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文檔簡介
和日本商人談判的禮儀規(guī)范和日本商人談判的禮儀規(guī)范國際商務(wù)談判除了具備一般談判的特性之外,由于參與方文化習(xí)慣、語言和價值觀的不同,相互間的溝通常會出現(xiàn)意想不到的情況,有時還會因為禮儀習(xí)慣不同,而導(dǎo)致理解結(jié)果截然不同的尷尬局面,所以國際商務(wù)談判對談判參與人員提出了更高的禮儀要求。初次打交道,一定要通過熟人或通過中間人去辦
和日本商人談判的禮儀規(guī)范中間人最好是男性中間人要對己方的公司、產(chǎn)品和服務(wù)以及所需進(jìn)行與己方的交易比較了解。中間人一定要是第三方,而是雙方均熟悉并得到日方信任的人中間人要同將與之打交道的日方代表地位相同。中間人與日方首次接觸一定要采取面談的形式,建議在某一中立場所(如飯店等場合)會面。發(fā)出邀請后,要耐心等待
和日本商人談判的禮儀規(guī)范日本公司會通過其信息網(wǎng)絡(luò)來了解情況,包括對介紹信和委托書進(jìn)行核查,了解公司的基本情況,了解你公司與哪些公司有貿(mào)易往來等等。在等待時間里,你可以自己做一些調(diào)查,從其他途徑盡量地多了解對方的情況。文字說明等資料的作用極
和日本商人談判的禮儀規(guī)范直觀材料,包括樣品、圖解、圖表、圖片等都有助于說明、強(qiáng)調(diào)甚至代替書面材料來說明己方的觀點。對翻譯好的資料,除了給談判小組每個成員一套以外,還要多準(zhǔn)備一些,以備送給日本公司的有關(guān)人員(不僅是主管,還有每個有關(guān)的業(yè)務(wù)人員),以加速其集體討論的決策過程。放映幻燈片、影片或錄像帶等,還要準(zhǔn)備把這些影帶及放映設(shè)備留下來,以便讓日方所有有關(guān)成員在以后都能看到。和日本商人談判的禮儀規(guī)范公司主要行政官員和其他高級官員不要參加談判的最初階段在談判的最初階段,重要的是交換意見,討論條件與要求,并隨時準(zhǔn)備作出讓步。如果讓公司的總裁或高級行政官員來做這些事,會顯得缺乏技巧,并影響退路。和日本商人談判的禮儀規(guī)范雙方談判人員在授權(quán)上要平衡在與日方談判時,必須搞清楚對手有多大權(quán)力,能做出什么決定,然后再來挑選己方的。在談判小組中忌用律師、會計師和其他職業(yè)顧問
和日本商人談判的禮儀規(guī)范許多日本人對律師總是抱著懷疑的態(tài)度,他們覺得那些每走一步都要先同律師商量的人是不值得信賴的。因此,只要可以不用律師做主要談判人員,就不要帶律師。代表團(tuán)中盡可能不包括青年人和婦女
和日本商人談判的禮儀規(guī)范在日本,一個人只有為某個公司工作15年到20年以后,才會被授權(quán)代表其公司參加重要談判。日本人很難相信年輕的談判者會有決策大權(quán),感到和青年人談判是浪費時間和有失尊嚴(yán)的一種侮辱。另外,由于日本企業(yè)家所奉行的大男子主義,因此代表團(tuán)中最好不包括婦女。忌中途更換談判者
和日本商人談判的禮儀規(guī)范日本公司通常認(rèn)為在談判中途更換人,意味著對方軟弱,缺乏一致性和誠意。日本公司喜歡自己一方的談判人數(shù)超過對方,除了心理作用——人多會使對方感到緊張外,另一個重要的原因是,日本人在作出決定時,需要各個部門、各個層次的雇員參加,參加談判的人越多,那些以后作出決定的負(fù)責(zé)人也就越容易達(dá)成一致意見。對此要有所準(zhǔn)備,不要在談判過程中隨意增加己方的人數(shù)。和日本商人
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