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文檔簡介
2023年度銷售半年總結(jié)7篇
時間一晃,半年的工作已經(jīng)完成了,為更好地積存閱歷,寫好半年總結(jié)尤其關(guān)鍵,我們要查找工作規(guī)律,盤點這半年的工作思路,寫好半年總結(jié),今日就為您帶來了2023年銷售半年總結(jié)推舉7篇,信任肯定會對你有所幫忙。
2023年銷售半年總結(jié)推舉1一、XX年工作總結(jié)
(一)個人成長
XX年7月2日,我有幸進入了中技這個大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下,不斷的熬煉和提高自己。眼看XX年馬上成為過去,回憶與中技同行的這半年時間,感慨頗多。
我是今年6月份畢業(yè)的,剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫,不知道做什么工作,沒有給自己一個明確的定位。由于畢業(yè)之前我也做過兩份工作,都是銷售,但最終都由于各種緣由沒能堅持下來,可能是受這兩次失敗的打擊吧,當時我對銷售沒有多少好感。
可命運總是這么驚奇。不知道是我選擇了銷售,還是銷售選擇了我,最終我還是來到了中技,再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天,是胡總給我面試的,他當時問了我?guī)讉€問題,但我答復(fù)的都很不好,特殊是讓我用英語做自我介紹時,我支吾了半天也沒表達清晰,結(jié)果出乎意料的是,胡總還是給了我一次時機,讓我能在這里與中技一起成長。
剛開頭接觸國際物流,什么都不懂,對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多,每周六都在會議室爭論一周以來的成績與問題,當各位同事分析渠道優(yōu)勢與劣勢,以及一些操作流程的時候,我更是聽得云里霧里。我進公司的時候,正好上一批的系統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)完畢,胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅,給了我一本培訓(xùn)教材,讓我先自己熟識一下相關(guān)學(xué)問,由于缺乏實際閱歷,當時看起來很吃力,常??吹幕杌栌母杏X。一個星期之后,開頭了學(xué)打電話,那時候一天打70多個電話,但效果不是很抱負,也常常遇到客戶的刁難和不屑,將近一個月都沒有任何進展,當時心情相當懊喪,不知道是連續(xù)堅持下去,還是另謀出路,領(lǐng)導(dǎo)也屢次找我談話,給我鼓舞。結(jié)果,在7月份的最終一天,最終開單了,接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里,我間續(xù)新增了一些客戶,但跟其他同事比起來,進步還是慢了許多。
在中技的這半年,是很充實的半年。在這里,我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù),而是更加注意自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在中技可以一邊學(xué)習(xí),一邊提高,同時能把所學(xué)的東西快速運用于實踐中,遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,都可以隨時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,而他們都會毫不遲疑的幫忙我,這也是我在這里感覺最歡樂的地方。在這里,我有一種求知的欲望,比學(xué)生時代更劇烈,由于這些東西都是我所急需的,是我在這里工作的價值。物流行業(yè),特殊是國際物流,從來都是有風險的。我始終在努力追求自身專業(yè)學(xué)問的提高,以尋求各種問題件的解決方法,提高自己的風險防范意識。在中技的這半年,我談不上勝利,但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。困難困苦,玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績還不是很抱負,但我信任后面的路程我會走的更好。
(二)業(yè)績增長與客戶分析
我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績的增長狀況。7月是進公司的第一個月,這個月對我來說相當?shù)穆L,由于開單比擬遲,整個月才出了一票貨,利潤150元。8月份新增3個客戶,其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過,可能是由于清關(guān)問題延誤了很久的原因,這個月總業(yè)績813元。9月份沒有新增客戶,業(yè)績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐,總業(yè)績3063元。10月份新增3個小客戶,貨量都不大,威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也削減,整個月業(yè)績低迷,才1766元。11月份新增5個客戶,月業(yè)績7046元,但由于一票報關(guān)件緣由,盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地,估量以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長,但客戶量還是偏少,常走貨客戶單一,總有一種危機感,所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位,只有有充分的客戶資源做支撐,貨量才有保障。
我的客戶量不多,下面我對現(xiàn)有的客戶做一簡單分析。
義烏市康柏進出口有限公司,是我進公司開發(fā)的第一個客戶,由于當時急于開單,給他報的價格比擬低,現(xiàn)在都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨,對價格相當敏感,而且喜愛比價格,最近在我這里走貨很少。
丹陽市威勝體育用品有限公司,是我的一個優(yōu)質(zhì)客戶,我給他的價格也不高,現(xiàn)在快遞根本全部由我在做,局部海運也是由我負責的。該公司以經(jīng)營體育擊劍用品為主,目前正處于旺季,相對而言,出貨量比擬可觀。
上海盛麗光電科技有限公司,這也是我在8月份開發(fā)的客戶。該客戶主要生產(chǎn)led燈具,主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比擬開心,很有開發(fā)潛力,但11月份由于一票報關(guān)件出了問題,弄得很不開心,雖然主要責任不在我們,我們也盡力幫忙處理,但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據(jù)了解,該公司目前全部的報關(guān)件都是直接交給dhl官方,不敢交給代理走。估量以后合作的可能性不大,等問題處理完畢后,我預(yù)備再到那邊訪問一下,爭取挽回。
鑫豐泰科技有限公司,是張玉軍離職時轉(zhuǎn)給我的,該客戶發(fā)貨類型單一,都是純電池??紤]到該公司位于深圳,競爭劇烈,利潤一般。但該客戶付款喜愛延誤,總是以各種理由延遲付款,以后如有發(fā)貨,必需嚴格做到先付款再發(fā)貨。
元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿(mào)易公司最近始終保持聯(lián)系,但對方貨量不多,間或發(fā)些小樣品之類的,但自認為給他們的效勞還不錯,沒有由于貨量少而另眼相看。
利納服飾,是較早開發(fā)的一個客戶,第一票到羅馬尼亞的貨由于清關(guān)問題延誤了十幾天,雖然客戶始終很理解很協(xié)作,但后來很少找我詢價,也始終沒出過貨。于汝江,是一個私人客戶,常常來回于寧波、廣州、深圳三地,貨量不穩(wěn)定,11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨,之后又沒有什么音訊。
翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶,貨量還不是很大,我始終在保持聯(lián)系,盡量爭取其更多的訂單。
(三)工作中的缺乏與改良
跟其他同事相比,在中技,我所取得的成績是微缺乏道的,通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大缺乏。
1、來到公司這么長時間,一共才開發(fā)了14個客戶,這是很失敗的,在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不簡單打電話留下幾個,由于沒有準時去跟蹤與聯(lián)絡(luò),讓他們始終處于沉睡狀態(tài),或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的緣由之一。
2、最近事情比擬多,沒有合理規(guī)劃時間,工作條理性不強,就這樣鋪張了許多時間。有時候許多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,結(jié)果東一下西一下,什么都沒做好,還沒有效率。
3、在客戶詢價方面,沒有引導(dǎo)客戶去看報價表。自己在這方面也存在很大惰性,沒有依據(jù)客戶類型,制作具有針對性的報價表,而是過分依靠現(xiàn)有的apl系統(tǒng),每次都要花許多時間在跟客戶討價還價上。
4、客戶詢價之后,沒有準時跟進。常常是客戶一個星期或更長時間之前詢價,由于沒有整理這些記錄,結(jié)果客戶要出貨都不知道,沒有準時主動聯(lián)系客戶,這樣就跟許多時機失之交臂。
5、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規(guī)定的電話量,放下許多原來規(guī)劃好的工作,結(jié)果預(yù)定的工作沒完成,電話效果又不好。在這一點上,感覺是在被動的工作。
針對以上缺乏,我決心從下面這幾個方面去改良:
首先,加強與客戶的溝通與聯(lián)系。電話量還是要連續(xù)保持,但也要抽出一局部時間聯(lián)系意向客戶,隨時把握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,可以實行電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與溝通。
其次,嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于電話,還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣,或者是通過掃樓等方式。
再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃。在上一份工作的時候,公司要求我們每天都要寫工作總結(jié),其中有一項就涉及“昨日規(guī)劃完成狀況”和“明日規(guī)劃”,這樣總結(jié)就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改良,都一目了然,縱然其次天事情多,也不會找不到頭緒。
第四,針對不同客戶類型,制作一份合理的價格表,引導(dǎo)客戶自己查價格。這樣一來便利客戶,也節(jié)約了我們自己許多時間。
最終,增加自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,彌補自己的缺乏。
二、XX年工作規(guī)劃
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。XX年立刻就要到來,應(yīng)公司及個人進展的需要,我對自己在新的一年的目標和任務(wù)做了具體的規(guī)劃。
(一)業(yè)績規(guī)劃
XX年元月份,國外圣誕節(jié)剛完畢,節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會有小幅下降,但其他工業(yè)品還有進展的空間,估量還可以趕上年底最終一波出貨頂峰,這個月要積極查找貨源,爭取業(yè)績到達8000-10000元。2月初是中國的春節(jié),國內(nèi)大量廠商都已放假,發(fā)貨量回落,業(yè)務(wù)也慢慢進入淡季,業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應(yīng)當是相比照較悠閑的,應(yīng)抓緊時間通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及生疏訪問等方式積存潛在客戶,每個月至少新增4個新客戶(也就是每周新增1個),每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個過渡期,物流行業(yè)將再次進入旺季,此時應(yīng)把前幾個月積存的客戶再逐一回訪一遍,增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系,盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,是外貿(mào)公司發(fā)貨的頂峰時期,也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作,把效勞做到位,另一方面,要利用前幾個月積存的資源,厚積薄發(fā),實現(xiàn)業(yè)績上的突破,平均月利潤到達1XX以上。11-12月份國外又接近圣誕節(jié),在中國的選購量勢必大增,這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時機,作為一名老員工,業(yè)績應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響,我將XX年的各項指標分解到每個月中,如下表所示:(略)
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增,快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢,為適應(yīng)市場需求和公司進展方向,XX年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場的開發(fā),空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。從目前我公司空運和海運業(yè)務(wù)來看,利潤還是比擬客觀的,而且還有很大的進展空間。
到目前為止,我還沒接過空運業(yè)務(wù),海運學(xué)問也相當匱乏。我規(guī)劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉(zhuǎn)移,積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)學(xué)問、提高自己的業(yè)務(wù)水平。詳細到實際操作上,可以參與公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn),多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,同時還可以通過相關(guān)書籍,使自己的學(xué)問儲藏有進一步提升。
(二)自我實現(xiàn)規(guī)劃
除了對工作方面所做的要求和期望外,在自身素養(yǎng)方面,我認為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù),就要性格開朗一點,多與外界接觸溝通,而這也是我目前所難以突破的障礙。XX年,我要更加開放自己的思想,把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,多到外面去走動走動,開闊自己的視野,豐富自己的社會經(jīng)受和閱歷,這樣對我自己的成長是很有幫忙的,也是很有必要的;更為重要的是,要學(xué)會獨立自主的處理各項事情,不能什么都過分依靠于別人,在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的典范。
固然,在新的一年中我還有許多要改良和提高的地方,我將不斷總結(jié)和反省自己,努力適應(yīng)公司的進展要求,實現(xiàn)更大的突破。
2023年銷售半年總結(jié)推舉2今年上半年以來,我的銷售工作取得了肯定的成績,根本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成工程的銷售工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對上半年的工作進展總結(jié):
一、工程的成員組成
銷售部成員比擬年輕,工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力,但在閱歷上存在缺乏,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作,銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致銷售部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。
二、銷售部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,銷售部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴峻性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標全都、簡潔高效。
但在銷售部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為銷售部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣銷售部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、銷售部的治理
前一階段由于工作集中、緊迫,銷售部在治理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進展治理,這埋伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部治理、完善治理制度和思想上多溝通,了解真實想法來避開不利于雙方合作和工程運作的事情發(fā)生。
2023年銷售半年總結(jié)推舉3上半年的銷售完畢了,這次售任務(wù)剛剛到達我們的目標,可以說并不是特別好,只能說是剛剛到達預(yù)期罷了。這樣的差距需要我不斷的改良,不斷的提升和加強。
在銷售過程中,我們部門的每個人都很拼,當前房產(chǎn)市場有些低迷,想要把房產(chǎn)銷售出去,具有很大的挑戰(zhàn)性,為了能夠提高銷量,我們每個人都想了許多方法,有電話攻勢,更有在地鐵火車站這等地方推廣和宣傳,但是真正響應(yīng)的卻沒有多少。但是卻也沒有任何人放棄,所謂是越挫越勇,為了這個根本目標,每個人都加班加點的想方法努力,找資料做分析或者讓老客戶推舉等。
雖然成績不能說最好,但是至少我們每個人都已經(jīng)經(jīng)受去做了,沒有懊悔,更沒有任何的擔憂,所做的一切都到達了既定的標注。我們也沒有放棄連續(xù)提高業(yè)績,部門經(jīng)理更是常常給我們出謀劃策,給我們的任務(wù)都布滿了有用性。對我們的工作開展有了極大的促進影響,由于經(jīng)理對我們的信任,我們在遇到難以解決的問題時,我們就會讓我們的經(jīng)理去解決、去毀滅這個巨大的阻礙,固然也有失敗的時候。
所謂眾人拾柴火焰高,每個人都把自己的力氣奉獻到了關(guān)鍵點上,能夠取得的成績也就不錯了,而且我們還是我們這一個片區(qū)成績最好的部門,銷售業(yè)績最高,這一點還是值得快樂的,究竟有這樣的成績,我們?nèi)客碌母冻隹蓻]有半點打折扣。我們流的汗被其他人多多了,所以才會有結(jié)果、有成績。
固然,每次我們成績好,排在前面時,我們的經(jīng)理都要壓一壓我們的氣焰,不讓我們傲慢自滿,常常給我們一些警告,這讓我們時刻都不敢放松對自己的工作。也是由于我們部門的危險感要強過其他部門,而且我們部門的人都熱衷于工作,團結(jié)全都,我們的成績和進展才獲得了這么高的成績。但是上半年完畢了,下半年卻還沒有,上半年的工作只能算鋪墊,想要在下半年中取得更大的成績,就還需要我們不斷的加強提升自己,不斷的優(yōu)化工作,不驕不躁的連續(xù)努力,連續(xù)加油。
時刻不遺忘自己的付出和辛苦。許多時候我們都是奔跑在各個房區(qū),帶著客戶看房,做好預(yù)備和鋪墊,做好安排,一點點的提高了部門對于工作的要求,使得我們部門的工作成績變得更好。而下半年的工作將是我們沖刺的時刻,我們會傾盡全力去奮斗、去改正,做出一份更加厲害的成績,讓我們真正在這一年超越絕大多數(shù)部門成為我們公司業(yè)績的第一,這是我們部門下半年的目標和口號,我們將為之連續(xù)前進。
2023年銷售半年總結(jié)推舉4時間荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我供應(yīng)這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也由于有你們的幫忙,才能令到公司的進展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售閱歷缺乏專業(yè)學(xué)問的人,僅憑對銷售的熱忱,到公司之后,一切以零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積存市場閱歷;轉(zhuǎn)瞬20xx即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,我仔細以崗位職責要求,以飽滿的熱忱投入到工作中去,以虛心的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去。特別感謝選購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
一、存在的缺點:
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不準時,沒有細心留意天氣突變,以至于引起一連串的反響,令業(yè)績位能到達最正確狀態(tài)。
2、一年來我做了肯定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀律治理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,簡單把問題抱負化,簡單導(dǎo)致和實質(zhì)狀況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié):
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最根本的會員信息維護,信息反應(yīng),一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致許多顧客未能準時得到一些優(yōu)待活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出快速的反響,老員工的流失,新員工的專業(yè)學(xué)問有待加強。
明年規(guī)劃:
1、建立一支熟識產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人治理方法。
3、銷售目標:以每月區(qū)域目標,每日的銷售目標安排到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的進展與員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建立是分不開的,提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于x局,著眼于今后的進展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互溝通好的工作閱歷,共同進步。
2023年銷售半年總結(jié)推舉5半年以來,XX的營銷工作取得了肯定的成績,根本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成工程的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進展總結(jié)。
針對以前的工作,從四個方面進展總結(jié):
一、公司工程的成員組成:
XX營銷部銷售人員比擬年青,工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力,但在閱歷上存在缺乏,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作,銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴峻性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標全都、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的治理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在治理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進展治理,這埋伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部治理、完善治理制度和思想上多溝通,了解真實想法來避開不利于雙方合作和工程運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有許多不是之處,盼望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會準時解決,最終祝雙方合作開心、工程圓滿勝利。
2023年銷售半年總結(jié)推舉6今年上半年共銷售XX藥品227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中XX年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。
XX年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點:
1、市場網(wǎng)絡(luò)建立方面:
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的聘請、考察工作,到達了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,為下半年的點面進展奠定了肯定的基矗。
2、市場掌握:
通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,根本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步進展供應(yīng)了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員供應(yīng)了肯定的信念,市場在穩(wěn)定進展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收根本上實現(xiàn)了60天內(nèi)xx以上。XX年全年規(guī)劃銷售xx盒,力爭xx盒,需要對市場問題進展必要的分析,對進展更細致的劃分,并進展必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場分析:
目前在全國根本上進展了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建立,但由于零售價格過低,18.0元/盒,平均銷售價格在11.7元,共貨價格在3-3.6元,相當于19-23扣,局部地區(qū)的零售價格在17.1元/盒,由于為新品牌,需要進展大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不情愿投入而沒有進展必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信任,主要緣由是公司治理外表簡潔,實際簡單,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不適宜的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,可怕投入后市場進展新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不情愿進展市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,由于低利潤的緣由,這樣的狀況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所轉(zhuǎn)變。
假如強制性的進展市場的劃分,由于公司沒有進展必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依靠、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
全部經(jīng)營活動必需有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,由于產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不行能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和治理,快速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其進展,公司只能聽憑市場的自然進展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作根本上為0,而全部新產(chǎn)品進展市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進展市場的適當投入,由于目前醫(yī)藥市場的相對透亮,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,假如在一樣投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比擬勝利的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進展必要的支持與投入。
四、治理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大局部業(yè)務(wù)員對公司治理存在較大的疑心,幾乎全部人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的根本治理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)進展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的肯定統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及肯定的分散力。
治理的肯定公正和公正、信息反應(yīng)的處理速度和力量的機制的健全。而目前公司在治理問題上根本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
依據(jù)以上實際狀況,為了保證企業(yè)的安康進展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依靠性和忠實度,對XX年下半年工作做出如下規(guī)劃和安排:
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建立:
目前市場根本上實現(xiàn)了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前全部人員的資性程度應(yīng)當?shù)玫秸J可,為了肯定回避風險,企業(yè)應(yīng)當確定其治理的主要地位,然后適當進展必要的誘導(dǎo)和支持,進展市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建立工作,詳細要求如下:
1、北京、天津
下半年銷售任務(wù):52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒
2、上海
建議:公司必需進展市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市常
3、重慶
其從事新藥推廣時間短,地區(qū)治理閱歷缺乏,但為人勤奮,經(jīng)濟力量弱,可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。依據(jù)以往的工作經(jīng)受,喜愛沖貨、竄貨。
對目前的市場進展必要的摸底,然后要求聘請招商。留意了解貨物流向。
4、黑龍江
下半年銷售任務(wù):37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒
5、遼寧
有較長時間的otc操作治理閱歷,市場熟識,但遼寧市場混亂,尤其是otc競爭劇烈,一般要店促銷人員許多,費用過大,需要提示向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。
下半年銷售任務(wù):36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒
6、河北
力量強、但缺乏動力
要求開發(fā):石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等xxxx地區(qū)
7、河南
要求開發(fā)河南地區(qū)中的XX地區(qū)
8、湖北
要求下半年連續(xù)召開會議,進展農(nóng)村推廣
9、湖南
進展幫助招商。
10、廣東
要求開發(fā)廣東地區(qū)中的XX地區(qū),市場大、扣率低、進店費用高,必需進展必要的支持和讓利,可以送其他藥品的方法
11、廣西
要求開發(fā)otc市場,
12、浙江
浙江市場大、扣率低、進店費用高,必需進展必要的支持和讓利,可以送其他藥品的方法
13、江蘇
市場大、扣率低、進店費用高,必需進展必要的支持和讓利,可以送其他藥品的方法
14、云南
幫助聘請
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