維護(hù)Office2000、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；4．增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電；5．電腦晉級(jí)給客戶最正確的晉級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能；6．各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；7．查殺電腦病毒，各類電腦病毒〔分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒〕查殺，但在這種情況下，乙方不可以確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)；8．?dāng)?shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份〔所需的備份介質(zhì)由客戶提供〕。三、協(xié)議細(xì)那么1．甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺(tái)，已經(jīng)過保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測(cè)效勞〔不開機(jī)箱〕，假設(shè)檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收效勞費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。2．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。假如修理時(shí)間超過五個(gè)工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。3．對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)到達(dá)或超過_________年的計(jì)算機(jī)假設(shè)出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件本錢費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方不收取其他費(fèi)用4．在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)，保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。假設(shè)有機(jī)算機(jī)的過保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。5．乙方為甲方提供效勞時(shí)，會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的平安使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)機(jī)密。但乙方不承當(dāng)由于維修造成的信息喪失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料喪失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完好性承當(dāng)責(zé)任。6．在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征〔如編號(hào)等〕和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。7．乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)展維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序〔在有的`情況下〕，乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)平安和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)〔如重裝操作系統(tǒng)〕時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。8．乙方工程師上門維修時(shí)，如甲方不滿意該工程師的效勞，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴：_________，乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反應(yīng)給乙方。9．乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng)，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停頓該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。四、軟件說明乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒效勞，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、效勞響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門，假如報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過5千米，響應(yīng)時(shí)間為90分鐘，詳細(xì)時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)展確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急效勞或晚上效勞，那么甲方每次需付￥_________元〔RMB〕的士費(fèi)。以下情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：1．甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。2．故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。3．故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。六、合同執(zhí)行1．本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下參加本合同附件。附件具有同等法律效力。2．雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。七、合同的解除自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。假如甲方續(xù)簽合同，那么另簽合同。假設(shè)乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)效勞的次數(shù)所需的費(fèi)用。甲方〔蓋章〕：_________乙方〔蓋章〕：_________負(fù)責(zé)人〔簽字〕：_________負(fù)責(zé)人〔簽字〕：__________________年____月____日_________年____月____日外包維修效勞合同2甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)甲乙雙方根據(jù)《合同法》的規(guī)定防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作委托給乙方進(jìn)展,并訂立本合同如下:一、維護(hù)保養(yǎng)的消防工程名稱及地址：1、誠(chéng)智大酒店火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)2、貴陽(yáng)市金陽(yáng)新區(qū)二、維保效勞的消防工程范圍：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)三、維保效勞期限：自20_年12月1日起至20_年11月30日止。四、合同金額和支付方式1、本合同總金額為30000元(大寫叁萬(wàn)元)。其中：年維護(hù)費(fèi)為20_0元;完善餐飲部分消防審核和驗(yàn)收資料費(fèi)用為10000元。付款方式為：餐飲部分消防審核和驗(yàn)收資料經(jīng)消防部門審核合格后一周內(nèi)支付10000元。維護(hù)費(fèi)用按季度支付，即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。2、消防工程的維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備、零配件、開關(guān)、螺絲、線、接線盒、金屬軟管等、材料、報(bào)警設(shè)備材料、零配件、材料更換由甲方承當(dāng)。設(shè)備購(gòu)置原那么上由甲方自行解決，甲方亦可委托乙方購(gòu)置，乙方可根據(jù)甲方提出的現(xiàn)場(chǎng)需要更換設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量積極配合甲方完成采購(gòu)安裝工作，其設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用可由甲方報(bào)銷。五、1、乙方在第一次進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)對(duì)該消防系統(tǒng)進(jìn)展全面檢測(cè)一次，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題和運(yùn)行狀況，書面形式報(bào)告甲方，對(duì)不能正常工作的設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)、保養(yǎng)、確實(shí)無(wú)法保養(yǎng)的設(shè)備，報(bào)上建立性方案，由甲方選定施行。以后每季度定期抽測(cè)30%的設(shè)備，對(duì)所發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)展及時(shí)、全面處理，堅(jiān)持做到發(fā)現(xiàn)一處解決一處，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。每次檢測(cè)、巡檢或排故完畢后，由雙方指定人員在檢測(cè)報(bào)告上簽字認(rèn)可，檢測(cè)報(bào)告由甲方存檔。2、甲方發(fā)現(xiàn)故障不能自行排除時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)初級(jí)火災(zāi)或一般應(yīng)急事件進(jìn)展處理。同時(shí)通知乙方，乙方在與甲方聯(lián)絡(luò)確認(rèn)后6小時(shí)內(nèi)，必須派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展處理。3、當(dāng)甲方在日常使用過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，由甲方通知乙方，乙方須在2小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，緊急排故。對(duì)影響整個(gè)系統(tǒng)的大故障，乙方須在最短的時(shí)間恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。特殊情況(如無(wú)備件、特殊元件，一時(shí)無(wú)法解決)不能及時(shí)修復(fù)時(shí)，應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施，如因甲方原因(如二次裝修等)，應(yīng)由甲方出具書面材料方可推延修復(fù);不影響整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行的部分故障確保在2天內(nèi)修復(fù)，并保證設(shè)備的正常運(yùn)行。4、在日常工作中，如遇甲方有重大安排(包括會(huì)議、演出等)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方安排，進(jìn)展跟蹤效勞。5、重大節(jié)假日，甲方應(yīng)提早通知乙方，證隨叫隨到、隨時(shí)效勞。六、甲方義務(wù)1、甲方必須按本合同約定，按時(shí)付給乙方合同款項(xiàng)，不得以任何理由拖欠應(yīng)付款項(xiàng)，如發(fā)生非乙方原因借故拖欠款項(xiàng)現(xiàn)象，除按相關(guān)法律規(guī)定承當(dāng)責(zé)任外，乙方將自動(dòng)轉(zhuǎn)為待工期，本著負(fù)責(zé)的精神，乙方仍將按正常作業(yè)程序進(jìn)展維護(hù)工作，維護(hù)效勞的工程所發(fā)生的任何消防平安事故，乙方不承當(dāng)任何責(zé)任。2、乙方在檢查、維護(hù)設(shè)備中，甲方需派員配合乙方進(jìn)展維護(hù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用的工具，(如：梯子、工作燈等)，由甲方無(wú)償提供(維護(hù)所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)3、甲方應(yīng)提供應(yīng)乙方有關(guān)消防設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的資料、圖紙、說明書。4、建立健全消防設(shè)備操作規(guī)程。5、消防值班管理人員應(yīng)注意觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)展處理。七、乙方義務(wù)1、整個(gè)消防系統(tǒng)一直處于正常運(yùn)行狀態(tài)。2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測(cè)工作完成后，應(yīng)填寫“消防維護(hù)檢匯總表”，由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為：當(dāng)班消防值班人員、消防干事以及工程工程負(fù)責(zé)人，乙方簽字人員為：消防維護(hù)人員以及工程經(jīng)理簽字并且加蓋公司公章)。同時(shí)，還應(yīng)與甲方共同作出檢測(cè)維護(hù)報(bào)告書，雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間，假設(shè)甲方通知乙方到現(xiàn)場(chǎng)，乙方應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，乙方不按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障的視為違約，由此造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。3、當(dāng)消防系統(tǒng)損害嚴(yán)重，需更換設(shè)備或進(jìn)展大修時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)報(bào)方案給甲方，經(jīng)甲方審定同意前方可進(jìn)展大修。4、乙方全年提供不低于4次的消防知識(shí)以及技術(shù)操作的系統(tǒng)培訓(xùn)，甲方根據(jù)實(shí)際需求確定時(shí)間。5、以下情況不屬乙方責(zé)任⑴由于人為破壞或不可抗拒因素(雷擊等)引起消防系統(tǒng)損壞所造成的損失。⑵乙方在進(jìn)場(chǎng)時(shí)經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，以書面形式向甲方報(bào)告，甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。八、其他1、甲乙雙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人為：甲方，乙方，如雙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人有所變動(dòng)，應(yīng)書面通知對(duì)方。2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份，甲方份，乙方份具同等法律效力。3、雙方因履行合同發(fā)生糾紛或爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方住所地人民法院提起訴訟。4、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日外包維修效勞合同3甲方：乙方：甲方作為宜昌播送電視報(bào)戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)，為了進(jìn)一步擴(kuò)大《宜昌播送電視報(bào)》在廣闊百姓中的影響力，本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實(shí)惠的增值效勞措施的原那么，依托自身在信息技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，自愿為乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問題提供宜昌效勞。為了保障相關(guān)工作的順利進(jìn)展，經(jīng)過雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：一、宜昌效勞范圍(一)甲方對(duì)乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問題僅收上門費(fèi)用，特指以下工程：1、計(jì)算機(jī)硬件問題診斷2、計(jì)算機(jī)病毒查殺3、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)問題診斷和修復(fù)4、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)安裝5、計(jì)算機(jī)殺毒軟件安裝6、計(jì)算機(jī)常用辦公軟件安裝7、計(jì)算機(jī)平安使用常識(shí)指導(dǎo)8、計(jì)算機(jī)上網(wǎng)常識(shí)指導(dǎo)9、上門效勞人員往返交通(二)甲方對(duì)乙方僅收上門費(fèi)用計(jì)算機(jī)，有數(shù)量限制：1、《宜昌播送電視報(bào)》每個(gè)家庭訂戶僅限一臺(tái)計(jì)算機(jī)。2、單位訂戶訂閱《宜昌播送電視報(bào)》的數(shù)量與享受宜昌效勞的計(jì)算機(jī)數(shù)量相一致。3、廣告客戶在《宜昌播送電視報(bào)》發(fā)布廣告支付費(fèi)用的金額，可以折合成訂報(bào)數(shù)量來確定應(yīng)享有宜昌效勞的計(jì)算機(jī)數(shù)量。二、協(xié)議雙方的責(zé)任(一)甲方的責(zé)任1、為乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的硬件問題進(jìn)展診斷并提出合理解決方案;2、對(duì)乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問題進(jìn)展必要的修復(fù)或重新安裝;3、對(duì)乙方計(jì)算機(jī)宜昌查殺病毒，并安裝必要的殺毒軟件;4、為乙方計(jì)算機(jī)宜昌安裝常用辦公軟件;5、對(duì)乙方計(jì)算機(jī)使用人員進(jìn)展平安使用常識(shí)指導(dǎo);6、對(duì)乙方進(jìn)展計(jì)算機(jī)上網(wǎng)常識(shí)指導(dǎo);7、根據(jù)乙方計(jì)算機(jī)硬件和軟件方面的應(yīng)用需求，及時(shí)提出指導(dǎo)性意見。8、按照與乙方的事先約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，整齊著裝，掛牌上崗，文明效勞。(二)乙方的責(zé)任1、向甲方準(zhǔn)確表述計(jì)算機(jī)問題特征，按照事先約定的時(shí)間等候甲方上門效勞人員;2、自覺向甲方出示其為甲方報(bào)紙訂戶或廣告客戶的相關(guān)證明，在理解并認(rèn)同甲方關(guān)于計(jì)算機(jī)宜昌效勞范圍和期限的解釋意見后，自愿與甲方建立新一年度的訂報(bào)和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系。3、將甲方確定為其計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的技術(shù)參謀單位。4、對(duì)于自愿承受甲方提供的其他有償效勞，在效勞完成后，按照事先協(xié)商的價(jià)格支付費(fèi)用。三、其他事宜1、甲方不保證給乙方計(jì)算機(jī)安裝的軟件必須